Shop Retrowave Arvostelua 

Konsole bzw. Spiele funktionieren nach 1 Jahr nicht mehr....überall rotes ERROR Bild. Seit Wochen antwortet der Kundenservice nicht...wahrscheinlich ABZOCKE und Scam! Mega Schade!!!

Frechheit. Gerät nach 2 mal spielen kaputt...kein Support, keine Antwort auf meine Schreiben. ABZOCKE!!!

Die Konsole funktioniert und die Anzahl der Spiele ist einfach irre. Jedoch gibt es Probleme mit den Controllern. Der Support lässt zu wünschen übrig und das schlechteste, die Mails werden nicht mehr beantwortet und defekte Ware nicht ersetzt. Das läuft dann wahrscheinlich unter dem Punkt: Pech gehabt. Schade.

Achtung, fiese Betrugsmasche. Gerät G11 Gekauft, nach einem ^Jahr kaputt, Garantie angememdet, nie mehr etwas gehört.

Ware einen Tag nach der Bestellung storniert, bis heute, knapp einen Monat nach der Bestellung kein Geld zurück erhalten. Finger weg!

Retrowave hat einen hervorragenden Support. Mein Problem wurde schnell gelöst, es war alles einfach und unkompliziert.

Habe am 06.02.2026 die Box bestellt. Bis heute, 07.04.2026 die Box nicht erhalten. Die Tracking-Nr. ist auch nicht zu gebrauchen. Beim ersten Mail wurde mir noch geantwortet ich sollte mich gedulden. Danach bei der zweiten Mail meinerseits, keine Antwort mehr. Jetzt als drittes Mail eine Verwarnung. Nun, ich hoffe der Junge ist weise genug um die Chance die sich ihm bietet zu erkennen, bevor rechtliche Schritte unternommen werden und eine Anzeige wegen Betrugs ins Haus flattert.

Produkt lief über ein Jahr problemlos.
Danach traten leider Probleme mit der SD-Karte auf.
Nach schneller Antwort vom Support wurde wir nach einigen nachfragen kostenlos eine neu Karte zugesandt.

Denke mit der neuen Karte sollte alles wieder laufen und wenn nicht wird mir sicher auch geholfen !

Wo ich das bestellt habe, dachte ich okey kaufen und testen, als ich es 1woche später bekommen habe, musste ich es einfach testen.
Ich war entäuscht davon zuerst das es nicht funktionierte, kein game war drauf, keine konsolen nichts war zu machen, 2tage später nochmal versucht. Nichts ging - Wusste nicht wie weiter!! Meine überlegung war - ab auf die Post und Geld zurückgarantie - Weil ich so entäuscht war und es nicht funktionierte ich war geladen und entäuscht zugleich. Tage vergingen und musste mir überlegen wie weiter. Später dann hatte ich noch das gespräch gesucht mit kollegen. 2tage später hat es mich nochmal brennend interessiert ob es nicht wirklich geht. Hab die konsole nochmal getestet richtig eingesteckt und angeschaut. Siehe da - WOW es hat dann doch Funktioniert -Wie überrascht ich dann war das es dann doch geht. Konsolen waren da, spiele waren zu sehen - Spielen konnte ich auch - Nur leider bei der Comodore C64 gehen die Spiele nicht. Entweder update nötig oder ein Spiel buck halt - weis es nicht. Nur Update darf man ja bei der konsole nicht machen, wegen der Spiele.
Danke daher trotzdem für euer Vetrauen und diese Konsole bin ab jetzt begeistert davon.
VIelen Dank

Support ist raus

Die Speicherkarte konnte nichts mehr speichern.
Support hat mir innerhalb von wenigen Tagen geholfen.

Das Gerät funktioniert hat aber seine macken und nicht jeder Emulator funktioniert.

Die gute alte Zeit, wer denkt nicht daran, und das übliche"Früher war alles besser...."

Nun die Mädels und Jungs von Retrowave haben sich das sehr zu Herzen genommen und die Spielebox Serie G13Ultra oder G11Pro ins Leben zu rufen, mit zig tausend Spielen, bei denen mindestens 20 dabei sind, die du in deiner Kindheit liebend gerne gespielt hast.

Genau das ist nun wieder möglich dank dem Superteam von Retrowave, die auch fast rund um die Uhr ansprechbar sind, wenn es Fragen oder Probleme gibt.

Und was mich prsönlich vollkommen aus den Socken gehauen hat: Beim durchstöbern der megariesigen Spielebibliothek bin ich auf absolute Klassiker gestoßen, die ich schon fast vergessen hatte, und jetzt wieder weiterspielen kann.....

Achtung absoluter Schrott nicht kaufen

Support anfangs bemüht, danach keine Rückmeldung mehr. Irreführende Werbung „Garantiert keine Ruckler“ trifft maximal auf NES und co zu, nicht aber auf PSP, N64 oder Dreamcast. Negative Rezensionen werden auf der Webseite nicht veröffentlicht. Preise viel zu hoch und „dauerrabattiert“ - kommt seiner gesetzlichen Pflicht zur Ausweisung der 30 Tagereferenz nicht nach.

Vorsicht! Ware wird trotz Bezahlung seit 6 Wochen nicht geliefert. Kontakt mit dem Support aufgenommen und trotz mehrerer Anfragen bis Dato keine Antwort erhalten.

VERTRAUT DIESEM SHOP NICHT! BEI EINER RÜCKGABE DES PRODUKTS MEINEN DIE MAN MUSS WOCHENLANG WARTEN DAMİT MAN NE RÜCKERSTATTUNG BEKOMMT, DIE GRÖßTE FRECHHEIT! WIR WERDEN LEIDER EINEN ANWALT EINSCHALTEN MÜSSEN UM UNSER GELD ZURÜCK ZU BEKOMMEN. MIT KÄUFERSCHUTZ GESETZ KENNEN DIE SICH NICHT WIRKLICH AUS.

Beide Geräte sowohl der G11 Pro auch der G13 Ultra sind tolle Geräte und Spiele in Hülle und Fülle! Alles funktioniert sehr gut, sogar der Game Cube läuft darauf! Ich bin froh beide Geräte gekauft zu haben, sind beide zu empfehlen!

Hatte mir die G13 Ultra bestellt am selben Abend habe ich dann einiges gelesen man solle die Finger weg lassen da es auch günstiger geht. OK ich gleich dem Support geschrieben bitte die Bestellung.... Stornieren. Keine Antwort stattdessen kommt am nächsten Tag die Nachricht deine Bestellung ist unterwegs. Ich gleich Wieder geschrieben dass ich es eigentlich stornieren wollte. Und wieder keine Antwort erhalten. Ich warte bis das Paket kommt und Versuche es dann zurück zu geben. Ansonsten geht's zum Anwalt!

Alte Programm Software drauf was das Retro Ach zerstört auf der SD Karte,4.3. Altes Android 9. Neues Programm 4.8 kann man nicht updaten.speicher voll.
Der Support ist für Nichts gut.
Ja klar bin selbst schuld dann sollte man schon 60€ für ne neue SD Karte Haben.
Für was brauchen die ein Video vom Fehler. Die Karte ist kaputt mit dem Programm

Habe sie gerade getestet
Viel Werbung um nix
Komplizierte Steuerung controller setzen aus und gehen nach paar Minuten nicht mehr hoffe der online Support meldet sich.

Meine Bestellung ist nach 8 Wochen immer noch nicht eingetroffen. Ich werde immer wieder vertröstet, dass das Teil in ein paar Tagen eintreffen wird. Die geforderte Rückerstattung wird nicht gewährt.