J'ai commencé à utiliser R-PUR durant le confinement. Devant circuler pour des raisons professionnelles (secouriste) j'ai pleinement profité des avantages de ce masque. Il est vrai que depuis j'ai es... Näytä lisää
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Très bien pour me protéger à Bordeaux après les terribles incendies de cet été juillet 2026 des fumées, poussières et particules exrra- fines qui sont tombées en abondance sur Bordeaux pendant plusie... Näytä lisää
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J’ai testé le masque aujourd’hui pour la première fois, je roule tous les jours en trottinette électrique dans Paris et honnêtement l’expérience est très positive! Le masque est confortable, la sensa... Näytä lisää
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Bonjour la communauté d RPur Je laisse ici mon avis sur les filtres que je viens de renouveller. J utilise les masques depuis plus de 10 ans a present, j habite en agglomeration en region parisienne,... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Le masque antipollution le plus efficace au monde, entièrement fabriqué en France. Compatible moto, vélo, course à pied, adapté à tous les types de casque.
Yhteystiedot
120 rue du Château, 75014, Paris, Ranska
- hello@r-pur.com
- r-pur.com
4,7
Erinomainen
620 arvostelua
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Qualité du masque tissu médiocre
J'ai acheté le rpure nano one pour mes trajets en moto il y a 2 ans. Premier problème ma commande ne s'affiche plus sur leur site. Deuxième problème les lanières de fixation du masque se sont détendues par conséquent le masque n'assure plus son rôle d'étanchéité d'air. Aussi vu du prix du produit ce n'est pas admissible ! Je ne recommande pas.
5. joulukuuta 2025
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Bonjour Sylvie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes vraiment navrés d’apprendre les difficultés rencontrées.
Concernant votre historique de commande, nous avons effectivement changé de fournisseur pour notre site il y a moins de deux ans, ce qui peut expliquer que certaines anciennes commandes n’apparaissent plus dans votre espace client. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute vérification.
Pour ce qui est des lanières de fixation qui se sont détendues, cela peut être lié à un défaut ponctuel de fabrication, et nous souhaitons vous aider à trouver une solution satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement à hello@r-pur.com
afin que notre équipe puisse prendre en charge votre demande et vous accompagner au mieux.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction.
Très belle journée.
Très satisfait de ce produit,nous…
Très satisfait de ce produit,nous l’utilisons chaque jour pour notre profession de contrôleur technique automobile 🚗
22. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä R-PUR
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le masque vous accompagne chaque jour dans votre activité de contrôleur technique automobile.
Votre satisfaction et votre confort au quotidien sont au cœur de nos priorités.
Merci encore pour votre confiance.
Toute l'équipe R-PUR vous souhaite un bon début de semaine.
Super produits
Super produits ! J'utilise ces masques depuis quasi 6 ans, je ne fais aucun trajet en scooter sans, et mes poumons m'en remercient ! Service de qualité et professionnel en prime !
25. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä R-PUR
Un immense merci pour votre fidélité depuis près de 6 ans Marion.
Savoir que vous ne faites plus un trajet en scooter sans votre masque et que vous ressentez réellement les bénéfices sur votre respiration est une satisfaction pour toute notre équipe.
Nous sommes également ravis que la qualité de notre service soit à la hauteur de vos attentes.
Très belle journée à vous.
Très efficace
Délai d’expédition respecté et service client très réactif et efficace.
25. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä R-PUR
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le délai d’expédition ainsi que la réactivité de notre service client ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance.
L’équipe R-PUR.
Satisfaite du masque Nano Light antipollution
Je suis ravie d'avoir découvert ce masque de fabrication française, de qualité dans une jolie boîte, avec un service clients réactif et des conseils pertinents-adaptés, la livraison est rapide.
Je suis satisfaite du masque Nano Light pour mes trajets citadins en vélo et j'apprécie de protéger mon visage du froid évitant surtout les odeurs des pots d'échappement !
16. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä R-PUR
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre masque Nano Light vous accompagne efficacement lors de vos trajets à vélo en ville.
Votre satisfaction est particulièrement précieuse pour nous.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L’équipe R-PUR.
Faisant beaucoup de vélo en ville
Faisant beaucoup de vélo en ville, je n'ai plus de réaction asthmatique à l'éffort sur le vélo, cela redonne l'envie de cotoyer la circulation et de retrouver le plaisir des trajets en vélo, bien que l'on ré-respire une petite partie de CO2 dans le volume du "groin" forcement un peu, cela demande une habitude et un bon expiration, limiter encore le volume interieur serait difficilement possible j'imagine... Je conseillerai autour de moi et en suis très satisfaite, c’est très efficace. Merci
1. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä R-PUR
Un grand merci pour votre retour, Lydie.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre masque vous permet de profiter pleinement de vos trajets à vélo, sans réactions asthmatiques à l’effort.
C’est exactement la mission que nous nous fixons : rendre vos déplacements urbains plus sereins et plus agréables.
Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.
Remarquable!
Je ne puis que recommander ce produit d'exception pour tout ceux qui se préoccupent - à juste titre -, de la qualité de l'air qu'ils respirent en milieu urbain, sans pour autant sacrifier au confort et à la sécurité routière.
Usage vélo en ce qui me concerne.
Parfaitement compatible avec le port de lunettes et l'effort - même soutenu, en côte, quand le rythme respiratoire s'accélère et que le besoin en dioxygène croît.
On s'y habitue très vite, la mise en place est commode, la mémoire de forme fonctionne parfaitement.
Il suffit de regarder l'état du filtre usagé pour comprendre ce à quoi nos poumons ont échappé!...
En conclusion, du "Made in France" comme on l'aime : Un produit réfléchi, bien conçu, sans équivalent sur le marché et qui tient ses promesses, une finition soignée, un packaging de grande classe, un Service Clientèle aux petits soins, des offres promotionnelles régulières...
Je ne regrette absolument pas cet investissement dont je ne saurai plus me passer - mon expérience a débuté en 2022 et n'est pas prête de s'arrêter!
Merci aux équipes R-Pur!
Frédéric.
12. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä R-PUR
Merci Frédéric pour ce témoignage d’une grande précision.
Nous sommes sincèrement ravis de lire que votre expérience avec le masque répond à toutes vos attentes, aussi bien en matière de confort, de performance que de qualité d’usage au quotidien, même lors d’efforts soutenus.
Comme vous le soulignez, constater l’état d’un filtre usagé rappelle immédiatement l’importance de protéger ses poumons, surtout en milieu urbain.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Toute l'équipe R-PUR vous souhaite une agréable journée.
L’excellence
Le masque le plus confortable et performant que je connaisse !
12. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä R-PUR
Merci pour votre retour Adriana,
Nous sommes ravis d’apprendre que le masque vous apporte à la fois confort et performance.
Merci pour votre confiance.
Très belle journée.
Enfin disponible ici à Bali !!!
Trop content, enfin disponibles à Bali !
Je passe beaucoup de temps sur mon scooter et le masque R-PUR a clairement changé mon quotidien. On respire enfin sans avoir l’impression d’avaler la fumée des autres motos 😅
J’ai eu quelques questions avant d’acheter, le support m’a répondu dans l’heure, et la livraison a été ultra rapide.
Franchement ravi d’avoir enfin des masques antipollution de qualité ici à Bali 🙌
2. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä R-PUR
Merci pour votre retour enthousiaste Greg.
Nous sommes ravis d’apprendre que le masque améliore votre confort lors de vos déplacements à scooter à Bali.
Respirer un air plus pur au quotidien fait toute la différence, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la réactivité du support et la rapidité de livraison. Offrir une expérience fluide et fiable fait partie de nos priorités.
Toute l'équipe R-PUR vous souhaite une belle journée.
