Lo que no me gustó es que lo dejaron en la puerta del edificio y tuve que llamar a gente para que me ayudaran a subirla, si lo hubiera sabido no la pido, si no encuentro a nadie que hago la dejo en la... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
En principio tenía dudas ya que no encontraban montadores en mi zona. Ya que soy bastante manitas decidí hacerlo yo mismo. La comunicación con la empresa estuvo bien. Vanesa me atendió siempre muy c... Näytä lisää
Es la segunda vez que valoro la experiencia, esta ha mejorado bastante porque la respuesta postventa ha sido buena, para mí esto es importante, que las empresas sigan atentos a los clientes una vez e... Näytä lisää
Recibimos las mamparas en un tiempo récord, las cuales llegaron muy bien embaladas y sin ningún tipo de golpe. Las mamparas son de buena calidad y su montaje es muy rápido y sencillo. Sin duda alg... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
¿Quieres renovar tu baño? Catálogo con más de 200 mamparas de baño, calidad certificada ✅. Precios con 30% dto. Envíos gratis 72 H. Instalación en toda España
Yhteystiedot
Av. Fernando de los ríos 11 , portal 1, 1º Oficina 5, 18100, Armilla, Espanja
- info@solomamparas.es
- solomamparas.es
4,0
Hyvä
5 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muy contento con el servicio post venta…
Muy contento con el servicio post venta de la empresa. Recibí uno de los 2 cuerpos de mi mampara dañado y en muy pocos días recibí otro nuevo. Producto de gran calidad. La Sra Pacheco estuvo atenta a mis mensajes y respondió de forma rápida y eficiente. Empresa muy recomendable por la calidad de sus productos y también por su atención postventa.
27. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Web buena con buenos productos.
Web muy ilustrativa. Muchas opciones. Rápida entrega, coordinando con el instalador.
Producto fiel reflejo de lo que aparece en la página web
20. elokuuta 2026
El producto perfectamente embalado y…
El producto perfectamente embalado y llegó solo en 3 días. La próxima que tengo que cambiar también aqui
19. elokuuta 2026
SERVICIO INMEJORABLE, PERFECTO.
Trato perfecto, muy atentos y serviciales, rápidos en las incidencias, yo estoy muy contento con el sevicio y la atención recibida, muy agradecido.
11. elokuuta 2026
sólo recomendable para profesionales
La mampara es lo que vimos y esperamos, pero sólo lo recomiendo para profesionales, yo no puedo recibir una mercancía en el portal de mi casa y no tener cómo subirla. Al final porque el transportista fue un encanto y accedió a subirla él en el ascensor hasta mi casa, en caso contrario no se cómo lo hubiera hecho, yo no podía con la mercancía, ni tengo un carrito para transportarla
7. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solomamparas
Hola
Le agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que la mampara ha cumplido totalmente con sus expectativas en cuanto a calidad y diseño.
Tomamos muy en cuenta su observación respecto a la entrega. Entendemos perfectamente la dificultad que supone recepcionar un bulto de gran volumen o peso a pie de calle, y nos alegra saber que el transportista pudo prestarle esa ayuda en el momento.
Queremos informarle de que estamos trabajando activamente en optimizar nuestros servicios de transporte para ofrecer alternativas de entrega en domicilio que faciliten la recepción a todos nuestros clientes.
Agradecemos nuevamente sus palabras y la confianza depositada en nosotros.
Primer pedido y fatal
Fatal, hicimos un pedido y no nos llegó en 20 días, le tuvimos que cancelar por falta de compromiso, ya que lo podían a ver gestionado con transporte si el que tienen actualmente daba problemas.
21. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solomamparas
Hola
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que haya podido causarle la demora en la entrega de su pedido y entendemos su malestar por la espera.
Queremos aclararle que el retraso en los plazos habituales se debió a la parada técnica por el periodo vacacional de fábrica, tiempo durante el cual las líneas de producción permanecen cerradas. Esta circunstancia y la consecuente ampliación de los plazos de entrega se encuentran avisadas e informadas en los apartados correspondientes de nuestra página web para conocimiento de nuestros clientes antes de realizar la compra.
En estos casos de cierre de fabricación, el aplazamiento no se debe al servicio de transporte, sino al proceso de elaboración previa del producto. Respetamos totalmente su decisión de cancelar el pedido y tomamos nota de sus observaciones para seguir mejorando nuestras comunicaciones.
Necesito que me nivelen el apoyo pared
Cuando instalaron la mampara hubo un desplazamiento al instante de salir los técnicos porque puse un cartón para proteger el plato y eso causó el desplazamiento. Hubo una respuesta buena porque vino otro técnico e instaló otra vez. Ahora que he usado por primera vez la mampara veo que el apoyo en la pared no está nivelado ni vertical ni horizontal. Por favor cómo soluciono?
4. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solomamparas
Hola
Le agradecemos su comentario y nos alegra saber que la atención tras la primera intervención fue de su agrado.
Con respecto a la nivelación que nos comenta tras el primer uso, queremos ayudarle a solucionarlo cuanto antes. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales de Atención al Cliente
Desde allí nuestro equipo gestionará la incidencia de manera prioritaria para coordinar la revisión de los perfiles y ajustar el aplomado de la mampara correctamente.
Quedamos a su entera disposición para dejar la instalación a su plena satisfacción.
El envío y la instalación fue rápido y…
El envío y la instalación fue rápido y muy profesional.
20. elokuuta 2026
Todo muy bien en plazos y calidad en el…
Todo muy bien en plazos y calidad en el producto
19. elokuuta 2026
Perfecto todo
19. elokuuta 2026
Ha venido la mampara en mal estado con…
Ha venido la mampara en mal estado con perfiles doblados
25. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solomamparas
Hola
Lamentamos sinceramente la situación en la que ha recibido el embalaje del plato de ducha.
A la fecha no teníamos constancia de esta incidencia, por lo que le pedimos que se ponga en contacto con nosotros De este modo, podremos evaluar los daños y gestionar la solución o reposición a la mayor brevedad.
Quedamos a la espera de su respuesta para ayudarle.
Atentamente,
Ha quedado muy bonito pero nuestra…
Ha quedado muy bonito pero nuestra experiencia en el montaje ha sido un poco complicado pero al final valió la pena todo quedó bien por el momento
17. elokuuta 2026
Los montadores dejan mucho que desear
Los montadores dejan mucho que desear. Entran sin cuidado, dejan las herramientas encima del sanitario sin protegerlo, apoyan mamapara en la pared de la casa, pisan sin cuidado el plato ducha sin protegerlo.... en fin.
17. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solomamparas
Hola
.
Agradecemos que nos haya trasladado estos detalles. Lamentamos sinceramente la falta de cuidado que nos describe durante el proceso de instalación, ya que la protección y el respeto por los elementos de su vivienda son fundamentales en nuestro protocolo de trabajo.
Tomamos nota de cada uno de sus comentarios para trasladarlos de inmediato al departamento de montaje e inspección de calidad, a fin de aplicar las medidas correctivas oportunas con el equipo asignado.
Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y quedamos a su entera disposición.
Su material
Su material, no es resistente al agua, me gustaría hablar con alguien para una devolución
5. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solomamparas
Hola
Lamentamos la disconformidad que nos indica respecto al material recibido y su resistencia.
Para poder revisar su caso en detalle y asesorarle con el proceso de devolución, estamos a su entera disposición a través de nuestros canales habituales de atención al cliente. Por favor, facilítenos sus datos de compra o póngase en contacto con nosotros para que uno de nuestros agentes pueda atenderle de forma personalizada.
Atentamente,
la calidad precio es muy buena
la calidad precio es muy buena, solo faltaria una mayor facilidad de contactar con ustedes, el mail muy correcto y rapido pero no encontre la opcion de telefono.
13. elokuuta 2026
error en el producto y tarde
Hola, pedí una mampara con perfil negro, y después de tardar más de lo que indicaban, llegó con el perfil plateado. ya tenia contratada la persona que la iba a instalar, y no la pude devolver.
por lo que mi experiencia no ha sido positiva.
20. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solomamparas
Hola
Lamentamos sinceramente el malentendido con el acabado de su mampara y las molestias que esta situación le haya podido ocasionar con la persona encargada de la instalación.
Tras revisar nuestros registros, no nos consta la apertura de ninguna incidencia por su parte en el momento de la entrega. Por ello, le invitamos a que se ponga en contacto directamente con nosotros facilitándonos sus datos de compra.
Estaremos encantados de analizar su caso y ofrecerle una solución satisfactoria.
Quedamos a su entera disposición.
Calidad/precio muy bueno
Calidad, precio y tiempos de entrega muy buenos.
Aunque en la web vienen instrucciones de montaje, creo que son muy genéricos. A mi me resultó fácil el montaje, aunque eché de menos un manual de instrucciones que fuese más fácil de seguir.
Solicité dos mamparas y no vinieron identificadas a cuál correspondía cada uno. Eso fue lo que me resultó más laborioso, el montaje es muy sencillo.
No pongo las 5 estrellas por el tema del manual de instrucciones. Por lo demás, estupendo.
14. elokuuta 2026
Todo perfecto, envío rápido
Todo perfecto. Envío rápido y productos bien embalados.
14. elokuuta 2026
Incidencia con un pedido
Me han atendido y resuelto la incidencia presentada con rapidez y profesionalidad.
21. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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