Voor mijn zoontje z’n verjaardag mocht die schoenen halen van z’n vader die hebben besteld en gekocht op 23 maart van dit jaar oké gegeven moment via de WhatsApp een bericht dat het vier dagen later w... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Heeft lang geduurd voordat de sneakers kwamen. Dat kan gebeuren natuurlijk, maar wat mij het meest frustreerde is de gebrek aan communicatie bij dit bedrijf. Via mail, app, social media nergens reager... Näytä lisää
Wie had dat gedacht! Schoenen waar ik al een jaar naar op zoek was toch eindelijk gevonden en nog voor echt een best ok prijs. Ze hebben echt meerdere bijzondere, lastig te verkrijgen schoenen en dat... Näytä lisää
Schoenen netjes en geverifieerd geleverd! Levering duurde wel wat langer, in mijn bevestigingsmail stond 5 tot 8 werkdagen. Heeft iets langer geduurd. Maar denk dat we ook wel vervend zijn met a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Your favorite sneaker provider! Supplying you the best exclusive sold out sneakers * Worldwide shipping * The easiest payment methods * Hand-inspected items * Double boxed shipment * Returns accepted
Yhteystiedot
6836SM, Arnhem, Hollanti
- 0616098220
- info@sneakermood.eu
- sneakermood.eu
3,3
Keskitasoinen
483 arvostelua
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Prachtige Nikes
Prachtige Nikes, binnen verzendtermijn ontvangen. Bedankt, heel blij mee!
31. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä SneakerMood B.V.
Hoi Antje,
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met je Nikes en de levertijd.
Groetjes Joël TEAM SneakerMood
Vastaus yritykseltä SneakerMood B.V.
Hoi Annamarie,
Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze website, prijzen en levering.
Groetjes Joël TEAM SneakerMood
Netje en goede levering
Netje en goede levering. Maar duurde wel lang (2 weken) met maar 1 track and tracé na 1.5 week
24. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä SneakerMood B.V.
Hoi Julia,
Bedankt voor je feedback. We werken eraan om onze levertijden te verbeteren en hopen dat je tevreden bent met je aankoop.
Groetjes Joël TEAM SneakerMood
Have not receved my order
26. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä SneakerMood B.V.
Hi Lice,
Thank you for your review.
As we speak your order has been delivered already today. We have added UPS Express delivery on our costs for a prompt delivery. Enjoy your new sneakers!
Greets Joël Team SneakerMood
Vastaus yritykseltä SneakerMood B.V.
Hoi Milton,
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en de snelle levering.
Groetjes Joël TEAM SneakerMood
Bestelling en levering van de bestelde sneakers vlot afgehandeld maar de omruilactie daarna was dramatisch!
Bestelling en levering van de bestelde sneakers verliep zonder problemen. De irritatie begon na ontvangst op 5 maart. Ik had toch 1 maat te klein besteld en vroeg via Whatsapp of ik deze sneakers kon omruilen voor 1 maat groter. Geen probleem was het antwoord. Op 6 maart de sneakers retour verzonden en op 7 maart bevestiging van PostNL van aflevering bij SneakerMood. Vrijdag 8 maart via Whatsapp wanneer ik de 1 maat grotere sneakers kan ontvangen? Op zaterdag 9 maart ontvang ik het antwoord, dat deze begin volgende week worden verzonden. Op Woensdag 13 maart nogmaals om info verzocht of de sneakers inmiddels al waren verzonden. Antwoord donderdag 14 maart: retourzending is goed ontvangen. De verwerking duurt doorgaans 5 werkdagen. Hoezo begin volgende week verzenden? Dinsdag 19 maart nogmaals via Whatsapp om informatie verzocht naar de status. Antwoord op woensdag 20 maart: Doordat er net voor jouw retour een bestelling was geplaatst, was deze niet meer op voorraad en kunnen we hem niet ruilen helaas. Op donderdag 21 maart was mijn geld teruggestort op mijn rekening, dat was dan wel weer snel geregeld. Maar door het gebrek van het verstrekken van juiste info, is mijn Sneakermood wel gedaald tot nul. De bewuste sneakers elders besteld, waren binnen 2 dagen geleverd en voor een prijs die €70,= lager was. Voor mij was dit de eerste maar ook meteen de laatste keer dat ik bij SneakerMood wat heb besteld.
5. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä SneakerMood B.V.
Hey Lucas,
Bedankt voor jouw eerlijke beoordeling.
Wat vervelend om te lezen dat het retourproces met ruiling niet is verlopen zoals verwacht. Hier hebben wij intern van geleerd en zullen direct maatregelen nemen ! Overigens is het goed om te lezen dat de terugbetaling en eerste levering helemaal naar verwachten zijn verlopen.
Groetjes Joël Team SneakerMood
Product goed ontvangen
Product goed ontvangen! Zeer tevreden over de schoenen en de service
14. maaliskuuta 2024
Bearbeitungs- u
Bearbeitungs- u. Versandzeit dauert sehr lange. Am 05.03. bestellt und richtig versendet erst am 18.03.
5. maaliskuuta 2024
Best Sneaker supplier
Best Sneaker supplier.
I was thinking to buy the size 38, but Joel helped with advice to take the size bigger.
