Sauna Bien-etre-logo
Siirry verkkosivulle

Sauna Bien-etre Arvostelua 

87
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,3

Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Achat d’un poêle à pierre pour notre sauna dont le chauffage infrarouge ne fonctionnait plus Très bon produit délais en adéquation avec l annonce et utilisation simple et efficace

Saanut 5/5 tähteä

The ordering and delivery were easy and on-time. Installation was clear, but took awhile. The sauna looks nice, and works well. We are glad to have it. It is a little rough in a few places inside, a... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Terrible quality, many screws missing, wood cracked in many places, glass door curved doesn't close properly, obvious gaps after assembly, is it made in russia? All highlighted problems emailed but w... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Commander en avril reservé dans l'arrivage du 22 juin et le 27 juin on me dit qu'il est réservé dans l'arrivage de septembre et que si ça me convient pas je n'ai qu'à annuler ma commande. Mais j'ai dé... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

Yrityksen kirjoittama

Grand choix de Saunas Traditionnels Finlandais, d'extérieur ou Infrarouge vendus au meilleur prix. Faites confiance à nos experts.

Yhteystiedot

3,3

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

87 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 45 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

3,3

Kaikki arvostelut

(87)

25 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 1/5 tähteä

Des VOLEURS ! Litige et procédure

Commande Sauna du 14 janvier 2023
(nº nxfwjdisg)
Ils annoncent 14j de livraison mais c'est FAUX. Mon sauna n'est toujours pas livré. Aucune reponse du SAV, ni sur une date de livraison, ni sur un eventuel remboursement.
Mon mari étant avocat, nous engageons une procedure à l'encontre de la société avec plusieurs autres clients.

9. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

SAV inexistant et pas de contact téléphonique…

Le sauna infrarouge une place a été reçu avec le panneau de contrôle audio intérieur défaillant. Les trois touche audio intérieur ne fonctionnent pas. Après deux mois le SAV n'a toujours pas proposé de solution concrète. Contact par message uniquement dans un français approximatif. En clair le SAV est inexistant. Heureusement que la panne touche une fonction secondaire. Fournisseur à bannir.

10. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Votre sauna ne fonctionne plus et on ne fera rien

Mon Sauna a un peu plus de 2 ans, ne fonctionne plus et la seule réponse qui m'est donnée est : On ne fait plus de pièces pour réparer et aucun geste commercial ne sera fait car votre sauna a plus de 2 ans.
Ou plutôt on me propose une remise sur un nouvel achat. Pas question de recommencer cette erreur !!!

21. maaliskuuta 2022
Saanut 1/5 tähteä

Attention.

Attention.
j'ai commandé un sauna il y a un an. Les livraisons ont été reportées plusieurs fois. J'ai demandé un remboursement. J'ai reçu le remboursement rapidement.
Service client réactif, par contre je ne sais pas si ils vendent des saunas??

19. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Sauna Bien-etre-logo

Vastaus yritykseltä Sauna Bien-etre

Cher client,

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.

Malheureusement, comme de nombreuses entreprises du même secteur, nous faisions face à deux difficultés :
. Une pénurie de matières premières (bois, acier, aluminium...) ce qui impacte le délai de production de votre commande.
. Une crise exceptionnelle du transport maritime. Il y a, en ce moment, un manque considérable de matériel et de navires au départ d'Asie, ce qui ralentit l'ensemble des exportations vers l'Europe.

Nous aurions réellement souhaité que la situation soit différente. Nous avons tout de même essayé de vous apporter une solution rapidement.

Cordialement,
Le service client

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin