Expérience très décevante, voire mauvaise. Suivi peu réactif, livraison très, très longue (env 3à 4 semaines) pour des produits de piètre qualité. Je cherche encore l'ergonomie des mules, très inconfo... Näytä lisää
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FRAUDE. Pésima calidad, tallajes erroneos, pésima política de devoluciones y nefasta atención al cliente. Mi recomendación NO COMPRAR EN ESTA WEB. Las devoluciones corren a cargo del cliente y hay que... Näytä lisää
Nefasta empresa y totalmente fraudulenta. Error de los usuarios que no hemos leído antes ninguna reseña, ellos se encargan de no tener reseñas en su web. Calidad muy baja a precios muy altos (calidad... Näytä lisää
ES ESPAÑOLA, PERO SI HAS DE HACER UNA DEVOLUCIÓN LA TIENES QUE ENVIAR (EL COSTE VA A TU CARGO) A: Destinatario: Tian, Yiwu Luxin Trading Co. Ltd., 4ª Planta, Edificio 1, Nº 300, Wenchuang Road, Huang... Näytä lisää
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ESTAFA ABSOLUTA
Todo un desastre...es un timo....no comprar absolutamente nada en esta tienda.Menos mal que pagué con PayPal y me han reembolsado el dinero...Primero ha tardado el pedido en llegar un mes y después de reclamarlo varias veces y después, cuando llegó es una auténtica basura...Los zapatos no tienen nada que ver con las fotos de su pagina, las tallas son chinas y no te los puedes poner de pequeños que son, son de plástico malo mucho peor que si fueran de un chino...pagué 40 euros por unos zapatos de 5 euros....UNA ESTAFA.
15. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola Mar,
Sentimos que el producto recibido le haya generado esta impresión.
Queremos aclarar que Pisada Serena no es una tienda fraudulenta ni una estafa. Entendemos que, si el producto no cumple con sus expectativas, esto pueda generar decepción, pero no se trata de una práctica fraudulenta.
Sobre los materiales, queremos indicar que los materiales exactos de cada modelo aparecen especificados en la página del producto. De esta manera, esta información está siempre disponible antes de realizar la compra.
Respecto a la talla, cada modelo también cuenta con su propia tabla de tallas en la página del producto, donde se indican las medidas correspondientes. Recomendamos revisar siempre esta información antes de pedir, ya que algunos modelos pueden tallar un poco más grandes o más pequeños.
Lamentablemente, no hemos podido encontrar un pedido asociado a su nombre. Si ha tenido algún problema con su pedido, puede escribirnos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del producto recibido.
Así podremos revisar su caso con más detalle y ver cómo podemos ayudarle.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
No entrega de pedido
En mi caso ni siquiera me han entregado el pedido tras 40 días de haberlo tramitado. He querido realizadr la devolución y no ha sido posible, teniendo que acudir a intermediario para solucionarlo.
25. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola María Jesús,
Sentimos que la entrega de su pedido haya tardado más de lo habitual.
Nos resulta una pena que haya publicado esta reseña, ya que hemos revisado su caso y vemos que la empresa de transporte devolvió inicialmente su pedido al almacén debido a un problema durante la entrega.
Por este motivo, el almacén volvió a enviar su pedido, lo que lamentablemente hizo que el proceso tardara más de lo normal.
También vemos que nuestro equipo le ha atendido en todo momento y que finalmente se aceptó su solicitud. Por ello, consideramos que la situación ha sido revisada y gestionada de forma correcta.
Aun así, lamentamos las molestias ocasionadas y entendemos que la espera haya sido frustrante.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Estafadores
Mi experiencia con esta página ha sido muy negativa. Hice un pedido que nunca recibí, aunque aparecía como entregado. Después de varias reclamaciones, me aseguraron que me harían el reembolso, pero sigo esperando y cada vez me dan una versión diferente. La atención al cliente es contradictoria y no ofrece una solución clara. Por mi experiencia, no recomiendo comprar en esta página.
23. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola Ilham,
Sentimos mucho leer que esta situación le haya generado esta impresión.
Hemos revisado directamente su caso y vemos que nuestro equipo de atención al cliente le ha atendido durante todo el proceso.
Lamentablemente, su pedido se perdió durante la entrega, por lo que finalmente se realizó el reembolso completo de la compra.
También vemos que, por error, se envió un mensaje que pudo generar cierta confusión sobre la gestión del caso. Le pedimos disculpas por ello.
No obstante, según la información revisada, su pedido ha sido reembolsado completamente y la situación ha sido gestionada correctamente.
