Shell Recharge Arvostelua 931

Terrible too heavy gir me a disabled hemiplegic
Failed charge x3 app was no better
Not fit for purpose for most disabled people charging lead not bendy and far too heavy
I'd not recommend using if you have poor arm or hand strength I left ithshellgarage in carter's green west brom in pain in pain

Geen hulp na overname van Shell recharge naar 50five. Automatische vergoeding instellen lukt niet meer. Mijn eigen laadpaal die nu in beheer is van 50 five heeft nu ook geen roaming meer. Shell recharge en 50 five bieden geen ondersteuning.
Waardeloos, ben hier al een half jaar mee bezig. Ik laad nu publiek in de straat met een ANWB pas en betaal alles prive en niet meer zakelijk omdat roaming niet wordt aangezet voor geen enkele maatschappij. Ook Shell Fleet en 50 five bieden geen roaming en zakelijke pas.

Its brilliant at telling me how much it overcharged me, where and when.
As to the provision of a VAT receipt - useless

Van het kastje naar de muur, niet werkende laadpas van Shell. Slecht geinformeerd helaas..

Alles gaat mis bij dit bedrijf. Sinds de migratie naar Shell recharge werkt de pas niet meer. Diverse keren gebeld met klantenservice. Uren in de wacht maar niemand antwoordt.... Ook via de mail geen reactie. Ook via live chat geen reactie. Word je uitgegooid. Intussen kan ik geen gebruik meer maken van mijn thuis laadpaal. Wat een waardeloos bedrijf, waardeloze service.

Trotz der Meldung, dass die Ladesäulen frei und benutzbar sind waren alle 4 Anschlüsse am Mittwoch den 1.4.26 ca. 10:00 Uhr abgesperrt und nicht nutzbar. Auf Nachfrage in der Shellststion gab es nur zur Antwort „Damit haben wir nichts zu tun“
Ort : Shell Station Frankenstr. 224 90478 Nürnberg

Terrible. Digital team will send messages. Basically, the same instructions over and over. Digital team does not respond to questions you ask. Going on for weeks now. Mid March, now into April. Ask all these questions about what version and etc. They know it is the App!

Pulled into a Shell 200 kW charger and guess what, 45 KW. Still costs at the higher rate, what a con. Drive up the road to an Osprey 75 KW and guess what 75kw delivered.
Just a con to charge higher prices. On top of that £55 holding charge. How many IC users have to pay this, especially as we have to'pay' before the charge starts.

Recently changed our street from SureCharge (not perfect but better than this) to Shell and it basically never works. One successful connection in two weeks.

Staat 175kw. Werkelijk 60kw. Rotterdam Maasboulevard

probeer contact te krijgen met de service desk voor de laadpas die niet werkt.......maar hopeloos lang wachten.

Just terrible! Customer service is unreachable.

Laadtarieven veel hoger dan andere laadpassen.

Hallo,
auch wir haben uns jetzt einen „Stromer“ abgeschafft. Am 15.03.26 befuhren wir die A 24 in Richtung Berlin. Die Autobahn war allerdings in Höhe der Abfahrt „Herzsprung“ total gesperrt.
Aus Sicherheitsgründen tankten wir, übrigens zum 1. Mal bei Shell Strom nach. Habe gerade die Abrechnung über die VISA – Karte eingesehen.

Abrechnung: Wir haben das Auto von 32% auf 72% geladen. Das entspricht ca. 30 kWh.
Auf der VISA Karte wurden heute 45,- € abgebucht. Wir haben also rund 1,50 € pro kWh bezahlt.
Da nirgendwo auf der Säule dieser Wucherpreis stand, sollten mal langsam die Aufsichtsbehörden diesen Wucher verfolgen. Wir haben 4 Autos; nie wieder Shell. Zuhause tanken wir übrigens für 0,26 EUR pro kWh.

Laadpaal werkt niet, hulplijn gebeld maar het is onmogelijk om een echt persoon ipv AI te spreken.

Door upgrade naar de app vrijwel onbruikbaar geworden

Shell Tank Karte für E Ladung in Zusammenarbeit mit Byd

Karte beantragt, nie erhalten, auf E Mails wird nicht geantwortet, die Service Hotline ist ein Kreisverkehr- man kommt nie zu einem Mitarbeiter.
Der Laden ist das Allerletze

1 ster is nog teveel. Ineens werk de token niet meer om mijn auto op te laden. Krijg mailtjes dat ik contact moet opnemen met de klantenservice. Maar hoe dan. Telefoon opgelegd na ruim een half uur wachten en die gemakkelijke livechat….daar zit dus niemand. Je moet je mailadres achterlaten maar ze reageren niet. Gelukkig zijn er meer bedrijven waarmee ik mijn auto kan opladen.

Avoid!
This company complete con!
Try and use shell card/app will not let you use at all
Charged me 55 pounds for charging 30% then another 15 in fees
Seriously avoid they are robbing people.
I will never use again

My home charger has developed a fault, they are impossible to contact. On their web portal I get a case number, but no further follow up or response. They clearly couldn’t care less- awful.