J'ai commandé en août 2022 un cache poubelle métallique "Salching" pour 2 poubelles. Montage facile et bel aspect, mais, au bout de maintenant 4 ans les montants sont complètement rongés par la rouill... Näytä lisää
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Nous avons pris un brise-vue pour la terrasse et le résultat est vraiment propre. La toile paraît solide, les fixations fournies sont pratiques et l’installation ne demande pas d’être grand bricoleur.... Näytä lisää
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Le + : je suis satisfaite des chaises achetées qui correspondent tout à fait au produit décrit. Le - : la livraison. Organisation franchement pénible qui a nécessité plusieurs appels pour savoir qua... Näytä lisää
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Je n’ai jamais reçu le meuble commandé qui est « dans la nature » (le problème se situe du côté du transporteur - GLS… No comment), mais le service après-vente était exemplaire: TRÈS réactif et profe... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä premiumXL France
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. Ton expert en produits Home & Living à des prix attractifs. Avec plus de 15 ans d'expérience dans le commerce en ligne et un siège social en Allemagne, PremiumXL propose une excellente sélection de meubles et d'accessoires pour la maison.
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Notre assortiment
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Notre assortiment comprend des marques telles que en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium et pro.tec, qui apportent diversité et design à ton intérieur. Des lits d'enfants confortables aux tables d'appoint élégantes, en passant par les armoires et les penderies pratiques, nous avons tout ce qu'il te faut pour créer une maison attrayante. Nous proposons également des meubles robustes et des éléments décoratifs pour le jardin, qui transformeront ton espace extérieur en une oasis de bien-être.
Le rapport qualité/prix
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Nous attachons une grande importance à ce que nos produits offrent un rapport qualité-prix équitable. Chaque article est soigneusement sélectionné et testé afin de répondre à tes attentes. Faire ses achats en ligne chez PremiumXL est simple et confortable, et notre sympathique équipe du service clientèle est toujours à tes côtés pour répondre à tes questions ou à tes préoccupations.
Pourquoi PremiumXL ?
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PremiumXL est plus qu'une simple boutique en ligne. C'est une marque qui se distingue par sa longue expérience et sa compréhension des attentes des clients. Nous t'invitons à faire partie de notre communauté et à profiter des avantages de notre vaste offre.
Notre promesse
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Fais confiance à notre expérience et trouve dès aujourd'hui les produits parfaits pour ta maison. Achète malin, vis bien - avec PremiumXL.
Tes spécialistes Home & Living
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Yhteystiedot
Eversburger Str. 32, 49090, Osnabrück, Saksa
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3,7
Keskitasoinen
3 t. arvostelua
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Nice Color But Cannot Complete Set Up
Update: Two work men could NOT assemble this cupboard. It is sitting in pieces in my wardrobe.
Nice product. Fine delivery but two work men could not put it together.
18. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Le meuble est arrivé dégradé et incomplet
Le meuble est arrivé dégradé, avec des impacts et des extrémités enfoncées et cassées. Il manque des pièces, nous n’avons pas pu monter le meuble entièrement. Les portes du meuble ne sont pas bien calibrées par rapport au reste et il y a du jour entre les portes (alors qu’elles sont parfaitement alignées avec les supports).
31. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous contactera et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Produit correct. Livraison passable
Le produit est à la hauteur de son prix: esthétique, confortable, facile à assembler mais durabilité sans certitude.
Livraison problématique: emballages endommagés dont un avec altération de la peintures d'un siège. Solution commerciale satisfaisante apportée.
Communication courtoise.
20. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre produit.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Armoire livrée sans outillage de montage …
J’ai commandé une armoire chez premiumxl d’un montant de 250 eur.Celle ci arrive dans les temps en 2 colis. Content, je me presse d’ouvrir les colis. Je constate l’absence de l’outillage et de la notice nécessaire au montage. Je contacte le service client afin de le signaler et de pouvoir récupérer le nécessaire au montage de l armoire. On me réponds que ils n’ont plus de stock et que par conséquence ils ne peuvent m’envoyer les vis. Ils me proposent 50 eur de dédommagement ou de renvoyer le colis.
