Santévet Arvostelua 

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Versicherung

Super Ablauf. Einreichung der Rechnung so einfach. Hochladen übers Handy und schon nach kurzer Zeit, Bestätigung der Kostenübernahme. Auch vor Abschluss der Versicherung für meine Katzen, exzellente telefonische Beratung. Tolles Preis Leistungsverhältnis. Absolut empfehlenswert!

Die Aufnahme und freundliche Aufklärung.
Die Abrechnungen könnten zügiger ablaufen 👍

Schnelle und unkomplizierte Rückerstattung.

Guter Service und Leistungen

Schnelle unkomplizierte Begleichung der Rechnungen.

Ihre Mitarbeiter sind immer telefonisch zu erreichen. Das hilft bei evtl. Rückfragen.

Wir haben uns für diese Krankenversicherung für unsere Lucie entschieden, weil wir keine großen finanziellen Sorgen haben möchten ,wenn unser Hund krank ist. Es hat sich als sehr gut bis jetzt herausgestellt. Wir hatten bis jetzt noch keine größeren Erkrankungen. Aber wir haben in den drei Jahren schon einiges eingereicht und haben eine schnelle Zurückerstattung bekommen.

Das Schriftliche koemmte besser sein.

Dies ist unsere erste Tierversicherung. Bislang sind wir sehr zufrieden, insbesondere mit der zügigen Abwicklung der Erstattungen. Mit freundlichen Grüßen Rita

Immer einwandfreie Abwicklung. Nette Mitarbeiter.

Ich bin zufrieden mit der Bearbeitung der Anträge. Schnelle Abwicklung und Transparenz der Bearbeitungsschritte sind top. Auch die vertraglichen Leistungen sind vollumfänglich abgesichert. Beim Hochladen der Dokumente besteht allerdings noch Verbessungsbedarf, z.B. werden nicht alle Rechungen (z.B. mehrseitige Dokumente) vom System erkannt. Zudem habe ich als VN wenig Einfluss auf die Art und Weise der Ausstellung der TA-Rechnungen in Bezug auf detaillierte Diagnosen. Da ich versuche mehrere Anliegen beim Tierarztbesuch abzuklären um unseren Hund weitestgehend den Stress zu ersparen, ist es u.a. teilweise schwierig für mich bei der Antragstellung einen Grund des Besuches auszuwählen.
Ich möchte sie bitten, dies als positive Kritik zu bewerten, da ich sehr zufrieden mit der Tierversicherung bin und ich davon ausgehe, dass hinter den Monitoren sehr nette und kompetente Mitarbeiter sitzen.
Lieben Gruß

Überaus enttäuscht bin ich von der Rückerstattung meiner Tierarztkosten. Ich werde kündigen.

Wir sind immer sehr zufrieden mit der Abwicklung unserer Anträge. Es wird alles sehr zuverlässig bearbeitet.

Problème pour accéder à Payvet via mon appli santé vet. Le conseiller technique m'a véritablement bien guidée avec patience et professionnalisme. Tout est revenu en ordre grâce aux manip indiquées. Il m'a accompagné par téléphone jusqu'au bout. Un professionnel exemplaire. Merci !! 🙏🏽

Bisher wurden alle Rechnungen zeitnah und ohne Probleme übernommen und das waren leider nicht sehr wenige von meinem Liebling 😻

Mein Vetrag wurde gekündigt und ich hatte einen neuen Vertrag angeboten mit dem doppelten Beitrag ohne bessere Leistung.

Santevet war bis dato wirklich top. Immer bezahlt, auch schnell bezahlt. Seit diesem Jahr wartet man lange auf die Rückzahlung. Und wie so viele andere hier wurde uns gekündigt wegen Versicherungsträgerwechsel. Meine Schwester ist ebenfalls bei Santevet und deren Hund darf in die neue Versicherung. Und wir haben jetzt, wie so viele andere auch, einen Schaden bekommen den man nirgends mehr versichert bekommt. Ich würde mich gleich für eine andere Versicherung entscheiden und Santevet keinen Cent mehr geben. Traurig dass man so mit der Gesundheit der Tiere und den Finanzen von Leuten spielt, die eigentlich alles richtig machen und ihr Tier ideal versorgen wollen. Weil sie können ja anscheinend die Tiere in ihre neue Versicherung übernehmen wenn sie wollen und es sich finanziell lohnt