J'ai commandé en août 2022 un cache poubelle métallique "Salching" pour 2 poubelles. Montage facile et bel aspect, mais, au bout de maintenant 4 ans les montants sont complètement rongés par la rouill... Näytä lisää
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Nous avons pris un brise-vue pour la terrasse et le résultat est vraiment propre. La toile paraît solide, les fixations fournies sont pratiques et l’installation ne demande pas d’être grand bricoleur.... Näytä lisää
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Le + : je suis satisfaite des chaises achetées qui correspondent tout à fait au produit décrit. Le - : la livraison. Organisation franchement pénible qui a nécessité plusieurs appels pour savoir qua... Näytä lisää
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Je n’ai jamais reçu le meuble commandé qui est « dans la nature » (le problème se situe du côté du transporteur - GLS… No comment), mais le service après-vente était exemplaire: TRÈS réactif et profe... Näytä lisää
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Tietoja yrityksestä premiumXL France
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. Ton expert en produits Home & Living à des prix attractifs. Avec plus de 15 ans d'expérience dans le commerce en ligne et un siège social en Allemagne, PremiumXL propose une excellente sélection de meubles et d'accessoires pour la maison.
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Notre assortiment
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Notre assortiment comprend des marques telles que en.casa, lux.pro, casa.pro, neu.holz, neu.haus, corium et pro.tec, qui apportent diversité et design à ton intérieur. Des lits d'enfants confortables aux tables d'appoint élégantes, en passant par les armoires et les penderies pratiques, nous avons tout ce qu'il te faut pour créer une maison attrayante. Nous proposons également des meubles robustes et des éléments décoratifs pour le jardin, qui transformeront ton espace extérieur en une oasis de bien-être.
Le rapport qualité/prix
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Nous attachons une grande importance à ce que nos produits offrent un rapport qualité-prix équitable. Chaque article est soigneusement sélectionné et testé afin de répondre à tes attentes. Faire ses achats en ligne chez PremiumXL est simple et confortable, et notre sympathique équipe du service clientèle est toujours à tes côtés pour répondre à tes questions ou à tes préoccupations.
Pourquoi PremiumXL ?
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PremiumXL est plus qu'une simple boutique en ligne. C'est une marque qui se distingue par sa longue expérience et sa compréhension des attentes des clients. Nous t'invitons à faire partie de notre communauté et à profiter des avantages de notre vaste offre.
Notre promesse
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Fais confiance à notre expérience et trouve dès aujourd'hui les produits parfaits pour ta maison. Achète malin, vis bien - avec PremiumXL.
Tes spécialistes Home & Living
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Yhteystiedot
Eversburger Str. 32, 49090, Osnabrück, Saksa
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3,7
Keskitasoinen
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Entreprise à recommander
Délai respecté, sans problème de livraison, marchandise super emballée et pas de dommage et facile à monter
24. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
Votre équipe premiumXL
Ne pas acheter
La qualité du range bûche est déplorable , ils tiennent même pas debout sans bûche, Les fixations des pièces métalliques sont catastrophiques, écrous mal filetés ou axes de travers, points de rouille…J ai du renforcer chaque partie en fixant des pièces de métal pour renforcer ce qui m’a couté 2X le prix…ce produit est une arnaque
25. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous contactera et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
La livraison d’un colis en 2 parties.
La livraison d’un colis en 2 parties.
J’ai reçu un part un transporteur DPD et le deuxième c’est un autre transporteur CHRONOPOST et je n’ai jamais reçu ce colis et en plus personne sait où il est !!!
Ça fait 12 jours que je l’attends encore, on est le 08/09
25. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Merci pour votre évaluation. Suite à votre échange avec notre Service Client il semble qu'ils aient proposé une solution.
Nous vous invitons donc à continuer le dialogue avec notre SAV, ils restent à votre entière disposition.
Belle journée à vous.
Votre équipe premiumXL
Vastaus yritykseltä premiumXL France
Bonjour,
Grand merci pour votre évaluation positive! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre produit. Nous vous remercions pour votre achat !
En vous souhaitant une excellente journée,
Votre équipe premiumXL
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Bonjour,
Merci pour votre évaluation. Suite à votre échange avec notre Service Client il semble qu'ils aient proposé une solution. Vous avez reçu une étiquette prépayée pour retourner l'article et obtenir le prix d'achat intégral.
Nous vous invitons donc à continuer le dialogue avec notre SAV, ils restent à votre entière disposition.
Belle journée à vous.
Votre équipe premiumXL
Le piétement de table Vestmalu en acier…
Le piétement de table Vestmalu en acier laqué noir est conforme à la description.
En revanche, la livraison avec DPD a été une véritable catastrophe. Après 4 jours d’attente sans livraison, nous avons finalement dû faire 1h30 de route pour aller récupérer nous-mêmes le colis sur une plateforme DPD.
De plus, l’un des deux colis était endommagé à la réception. Nous avons effectué une réclamation directement sur le site de PremiumXL, mais malheureusement, nous n’avons reçu aucun retour de leur part à ce jour.
