Excellent customer service by Ruby, my problem was regarding a direct debit which was sorted out very quickly with a follow up email with helpful advice. Thank you. I have been with SEFE for gas for... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I have been a customer of SEFE Energy for 15 years and have recently signed a three-year extension to our large electricity and gas contracts. Quite simply I have enjoyed working with this c... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Thank you to Anna for working with us when we started to fall behind on payments. We're now back where we need to be, but without you help it would have been so much more difficult. With an inad... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sam Credit Team. A big thank you for Sam for not only picking up an issue that she could've pass along but being prompt on same day replies and also being thorough and honest with what can be done.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Here at SEFE Energy, we supply gas, electricity and green energy to a huge range of businesses, big and small. Businesses run on energy. Not just gas and electricity, but human energy. The kind that isn’t satisfied until a problem is solved or a service improved. That’s what drives us at SEFE Energy, and keeps us always reaching for better. We’re constantly finding new ways to improve our service and make things simpler, so you can get on with running your business. We’re the home of positive energy, offering creative solutions to your business energy problems.
Yhteystiedot
SEFE Energy 5th Floor, 8 First Street, Manchester, M15 4RP , M15 4RP , Manchester, Yhdistynyt kuningaskunta
- marketing@sefe-energy.com
- sefe-energy.co.uk
4,6
Erinomainen
363 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Very helpful agent
4. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Very Helpful and polite
29. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Ruby was knowledgeable and receptive to…
Ruby was knowledgeable and receptive to my concerns. She also responded very quickly with a decision, where previous calls had not resulted in a positive outcome.
29. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Great experience and outcome
Great experience and outcome - made easy! Just the right way....
18. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Sam Credit Team
Sam Credit Team.
A big thank you for Sam for not only picking up an issue that she could've pass along but being prompt on same day replies and also being thorough and honest with what can be done.
As a consultancy we can be met with very slow responses from the suppliers but there was nothing slow about this and she was a pleasure to speak to!
29. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Luke
Great customer service
23. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Luke
Great customer service
20. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Luke
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Luke
Very helpful service
15. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Luke
Friendly helpful staff
Friendly helpful staff, I spoke with Joy who was very helpful
1. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Thank you to Anna for working with us…
Thank you to Anna for working with us when we started to fall behind on payments. We're now back where we need to be, but without you help it would have been so much more difficult.
With an inadequate portal, no way to actually work out what you owe, its Anna that's been our anchor and kept us up to date with our current account position.
Thank god for the human element.
24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Wonderful Service
10. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
The person who answered my call was…
The person who answered my call was very friendly and helpful
6. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Helpful, Polite and Efficient
Spoke with Alex who was an absolute delight, so helpful and polite.
6. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Worst supplier ever...extreme inflated rates, Harsh -Arrogant approach
Worst supplier ever...Very Direct / Harsh
Customer service is rude and arrogant, like a neighbourhood bully. They operate through intimidation and threats like a mafia. They lure you in with a contract at extremely inflated rates and once you sign.
Their customer service behaves like street thugs — arrogant, rude and intimidating. They trap customers into signing contracts at outrageously high rates and then start operating like a mafia, using threats and pressure tactics like loan sharks. Avoid them completely. Do not deal with this company unless you want serious headaches.
1. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Dear Faith,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We're sorry to hear that you're not pleased with our service. To help resolve this issue we need more details from you. Please email your name, account or MPRN/MPAN number and contact number to complaints@sefe-energy.com and we’ll get right onto it.
Kind regards,
Aidan
The SEFE Energy Team
Kendra was very helpful and supplied…
Kendra was very helpful and supplied everything I needed.
5. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Vastaus yritykseltä SEFE Energy
Hi,
Thank you very much for taking the time to leave us feedback. We really appreciate it.
Kind regards,
Elliot
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.