Excellent customer service by Ruby, my problem was regarding a direct debit which was sorted out very quickly with a follow up email with helpful advice. Thank you. I have been with SEFE for gas for... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I have been a customer of SEFE Energy for 15 years and have recently signed a three-year extension to our large electricity and gas contracts. Quite simply I have enjoyed working with this c... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Thank you to Anna for working with us when we started to fall behind on payments. We're now back where we need to be, but without you help it would have been so much more difficult. With an inad... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sam Credit Team. A big thank you for Sam for not only picking up an issue that she could've pass along but being prompt on same day replies and also being thorough and honest with what can be done.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Here at SEFE Energy, we supply gas, electricity and green energy to a huge range of businesses, big and small. Businesses run on energy. Not just gas and electricity, but human energy. The kind that isn’t satisfied until a problem is solved or a service improved. That’s what drives us at SEFE Energy, and keeps us always reaching for better. We’re constantly finding new ways to improve our service and make things simpler, so you can get on with running your business. We’re the home of positive energy, offering creative solutions to your business energy problems.
Yhteystiedot
SEFE Energy 5th Floor, 8 First Street, Manchester, M15 4RP , M15 4RP , Manchester, Yhdistynyt kuningaskunta
- marketing@sefe-energy.com
- sefe-energy.co.uk
4,6
Erinomainen
363 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Kandra was very helpfull
20. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Terrible company
Terrible company - been trying to sort bills out for months and months. I have removed meters and they continue to charge standing time despite being sent all evidence. Also charging commercial tariffs on residential properties.
19. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We're sorry to hear that you're not pleased with our service. To help resolve this issue we need more details from you. Please email your name, account or MPRN/MPAN number and contact number to complaints@sefe-energy.com and we’ll get right onto it. Kind Regards, Luke.
professional staff handling my problem
19. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
excellent customer service
13. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Friendly and efficient dealing with my…
Friendly and efficient dealing with my query. Very thorough and knowledgeable.
16. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Good Customer service
Customer service were very helpful and made the process quick and easy and were able to help.
3. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Really helpful thank you
30. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Joy was super lovely and patient with…
Joy was super lovely and patient with me. Solved my billing problem. Thank you Joy!
29. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Excellent call handler
Excellent call handler, knowledgeable and easy to understand
28. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Extremely happy with the handling of my…
Extremely happy with the handling of my call and the engineer who attended, Dean Poole from Network Gas was fantastic.
Thank you
9. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Call well handled and request completed…
Call well handled and request completed with efficiency
6. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
GOOD QUICK AND PROFESSIONAL
5. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Excellent customer service
19. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Luke
Wonderful customer service we are a…
Wonderful customer service we are a school and they helped us with efficiency and assurance.
10. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi there,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Kaya
Anna Yates in credit control is…
Anna Yates in credit control is absolutely amazing and has been a great help in ensuring that all of our accounts are in order. When we had a problem with our gas meter readings, Anna was on hand to fix it. thank you
8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi there,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Kaya
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi there,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Kaya
Helpful and Concise
Spoke to a lady called Joy and she was very helpful and answered all my queries efficiently
3. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi there,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Kaya
I have been in contact with Samaira…
I have been in contact with Samaira regarding my account for some time, and she has always been extremely helpful, patient, and professional. She made sure all my queries were resolved, including successfully closing my account after the final payment. Her communication was clear and she kept me updated throughout the process. I really appreciate her excellent support and customer care. Thank you, Samaira.
2. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi there,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Kaya
Helpful staff resolvd issue
The error on the invoice was resolved with one phone call and replacement invoice was recieved immediately
27. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi there,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.