Etter mitt syn har bildene god kvalitet. Leveringen var innenfor det dere lovte. Det som trekker litt ned, er at bestillingsprogrammet gir lite spillerom ift redigering og beskjæring. Noen bilder s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Utrolig at man får mail om å bedømme produktene jeg har bestilt/kjøpt. Det aner jeg ikke for de har jeg enda ikke fått. De skulle komme den 3 juni, og i skrivende stund er det den 12 juni. Ellers vil... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fordeler: Kjapp levering. Fikk alt jeg skulle ha. Ene kruset var knust, men det er ett nytt på vei. Enkelt å bestille og komme i kontakt med kundeservice. Ulemper: toll betaling Da bestill... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg kommer tilbake igjen til Smartphoto etter å ha prøvd andre fotonettsider. Enkelt å bestille bilder her. Det eneste jeg skulle ønske er at det ikke er forhåndsutfylt tekst på mange av julekortene... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
smartphoto, tidligere ExtraFilm, er Europas ledende fotoprodusent på internett. Hos oss kan du gjøre alt, og litt til: Fremkalle bilder, lage fotobok, lerretsbilder, forstørrelser eller fotogaver som fotokrus, musematte, fotokalender eller andre fine fotogaver! For at du som kunde skal få den beste servicen har vi smartbonus, smartgaranti og smartdialog.
smartphoto
Yrityksen kirjoittama
- Vårt mål: 100% fornøydgaranti på våre produkter!
- Vi garanterar at du blir fornøyd med din Fotobok, ditt Lerretsbilde, Kalender, Hilsenkort eller dine Fotogaver. Skulle du mot formodning ikke bli fornøyd får du lage et nytt tilsvarende produkt uten ekstra kostnad. Dette er smartphotos unike smartgaranti.
- smartbonus på alt!
- Vi gir dig smartbonus på alt du handler hos smartphoto.no Hvert kvartal gir vi deg en BONUSSJEKK basert på dine kjøp de sistre tre månedene. Med bonusen kan du handle valgfrie produkter på smartphoto.no
- smartphotos Kundeservice er til for deg.
- Å oppleve smartphotos verden av bilder er enklere enn du tror. Men av og til kan det være greit med litt hjelp. Kundeservice hjelper deg gjerne med alle dine spørsmål, du kan enten ringe oss alle hverdager på dagtid, eller sende oss en e-post. Vi hjelper deg med praktiske spørsmål om bestillingen din og gir deg gode tips og råd om produktene. Det skal være bra å være kunde hos smartphoto – velkommen til oss!
Yhteystiedot
Postboks 1804, 0061, Oslo, Norja
- 69 17 28 00
- kundeservice@smartphoto.no
- smartphoto.no
3,6
Keskitasoinen
9 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Flere av sidene var blasse
Flere av sidene var blasse. I måtte bestille ny bok fra en annen leverandør. Kommer ikke til å bruke dere igjen.
26. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Anstein!
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, det er vi glade for!
Du er velkommen til å kontakte oss hvis kvaliteten på produktet ditt ikke er som forventet, og vi vil undersøke om noe har gått galt i produksjonen vår, via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Miia @smartphoto
Topp kvalitet!
23. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Marit
Tusen takk for din flotte tilbakemelding.
Det setter vi stor pris på.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med kvaliteten.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Bestilte morsdagsgave 20 januar
Bestilte morsdagsgave 20 januar. Siste postgang har gått og gavene er fortsatt ikke levert.
Kanskje jeg bruker smartphoto.no flere ganger men kun om de skifter budbringer. Alt for dårlig.
Takk for generisk tilbakemelding. Å takk for at dere ikke tar dere tid til en gang å stave navnet mitt rett.
Forbanna drittbedrift.
21. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Per
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Rask levering og god service
15. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Kirsten
Tusen takk for din flotte tilbakemelding.
Det setter vi stor pris på.
Vi er glade for å høre at du alltid er fornøyd med levering og våre service.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Mette
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Topp kundeservice
Veldig god returmulighet, rask og effektiv. Godt og raskt svar på mail/kundeservice og fine produkter
12. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei EE
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med både returmuligheten, kundeservicen vår og produktene.
Det betyr mye for oss å kunne gi rask og god hjelp når det trengs.
Vi håper å se deg igjen snart!
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Mangler en brikke…
16. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Jill
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemeldinger.
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Du er velkommen til å kontakte oss hvis kvaliteten på produktet ditt ikke er som forventet, og vi vil se på hva som kan ha gått galt.
Du kan nå oss via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Miia @smartphoto
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Ashild
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både kvaliteten, prisen og den raske leveringen.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din 😊
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Flotte bøker og god service🤩
16. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Bergsjø
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen 🤩
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både bøkene og servicen vår.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din!
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Har bare mottatt en av tre varer
Har bare mottatt en av tre varer. De skulle komme samtidig, for over en uke siden.
Har fått alt nå, men mer enn 14 dager forsinket
14. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Kristin
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, vi er glade for det!
