Rhyde Arvostelua 

191
TrustScore 4/5 tähteä

4,0

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Saanut 1/5 tähteä

The worst customer service ever! I purchased an electric scooter via Refurbed. It came with a bad battery which didn't charge at all. I informed them directly wanting to return an item and get my mone... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I ordered a Xiaomi Scooter 4 from Rhyde, and my overall experience was excellent. What initially attracted me to this website was that they offer a 1-year warranty and a 15-day return policy,... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I don't speak much Spanish yet so the whole process of registering my non-DGT-certified eScooter and finding an insurer has been very stressful, HOWEVER, Rhyde were excellent and after a couple of fai... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Compre un patinete Xiaomi en estado como nuevo y yo diría q es nuevo de tienda porque está perfectísimo con todo en sus plásticos.estiy gratamente sorprendida con esta empresa.tardo unos días en llega... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Skootterikauppa
  2. Sähköyhtiö

Yrityksen kirjoittama

Rhyde vende patinetes eléctricos reacondicionados que se ven y funcionan como nuevos. Los patinetes de Rhyde son la opción de micro-movilidad más asequible y sostenible. También puedes vender tu propio patinete a nosotros, o cambiarlo a un modelo nuevo!


Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

191 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
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4,0

Kaikki arvostelut

(191)

48 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Son los mejores

Son los mejores, tanto en compras, como en ventas, a mi me compraron mi patinete xiaomi pro 2 y el trato fue espectacular, en todo momento pendiente por si alguna duda, lo recomiendo al 100%, yo soy de Huelva, y me vinieron a retirar el patín y en menos de 24h he tenido el dinero en mano ( mediante transferencia) muchas gracias por todo!

28. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

Sei que a trotinete era restaurada

Sei que a trotinete era restaurada , tudo muito bem que sabia que vimha com sinais de uso , mas entregarem um artigo que custou 279 euros , sem ser revisada porque ate os travoes estao desafinados as rodas cheias de barro do uso ????? Por favor , so nao sabia como devolver . . . Completamente 😒

28. syyskuuta 2023
Saanut 5/5 tähteä

Amazing experience

Amazing experience.
The team is very nice and at your disposal for any problem!
Scooters are of any model, price and need. I recommend it.

24. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Compre un patinete Xiaomi en estado…

Compre un patinete Xiaomi en estado como nuevo y yo diría q es nuevo de tienda porque está perfectísimo con todo en sus plásticos.estiy gratamente sorprendida con esta empresa.tardo unos días en llegarme en todo momento me avisaban por email los movimientos de mi patín.le doy 10 de 10.lo recomendaré sin duda alguna graciasss

7. syyskuuta 2023
Saanut 1/5 tähteä

Es inentendible la politica de…

Es inentendible la politica de devoluciones de ustedes. Unas cubiertas que no han rodado, por lo tanto totalmente nuevas, no se pueden devolver. Nefasto

3. syyskuuta 2023
Rhyde-logo

Vastaus yritykseltä Rhyde

Hola Koldo. Gracias por su reseña.

Tal y como le indicamos por correo electrónico, según nuestra política de devoluciones no aceptamos devoluciones de accesorios o repuestos una vez abiertos. Esto se debe a la política de los proveedores de los repuestos, algo que desafortunadamente no podemos influir.

En los productos que proveemos nosotros mismos proveemos, es decir todos los patinetes y bicicletas reacondicionados, están cubiertos por una garantía de satisfacción de 14 días. Esto supone que puede usar el vehículo por 14 días, y si no queda satisfecho, puede devolverlo por un reembolso total.

Entendemos bien su frustración, por lo que le habíamos ya proporcionado un código de descuento de 25% para usar en cualquier futuro compra.

Le deseamos un excelente día y quedamos a su disposición para cualquier consulta.

Un saludo,
Equipo Rhyde

Saanut 5/5 tähteä

Very good scooter

Very good scooter, the brakes work well and the refurbishment is good, look as brand new and better product knowledge that if you would buy it in a generalist store even for brand new product.

29. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Mejor de lo que esperaba

Mejor de lo que esperaba, cuando recibí el patinete quedé gratamente sorprendido, supuestamente compraba un patinete usado por lo que esperaba algún pequeño rasguño por uso, pero el patinete estaba completamente como nuevo con todas sus etiquetas y precintos en su caja original. Tuve una pequeña incidencia y se ofrecieron a recojerlo y devolvérmelo totalmente gratis, al final yo mismo la solvente. Por poner un pero tardan más de un día en contestar a los mensajes pero contestan y solucionan cualquier incidencia

19. kesäkuuta 2023
Saanut 5/5 tähteä

Muy bien

Muy bien. El envoltorio llegó en mal estado (Seur) pero el patinete estaba perfecto
Después de casi dos semanas de uso estoy muy satisfecho. Autonomía de la batería correcta y el patinete prácticamente como nuevo.
Recomendable la experiencia

17. toukokuuta 2023
Saanut 5/5 tähteä

Genial

Genial, super amables me explicaron todas las dudas que tenia.
Atencion al cliente rapido y eficiente.
El envio rapido y todo llego en perfectas condiciones.

11. toukokuuta 2023
Saanut 1/5 tähteä

Me llegó con desperfectos no de…

Me llegó con desperfectos no de estética (que también), si no de funcionamiento, y después de comunicarlo, no he vuelto a recibir respuesta alguna. He enviado 3 correos, he escrito por la propia página y no recibo contacto. Se han desentendido por completo. Decepcionante totalmente, incluso me produce rabia y frustración.

24. huhtikuuta 2023
Rhyde-logo

Vastaus yritykseltä Rhyde

Hola Melanie. En primer lugar lamentamos que el producto que recibió no fue en el estado que usted esperaba.

Recibimos su mensaje en nuestra chat donde pedimos que nos envíe fotos de los desperfectos para poder investigar el caso y posiblemente enviarte un reemplazo, pero no hemos recibido este correo electrónico de usted. ¿A qué dirección ha enviado los tres correos que menciona?

Por favor envíanoslo a info@rhyde.co y estaremos en contacto con usted para solucionar el asunto lo más rápido posible. Estamos encantado de cambiar el patinete u ofrecerle un reembolso, ya que siendo cliente de Rhyde aprovecha de una garantía de satisfacción completa.

Si ha habido problemas técnicos que han impedido que lleguen sus mensajes, le pedimos miles de disculpas. Nuestra prioridad es resolver este problema con la mayor brevedad posible.

Quedamos a la espera de sus noticias a info@rhyde.co

Un saludo cordial,
Equipo Rhyde

Saanut 5/5 tähteä

La verdad que jamás pensé que…

La verdad que jamás pensé que trabajarían tan bien, desde el primer momento me ayudaron y asesoraron para ver el patín que me convenía, llegó en 2 días y mi sorpresa fue que estaba nuevo, sin ningún rasguño, como de tienda!!! Sin duda 100% recomendable

2. huhtikuuta 2023
Saanut 5/5 tähteä

Excelente servicio

A pesar de que no me quedé con el patinete por un tema personal, el producto estaba en las condiciones que prometía. Agradezco la atención post venta y todo el trámite de devolución. La comunicación ha sido fluida a través del chat o email.
Volvería a comprar aquí sin dudas y lo recomiendo 100%. Gracias!

21. maaliskuuta 2023
Rhyde-logo

Vastaus yritykseltä Rhyde

Hola Noe. Muchísimas gracias por tu reseña! Quedamos a tu disposición para cuando llegue el momento correcto para comprar un patinete eléctrico :)

Un saludo,
Equipo Rhyde

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