J'ai commandé en août 2022 un cache poubelle métallique "Salching" pour 2 poubelles. Montage facile et bel aspect, mais, au bout de maintenant 4 ans les montants sont complètement rongés par la rouill... Näytä lisää
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Nous avons pris un brise-vue pour la terrasse et le résultat est vraiment propre. La toile paraît solide, les fixations fournies sont pratiques et l’installation ne demande pas d’être grand bricoleur.... Näytä lisää
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Jolie petite commode à langer pas très chère ! Juste un petit problème lors du montage ... Des trous n'étaient pas au bon endroit pour emboîter. Mon fils a dû faire des nouveaux trous avec sa perceuse... Näytä lisää
Je n’ai jamais reçu le meuble commandé qui est « dans la nature » (le problème se situe du côté du transporteur - GLS… No comment), mais le service après-vente était exemplaire: TRÈS réactif et profe... Näytä lisää
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Tietoja yrityksestä premiumXL France
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. Ton expert en produits Home & Living à des prix attractifs. Avec plus de 15 ans d'expérience dans le commerce en ligne et un siège social en Allemagne, PremiumXL propose une excellente sélection de meubles et d'accessoires pour la maison.
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Notre assortiment
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Notre assortiment comprend des marques telles que en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium et pro.tec, qui apportent diversité et design à ton intérieur. Des lits d'enfants confortables aux tables d'appoint élégantes, en passant par les armoires et les penderies pratiques, nous avons tout ce qu'il te faut pour créer une maison attrayante. Nous proposons également des meubles robustes et des éléments décoratifs pour le jardin, qui transformeront ton espace extérieur en une oasis de bien-être.
Le rapport qualité/prix
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Nous attachons une grande importance à ce que nos produits offrent un rapport qualité-prix équitable. Chaque article est soigneusement sélectionné et testé afin de répondre à tes attentes. Faire ses achats en ligne chez PremiumXL est simple et confortable, et notre sympathique équipe du service clientèle est toujours à tes côtés pour répondre à tes questions ou à tes préoccupations.
Pourquoi PremiumXL ?
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PremiumXL est plus qu'une simple boutique en ligne. C'est une marque qui se distingue par sa longue expérience et sa compréhension des attentes des clients. Nous t'invitons à faire partie de notre communauté et à profiter des avantages de notre vaste offre.
Notre promesse
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Fais confiance à notre expérience et trouve dès aujourd'hui les produits parfaits pour ta maison. Achète malin, vis bien - avec PremiumXL.
Tes spécialistes Home & Living
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Yhteystiedot
Eversburger Str. 32, 49090, Osnabrück, Saksa
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3,7
Keskitasoinen
3 t. arvostelua
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On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Très bon service client
Très bon service client. J'ai eu un petit souci très vite réglé avec le SAV. Merci.
14. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
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Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
insatisfait
Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la prestation du transporteur GLS.
Non seulement le colis est arrivé avec un carton endommagé, mais plusieurs éléments du lit ont également été abîmés. De plus, le délai de livraison annoncé de 5 jours ouvrés n’a absolument pas été respecté.
Cette situation a eu des conséquences particulièrement pénalisantes : le matelas de ma fille est resté posé à même le sol pendant plus d’une semaine dans l’attente de la livraison du lit. Pour couronner le tout, nous avons finalement dû nous déplacer nous-mêmes afin de récupérer le colis, ce qui est inacceptable au regard du service de livraison pour lequel nous avons payé
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation. Un collège s'occupe déjà de votre dossier on va trouver une solution à votre prblème.
Nous vous invitons donc à continuer le dialogue avec notre SAV, ils restent à votre entière disposition.
Belle journée à vous.
Votre équipe premiumXL
Produit de qualité
Site clair, description détaillée de l'article,
Qualité du produit et livraison rapide.
Je suis très content de ma commande.
10. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. positif.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Produits conformes à notre commande…
Produits conformes à notre commande mais une seule aurait été préférable pour le coût
Je suis satisfait du produit
11. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Grand merci pour votre évaluation positive! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre produit. Nous vous remercions pour votre achat !
En vous souhaitant une excellente journée,
Votre équipe premiumXL
Très bonne réactivité en cas de…
Très bonne réactivité en cas de problème , société très sérieuse
9. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre produit.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
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Bonjour,
Grand merci pour votre évaluation positive! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre produit.