It fits perfectly!!
Will for sure order more
28. helmikuuta 2024
Mooie moeilijke verkrijgbare sneakers vindt je hier
Mooie sneakers die moeilijk verkrijgbaar zijn. Duidelijke site. Goeie foto's en eenvoudig te bestellen. 2 minpuntjes. Sneakers zijn er prijzig en de informatievoorziening (verzending) is er niet (dwz je krijgt orderbevestiging maar 10 dagen later krijg je een halve dag voor ontvangst een trackcode). Je hoopt dus in die tussentijd dat transport maar goed gaat.
26. helmikuuta 2024
Zeer goede YEEZY schoenen en origineel
Zeer goede YEEZY schoenen en origineel
Top he
3. maaliskuuta 2024
Schoenen besteld
Schoenen besteld, precies 8 werkdagen op gewacht. Uiteindelijk heel blij mee!
2. maaliskuuta 2024
Betrouwbaar - prachtige sneakers
Ben zeer tevreden over de prachtige Adidas sneakers. De afbeeldingen op de website komen overeen met het geleverde product. De levering duurde langer dan verwacht: 21/02 besteld, 02/03 geleverd. De bestelling was blijven hangen bij Post.NL Communicatie hierover via de mail met Joël verliep goed. Betrouwbaar verkooppunt.
21. helmikuuta 2024
Always great service and fast…
Always great service and fast delivering/picking up!
29. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SneakerMood B.V.
Hey Mike,
Thank you for your nice words. We hope to see you soon again for new exclusive sneakers!
Greets Joël TEAM SneakerMood
Geen aanrader
Jammer dat er op de site geschreven word verzending binnen 5 tot 8 dagen.
13 februari schoenen besteld, meerdere malen via de app contact gehad, komt wel een reactie maar moet wel meerdere berichten sturen.
Ondertussen track en trace code gehad maar blijkt dat het pakket nog niet afgegeven is bij post nl punt. Hierdoor blijft de melding “uw pakket is nog niet ontvangen en/of gesorteerd door post nl” staan. Contact gehad met post nl die bevestigen dat pakket nog niet ingeleverd is.
Erg vervelend als je op schoenen zit te wachten die je voor een gelegenheid besteld, deze week afwachten of ze binnen komen…
Uiteindelijk weer contact gezocht krijg je bericht ja we gaan onderzoek starten bij postnl, je geld word terug gestort.
Ondertussen zijn de schoenen uitverkocht, verwacht dat ze altijd al uitverkocht waren… ik ga er niet meer bestellen.
Geschreven na reactie sneakermood
Frappant dat jullie nu meteen reageren , en ik op whatsapp meerdere vraagtekens moest sturen.
13. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SneakerMood B.V.
Beste Lonneke,
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Het spijt ons ten zeerste dat je bestelling niet is aangekomen zoals verwacht.
We begrijpen hoe belangrijk het voor je was om de schoenen op tijd te ontvangen, vooral voor een speciale gelegenheid. Het is frustrerend dat het proces vertraagd werd door het verlies van het pakket nadat het bij PostNL was afgeleverd. We hebben ons best gedaan om het probleem op te lossen door een onderzoek te starten en het aankoopbedrag terug te storten.
We willen benadrukken dat we tijdens het hele proces voortdurend in contact zijn gebleven en alles hebben gedaan wat in onze macht ligt om de situatie op te lossen, dit heb je zelf ook aangegeven. We begrijpen echter dat dit niet de ervaring is die je had gehoopt en we willen ons oprecht verontschuldigen voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Natuurlijk begrijpen we dat je liever de sneakers had ontvangen. Helaas waren deze niet meer op voorraad.
Als er in de toekomst iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zullen zeker je feedback gebruiken om onze diensten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Joël TEAM SneakerMood
Sneakermood is top!
Goede service en duidelijke communicatie. Top!
22. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Mooie schoenen
Mooie schoenen, betrouwbare site,duurde alleen 13 dagen voor ik ze binnen had,kan gebeuren
27. helmikuuta 2024
Thrilled with my online shopping…
Thrilled with my online shopping experience at SneakerMood B.V. ! The website's layout is user-friendly, making it a breeze to navigate through an extensive and up-to-date collection of sneakers. The detailed product descriptions and high-quality images gave me confidence in my choices. The checkout process was smooth, and the delivery was prompt, exceeding my expectations. I appreciate the attention to detail in packaging, ensuring my sneakers arrived in perfect condition. The customer service was responsive and helpful when I had a query. Overall, SneakerMood B.V. delivers not just sneakers but a top-notch online shopping experience. Highly recommend to fellow sneaker enthusiasts!
12. tammikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Top service
Zeer tevreden over de service. Via whatsapp makkelijk te benaderen en je wordt goed op de hoogte gehouden. Sneakers werden binnen 2 dagen en in goede staat geleverd. Zeker aan te raden
22. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SneakerMood B.V.
Hey Sam, wat leuk om te horen dat je tevreden bent met onze service en sneakers. We doen er alles aan om elke klant zo snel mogelijk van een antwoord te voorzien. Veel plezier met jouw nieuwe sneakers en hopelijk tot snel. Groetjes Joël TEAM SneakerMood
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.