C’est vraiment dommage, car le produit est conforme à nos attentes, mais la qualité du service de livraison et surtout l’absence de suivi de la réclamation viennent fortement ternir l’expérience.
Produit conforme, mais livraison et service après-vente à revoir sérieusement.
5. elokuuta 2026
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Bonjour,
Merci pour votre évaluation. Suite à votre échange avec notre Service Client il semble qu'ils aient proposé une solution.
Vous avez reçu le mail le 17 août à 18:59-
Nous vous invitons donc à continuer le dialogue avec notre SAV, ils restent à votre entière disposition.
Belle journée à vous.
Votre équipe premiumXL
Site très sérieux.
Site très sérieux.
Produit conforme à la description.
Livraison rapide.
Aucun pb pour le retour d’un produit et remboursement très rapide, avant même le retour de la marchandise !
14. elokuuta 2026
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Votre équipe premiumXL
Materiel conforme au descriptif et bien…
Materiel conforme au descriptif et bien réalisé.
Seul problème la livraison qui manque de précision. Livraison annoncée pour le 02/09 , message en fin de journée indiquant livraison reportée peut être au 03/09. Finalement livraison le 03/09 fin de matinée aucun appel téléphonique ou SMS. "Bravo" ... au transporteur GLS France qui considère l'information au client inutile.
20. elokuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre expérience de notre produit ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
Nous sommes sincèrement désolés de ce qui s'est passé. Malheureusement nous n'avons aucun contrôle sur la livraison qui est effectuée par une société indépendante, mais nous ne manquerons pas de leur signaler le problème.
Nous resterons entièrement à votre disposition.
Excellente journée à vous !
Votre équipe premiumXL
Livré à temps
Livré à temps. Prix raisonnable. A voir comment le meuble vieilli mais pour l’heure en suis très satisfaite.
17. elokuuta 2026
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Produits très moyens
Livraison ok même si un peu longue mais suivi régulier
En revanche déçue par les produits
Là où on s’attend à monter les caissons en 10 min
Le
Mode d emplois est une catastrophe et d’ailleurs il vaut mieux s’en départir
Il manquait des pièces dans le premier colis
Dans le second ok
En revanche très satisfaite se la couleur des caissons seule raison pour laquelle je les avais commandés mais qualité très moyenne
18. elokuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolée pour le désagrément occasionné.
Si vous souhaitez veuillez contacter notre SAV pour qu'ils puissent vous proposer une solution. Nous restons volontiers à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations.
Votre équipe premiumXL
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Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
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L’armoire est arrivé dans un état…
L’armoire est arrivé dans un état déplorable endommagée des deux côtés
18. elokuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous contactera et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
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Très bon achat pour la terrasse
Nous avons pris un brise-vue pour la terrasse et le résultat est vraiment propre. La toile paraît solide, les fixations fournies sont pratiques et l’installation ne demande pas d’être grand bricoleur. La livraison a été correcte, avec un emballage adapté au produit. Visuellement, cela change tout sur notre petit espace extérieur. Pour le tarif, l’achat est franchement réussi.
16. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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Bonjour,
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Nous attendons impatiemment votre prochaine visite.
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Je n’ai toujours pas reçu mon colis qui…
Je n’ai toujours pas reçu mon colis qui devait être livré plusieurs fois, j’ai du faire plusieurs réclamations je n’ai eu personne au téléphone cela a mobilisé beaucoup de temps perdu
17. elokuuta 2026
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Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément, notre équipe va s’en occuper.
Notre service clientèle vous contactera et une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
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Produit jamais livré
Produit jamais livré - aucun retour du service client !!!!
Une arnaque totale que je ne recommande pas du tout
20. elokuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation.
Notre avons répondu il y a 2 jours et le colis est marqué livré.
Veuillez consulter SVP les spams de votre boite mail et nous faire un retour.
Avec nos meilleures salutations
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Livraison rapide
Livraison rapide.
J'ai bien reçu mon colis, bien qu'il a une égratignure de livraison, globalement tout est bien
19. elokuuta 2026
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La qualité du produit n’est pas bonne
La qualité du produit n’est pas bonne. J’ai envoyé des photos avec les éclats, défauts et attends un retour du service commercial.
19. elokuuta 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
Notre service clientèle vous a déjá repondu le 31 aout, veuillez vérifier les spams de votre boite mail SVP.
Une solution pourra certainement être trouvée à votre problème.
Avec nos meilleures salutations
Votre équipe premiumXL
Distorted reflection - not suitable as a mirror
I received the mirror, but unfortunately the reflection is heavily distorted. Everything appears curved and warped instead of showing a clear, normal reflection like a flat mirror should. Because of this, the mirror is not suitable for its intended purpose. I’m disappointed with the product quality.
21. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
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When I specified the delivery time on…
When I specified the delivery time on Saturday, and it got confirmed, the delivery was attempted on Tuesday (nobody was home).
The attempt to move delivery to another day didn't succeed. The order was automatically sent back.
I still didn't get my refund.
10. elokuuta 2026
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