The worst customer service ever! I purchased an electric scooter via Refurbed. It came with a bad battery which didn't charge at all. I informed them directly wanting to return an item and get my mone... Näytä lisää
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I ordered a Xiaomi Scooter 4 from Rhyde, and my overall experience was excellent. What initially attracted me to this website was that they offer a 1-year warranty and a 15-day return policy,... Näytä lisää
I don't speak much Spanish yet so the whole process of registering my non-DGT-certified eScooter and finding an insurer has been very stressful, HOWEVER, Rhyde were excellent and after a couple of fai... Näytä lisää
Compre un patinete Xiaomi en estado como nuevo y yo diría q es nuevo de tienda porque está perfectísimo con todo en sus plásticos.estiy gratamente sorprendida con esta empresa.tardo unos días en llega... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Rhyde vende patinetes eléctricos reacondicionados que se ven y funcionan como nuevos. Los patinetes de Rhyde son la opción de micro-movilidad más asequible y sostenible. También puedes vender tu propio patinete a nosotros, o cambiarlo a un modelo nuevo!
Yhteystiedot
Calle de Diaz del Castillo 12, 28823, Madrid, Espanja
- 910798057
- help@rhyde.co
- rhyde.co
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On vastannut 37 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Una experiencia súper positiva
Una experiencia súper positiva, responden inmediatamente y te ayudan a elegir que patinete se adapta mejor a tus necesidades.
Siempre atentos y muy buen servicio
Siempre atentos y muy buen servicio, todo lo que te ocurra te lo solucionan sin problema.
Buenas intenciones, mala gestión
Buen trato y predisposición, pero a nivel logístico tiene muchas carencias: desde la valoración de los patinetes de segunda mano hasta el pago de los mismos, pasando por una comunicación deficiente con el cliente. Demasiados problemas como para volver a tenerlos en cuenta como primera opción.
Xiaomi Pro 2 Rhyde
J'ai acheté un Xiaomi Pro 2 de Rhyde et il est super ! Je ne m'attendais pas à avoir un produit en si bon état étant reconditionné. Elle a l'air totalement neuve (sauf une petite rayure sur le bas du cadre, à peine perceptible). Honnêtement, vu le prix, ça en vaut vraiment la peine.
16" Folding Electric Cycle
There were two small problems, there was no handbook and it hasn't yet arrived, the second is the handle bars seem to be non standard making a front basket difficult to mount due to the angle of the stem clamp.
Todo perfecto
Vendi mi patinete y fue todo perfecto. Pagaron la tasación inicial y en todo momento fueron comunicando el estado del procedimiento.
Calidad, servicio y precio, insuperables
La empresa ofrece lo que promete.
Compré una bicicleta eléctrica y cumplió totalmente mis expectativas, calidad precio, insuperable. Vino embalada perfectamente. Un accesorio de la bicicleta (un timbre), estaba en mal estado y me enviaron dos en la misma semana.
Realmente, en mi caso, ha valido la pena.
Si no sabes qué hacer con tu patinete esta es una buena opción
Me regalaron un patinete eléctrico por mi cumpleaños y no lo estaba usando. Encontré esta empresa que los compra y me puse en contacto con ellos. Me hicieron una primera oferta por el vehículo que no acepté, me preguntaron cuánto quería por él, les di mi cifra y me hicieron una contra oferta que finalmente acepté.
El embalaje del patinete fue por mi cuenta pero la recogida y envío por la suya y tras comprobar el estado del vehículo me abonaron el importe acordado vía transferencia bancaria. Experiencia positiva.
Venta y trato muy educado y todo al…
Venta y trato muy educado y todo al 100%. Me pagaron el precio concertado. Muy amables. Recomendado.
He recibido una bicicleta que no es la…
He recibido una bicicleta que no es la que yo elegí en la página. Envoltorio de Orbea. Sin manual de instrucciones de manejo y display Led de funciones de la bici está roto. Solución cambiar la bici o la pieza dañada. Gracias.

Vastaus yritykseltä Rhyde
Responden rápidamente a las preguntas por correo electrónico
Hola!
Excelente atención y rapidez, en la recepción y pago acordado de mi patinete eléctrico por parte de Juan y Sart.
Les recomiendo 100 x 100 . Rhyde 🛴
Me enviaron una bici equivocada
Me enviaron una bici equivocada, con la nueva bici de momento muy contenta.
El transporte lamentable.
Experiencia 10 de 10
Un trato excelente por parte de la compañía rhyde! Erik y Juan de Paúl me han ayudado en todo momento en la venta de mi patinete
Ha sido un placer tratar con ellos!
Lo recomiendo al 100%!
Defective product refunded bought a new…
Defective product refunded bought a new scooter whole process was handled very well
Falta de Stock y Producto defectuoso.
Falta de Stock y Producto defectuoso.
El bot que usan para comunicarse no está mal, pero el servicio de post venta deja mucho que desear, así como el producto en si.
Me gustaría que lo recogieran y repararan para dejarlo en un estado parecido al que se suponía.

Vastaus yritykseltä Rhyde
Fiables, bueno precio para el vendedor y comprador
He vendido un Patinete eléctrico que no usaba, y me hicieron una primera tasación desde la página online. Me ofrecieron un precio realmente bueno, exactamente lo que pedía por el si lo hubiera vendido a un particular. Ellos se encargan de la recogida y todo lo demás de manera gratuita. Una vez hecho el diagnóstico, me ingresaron el dinero en la cuenta que previamente te piden en el cuestionario. Una empresa maravillosa, y una buena experiencia.
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