Lamentamos las molestias ocasionadas y entendemos que esta experiencia haya sido frustrante.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Les doy 1 estrella porque no se puede…
Les doy 1 estrella porque no se puede dar menos, los zapatos "por llamarlos de alguna forma" no tienen nada que ver con las fotos, plástico, mala calidad, pequeños, algo que puedes comprar por 2 euros en aliexpres, una auténtica estafa. Nada recomendable, muchas reclamaciones en la ocu. Pisada serena estafa.y encima tardan
22. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola Ivan,
Sentimos si el producto recibido le ha generado esta impresión.
Queremos aclarar que toda la información sobre los modelos ofrecidos, incluyendo materiales e imágenes del producto, está indicada en la página correspondiente del producto para que pueda revisarse antes de realizar la compra.
Aun así, lamentamos que los zapatos recibidos no hayan cumplido con sus expectativas en cuanto a calidad, talla o presentación.
Lamentablemente, no hemos podido encontrar directamente un pedido asociado a su nombre. Si hay algún problema con su pedido, puede escribirnos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del producto recibido.
Así podremos revisar su caso con más detalle y ver cómo podemos ayudarle.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
No compren!!!…
Nefasta!!!!…. Problemas en la entrega, imposible contactar con la empresa de transporte sin llamadas con coste adicional (80). Las sandalias de una mala calidad impresionante, no valen más de 2€!!!…La web hablando de una pareja que vive en España pero la empresa factura en Holanda y el calzado directamente te lo envían desde China, y si quieres devolver tienes que pagar el envío a China. Un horror!!!
21. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola Carmen,
Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia. Hemos revisado directamente su caso y vemos que, lamentablemente, había un error en la dirección introducida, lo que provocó problemas durante la entrega.
Debido a esta situación, el almacén tuvo que enviar nuevamente su pedido, por lo que el proceso terminó tardando más de lo habitual. Nos resulta una pena que este detalle no se mencione en la reseña, ya que fue un factor importante en el retraso.
Respecto a la devolución y el transporte, toda la información correspondiente está indicada en la política de devoluciones, que puede consultarse en todo momento en nuestra web. Allí se explica el proceso, las condiciones y la gestión de las devoluciones.
También vemos que su caso ha sido tratado por nuestro equipo de atención al cliente y, según la información revisada, consideramos que la situación se ha gestionado y resuelto correctamente.
Aun así, lamentamos sinceramente que haya tenido esta experiencia.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
FRAUDE Y ESTAFA
le pongo una estrella, porque no me dan opción a poner en sentido negativo. No son malas, son peores, compré unas chanclas bajo sus especificaciones, calzo un 42 y compre un 44 y con todo y eso no soy capaz de metérmelas. Llegaron tarde, casi un mes, cuando decían que 8 días laborables y ahora que quiero devolverlas, me dicen que solo me reembolsan el 30%, vamos unos ESTAFADORES, NO COMPRÉIS , ES TIRAR EL DINERO.
10. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola José Víctor,
Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia con su pedido.
Entendemos su frustración si la talla recibida no le ha servido, especialmente después de haber pedido una talla superior a la habitual.
Nos gustaría indicar que cada modelo cuenta con una tabla de tallas específica en la página del producto, donde se muestran las medidas correspondientes de longitud del pie. Algunos modelos pueden tallar un poco más grandes o más pequeños, por lo que entendemos que esto haya podido resultar confuso.
Respecto al plazo de entrega, el almacén necesita de 1 a 3 días laborables para preparar el pedido. Después del envío, el plazo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables. Los fines de semana y festivos no están incluidos en estos plazos.
En su caso, vemos que la entrega se realizó algunos días más tarde de lo previsto. Le pedimos disculpas por este inconveniente.
También vemos que su caso ya ha sido revisado por nuestro equipo y que la solución correspondiente ha sido procesada correctamente.
Aun así, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Si todavía tiene alguna duda sobre su caso, puede escribirnos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Esta empresa es una estafa
Esta empresa es una estafa. Si compran en ella sepan que van a tirar su dinero.
16. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola Maite,
Sentimos que tenga esta impresión.
Queremos aclarar que esto no es en absoluto lo que queremos transmitir ni la experiencia que deseamos ofrecer.
Si ha tenido algún problema con su pedido, nos gustaría poder revisarlo personalmente y ayudarle a encontrar una solución adecuada.
Por favor, escríbanos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido y, si es posible, una breve explicación de lo ocurrido.