J'utilise le masque pour mes déplacements quotidiens en vélo
J'utilise le masque pour mes déplacements quotidiens en ville en vélo soit environ 1 h 15/jour depuis 2019. Malgré la petite taille de mon visage le filtre est étanche et filtre bien pollens et mauvaises odeurs. J'ai ainsi le sentiment de préserver ma santé lors de mes trajets. Le masque est très facile à ajuster et solide. Seul inconvénient, le masque et le filtre sont trop grands pour mon ( petit ) visage pour que je puisse mettre des lunettes. Cependant, sa fabrication française constitue un autre atout. Le site R-PUR est aussi facile à utiliser. Je conseille donc son utilisation.
11. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä R-PUR
Merci pour votre retour et votre fidélité depuis 2019 Sophie.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre masque vous accompagne chaque jour et contribue à rendre vos trajets plus sereins.
Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.
Ce masque fait une vraie différence
11. marraskuuta 2025
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Merci beaucoup pour votre retour Maxime.
Nous sommes ravis que vous ressentiez la différence, c’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chacun de nos clients.
Toute l'équipe vous souhaite un bon début de semaine.
Masque vélo au top
Je suis ravie de l'achat de mon masque.
Il a changé mon quotidien pour aller au travail en vélo!
Merci Rpur.
6. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä R-PUR
Merci pour votre retour d'expérience Laetitia.
Savoir que votre masque a transformé vos trajets à vélo est la plus belle récompense pour nous.
Toute l'équipe R-PUR vous souhaite une belle journée.
outil indispensable pour ma routine de…
outil indispensable pour ma routine de vélo taffeur parisien !
on se rend surtout compte de son importance quand on l’oublie
15. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä R-PUR
Merci pour votre retour Martin.
On connaît bien ce sentiment : une seule sortie sans le masque, et on mesure à quel point il fait la différence.
Heureux de savoir qu’il vous accompagne fidèlement dans vos trajets parisiens à vélo.
Toute l'équipe R-PUR vous souhaite une agréable journée.
Super produit
Super produit ! Qualitatif et esthétique, je l’utilise tout les jours sur mon scooter pour mes déplacements. Rien à redire je recommande !
10. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä R-PUR
Merci pour votre confiance Florian.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre masque vous accompagne au quotidien et qu’il répond pleinement à vos attentes, tant sur la qualité que sur le design.
Toute l'équipe R-PUR vous souhaite une belle journée.
Service client réactif et à l’écoute de…
Service client réactif et à l’écoute de sa clientèle, c’est très appréciable
27. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä R-PUR
Merci beaucoup pour ce gentil retour concernant notre service client.
Nous mettons un point d'honneur à accompagner chacun de nos clients au mieux afin de garantir une expérience agréable.
Toute l'équipe R-PUR vous souhaite une très belle fin de journée.
Vastaus yritykseltä R-PUR
Bonjour Fiona,
Merci beaucoup pour votre retour.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec R-PUR a été excellente.
Toute l'équipe vous souhaite un bon début de semaine.
Masque reçu conforme aux attentes
Masque reçu conforme aux attentes, très bonne prise en main. Utilisation vélo taf et je sens la différence
6. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä R-PUR
Merci beaucoup pour votre retour Alexandre.
Nous sommes ravis que votre masque réponde à vos attentes et qu’il vous protège efficacement lors de vos trajets à vélo.
Toute l'équipe R-PUR vous souhaite une agréable journée.
J’en ai acheté un par contre petit…
J’en ai acheté un par contre petit bémol, impossible de trouver l’application sur l’Apple Store, et quand je vais sur le site, je ne trouve pas non plus. Ç’aurait été bien de mettre un QR code pour se connecter direct à ce prix là c’était la moindre des choses.
23. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä R-PUR
Merci pour votre retour Jean-Marie.