Hvis du fortsatt ikke har mottatt pakken, ber jeg deg kontakte kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq
Ønsker deg en fin dag 😊
Varme hilsener
Miia @smartphoto
Da de leverte feil vare var de lett tilgjengelige og sendte meg raskt riktig vare😊
Da de leverte feil vare, var de godt
7. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Anne
Tusen takk for tilbakemeldingen din! 😊
Vi er glade for å høre at du fikk god hjelp fra kundeservice, selv om du ikke var helt fornøyd med produktet.
Det er viktig for oss at du får det rette produktet, og vi håper du blir fornøyd med erstatningen som er på vei.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Kundeservice
Var misfornøyd med produktet, men fikk god respons da jeg ringte til Smartphoto. Erstatningsprodukt er alletede på vei!
7. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Gunn Mari
Tusen takk for tilbakemeldingen din! 😊
Vi er glade for å høre at du fikk god hjelp fra kundeservice, selv om du ikke var helt fornøyd med produktet.
Det er viktig for oss at du får det rette produktet, og vi håper du blir fornøyd med erstatningen som er på vei.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Paolo
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 😊
Så kjekt å høre at du er veldig fornøyd med kalenderen, og at bildene oppleves som fine og klare.
Det setter vi stor pris på!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Det så så gøy å bruke Smartfoto at det…
Det er så gøy å bruke Smartfoto at det er blitt en hobby.
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Kjære kunde
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😄
Det er utrolig gøy å høre at det å bruke Smartfoto har blitt en hobby for deg.
Akkurat slike opplevelser er det vi håper å skape – kreativitet, glede og lyst til å lage mer.
Takk for at du deler, og for at du velger oss!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Tok lang tid.
Skulle lage skrytealbum, men så ikke at snittet på bildene ikke stemte med størrelsen på produktet, så ble bare et lite utsnitt på mange bilder. Men komisk da, så vi fikk oss en god latter når produktet endelig kom. Tok 14 dager.
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Nordvik
Takk for tilbakemeldingen din og for at du deler opplevelsen din med oss.
Vi beklager at leveringen tok lengre tid enn forventet, og at utsnittet på bildene ikke stemte helt med produktets format.
Det er forståelig at dette var frustrerende, spesielt når du skulle lage et skrytealbum.
Samtidig er det godt å høre at dere klarte å se det komiske i resultatet og fikk dere en god latter da produktet endelig kom.
Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på dette – tilbakemeldingene dine hjelper oss å bli bedre.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Svært dårlig pakket
Jeg var fornøyd med produktet (8 bursdagskalendere), men sjokkert over den dårlige forpakningen ved sending. Kalenderene lå og slang i en for stor eske, som var av for tynn papp, der det delvis hadde gått hull. Til sammenligning har jeg gjort mange bestillinger via andre selskaper som tilbyr fotoprodukter, der forpakningen har vært MYE bedre! Der ligger produktene uten å kunne bevege seg og pakket i kraftig nok papp og polstret godt. Jeg vil aldri vurdere å handle fra Smart photo igjen dersom jeg ikke ble overbevist om at rutinene er endret og varene pakket forsvarlig.
9. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Anne Katrine
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Jeg har ikke fått de!
8. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Anna
Takk for din tilbakemelding!
Dine meninger er verdifulle for oss, og vi tar dem med i vårt fortsatte arbeid for å gjøre din opplevelse som kunde hos oss så god som mulig.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller bekymringer 🩵
Vi ønsker deg en fin dag!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Bra kalender
Enkel å lage, billig. God kvalitet. Noe lengre frakttid grunnet at det kommer fra utlandet.
7. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Erika
Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med kalenderen, både kvaliteten og enkelheten.
Vi tar også til etterretning at leveringstiden kan være litt lengre når produktene sendes fra utlandet, og vi jobber alltid med å gjøre prosessen best mulig.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Kjedelig med utenlandsk produsert…
Kjedelig med utenlandsk produsert produkt.
Smartphoto var tidligere ExtraFilm, og jeg mener bestemt produktene ble produsert i Norge.
Bestilte veggkalender denne gangen, det tok sin tid før den kom i posten også.
7. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Ida
Takk for tilbakemeldingen din.
Vi ønsker å presisere at Smartphoto, heller ikke da vi het ExtraFilm, har hatt produksjon i Norge.
Vi beklager at leveringstiden tok lengre enn forventet, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre leveringene våre.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Super fødselsdagskalender
Har leitet lenge etter en sånn kalender, er veldig fornøyd, da jeg fikk bilder av hele slekta og datoer de har dag. En flott gave som ble satt stor pris på😊👍🏻
31. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä smartphoto
Hei Gro
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! 😊
Vi blir så glade for å høre at fødselsdagskalenderen falt i smak, og at den med bilder av hele slekta ble en gave som ble satt pris på.
Det er alltid gøy å kunne skape minner på en personlig måte!
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.