Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
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3,7
20 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande qui devait arriver entre lundi 11 Mai et hier dernier délai.
Mais j'ai été débitée il y a plus de 10 jours.
Je n'ai eu aucune information concernant l'expédition ni la livraison et cela m'inquiète.
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Nous enquêtons sur le problème concernant votre commande.
Ni fu ni fa. Una cosa normalita. Ha llegado el último día del plazo y embalado correctamente. No le incluyen muestras ni nada.
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Hola, gracias por la compra y por la reseña. Infelizmente, en nuestro proceso de logística no hay posibilidades de enviar muestras... pero si, ofrecemos buenos precios y condiciones. No olvides, por ejemplo, de consultar tu saldo en el programa de fidelidad para obtener descuentos extras en las próximas compras... Un saludo!
Muy buenos precios, el envío no es muy rápido y el paquete podría venir mejor embalado por todo lo demás genial, si mejoran un poquito son dos pequeños puntos, sería ideal
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Hola David, gracias por compartir tu experiencia. Si si estamos trabajando, arreglando la logística, as veces con promociones la cola en el almacén aumenta, esas cosas... pero esperamos poder atenderte pronto!
llevo 2 semanas esperando y todavia no han enviado nada.... un desastre
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Puedo confirmar que tu pedido está a camino por Correos Express nº 3237530004646858. Solo la tienda que aún no está actualizada con el status de pedido "Enviado" que depende del almacén confirmar.
AT: Puedo confirmar que la tienda está actualizada con todas las informaciones y que veo que el envío está entregado y firmado!!!
https://s.correosexpress.com/c?n=3237530004646858
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Thanks Guntis, we look forward to serve you again soon!
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Gracias Blanca, por la primera compra y por la mensaje. Esperamos poder servirte otra vez pronto! Y no olvides de mirar el saldo de puntos en nuestro programa de fidelidad. ;)
0/0 ,Cero bajo cero.
No confirman compra. No contestan tlfno ni wahsapp. Pasados 5 dias,mandan un wahsap diciendo que el reembolso está confirmado, pero dicen que desconocen el motivo de la anulacion de compra.
Totalmente informales.😡
Dudosa credibilidad
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Buenos días Raquel, de acuerdo con lo que te comunicamos y nuestras políticas, algún pedido puede ser rechazado por diversos motivos, como riesgo, por ejemplo. No mandamos un "wahsap" aleatório, contestamos tu mensaje. Lo más importante, creo yo, es que no hay que hablar de credibilidad ya que no quedamos con tu dinero, ni siquiera lo recibimos ya que fue devuelto. Un saludo!
La empresa un 10. No puedo decir lo mismo del repartidor pero la empresa me ha ayudado a gestionarlo con ellos. Muy buena atención!!
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Hola Virginia! Ese es el gran problema del comercio electrónico hoy en día: ¡la entrega! Pero estamos preparados para gestionar cualquier situación con las empresas de mensajería de forma directa y decisiva. No dudes en contactarnos para cualquier consulta y para revisar tu saldo de puntos de fidelidad. ¡Esperamos volver a atenderte pronto!
Llegó mucho antes de lo que esperaba.
Producto 100% buenas condiciones
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Gracias por la compra y esperamos poder ser tu primera opción de compra otra vez :) Un saludo!
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Gracias Roberto, por tu primera compra y por la reseña! Esperamos poder ser otra vez tu opción de compra y no olvides de mirar el saldo en lo programa de fidelidad para canjear por descuentos en futuras compras! Un saludo.
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Thanks David. We hope to serve you again soon! Don't forget to check the balance in the loyalty points so you can have discounts in every future order!
Recibí ahora el pedido y todo perfecto. Solo he tardado un día o dos a más pero creo que por la semana santa.
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Hola Irina, gracias otra vez! No olvides de mirar el saldo de puntos en tu programa de fidelidad para canjear por descuentos en más compras! Un saludo!
Perfekte Abwicklung aller Bestellungen. Sogar bei Rücksendungen sehr hilfsbereit. Gerne wieder.
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Danke Juliane, wir freuen uns, dass Sie wieder bei uns bestellen, und möchten auch in Zukunft Ihre erste Wahl sein. Ach ja, vergessen Sie nicht, Ihre Treuepunkte für Rabatte bei zukünftigen Bestellungen einzusehen.
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Grazie Maurizio per il tuo primo ordine e per la recensione. Siamo felici che tu sia rimasto soddisfatto di tutto. Speriamo di poterti servire di nuovo in futuro e non dimenticare di controllare l'estratto conto dei tuoi punti fedeltà per ottenere sconti sui prossimi ordini.
Aspetti positivi:
Prodotto ordinato (Valmont Regenera3) in confezione originale, nuovo e sigillato.
Prezzo competitivo.
Arrivato in perfette condizioni.
Aspetto negativo:
Lungo tempo d'attesa per la consegna
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Grazie mille per il suo commento. Purtroppo le spedizioni possono essere caotiche. Abbiamo saputo che ci sono stati alcuni eventi particolari in Italia (noi spediamo dalla Spagna), come ad esempio uno sciopero di un giorno. Tuttavia, stiamo lavorando a stretto contatto con i corrieri per cercare di far recapitare gli ordini in tempi ragionevoli. In ogni caso, spero che ci considererà nuovamente come opzione in futuro. Non dimenticare di controllare l'estratto conto dei tuoi punti fedeltà per ottenere sconti sui prossimi ordini.
Recibí el paquete muy bien embalado y con precio bueno
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Hola Ana Santos, muchas gracias por su primera compra y por la reseña. Esperamos servirte pronto!
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Hola Isabel, registramos en tu pedido nº K79BZHTFU que reclamaste eso. Pero como hablamos por WhatsApp, si tienes algún daño con el producto y según nuestra política de devoluciones debes informarnos dentro de las primeras 24 horas después de recibir el paquete, no después de 4 días. De esta manera cubrimos todos los gastos de devolución, activando el seguro. Con la foto que nos enviaste no es posible identificar el daño. Todos nuestros envíos están asegurados, pero para reclamar eso, necesitamos el ticket abierto con fotos dentro de las primeras 24 horas después de la entrega. Sin embargo, esto no excluye tu opción de devolución, pero en los mensajes de WhatsApp con tu número que termina en 1494 dejaste claro que no querías devolverlo. Cuando dijimos "Si quieres devolverlo, manda unas fotos y si posible también de la caja carton, de la pegatina de la transportadora... yo puedo crear un caso para recibir la devolución" y te negaste diciendo "Devolver el producto otros 20 días o más para tener respuesta paso, Te agradezco, pero ya te digo que paso, estás devoluciones se alargan. Mira te lo voy a enviar, pero se que con ello no voy a conseguir nada." Desafortunadamente, te contactaste con una foto que no podemos identificar el daño y 4 días después rechazaste nuestro soporte para brindarte la devolución. Un saludo!
Podrían haber enviado algunas muestras pero en general todo bien.
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Hola Ana, muchas gracias por su primera compra y por la reseña. Esperamos servirte pronto!
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