Une armoire que je ne peux pas monter me servant à rien je décide de renvoyer le colis. J’acte lundi prochain pour qu un livreur vienne récupérer les colis mais aucune confirmation ne m’a été faite de même que j attends toujours le remboursement des 250 eur.
Il y a un vrai manque de professionnalisme et proposer un produit qui ne peut pas etre monter c est inadmissible. Surtout quand à contrario pour rembourser les choses ne se font jamais rapidement.
J attends mon remboursement avec impatience et ne passerai plus commande auprès de ce site.
28. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolée pour le désagrément occasionné.
Vous avez écris en incognito ainsi nous ne pouvons pas vous joindre.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous proposer une solution. Nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXLt
livraison rapide mais transat plutot…
livraison rapide mais transat plutot difficile à monter. léger à l'usage pour le transport à la plage mais j'attendais un objet plus résistant et un peu plus pratique .
18. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Grand merci pour votre évaluation positive! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre produit. Nous vous remercions pour votre achat !
En vous souhaitant une excellente journée,
Votre équipe premiumXL
Qualité et respect des délais
Meubles reçus dans les délais indiqués et cela semble être de bonne qualité.
16. heinäkuuta 2026
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J’ai reçu le meuble cassé et j’ai les…
J’ai reçu le meuble cassé et j’ai les photos à l’appui pour le prouver. J’ai également ouvert un litige auprès de PayPal afin qu’une solution me soit proposée, mais à ce jour je n’ai toujours aucun retour. Je suis très déçue de cette situation et du manque de prise en charge.
14. heinäkuuta 2026
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En fait vous n’avez pas contacté notre SAV, nous répondons strictement sous 24 heures.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous proposer une solution. Nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXLt
Toujours une très bonne expérience !
Toujours une très bonne expérience sur ce site, achats de meubles design (particulièrement en métal pour ma part) à moindre prix. Je recommande :)
11. toukokuuta 2026
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Très réactif et efficace pour…
Très réactif et efficace pour solutionner le produit defectueux merci .
16. heinäkuuta 2026
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Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
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Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
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Deux éléments de fixation d'un meuble…
Deux éléments de fixation d'un meuble haut sont arrivés casser. Malgré plusieurs emails, aucune réponse.
C'est une hontes
10. heinäkuuta 2026
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Vous avez écris cette évaluation de façon anonyme ainsi nous ne pouvons pas vous joindre.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous proposer une solution. Nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Le colis est arrivé rapidement
Le colis est arrivé rapidement. Le montage s'est bien passé. La notice et les pièces numérotés facilitent la construction
10. heinäkuuta 2026
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Avec nos meilleures salutations.
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Bon rapport qualité prix
Envoie rapide
Belle qualité produit
Bon rapport qualité prix
15. heinäkuuta 2026
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Grand merci pour votre évaluation positive! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre produit. Nous vous remercions pour votre achat !
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Très bonne expérience Societe au top…
Très bonne expérience Societe au top produit reçu nickel de très bonne qualité
15. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La qualité de notre service de livraison est une priorité, et nous sommes ravis de savoir qu'elle a été à la hauteur de vos espérances.
Cordialement,
Votre équipe premiumXL
Produit conforme
Produit conforme, visiblement solide, facile à monter.
Etonnamment livré sans heurt par DPD (pour une fois !)
14. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
Grand merci pour votre évaluation positive! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre produit. Nous vous remercions pour votre achat !
En vous souhaitant une excellente journée,
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Produits conformes au descriptif et de…
Produits conformes au descriptif et de qualité. Suivi colis parfait et livraison selon les indications .
14. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour et vos mots encourageants ! Nous nous efforçons quotidiennement de fournir la meilleure expérience possible à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Votre équipe premiumXL
Très bon service client
Très bon service client. J'ai eu un petit souci très vite réglé avec le SAV. Merci.
14. heinäkuuta 2026
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