Quedamos atentos para poder ayudarle.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Horrible la experiencia
Horrible la experiencia. Mas de un mes para recibir las zapatillas. Y como dicen en otros comentarios la calidad es de los chinos y pagamos como un calzado de algo más de calidad. No volveré a comprar ni lo recomiendo. Ojalá esta vez hubiera leido comentarios, que normalmete suelo hacerlo y en esta me deje llevar y lo compré sin mirarlas.
14. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola Ana Belén,
Sentimos mucho que haya tenido esta experiencia con su pedido.
Entendemos que una entrega más larga de lo esperado y un producto que no cumple con sus expectativas pueda resultar decepcionante.
Respecto al lugar de fabricación, queremos aclarar que dentro del sector del calzado es habitual que los productos se fabriquen en países como Vietnam, Indonesia o China. Esto no significa automáticamente que el producto sea de mala calidad. Trabajamos directamente con fabricantes reconocidos.
Aun así, lamentamos que el calzado recibido no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a calidad y relación calidad-precio.
Si considera que hay algún problema concreto con su pedido, puede escribirnos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del producto recibido.
Así podremos revisar su caso con más detalle y ver cómo podemos ayudarle.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
SON UNOS ESTAFADORES
SON UNOS ESTAFADORES. CUANDO QUIERES DEVOLVER ARTICULO TODO SON PROBLEMAS. TE DAN SOLUCION DE QUEDARTELO Y TE DEVUELVEN UN 50% EN UN VALE. PRODUCTOS SIN CALIDAD. NO COMPREN AQUI.
6. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola Beatriz,
Sentimos que haya tenido esta experiencia y que el proceso le haya generado esta impresión.
Hemos revisado directamente su caso y vemos que nuestro equipo de atención al cliente le ha atendido y ha tratado de buscar una solución adecuada para su situación.
También vemos que la cuestión ha sido revisada y, según la información disponible, consideramos que se ha gestionado y resuelto correctamente.
Aun así, lamentamos las molestias ocasionadas. Si todavía tiene alguna duda sobre su caso, puede escribirnos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Deseo buena calidad Pisada Serena
De momento no he recibido el pedido que hice el día 29 de junio y ya son días... Estoy temblando porque no leí antes las opiniones y a pesar de que el calzado tiene buena pinta, estoy convencida de que me voy a arrepentir de haberlo comprado. Ojalá me equivoque!! Si fuera así y el calzado estuviera bien, lo diría.
13. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola Carmen,
Sentimos que la espera le haya generado preocupación.
Hemos revisado directamente su caso y vemos que su pedido ha sido entregado correctamente. También vemos que no hemos recibido ningún correo suyo sobre algún problema con el pedido.
Por ello, esperamos que finalmente haya recibido el calzado correctamente y que el pedido haya sido de su agrado.
Si aun así hubiera algún problema con el producto recibido, puede escribirnos en cualquier momento a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido.
Estaremos encantados de revisar la situación y ayudarle.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Zapatos chinos malos malos
Zapatos chinos malos malos. Como la página parece española y dicen que envian en 24/48h, te piensas que los zapatos son medio buenos, luego llegan semana y media después y te encuentras con unos zapatos del Aliexpress, pequeños, a precio de zapatos buenos de piel. Cuando quieres devolver te sale el envío más caro que los zapatos. Total, que he perdido el dinero y sigo sin zapatos
13. heinäkuuta 2026
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Un FRAUDE, ignoran al cliente para NO devolver el DINERO
Al segundo día de la compra veo las malas reseñas y al instante escribo al correo de PISADA SERENA, para solicitar la cancelación de pedido y me responden que el producto está en almacén y que “verían si pueden cancelar”, si está en tu almacén y no ha salido supongo que es fácil anular el pedido. Sin embargo, no importó mi petición y ahora me doy cuenta que con justa razón para cobrarme el envío siguieron con el proceso IGNORANDO mi solicitud de cancelación y devolución de mi dinero, tengo pruebas de tal situación en todos los correos electrónicos. Es una VERGÜENZA que habiendo pedido a tiempo que no me lo enviaran aún así lo hicieron. Repito, en el correo me indican que SIGUE EN ALMACÉN pero no lo cancelaron.
6. heinäkuuta 2026
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Fatal fatal
Fatal fatal, no se porque no leí antes las opiniones, han tardado en enviarlo y una vez recibido vaya calidad mas nula, parece de lis chinos cuando he pagado casi 40€, sin caja..envueltas en plástico y huelen a plastico puero,ya digo malisima calidad y si quiers devolver dicen q te va a costar entre 25 y 35 euros si es desde España, menuda barbaridad, NO COMPREIS
9. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola Mari Carmen,
Sentimos que el producto recibido no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a calidad, presentación y relación calidad-precio.
