Sehr engagiert und sie sind bemüht, dass sie innerhalb kurzer Zeit das gewünscht Produkt auftreiben - Super Leistung - DANKE
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die ware die ich gekauft habe war auch online schwer zu finden - und in anderen shops hatten sie den doppelten preis - die zustellung war rasch und problemlos ohne versteckten extrakosten produkt... Näytä lisää
Habe als Geschenk ein „Special“ für Samba Liebhaberin gesucht und war natürlich seeeehr spät dran…doch dann bei Rarus fündig geworden: Samba Wales Bonner! War schon knapp vor Weihnachten, aber nach e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Habe mir kurz vor‘m Urlaub mit 48 Stunden Lieferung Schuhe bestellten - Alles perfekt gelaufen, und da ich nochmal eine Mail geschickt hab, dass ich die Schuhe ganz dringend bis zum Urlaub brauche, wu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bei RARUS findest du eine exklusive Auswahl der begehrtesten Sneaker und Accessoires zu fairen Preisen! Entdecke die neuesten Trends und zeitlosen Klassiker bei uns.
Yhteystiedot
Weintraubengasse 22, 1020, Wien, Itävalta
- contact@rarus.at
- rarus.at
4,8
Erinomainen
177 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Die Schuhe sind wunderschön
Die Schuhe sind wunderschön! Der Kundendienst ist sehr hilfsbereit und schnell. Ich kann sie nur weiterempfehlen.
27. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Rarus
Hallo Gabor,
Vielen Dank für die netten Worte, freut uns sehr, dass die Schuhe wie erwartet sind und du mit unserem Service zufrieden bist!
Liebe Grüße,
Team Rarus
Alles perfekt
Ware perfekt, Service perfekt absolut zu empfehlen
22. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Rarus
Hallo,
Freut uns sehr, dass du zufrieden mit unserem Service bist!
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung!
Liebe Grüße,
Team Rarus
Xmas gerettet!
Habe als Geschenk ein „Special“ für Samba Liebhaberin gesucht und war natürlich seeeehr spät dran…doch dann bei Rarus fündig geworden: Samba Wales Bonner!
War schon knapp vor Weihnachten, aber nach einer Nachfrage und superschneller Antwort von Rarus war alles geklärt: Schuh kam pünktlich an und sieht mega aus! Danke Team Rarus!
19. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Rarus
Hallo,
Vielen Dank für die lieben Worte, freut uns sehr das wir hier einen Traum erfüllen konnten!
Liebe Grüße,
Team Rarus
Der Schuh war online überall…
Der Schuh war online überall ausverkauft. Sind durch Zufall auf Rarus.at gestoßen. Preis und Lieferzeit waren angemessen.
27. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Rarus
Hi Birgit,
Vielen Dank für dein Feedback! Wir bieten fast ausschließlich exklusive Artikel an, die es sonst regulär nicht mehr gibt.
Deshalb freut es uns umso mehr, dass du deinen gewünschten Sneaker bei uns gefunden hast!
Liebe Grüße,
Team Rarus
Alles prima geklappt !!!!
Hat alles super geklappt werden bestimmt wieder bei euch was bestellen !!!
2. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Rarus
Hallo Claudia,
Vielen Dank für dein Feedback, das freut uns sehr zu lesen!
Bis zum nächsten Mal!
Liebe Grüße,
Team Rarus
Alles wunderbar - ich bin sehr zufrieden 😀
Alles wunderbar! Unkomplizierte Abwicklung, superschnelle Lieferung. Weihnachten kann kommen! Danke!
2. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Rarus
Hallo,
Das freut uns sehr zu lesen, wir wünschen im Nachhinein frohe Weihnachten und hoffen das der Artikel wie gewünscht ist!
Liebe Grüße,
Team Rarus
Vastaus yritykseltä Rarus
Hallo,
Freut uns sehr, dass du zufrieden warst, wir wünschen dir viel Freude mit deinem Artikel!
Liebe Grüße,
Team Rarus
Eigentlich gute Abwicklung
Eigentlich gute Abwicklung. Die Uhr war nicht mehr original verpackt. Deshalb 1 Stern weniger.
4. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Rarus
Hi Tom,
Danke für deine Bewertung! Es tut mir sehr leid zu hören, scheint so als hätte es hier beim Verpacken einen Fehler gegeben.
Wie bereits am 09.12. per Mail geschrieben, kannst du die Uhr selbstverständlich kostenlos zurücksenden und wir senden dir ein neues Exemplar zu, sofern du das möchtest.
