Sehr engagiert und sie sind bemüht, dass sie innerhalb kurzer Zeit das gewünscht Produkt auftreiben - Super Leistung - DANKE
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die ware die ich gekauft habe war auch online schwer zu finden - und in anderen shops hatten sie den doppelten preis - die zustellung war rasch und problemlos ohne versteckten extrakosten produkt... Näytä lisää
Habe als Geschenk ein „Special“ für Samba Liebhaberin gesucht und war natürlich seeeehr spät dran…doch dann bei Rarus fündig geworden: Samba Wales Bonner! War schon knapp vor Weihnachten, aber nach e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Habe mir kurz vor‘m Urlaub mit 48 Stunden Lieferung Schuhe bestellten - Alles perfekt gelaufen, und da ich nochmal eine Mail geschickt hab, dass ich die Schuhe ganz dringend bis zum Urlaub brauche, wu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
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Yhteystiedot
Weintraubengasse 22, 1020, Wien, Itävalta
- contact@rarus.at
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4,8
Erinomainen
177 arvostelua
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Sehr engagiert und sie sind bemüht
Sehr engagiert und sie sind bemüht, dass sie innerhalb kurzer Zeit das gewünscht Produkt auftreiben - Super Leistung - DANKE
30. kesäkuuta 2026
Die Elite Trainer Box ist in Ordnung…
Die Elite Trainer Box ist in Ordnung angekommen. Allerdings würde ich die Verpackung etwas verbessern, da es passieren könnte, dass das Produkt während des Transports beschädigt wird – insbesondere die Folie. Außerdem wäre es besser, den auffälligen QR-Code-Aufkleber nicht direkt auf dem Produkt anzubringen, da dies den Sammlerwert des Produkts mindern kann.
18. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Guter Preis und schnelle Lieferung !
5. kesäkuuta 2026
Schnell Lieferung thank you 🙏🏽
8. kesäkuuta 2026
freundlich , hilfsbereit , kompetent
Sehr freundlicher und kompetenter Verkäufer. Ich würde jederzeit wieder dort einkaufen . Herzlichen Dank👍🤝
12. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Bestellt
Bestellt, kurze Lieferzeit, Paket erhalten - alles supi! Kind wird sich zum Schulabschluß mega darüber freuen 😉
5. kesäkuuta 2026
rarus kann ich nur weiterempfehelen
die ware die ich gekauft habe war auch online schwer zu finden - und in anderen shops hatten sie den doppelten preis - die zustellung war rasch und problemlos ohne versteckten extrakosten
produkt wurde orginal verpackt mit ausgefüllten garantieschein geliefert
1. kesäkuuta 2026
Habe schon 2x dort eine Uhr gekauft
Habe schon 2x dort eine Uhr gekauft. Preis OK, rasche Lieferung, jederzeit wieder
29. toukokuuta 2026
Der Kundenservice ist unschlagbar gut
Der Kundenservice ist unschlagbar gut. Vielen Dank nochmals besonders an Paul vom Rarus-Team!
Die gelieferte Ware ist ebenfalls top.
Ich kann Rarus vorbehaltlos weiterempfehlen.
6. toukokuuta 2026
Sehr zuverlässig und schnell
Sehr zuverlässig und schnell. Und mir gefällt, dass die Firma in Österreich ansässig ist
28. huhtikuuta 2026
Alles schnell und so wie erwartet…
Alles schnell und so wie erwartet angekommen.
4. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Super schnelle Lieferung!
27. huhtikuuta 2026
Bestellung kam sehr schnell an (dafür…
Bestellung kam sehr schnell an (dafür dass es gratis ist echt super). Bestelle immer wieder gern :)
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Alles Top!
Alles Top!! schnelle Lieferung. Und das Produkt wie beschrieben. Werde sicher wieder was bestellen!!
25. helmikuuta 2026
Alles geschlossen original und heil…
Alles geschlossen original und heil angekommen innerhalb gefühlt von einmal die Augen zu machen schon da gewesen also kann man aufjedenfall machen ich bestelle gleich noch eine😎
21. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
super service!!!
7. huhtikuuta 2026
Gute Qualität, schnelle Lieferung
Gute Qualität, schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden!
30. maaliskuuta 2026
Lange Lieferzeit-trotz 48 Stunden zustellzusage
Ich habe sie Bestellung am 31.3 14 Uhr abgegeben...
Mit einer garantieren 48 Stunden Zustellung.
Bis jetzt noch keine Lieferung erhalten.
Ware die ich Zeitgleich bei anderen Online Plattformen bestellt habe, sind bereits 1-2 Tage später geliefert worden.
31. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Rarus
Liebe Hildegard,
vielen Dank für dein Feedback – auch wenn wir sehr bedauern, dass deine Erfahrung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir verstehen absolut, wie frustrierend es ist, wenn eine Bestellung länger dauert als erwartet, insbesondere wenn man die Lieferung zeitnah benötigt.
Gerne möchten wir die Situation kurz einordnen:
Wir versenden lagernde Artikel in der Regel innerhalb eines Werktages. Die Zustellung innerhalb Österreichs erfolgt üblicherweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach dem Versand. Eine garantierte 48-Stunden-Zustellung bieten wir jedoch nicht an, da wir auf die Laufzeiten des Versanddienstleisters keinen direkten Einfluss haben.
Aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens rund um Ostern kam es in deinem Fall leider zu einer Verzögerung im Versand. Zusätzlich gab es auch beim Zustelldienst ein erhöhtes Paketvolumen, wodurch sich die Zustellung weiter verzögert hat. Das entspricht natürlich nicht unserem eigenen Anspruch an einen schnellen und reibungslosen Ablauf.
Wir haben dich hierzu auch bereits direkt kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals aufrichtig entschuldigen und hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung von unserem gewohnten Service überzeugen zu können.
Falls du weitere Fragen hast, kannst du dich jederzeit gerne bei uns melden.
Liebe Grüße,
Team RARUS
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