Lo que no me gustó es que lo dejaron en la puerta del edificio y tuve que llamar a gente para que me ayudaran a subirla, si lo hubiera sabido no la pido, si no encuentro a nadie que hago la dejo en la... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
En principio tenía dudas ya que no encontraban montadores en mi zona. Ya que soy bastante manitas decidí hacerlo yo mismo. La comunicación con la empresa estuvo bien. Vanesa me atendió siempre muy c... Näytä lisää
Es la segunda vez que valoro la experiencia, esta ha mejorado bastante porque la respuesta postventa ha sido buena, para mí esto es importante, que las empresas sigan atentos a los clientes una vez e... Näytä lisää
Recibimos las mamparas en un tiempo récord, las cuales llegaron muy bien embaladas y sin ningún tipo de golpe. Las mamparas son de buena calidad y su montaje es muy rápido y sencillo. Sin duda alg... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
¿Quieres renovar tu baño? Catálogo con más de 200 mamparas de baño, calidad certificada ✅. Precios con 30% dto. Envíos gratis 72 H. Instalación en toda España
Yhteystiedot
Av. Fernando de los ríos 11 , portal 1, 1º Oficina 5, 18100, Armilla, Espanja
- info@solomamparas.es
- solomamparas.es
4,0
Hyvä
5 t. arvostelua
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A pesar de los e.mails i WhatsApp…
A pesar de los e.mails i WhatsApp enviados donde ustedes indican, no he recibido ninguna respuesta en relación a la instalación de la mampara que contraté.
3. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solomamparas
Hola
Le informamos de que tras revisar nuestros registros no nos consta la recepción de ninguna solicitud o correo electrónico por su parte sobre la instalación de su mampara.
Queremos recordarle que WhatsApp no es un canal habilitado para la tramitación ni gestión de servicios. Para poder tomar nota de su caso y coordinar la instalación a la mayor brevedad, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros directamente por teléfono o enviando un correo electrónico a nuestro departamento de atención al cliente.
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Vastaus yritykseltä Solomamparas
Hola
Lamentamos sinceramente la mala experiencia y los retrasos ocasionados por la empresa de transportes. Comprendemos perfectamente su frustración y compartimos su descontento cuando el servicio de entrega no cumple con los estándares esperados.
Le aseguramos que estamos encima del envío para exigir a la agencia que concrete la entrega lo antes posible, ya que en esta época de vacaciones suele haber demoras. Confiamos en que, una vez la reciba, la calidad de la mampara sea de su total agrado.
Quedamos a su entera disposición para cualquier gestión o duda al respecto.
Vastaus yritykseltä Solomamparas
Hola
Comprendemos su preocupación al no haber recibido todavía su pedido. Le comunicamos que nos encontramos en periodo vacacional, lo que puede ocasionar cierta demora en los repartos.
Sin embargo, le garantizamos que estamos haciendo un monitoreo constante de su envío para conseguir que le sea entregado lo antes posible. Le escribiremos en cuanto contemos con información actualizada sobre la fecha de llegada.
Le agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión.
La mampara se ve de buena calidad y el…
La mampara se ve de buena calidad y el montaje no es difícil lo único el transporte que me avisó 10 minutos antes de llegar podrían haber avisado con un poco más de antelación
12. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solomamparas
Hola
Lamentamos que aún no haya recibido su paquete. Debido al periodo vacacional, los plazos habituales pueden verse afectados.
Queremos tranquilizarle informándole de que estamos haciendo el seguimiento activo de su expedición para acelerar la entrega lo máximo posible. Le notificaremos cualquier novedad de inmediato.
Un cordial saludo,
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, entrega rápida y mampara preciosa, lo que esperábamos
12. elokuuta 2026
No para profesionales
A los que somos profesionales hay que especificarle que si pone en grande 3-5 días de entrega y la fábrica está cerrada lo mínimo es avisar al cliente, por un correo mismo. Gracias pero es la última mampara que compro con ustedes.
19. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solomamparas
Hola
Entendemos perfectamente su malestar y lamentamos de veras la mala experiencia generada.
Queremos aclararle que la información sobre el periodo vacacional y los plazos de entrega se encuentra señalada en nuestra página web durante este periodo. Asimismo, nuestro sistema envía una notificación automática por correo electrónico informando sobre el cierre de fábrica tras la confirmación de la compra.
Sentimos profundamente no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión y que haya decidido no volver a contar con nosotros. Tomamos nota de sus observaciones para seguir mejorando nuestras comunicaciones.