Falls du diesbezüglich weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen!
Liebe Grüße,
Team Rarus
Hat alles super funktioniert
Hat alles super funktioniert, schnelle Lieferung und die Uhr was ich bestellt habe 1A
29. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Rarus
Hi Carina,
Vielen Dank für deine Bewertung, freut uns das du zufrieden warst!
Wir sehen das du uns 4/5 Sternen gegeben hast, wir würden uns freuen wenn du uns sagen könntest was wir noch verbessern können, damit wir nächstes Mal die volle Sterneanzahl bekommen.
Liebe Grüße,
Team Rarus
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Laufende Info über Bestellungsstatus. Alles bestens, gerne wieder.
29. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Rarus
Hallo Martin,
Vielen Dank für die netten Worte, freut uns das du zufrieden bist!
Wir wünschen dir viel Freude mit dem Artikel und freuen uns auf deine nächste Bestellung.
Liebe Grüße,
Team Rarus
Vastaus yritykseltä Rarus
Hallo Richard,
Wir freuen uns dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist!
Liebe Grüße,
Team Rarus
Vastaus yritykseltä Rarus
Hallo Franz,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung.
Liebe Grüße,
Team Rarus
Guter Service
Guter Service. Lieferzeit war ein wenig zu lange. Aber der Kundenservice ist gut. E-Mails werden schnell beantwortet. Würde jederzeit wieder bestellen.
31. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Rarus
Hallo Tayfun,
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung!
Leider kann es bei seltenen Sneakern zu einer etwas längeren Lieferzeit kommen.
Wir geben aber unser Bestes, jede Bestellung so rasch wie möglich auszuführen und nehmen uns dein Feedback zu Herzen!
Liebe Grüße,
Team Rarus
Vastaus yritykseltä Rarus
Hallo Benjamin,
Vielen Dank für die netten Worte und viel Spaß mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße,
Team Rarus
Sehr empfehlenswert!
Schöne Ware, prompte Lieferung und klare Kommunikation. Sehr empfehlenswert!
28. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Rarus
Hallo,
Vielen Dank, wir freuen uns das dir deine bestellte Ware gefällt!
Liebe Grüße,
Team Rarus
Netter Kontakt und schnelle Lieferung!
Habe eine Moonswatch gekauft.
Super netter Kontakt per Instagram und reibungslose Lieferung.
So muss das sein, ich bin begeistert!
Werde jederzeit wieder bestellen!
30. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Rarus
Hallo Julian,
Vielen Dank für die netten Worte, wir freuen uns das du zufrieden warst!
Liebe Grüße,
Team Rarus
Melden sich nicht von selbst
Schuhe bestellt nach 10 Tagen gefragt ob die die Schuhe schon losgeschickt haben sie referiern auf die 5-15Tage dauer bis manche Produkte werden. 15 Tage vergehen meldet sich keiner keine Entschuldigung nichts. 21 Tage vergehen ich schreibe eine Mail keine antwort bist jetzt. Kauft lieber wo anders geht schneller und ihr werdet nicht verarscht.
Danke für nichts
1. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Rarus
Hallo Julian,
Vielen Dank für dein Feedback.
Wie bereits in der ersten Mail geschrieben, ist deine bestellte Größe sehr selten, weshalb es leider ein wenig länger als gewöhnlich dauert die Bestellung auszuführen.
Dafür möchte ich mich bei dir entschuldigen, da dies nicht unserem Standard entspricht.
Auf deine zweite Mail haben wir dir innerhalb von 24h geantwortet und dir mitgeteilt, dass wir bereits einen passenden Lieferanten gefunden haben.
Ebenfalls haben wir dir die Option angeboten die Bestellung zu stornieren, sofern du nicht länger warten möchtest.
Wir geben täglich unser Bestes, alle Bestellungen so rasch wie möglich auszuführen, aber bedauerlicherweise gelingt es uns auch nicht immer.
Gib uns einfach Bescheid wie du weiter verfahren möchtest und falls du weitere Fragen hast lass es uns gerne wissen!
Liebe Grüße,
Team Rarus
Vastaus yritykseltä Rarus
Hallo Petra,
Danke für dein Feedback!
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße,
Team Rarus
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, und Schuhe sind im perfekten Zustand angekommen.
Ich bin sehr zufrieden!
15. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Rarus
Hi Larissa,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Sneakern.
Liebe Grüße,
Team Rarus
Vastaus yritykseltä Rarus
Hallo Ulrike,
Danke für deine nette Bewertung.
Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung!
Liebe Grüße,
Team Rarus
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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