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L'accueil est correct et j'ai obtenu mon contrat rapidement. Les tarifs restent un peu élevés, mais c'est le jeu quand on a un malus. Un bon suivi global, même si j'aurais apprécié un peu plus de clar... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Pour le coup j’ai pas trop d’expérience chez vous je viens juste d’arriver on verra d’ici quelques mois mais très accueil par téléphone merci à vous et bonne suite cordialement Monsieur Riot
Yritys on vastannut
Dans la jungle des compagnies d'assurances, il est très agréable d'avoir en ligne une conseillère claire, précise, à votre écoute. Son amabilité ne gâche rien à sa compréhension des problèmes auxquels... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä SOS Malus
Yrityksen kirjoittama
Sos Malus, le spécialiste de l'assurance auto pour les conducteurs résiliés ou malusés depuis 35 ans. Une solution proposée par le cabinet JP Labalette afin de répondre aux besoins de millions d'assurés en situation particulière.
Sos Malus fait partie du Groupe Verspieren, spécialiste du courtage d'assurances et présent à l'international.
Laissez votre avis sur nos services d’assurance auto pour répondre au mieux à vos besoins.
Rendez-vous sur notre site Sos Malus pour profiter de nos solutions d'assurances auto pour résiliés ou malusés.
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Yhteystiedot
42 rue Washington, 75008, Paris, Ranska
- 01 40 73 74 82
- sosmalus.eu
4,6
Erinomainen
7 t. arvostelua
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Ai pu m'assurer en ayant un malus lié à…
Ai pu m'assurer en ayant un malus lié à de "petits accidents " plus dus à de la malchance qu'autre chose,mais ça a été compliqué pour transférer les documents; ça semble OK,
j'aimerais ne pas être "désassuré" dans 3 jours!
11. toukokuuta 2026
J'ai bien reçu toutes les informations…
J'ai bien reçu toutes les informations importantes et la personne a été agréable.
15. toukokuuta 2026
Assurance souscrite rapidement
Assurance souscrite rapidement, et prix totalement adapté.
envoi des documents facile à faire
6. toukokuuta 2026
Très déçue pour un retour chez cet assureur
Ancienne cliente de cet assureur, je suis très déçue, le 03/03/26, j’ai souscrit une assurance automobile en ligne par téléphone. J’ai transmis les informations correctes à ma connaissance. Il y a eu plus de 4 erreurs sur le devis qui m’a été envoyé par la suite, j’ai fait plusieurs réclamations téléphoniques pour que les erreurs soient corrigées en particulier un accident responsable Corporel durant lequel, j’ai été blessée en 2025, cet accident n’a pas été noté comme étant Corporel. Le 30 avril 26, j’ai validé mon contrat pour ne pas perdre mon engagement. J’ai envoyé les documents en ma possession étant toujours dans l’attente de la correction des erreurs du Devis qui sont importantes et augmentent la prime payée pour les 2 mois engagés, et j’ai finalement été remerciée, l’assureur me disant qu’il ne pouvait pas reconduire mon assurance au-delà des deux 1ers mois souscrits, car il y avait eu des informations erronées, ce que j’ai souligné comme étant des informations mal enregistrés par le Conseiller au téléphone au moment de ma souscription. Mais la conseillère de l’Assurance SOS malus m’a dit qu’ayant été malhonnête, ce qui est totalement erroné, ils me résiliaient et me factureraient une pénalité de 65 € pour résiliation. Je ne paierai pas cette somme que j’estime ne pas devoir payer. Et je Blacklist cet assureur.
Un bon entendeur, il existe tout un tas d’autres personnes qui sont des courtiers en assurance et qui prennent des assurés malussés. Dans mon cas, il y avait eu au cours des 3 dernières années 4 Sinistres responsables plus 1 bris de phare. Cherchez sur les furets.com. Et vous trouvez votre bonheur.
3. maaliskuuta 2026
Souscription assurance
Bonjour
Personne très compétent et très professionnel et très sympathique
Merci
5. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä SOS Malus
Bonjour,
Nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Nous vous remercions de la part de l'ensemble de l'équipe pour votre commentaire positif !
N'oubliez pas de télécharger votre mémo assurance dématérialisé pour rester informé de nos offres et conseils ainsi que de garder en main à tout moment les informations de votre contrat.
L'équipe SOS Malus
Je mets 1 étoile parce qu’il est…
Je mets 1 étoile parce qu’il est impossible d’en mettre 0.
Rien n’est fait en temps et en heure : les demandes de documents arrivent toujours au dernier moment, ce qui complique inutilement les démarches.
De plus, les tarifs changent sans aucune information ni explication. Je suis passée de 150 € à 252 € d’un mois à l’autre, sans avoir été prévenue.
Je précise que je n’ai eu aucun sinistre depuis ma souscription
Service très décevant, manque total de transparence et de sérieux.
12. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SOS Malus
Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne comprenons pas vraiment votre mécontentement. Pourriez vous répondre favorablement à notre demande d'authentification pour faire un point sur votre dossier?
Si votre cotisation a augmenté de la sorte c'est que vous avez eu un voire plusieurs sinistres.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information,
Bien cordialement,
L'équipe SOS Malus
Edit : Nous précisons que nous n'avons pas de contrat à votre nom.
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Personne très agréable et attentive à…
Personne très agréable et attentive à notre demande
11. toukokuuta 2026
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Assurances au top
6. joulukuuta 2025
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J'ai eu un contact très agréable et…
J'ai eu un contact très agréable et surtout très très professionnel avec la personne avec qui j'ai pu discuter et souscrire mon contrat
Je recommande votre compagnie
9. toukokuuta 2026
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En urgence
En urgence, j’ai trouvé une assurance automobile répondant à mes besoins.
29. huhtikuuta 2026
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