Effectivement, notre application n’est plus disponible. Nous avons toutefois mis en place une page de suivi du filtre pour obtenir une durée de filtration : https://www.r-pur.com/pages/suivi-filtre
Pour répondre plus en profondeur à votre message, nous avons rencontré des difficultés comme de nombreuses sociétés en 2023 et n'avons pu maintenir l'application en terme de finance et de personnes disponibles pour la maintenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Toute l'équipe R-PUR vous souhaite une agréable journée.
A fuir ! Enormes déceptions !
Énormes déceptions :
Utilisation :
Le port de ce masque est incompatible avec l'effort. N'imaginez même pas l'utiliser à vélo,c'est irrespirable.
Incompatible avec les lunettes : buée et ajustement des lunettes sur le nez impossible car le masque remonte de trop.
Condensation intérieure/extérieure peu importe la météo ou le temps d'utilisation, en 2min le masque est gorgé d'eau et cela rends encore plus difficile la respiration, je ne parle même pas de la pluie ou c'est impossible de respirer...
Filtration :
Ne filtre pas les odeurs, à coté d'une voiture vous sentez les gaz d'échappements, un piéton fume en traversant vous sentez l'odeur de la cigarette.
Ce qui laisse planer le doute sur les performances de filtration annoncées.
Conception :
Les sangles ne sont pas élastiques ce qui rends le port du masque très inconfortable.
Frais de douane :
Ce n'est pas annoncé lors de votre commande mais si vous acheter hors EU vous devez vous payer des frais de douanes (50e de frais pour un masque et des filtres)
Bref c'est une très mauvaise expérience, acheter français c'est bien mais c'est acheter un bon produit c'est mieux.
23. lokakuuta 2025
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Bonjour Jean Michel
Tout d’abord, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre masque R-PUR Nano offre une protection optimale à nos utilisateurs, tout en s’adaptant naturellement aux formes du visage grâce à son ossature souple et à la mousse à mémoire de forme du filtre.
Lors des premiers trajets, il ne faut pas hésiter à bien appuyer sur le filtre afin qu’il épouse parfaitement le visage.
Cela améliore à la fois le confort, l’étanchéité et la prévention de la buée sur les lunettes. Vous pouvez retrouver toutes les étapes d’ajustement sur notre page tutoriel : https://www.r-pur.com/pages/positionner-son-masque-r-pur
Pour la respiration, voici quelques conseils qui ont fait leurs preuves :
1. Inspirez par le nez, profondément et calmement.
2. Expirez par la bouche, en direction de la valve.
Ce rythme permet de s’habituer progressivement au masque. En moyenne, au bout de trois utilisations, la sensation de gêne disparaît.
En effet, lors d’un effort intense, il est possible que la respiration avec le masque soit plus compliquée.
Concernant la buée, un bon positionnement règle la grande majorité des cas. Si le problème persiste, notre service client se fera un plaisir de vous accompagner.
Pour les odeurs, sachez que 100 % d’entre elles sont filtrées grâce à notre couche au charbon actif. Toutefois, lors d’une forte concentration d’odeurs (embouteillages, pots d’échappement proches…), il est possible d’en percevoir légèrement. Ce phénomène est normal : le peu d’odeur qui traverse paraît amplifié, car le reste du temps, aucune autre odeur ne passe.
Rassurez-vous, ces odeurs sont non nocives, car les particules associées sont, elles, totalement filtrées.
Enfin, les frais de douane sont appliqués par les autorités locales, et sont indépendants de notre politique tarifaire.
N’hésitez pas à contacter notre service client à hello@r-pur.com pour obtenir un remboursement ou échanger afin d’améliorer votre expérience.
Toute l’équipe R-PUR vous souhaite une agréable journée.
Produits de très bonne qualité
Produits de très bonne qualité, filtration des nanoparticules, entreprise française, tout est réuni pour un achat très satisfaisant.
23. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä R-PUR
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis que la qualité et la filtration de nos masques répondent à vos attentes.
Très belle journée.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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