Queremos aclarar que el plazo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables desde el envío, además de 1 a 3 días laborables de preparación del pedido. Esta información está indicada en nuestra web para que pueda consultarse antes de realizar la compra.
Sobre la devolución, queremos aclarar que los gastos suelen estar entre 15 € y 25 €, dependiendo del transportista elegido. Esta información también está indicada en nuestra política de devoluciones.
Aun así, nos gustaría revisar su caso personalmente y comprobar el estado del artículo recibido. Por favor, escríbanos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del calzado recibido.
Así podremos revisar la situación con más detalle y ver cómo podemos ayudarle.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Para empezar tardaron más de 15 días en…
Para empezar tardaron más de 15 días en llegar, escribí y me contestaron en 48h diciendo que llegaban ese día. Y si llegaron.
Qué tomadura de pelo, no gasten su dinero, es basura pagas 37€ pon un calzado de bazar chino de 20€ y es mucho.
Vienen sin caja oliendo a plástico barato, encima para la devolución tengo que pagar, que no vienen de Holanda como ponía vienen de China, un TIMO.
8. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola Yoliz,
Sentimos que el producto recibido no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a calidad, presentación y relación calidad-precio.
Queremos aclarar que el plazo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables desde el envío, además de 1 a 3 días laborables de preparación del pedido. Esta información está indicada en nuestra web para que pueda consultarse antes de realizar la compra.
También queremos aclarar que en nuestra web no indicamos que los productos procedan de Holanda. Como ocurre habitualmente en el sector del calzado, los productos pueden fabricarse o enviarse desde distintos países.
Aun así, nos gustaría revisar su caso personalmente y comprobar el estado del artículo recibido. Por favor, escríbanos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del calzado recibido.
Así podremos revisar la situación con más detalle y ver cómo podemos ayudarle.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Son unos estafadores te venden…
Son unos estafadores te venden productos de muy baja calidad a precio de buena, y si intentas denunciar o poner disputas solo son problemas...solo espero que leáis esto antes de picar en esta página...con solo eso me quedaré satisfecho
4. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola David,
Sentimos que el producto recibido no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a calidad y relación calidad-precio.
Entendemos que esta situación le haya generado una impresión negativa. Aun así, queremos aclarar que Pisada Serena no es una tienda fraudulenta. Trabajamos con fabricantes reconocidos y, cuando un cliente no está satisfecho con su pedido, siempre intentamos revisar el caso personalmente para buscar una solución adecuada.
Si considera que hay algún problema concreto con el producto recibido, nos gustaría poder revisarlo con más detalle. Por favor, escríbanos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del artículo recibido.
Así podremos comprobar la situación y ver cómo podemos ayudarle.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Debería haber leído las opiniones antes…
Debería haber leído las opiniones antes de gastarme 75 Euros en dos pares de zapatos. Hice el pedido hace 5 días, tras una comunicación rápida para cambiar la dirección de entrega, han pasado 4 días sin noticias y me temo que lo que dicen otros usuarios se va a repetir conmigo, espera indefinida y si alguna vez llega, ya daré otra opinión sobre el producto. Si es como dicen otros usuarios espero al menos un reembolso parcial, tal como dicen que obtuvieron. NO COMPREN AQUI. Si alguna vez recibo el calzado y me parece apropiado pediré disculpas y haré una reseña positiva
4. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola Javier,
Sentimos que la espera y la falta de actualizaciones recientes le hayan generado preocupación.
Aun así, nos resulta una pena que haya escrito esta reseña, especialmente porque ya estamos en contacto personalmente con usted y todavía estamos esperando su respuesta en relación con la entrega de su pedido.
Queremos aclarar que el plazo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables desde el envío, además de 1 a 3 días laborables de preparación del pedido. Esta información está indicada en nuestra web para que pueda consultarse antes de realizar la compra.
Nos gustaría seguir revisando su caso directamente y ayudarle con la entrega de su pedido. Por favor, continúe el contacto a través de contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido, para que nuestro equipo pueda darle una respuesta concreta.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
He realizado una compra y solicité la devolución
He realizado una compra de calzado
Equivocado
Inmediatamente he solicitado la anulación
Y he tenido una respuesta positiva
Ha sido anulado y reembolsado
Por tanto es de agradecer!!!!!!
4. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola Rosa,
Sentimos que el proceso de cancelación le haya resultado confuso.
Aun así, lamentamos que haya escrito esta reseña, ya que vemos que se enviaron 3 correos en el mismo día sin darnos tiempo suficiente para revisar el caso y responder correctamente.