El producto genial, a mejorar entrega
El producto genial, lo único que no avisaron con antelación para poder estar disponible para la entrega. L entrega es a pie de calle
19. elokuuta 2026
La peor idea al comprar
Desde Yaremi Carmona, Almudena Blesa. Y la simpática del teléfono que aunque lo hacen mal van de chulas por la vida. Compre una mampara [Solomamparas] Actualización de tu pedido: Envíos en camino - Pedido 100205820. Esto era el 5 de agosto. Con otros cómplices del transporte Número de seguimiento/expedición: 999932909963 TDN Alicante. Estoy a 19 y esperando 🙄 la cancelación del pedido y devolución del pago. Al parecer se rompió y los del transporte notificaron para que envíen otra al cliente cosa que nunca se hizo. Mi recomendación es No comprar a esto piratas. No puedo decir otra cosa.
12. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solomamparas
Buenos días.
En primer lugar, le solicitamos que mantenga el respeto hacia el personal de nuestro equipo, que trabaja diariamente para resolver los contratiempos con la mayor diligencia posible.
Lamentamos sinceramente la demora y la falta de actualización por parte de la agencia de transportes. Agosto es un mes especialmente complejo en la logística nacional por los cierres y festividades, aunque le aseguramos que por nuestra parte hemos realizado todas las gestiones a nuestro alcance para agilizar su expediente.
Le confirmamos que la cancelación de su pedido y el reembolso íntegro de su importe ya han sido tramitados.
Sin otro particular, reciba un saludo.
Buen y rapido servicio
Buen y rapido servicio. El transporte impecable y el conductor muy servicial y agradable. La calidad ha sido la esperada
12. elokuuta 2026
La atención y servicio excelente
La atención y servicio excelente
La entrega se demoró 4 días
11. elokuuta 2026
Mi pedido nunca llegó. Mala atención postventa.
Desde el día 27/07 (hoy 18/08) no he recibido mi pedido…
Tras contactar durante 10 días, no he recibido ningún tipo de información ni solución.
Siempre dicen que van a gestionar mi solicitud de información (ya que el pedido ha desaparecido) y nunca la gestionan.
Cansada de contactar y no obtener ninguna respuesta.
19. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solomamparas
Hola
Comprendemos perfectamente su malestar y lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación le está causando.
Para que pueda comprobar que estamos haciendo todas las gestiones a nuestro alcance para agilizar su entrega, le hemos incluido en copia en la reclamación formal que acabamos de enviar a la agencia de transportes (TXT).
Asimismo, en compensación por los retrasos y las molestias ocasionadas.
Quedamos a su entera disposición y a la espera de la respuesta de la agencia para informarle de inmediato.
Buena compra de mampara de una hoja fija
Compré una mampara de una hoja de cristal, el estilo bonito y aparentemente de calidad. La atención de la empresa para resolver dudas ha sido muy buena.
11. elokuuta 2026
Muy buena calidad y acabados.Facil de…
Muy buena calidad y acabados.Facil de montar y todo llego en buenas condiciones.
6. elokuuta 2026
En la encuesta anterior
En la encuesta anterior, lo comenté, el envío dentro del plazo, el transportista de 10, pero del montaje, no puedo opinar, tengo la mampara todo el mes de agosto encajada, porque no hacen montajes ese mes, si me lo hubieran comentado, la hubiera pedido a final de agosto asi no tendria semejantes cajas en casa
10. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solomamparas
Hola
Nos alegra saber que tanto el plazo de entrega como el servicio del transportista han sido de su total satisfacción.
Respecto al servicio de montaje, lamentamos sinceramente los inconvenientes y las molestias de espacio que le genera tener el bulto en casa. Queremos aclararle que, debido al periodo estival, los equipos de instalación reducen su actividad y los tiempos de gestión se ven inevitablemente ampliados, un aspecto que dejamos indicado previamente para las fechas vacacionales.
Agradecemos enormemente su comprensión y tomamos nota de sus comentarios para seguir aclarando estos detalles antes de realizar la compra. Quedamos a su entera disposición para coordinar la instalación en cuanto los montadores reanuden el servicio.
Tendrían que poner información sobre la…
Tendrían que poner información sobre la disponibilidad del servicio de instalación. Nosotros hemos pedido unas mamparas que nos han llegado pero no sabemos ni cuándo las podrán instalar. Podría tardar mas de 2 meses.
14. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Solomamparas
Hola
Lamentamos sinceramente los inconvenientes
Queremos aclararle que, debido al periodo estival, los equipos de instalación reducen su actividad y los tiempos de gestión se ven inevitablemente ampliados, un aspecto que dejamos indicado previamente para las fechas vacacionales.
Agradecemos enormemente su comprensión y tomamos nota de sus comentarios para seguir aclarando estos detalles antes de realizar la compra. Quedamos a su entera disposición para coordinar la instalación en cuanto los montadores reanuden el servicio.
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