Vorab. Auf keinen Fall in diesem Store bestellen. Die Adresse suggeriert, dass es sich um ein Shop in Deutschland handelt ! Dem ist nicht so !!! Versand dauert Wochen. Wiedersprüchliche Au... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Diese aussergewöhnlichen und wirklich besondere Styles, abseits vom Mainstream, haben mich veranlasst dort zu bestellen . Leider stimmte die Größe so nicht auch eine größere nicht...hab es so zur Ausw... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich habe mir einen Badeanzug bestellt. Leider war der Badeanzug mir zu klein. Möchte mir jetzt dennoch die größere Größe holen da mir dieser Badeanzug sehr gefällt. Habe mich direkt beim Service g... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Meine Bestellung ist nach nur einer Woche angekommen und die Qualität ist gut! Ich habe die falsche Größe bestellt und mich an den Kundenservice gewendet, die mir sehr ausführlich geholfen haben. Viel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
4,1
Hyvä
380 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 73 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Retro-Stage.De
Retro-Stage.De: dachte ich die Ware kommt aus De, NEIN, die Ware kommt aus USA. Qualität-schlecht, Gr. entspricht nicht den bestellten Gr. Alles wie von eine bekannte chinesische Versandhaus.
Kunden Service (bzw.KI Service) funktioniert gut. Bevor du die Ware zurückschickst werden dir Vorschläge gemacht dies nicht zu tun. Manche haben keinen Sinn, wieso soll ich was behalten was mir nicht passt? Also muss ich die Ware nach USA zurückschicken und die Versandkosten selber zahlen. Hätte ich gewusst, dass es aus dem USA kommt hätte ich nicht bestellt. Was kann man denken wenn angebliche Lieferzeit sollte 2-3 Tage dauern in Wirklichkeit 2 Wochen.
Ich empfehle es nicht dort zu kaufen.
22. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Wir danken Ihnen für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung und möchten uns aufrichtig für Ihre enttäuschende Erfahrung entschuldigen.
Bezüglich der Qualität und Größenangaben nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Wir werden:
- Unsere Größentabellen überarbeiten
- Die Qualitätskontrollen verstärken
- Transparenter über Versandwege und -zeiten informieren
- Unseren Kundenservice-Prozess bei Rücksendungen überdenken
Wir verstehen Ihren Unmut über die hohen Rücksendekosten in die USA vollkommen. Als Entgegenkommen möchten wir Ihnen anbieten, sich mit Ihrer Bestellnummer bei uns zu melden, damit wir eine kulante Lösung für Sie finden können.
Ihre Kritik hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir werden daran arbeiten, solche Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
DO NOT BUY THERE
DO NOT BUY THERE. I ordered from Germany and want to return the items.
They were extremely shady about the entire process. Would not reveal the return address before they offered several „remedies“ to the order. When I insisted that I just wanted to return the products, they finally revealed that the address is in the US. I would have to pay almost as much to return the items and the items cost themselves. What a scam.
22. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern sehr, dass Sie eine so negative Erfahrung mit unserem Service gemacht haben und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Kritik bezüglich unserer Rückgabepolitik und Kommunikation sehr ernst.
Wir würden gerne eine individuelle Lösung für Ihren Fall finden. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
Nochmals entschuldigen wir uns für diese negative Erfahrung und danken Ihnen für Ihr wichtiges Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Sehr nette und hilfsbereite Beratung…
Sehr nette und hilfsbereite Beratung durch Mona vom Kundenservice, super schöne Anzüge, angenehmer Stoff und ausgefallene Stylings
22. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unseren Anzügen und der Stoffqualität so zufrieden sind. Besonders freut es uns, dass Mona aus unserem Kundenservice-Team Sie so gut beraten konnte. Wir werden Ihr positives Feedback gerne an sie weitergeben.
Unser Ziel ist es, nicht nur hochwertige und besondere Kleidungsstücke anzubieten, sondern auch einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei der Wahl Ihrer ausgefallenen Outfits beraten zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Sehr freundliches Team
Das Team des Kundenservice von Retro Stage ist überaus freundlich und antwortet sehr schnell.
22. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Schnelle Reaktionszeiten und freundlicher Service sind für uns selbstverständlich, da wir großen Wert darauf legen, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.
Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin einen exzellenten Service zu leisten und stets ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden zu haben.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Schöne Ware zum kleinen Preis
Interessanter Modeversand, ausgefallene mode. Schneller Versand. Gute Qualität zum kleinen Preis. Bei Problemen qualifizierte Hilfe. Mir hat Mona geholfen, denke aber der der Rest der Truppe ist auch kompetemt
21. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Shop so positiv wahrnehmen - von der ausgefallenen Mode über die Qualität bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unserem Versandservice zufrieden waren und Mona Ihnen kompetent zur Seite stehen konnte. Und ja, Sie haben Recht - unser gesamtes Team arbeitet mit großem Engagement daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Ihre Zufriedenheit bestätigt uns in unserem Bestreben, besondere Mode zu fairen Preisen anzubieten und dabei einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Tolle Kleidung, super Service
Es gibt dort tolle Kleidung, die nicht dem Mainstream entsprechen. Die Größen fallen etwas kleiner aus, ich würde eine Nummer größer bestellen.
Mir war die Kleidung deshalb zu klein, doch mit Mona vom Kundenservice konnten wir dafür eine Lösung finden.
21. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre detaillierte und ehrliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser besonderes Sortiment gefällt und Sie unsere individuellen Styles zu schätzen wissen.
Ihr Hinweis bezüglich der Größen ist sehr wertvoll - vielen Dank für dieses hilfreiche Feedback. Wir werden diese Information noch deutlicher in unseren Produktbeschreibungen hervorheben, damit andere Kunden dies bei ihrer Bestellung berücksichtigen können.
Es freut uns besonders, dass unsere Mitarbeiterin Mona Ihnen bei der Größenproblematik weiterhelfen konnte und eine passende Lösung gefunden wurde. Genau diese Art von persönlicher Betreuung ist uns sehr wichtig.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Schöne Artikel und freundliche Mitarbeiter
Ich habe einen schönen Bikini bestellt. Die Lieferung war problemlos und die Qualität sehr vielversprechend.
Leider war die Größe eine Nummer zu groß.
Also habe ich mich beim Kundenservice gemeldet und schnell eine Nachricht und Lösungsvorschlag dank Mitarbeiterin Mona bekommen.
16. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Bikinis und dem Versand zufrieden waren.
Besonders freut es uns, dass unsere Mitarbeiterin Mona Ihnen bei der Größenanpassung schnell und kompetent zur Seite stehen konnte. Genau diese Art von persönlichem Service ist uns besonders wichtig.
Wir hoffen, dass Sie mit der gefundenen Lösung zufrieden sind und der Bikini nun perfekt passt. Für zukünftige Bestellungen stehen wir Ihnen selbstverständlich wieder gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in uns!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Zwei Bikinis im Retrostil
Ich habe heute meine Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden mit der Qualität der Stoffe und der Verarbeitung. Leider habe ich mich bei einem Bikini mit der Größe vertan. Meine Anfrage wurde sehr schnell bearbeitet. Dankeschön an Mona vom Kundendienstservice
17. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Es ist schön zu hören, dass unser Kundenservice-Team, insbesondere Mona, Ihnen bei der Größenänderung des Bikinis schnell weiterhelfen konnte. Kundenservice wird bei uns großgeschrieben und wir sind stets bemüht, schnell und effizient auf alle Anfragen zu reagieren.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft als zufriedene Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Die Ware ist sehr schön
Die Ware ist sehr schön, gute Qualität. Preis Leistung ist auch top. Kundenservice ist super, sehr bemüht und schnelle Antwort.
14. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmig ist.
Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für unseren Kundenservice. Schnelle und kompetente Betreuung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und wir sind glücklich, dass wir dies auch in Ihrem Fall unter Beweis stellen konnten.
Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte und einen ausgezeichneten Service anzubieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Shop!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Lieferung erfolgte schnell.
Lieferung erfolgte schnell.
Leider passte mir das Bikinioberteil nicht und fragte nach einer Lösung. Die Mona vom Kundenservice hat sich nach einer Lösung bemüht und schnell eine gefunden.
Also Kundenservice ist sehr gut und freundlich.
Gerne bestell ich dort wieder.
9. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback zu unserem Service! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen ankam.
Es tut uns leid, dass das Bikinioberteil nicht gleich gepasst hat. Umso mehr freut es uns, dass Mona Ihnen schnell eine passende Lösung anbieten konnte. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir sind stolz darauf, dass unser Kundenservice-Team Sie zufriedenstellend betreut hat.
Ihre Bereitschaft, wieder bei uns zu bestellen, ist für uns das schönste Kompliment. Wir werden Ihr positives Feedback gerne an Mona weitergeben.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Ich hab mir einen Badeanzug bestellt
Ich hab mir einen Badeanzug bestellt. Er ist schnell und sicher angekommen. Leider war er zu groß aber der Kundenservice ist super und hat mir schnell geholfen. Mona hat mir schnell geantwortet und mir bei meinem Problem geholfen. Sie war nett und hat mich gut informiert!
11. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell und problemlos verlaufen ist.
Auch wenn der Badeanzug leider nicht gleich gepasst hat, sind wir froh, dass Mona Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen konnte. Kundenservice wird bei uns großgeschrieben, und wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden bestmöglich betreut werden.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen zur Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen konnten. Wir werden Ihr Lob gerne an Mona weitergeben.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
I accidentally ordered the wrong size…
I accidentally ordered the wrong size of a bikini and Mona offered me a free replacement. Thank you
4. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei der Größenänderung Ihres Bikinis helfen konnten. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist selbstverständlich für uns, in solchen Fällen eine kostenlose Ersatzlieferung anzubieten.
Ihr Feedback bestätigt uns darin, dass wir den richtigen Service bieten. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedene Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Sehr freundlich und hilfsbereit
Mein Packet ist schnell und ohne Probleme angekommen. Am Anfang dachte ich, dass sie mein Badeanzug in der falschen Farbe zugestellten haben, aber ich habe mich nur verlesen. Als ich den Kundenservice-Team angeschrieben habe, hat mir jemand names Mona geholfen. Sie war sehr freundlich und hat mir erklärt, dass alles nur ein Missverständnis war. Ich werde wahrscheinlich in Zukunft mehr von hier kaufen! ❤️
20. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das freundliche Feedback!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren und dass unsere Mitarbeiterin Mona Ihnen bei der Klärung des Missverständnisses helfen konnte. Kundenservice wird bei uns großgeschrieben und es ist schön zu sehen, dass dies auch bei Ihnen ankam.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind glücklich, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Sehr entgegenkommend
Ich habe gute Erfahrungen mit dem shop gemacht
9. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit unserem Shop gemacht haben. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und Ihr Feedback bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Clothes for a 1950s Party
I bought some clothes here for a 1950s-themed party and was absolutely thrilled! The outfits are beautiful and full of charming details – exactly what I was looking for. I especially want to highlight the excellent customer service: Mona was incredibly friendly, helpful, and really went out of her way to assist me. Overall, the communication was great – fast responses and a very accommodating team. I’d definitely recommend this shop and would be happy to shop here again!
12. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere 50er-Jahre-Kleidung Ihren Vorstellungen so gut entsprochen hat und Sie von den Details unserer Outfits begeistert waren.
Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für unseren Kundenservice. Wir werden Ihr positives Feedback gerne an Mona weitergeben, die sich sehr über diese Anerkennung ihrer Arbeit freuen wird. Eine schnelle und kundenorientierte Kommunikation liegt uns besonders am Herzen.
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel und wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Schöne und passende Produkte mit komplizierter RückgabeDie Produkte sind sehr schön
Die Produkte sind sehr schön, gut verarbeitet, nicht teuer und gefallen mir wirklich gut.
Das mit dem zurück senden ist sehr kompliziert und erfordert viel Geduld und noch mehr mails. Allerdings bekommt man einige sehr kulante Optionen, die Dinge doch zu behalten.
10. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität, Verarbeitung und den Preisen unserer Produkte zufrieden sind.
Bezüglich des Rücksendeprozesses möchten wir uns für die entstandenen Umstände entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern und kundenfreundlicher zu gestalten. Es ist gut zu hören, dass wir durch unsere alternativen Lösungsvorschläge dennoch eine zufriedenstellende Option für Sie finden konnten.
Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Weinrotes Kleid
Hab mir ein wunderschönes Wein rotes Kleid bestellt, ausversehen hab ich mir die falschen Größe bestellt, was aber kein Problem darstellen tut da das nette Team gerne verschieben Hilfen anbieten tut. Zu dem Kleid es ist wirklich so schön Wein rot wie auf den Bildern zudem bin ich sehr empfindlich was Stoffe an geht aber das Kleid ist sehr schön weich und ich habe keine Probleme.
30. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem weinroten Kleid so zufrieden sind und dass die Farbe und Stoffqualität Ihren Erwartungen entsprechen.
Es ist uns besonders wichtig, dass sich unsere Kunden in unseren Kleidungsstücken wohlfühlen, gerade wenn es um die Stoffqualität geht. Ihre positive Rückmeldung zur Weichheit des Materials bestätigt uns in unserer sorgfältigen Materialauswahl.
Auch freut es uns, dass wir Ihnen bei der Größenänderung behilflich sein konnten. Unser Team ist immer bemüht, schnell und unkompliziert Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Erstklassige Erfahrung
Ich habe zwei Bikinis bestellt und dabei die Größentabelle auf der Website beachtet. Die Bikinis kamen an, einer hat super gepasst, der andere war leider zu groß - obwohl ich mich an der Größentabelle orientiert habe. Ich habe dann eine Mail an den Kundenservice gesendet, dieser wollte verständlicherweise Beweise haben, dass die Maße stark abweichen. Ich habe also die Bikini-Teile auf der Couch ausgelegt, ein Maßband ausgebreitet und Fotos gemacht. Der Kundenservice war super freundlich, hat sich entschuldigt und mir kostenlos eine Nummer kleiner zugesendet ohne die größere Größe zurück zu wollen. Ich werde den Bikini der mir zu groß ist jetzt einer Freundin geben. Der neue passt mir hervorragend. Danke! Wirklich ein erstklassiger Service, ich kann's nur empfehlen! 👍
2. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei der Größenanpassung Ihres Bikinis helfen konnten und dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren.
Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden mit ihren Bestellungen glücklich sind, und wir sind dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den gesamten Prozess so detailliert zu beschreiben. Ihre Erfahrung zeigt, dass wir bei eventuellen Problemen immer eine kundenfreundliche Lösung finden möchten.
Besonders freut es uns, dass Sie nun zwei passende Bikinis haben und der zu große Bikini einer Freundin zugute kommt. Das ist eine wunderbare Lösung!
Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedene Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Gute Klamotten und schöne Schnitte
Gute Klamotten und schöne Schnitte. Der email Verkehr war nicht so gut.
9. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unseren Produkten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und den Schnitten unserer Kleidung zufrieden sind.
Allerdings bedauern wir, dass die E-Mail-Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
Ich habe einen Jumpsuit bestellt in der…
Ich habe einen Jumpsuit bestellt in der leider von der Passform her überhaupt nicht richtig war und habe versucht ihn zurückzugeben. Nach längerem Schriftverkehr hin und her wurden mir diverse Lösungen angeboten wie z.B dass ich die Ware behalten könne und für wenig Geld noch einen zweiten dazu bekommen würde in einer anderen Größe, oder dass ich mit einem sehr umständlichen und langwierigen Prozess das Teil auch zurückschicken können, müsste dann aber diverse Nachweise erbringen, eine weitere Lösung wurde angeboten die so aussah, dass ich die Ware behalten könne, es quasi als Rücksendung gewertet wird, und ich von dem gesamten Kaufpreis ganze 10 € zurückerstattet bekomme. Ich habe Lösung 3 genommen, das Ganze unter Lehrgeld abgebucht, und kann von dieser Firma dringend abraten.
22. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Kundenservice ist für uns von höchster Priorität, und wir möchten die Situation gerne erklären.
Wir bieten verschiedene Lösungsmöglichkeiten an, um unseren Kunden bestmögliche Optionen zur Verfügung zu stellen. Die angebotenen Alternativen, die Rückgabemöglichkeit oder die Teilerstattung - sind Teil unserer Bemühungen, für jeden Kunden eine passende Lösung zu finden.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie noch offene Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de
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