Hemos revisado la situación y vemos que la cancelación de su pedido ya ha sido gestionada correctamente y que el problema ha quedado resuelto.
Si todavía tiene alguna duda o necesita alguna aclaración adicional, puede contactarnos en contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
ha sido un fraude esta pagina
ha sido un fraude esta pagina, pedi unas chanclas en su web ponia que eran ergonomicas, no lo son el pedido no viene empaquetado en caja, tardan 15 dias en llegar pq el producto es baratisimo de mala calidad pero te lo cobran caro.
4. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola Mayte,
Sentimos que las chanclas recibidas no hayan cumplido con sus expectativas en cuanto a comodidad, presentación y calidad percibida.
Queremos aclarar que el plazo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables desde el envío, además de 1 a 3 días laborables de preparación del pedido. Esta información está indicada en nuestra web para que pueda consultarse antes de realizar la compra.
Respecto al embalaje, en el caso de las chanclas no siempre es necesario enviarlas en una caja, ya que este tipo de calzado normalmente no requiere esa protección adicional durante el transporte.
En cuanto al producto, los modelos están pensados para ofrecer comodidad y soporte en el uso diario, aunque entendemos que la experiencia puede variar según cada persona, el ajuste y las expectativas sobre el producto.
Nos gustaría revisar su caso personalmente y ver cómo podemos ayudarle. Por favor, escríbanos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del producto recibido.
Así podremos revisar la situación con más detalle.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
ESTAFA: QUIERO DEVOLVERLOS Y ME DEVUELVAN MI DINERO
No puedo poner 0 estrellas porque no me dan la opción, pero no se merecen otra puntuación.
Venden los zapatos como ortopedia cuando es mentira y la única verdad es que son de China...una vergüenza y un absoluto engaño!!!
Mala calidad, vienen en bolsa, ni tan siquiera en una caja.
No contestan a los emails para poder devolverlos y encima los tienes que enviar a China pagando el cliente 30€ (y no te garantizan que vayan a llegar bien y te vayan a devolver el dinero y cuando te lo van a devolver). QUE ENGAÑO, QUE FRAUDE, QUE ESTAFA Y QUE VERGUENZA ENGAÑAR ASI A LAS PERSONAS!!! LO UNICO QUE QUIERO DEVOLVER LAS ZAPATILLAS Y QUE ME DEVUELVAN MI DINERO!!!!!
Al menos contestar a los emails... no digan que lo pongan en cola y esperemos a ser respondidos , que no mandamos más porque sino empiezan de nuevo en la cola de los emails.
Pedido #PS8431447
17. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola Rocío,
Sentimos que las zapatillas recibidas no hayan cumplido con sus expectativas y entendemos que quiera tramitar la devolución.
Queremos aclarar que sí se ha respondido anteriormente a su solicitud por correo electrónico. Aun así, si desea continuar con la devolución, puede seguir el contacto a través de contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido #PS8431447, para que nuestro equipo pueda ayudarle con el proceso correspondiente.
Sobre los gastos de devolución, queremos aclarar que las devoluciones se gestionan a través del almacén internacional y que los costes suelen estar entre 15 € y 25 €, dependiendo del transportista elegido. Esta información está indicada en nuestra política de devoluciones.
En cuanto al calzado, las zapatillas que ha pedido cuentan con características pensadas para aportar comodidad y soporte en el uso diario, como cierre de velcro para facilitar el ajuste, suela flexible para favorecer una buena pisada y materiales suaves y transpirables para ayudar a evitar presión excesiva en el pie.
Entendemos que la experiencia puede variar según cada persona, el ajuste y las expectativas sobre el producto.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
Informaros que este calzado no vale…
Informaros que este calzado no vale para nada viene sin caja en una bolsa cutre es un timo de calzado no compréis
2. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Pisadaserena
Hola Daniel,
Sentimos que el calzado recibido no haya cumplido con sus expectativas.
Entendemos que la presentación del pedido y la calidad percibida le hayan generado una impresión negativa. Aun así, queremos aclarar que esto no se trata de una estafa. Trabajamos con fabricantes reconocidos y, si un cliente no está satisfecho con el producto recibido, siempre intentamos revisar el caso y buscar una solución adecuada.
Nos gustaría comprobar lo ocurrido y revisar el estado del artículo recibido. Por favor, escríbanos a contacto@pisadaserena.es indicando su número de pedido y, si es posible, adjuntando fotos del calzado recibido.
Así podremos revisar la situación con más detalle y ver cómo podemos ayudarle.
Un saludo,
Equipo de Pisada Serena
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