Nous vous remercions pour votre achat !
En vous souhaitant une excellente journée,
Votre équipe premiumXL
Site de confiance
Commande facile, réactivité du service commercial, envoi soigné et rapide.
Un petit bémol, la prise au vent est importante et le descriptif devrait mentionner que le parasol n’est vraiment utilisable que les jours sans brise même légère.
10. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir qu'enfin vous êtes satisfait de notre produit.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
La livraison rapide
La livraison rapide, le prix correct, et le montage étais facile. Merci
6. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Nous attendons impatiemment votre prochaine visite. Votre équipe premiumXL
Meuble de qualité et belles finitions
Meuble de qualité et belles finitions.
La livraison est un peu longue.
6. heinäkuuta 2026
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Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Nous attendons impatiemment votre prochaine visite. Votre équipe premiumXL
joli design facile à monter mais manque de solidité …
joli design facile à monter mais strucure un trop légère à mon goût. Le paquet est arrivé abîmé et un des montant était voilé .Il a fallu se mettre à deux pour le redresser.Livraison compliquée et temos d attente long.
6. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolée pour le désagrément occasionné.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous proposer une solution. Nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
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Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Nous attendons impatiemment votre prochaine visite. Votre équipe premiumXL
J'ai retiré une étoile car la notice…
J'ai retiré une étoile car la notice pour le montage n'etait pas très clair.
8. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir qu'enfin vous êtes satisfait de notre produit.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
Bonjour,
Bonjour,
Je suis très déçue car à l'heure actuelle, le transporteur DPD m'affirme que l'article commandé le 05/07 à été livré le 11/07 à mon adresse alors qu'il n'en est rien. Une recherche à été lancée par l'agence DPD pour savoir où et à qui a été livré ma commande mais à ce jour 22/07, l'agence ne peut me communiquer aucun information à ce sujet. Une honte !!!! Enfin, un autonome contenant une tonnelle ne disparaît pas comme cela. Surtout à l'air de l'informatique où tout est tracé...
7. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
merci d'avoir contacté notre service clientèle. Nous sommes désolés que vous ayez une raison de réclamation.
Notre service client a pris contact avec vous afin de résoudre votre problème dans les plus brefs délais.Cordialement,
Votre équipe premiumXL
Bon matériel
Bon matériel, livreur adorable mais il est dommage d'être livré en deux fois.
J'ai eu peur que ce soit une arnaque et ça n'est pas économique pour vous
3. heinäkuuta 2026
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Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Nous attendons impatiemment votre prochaine visite. Votre équipe premiumXL
Mauvais conditionnement.
La poche contenant les vis était percée. Il en manquait 5 pour finir de monter le meuble correctement. Les emballages doivent prévoir des manipulations rapides des transporteurs qui ont des planning très serrés.
7. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
merci d'avoir contacté notre service clientèle. Nous sommes désolés que vous ayez une raison de réclamation.
Notre service client a pris contact avec vous afin de résoudre votre problème dans les plus brefs délais.Cordialement,
Votre équipe premiumXL
Armoire abîmée à l arrivée
Bonjour, j ai reçu l' armoire avec 2 bosses à 2 endroits différents et la porte de gauche est légèrement décalée. J ai envoyé un courrier et on ne m a toujours pas répondu.
7. heinäkuuta 2026
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Bonjour, Notre SAV vous a répondu le 13 juillet. Nous vous présentons encore une fois nos excuses les plus sincères pour les désagréments occasionnés.Peut-être, la réponse pourrait avoir été placé dans le dossier spam. Veuillez la verifier, s'il vous plaît. Cordialement,Votre équipe premiumXL
Très bon rapport qualité prix et…
Très bon rapport qualité prix et livraison dans des délais corrects et conformes à ceux annoncés à la commande.
7. heinäkuuta 2026
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Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Nous attendons impatiemment votre prochaine visite. Votre équipe premiumXL
Very good !!
3. heinäkuuta 2026
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Bonjour,
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Avec nos meilleures salutations.
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RAS, satisfaite
RAS, produits livrés en temps et en heure et conformes à la description !
6. heinäkuuta 2026
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Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne ! Nous attendons impatiemment votre prochaine visite. Votre équipe premiumXL
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