Vorab. Auf keinen Fall in diesem Store bestellen. Die Adresse suggeriert, dass es sich um ein Shop in Deutschland handelt ! Dem ist nicht so !!! Versand dauert Wochen. Wiedersprüchliche Au... Näytä lisää
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Diese aussergewöhnlichen und wirklich besondere Styles, abseits vom Mainstream, haben mich veranlasst dort zu bestellen . Leider stimmte die Größe so nicht auch eine größere nicht...hab es so zur Ausw... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich habe mir einen Badeanzug bestellt. Leider war der Badeanzug mir zu klein. Möchte mir jetzt dennoch die größere Größe holen da mir dieser Badeanzug sehr gefällt. Habe mich direkt beim Service g... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Meine Bestellung ist nach nur einer Woche angekommen und die Qualität ist gut! Ich habe die falsche Größe bestellt und mich an den Kundenservice gewendet, die mir sehr ausführlich geholfen haben. Viel... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 73 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Gerne immer wieder
Sehr schöne Ware- ich habe den Gespensterumhang und die Grusellady bestellt. Sehr gut verarbeitet, Kosten-Leistungs-Verhältnis voll ok, gerne immer wieder!

Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Auswahl/Qualität/Kundenservice TOP
Super tolle Auswahl, Badeanzüge haben einen festen Stoff und mega Farben.
Kundenservice bei Retoure oder Rückfragen ist sehr höflich und reagiert ultra schnell.
Absolut empfehlenswert.

Vastaus yritykseltä Retro-Stage.de
Die Schuhe sind sehr schön
Die Schuhe sind sehr schön. Preis-Leistung ist sehr gut. Bei einem Paar gab es Probleme mit der Größe, das Service Team hat sich aber sehr gut gekümmert und schnell eine Lösung gefunden, alles prima

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Bestellung über 3 Kleider
Die Größenangaben auf der Website sind sehr genau und man kann sich gut an diesen orientieren.
Die Lieferung kommt schnell und zuverlässig.
Der Kundendienst ist sehr bemüht und freundlich.
Das Problem ist, das sich keine Rücksendung auf Grund des Sitzes der Firma in Amerika lohnt. Dies ist auf der Website nicht wirklich ersichtlich meiner Meinung nach. Durch diesen Umstand ist der Kundendienst aber sehr entgegenkommen und bietet alternative Lösungen an. Eine aktive Kommunikation ist auch auf Deutsch möglich und man bekommt auf alles eine Antwort, das habe ich so sehr selten bisher erlebt.
Ich würde empfehlen nur Größen zu bestellen, bei denen man sich wirklich sicher ist, da eine Rücksendung nicht ohne weitere Kosten möglich ist.

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Wunderschönes Kleid
Ich habe ein Kleid bestellt und es ist wunderschön:) Die Qualität ist sehr gut. Bekomme sehr viele Komplimente dafür :) Und wurde auch schon gefragt wo ich das bestellt habe. Habe direkt auf Retro Stage hingewiesen und empfohlen. Kundenservice ist sehr freundlich (Mona).

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Gutes Produkt, aber Service enttäuscht Leider Probleme mit der Rücksendung
Ich habe zwei Kleider in unterschiedlichen Größen für eine Mottoparty bestellt. Größe M hat perfekt gepasst und das Kleid sah genauso schön aus wie auf den Fotos – auch die Qualität war gut. Leider ist der Kundenservice sehr enttäuschend: Ich versuche seit Wochen, das Kleid in Größe S zurückzuschicken, habe bereits mehrfach geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Schade – wegen des schlechten Services kann ich leider keine bessere Bewertung geben.

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Kundensupport schnell und freundlich
Da ich unabsichtlich zwei mal das selbe bestellt hatte, habe ich mich an den Kundenservice gewandt.
Es kam recht schnell eine Antwort.
Wir haben nun eine Lösung gefunden, mit der ich zufrieden bin.
Danke für die Hilfe Mona.
Danke Retro-stage.

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Great customer service
I ordered a Bikini, but in the wrong size. I was very happy about the immediate response to my message from customer service. Mona was very kind and helpful throughout the whole process.
I would definetly buy here again!

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Mona ist eine sehr nette Mitarbeiterin…
Mona ist eine sehr nette Mitarbeiterin im Kundenservice. Sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

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I've had nothing but good experiences…
I've had nothing but good experiences with Retro State. Their communication is really great, the shipping is quite fast, and the quality of the items varies from average to very good. I'm also very satisfied with their customer support, as they always offer a solution if something's not quite right. I can definitely recommend them!"
Johanna Kreuzer Haack

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Good brand and contact service
The bathing suits are cute and good quality for their price. Unfortunately I ordered the wrong size and contacted the service through email which was quite easy and nice since I always got a reply. My main residence is in Germany and after confirming my refund and return, I noticed that it would cost way too much since the return address is in the USA. After talking it through and being honest, they gave me more time since I would fortunately spent my holidays in the USA which would make it easier and cheaper to send back.
Overall it was a nice experience and though I didn't get a bathing suit, I would recommend buying here if you know your size and style.

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Mona war sehr bemüht und schnell mit…
Mona war sehr bemüht und schnell mit der Abwicklung und Hilfe. Schöne Farben und Schnitte. Aber 1 Nummer grösser bräuchte man bei der Bestellung .Wenn man etwas kräftiger ist sogar 2 grössen.

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Gute Erfahrung
Sehr gute Reaktion auf Kundenwünsche. Gute Qualität der Kleidung. War sehr Zufrieden, würde wieder bestellen

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Great contact with the service line
Great contact with the service line. I ordered the wrong size and couldn't sent the item back in time due to holidays. I stayed in contact with the help desk who was always well informed and supportive. The item was too large (since I ordered the wrong size), but I really liked the color and cut.

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Mona im Kundensupport war sehr…
Mona im Kundensupport war sehr freundlich und hilfsbereit.

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Sehr gutes und schönes Material
Sehr gutes und schönes Material, super nettes Kundenservice

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Very beautiful bathing clothes, the email support is very nice, fast answers
I have ordered two bathing suits. I always got informed about the status of my order, so I knew when it was going to arrive. One of the bathing suits was not exactly my style, which I did not know, until I could try it on at home. The support team (especially a lady called Mona) was very nice and gave me different options how to solve the problem. I have chosen to get another bathing suit without the need of sending the other one back. The support team has told me, that it is better for the environment not to send so many stuff back. I find it very good, that the online retailer is thinking of the ecological impact of their business. I would absolutely recommend this shop to people, who want swimwear with an individual style.

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Hier gibt es wirklich besondere Styles
Hier gibt es wirklich besondere Styles, abseits vom Mainstream. Der Kundenservice ist klasse und sehr persönlich. Man legt hier Wert auf zielführende, ressourcenschonende Lösungen für beide Seiten. Danke dabei an meine Namensvetterin Mona, die mir dabei hilft, meine passende Größe zu finden.

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Super toller Kundenservice
Super toller Kundenservice, sehr zuvorkommend und hilfsbereit! Vielen lieben Dank an Mona 🙏🏼❤️
Die Bikinis haben eine tolle Qualität! Absolute Empfehlung!

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Immer wieder gern
Die Qualität des Produkts ist super und der Kundenservice ist tatsächlich sehr unkompliziert, hilfsbereit und schnell.
Ich bin sehr begeistert, dass man sich meinem Anliegen so wohlwollend angenommen hat.
Besonderer Dank geht an Mona raus, die da voll für mich da war und mein Problem sehr schnell und zufriedenstellend gelöst hat :)

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