Photogalerie.com Arvostelua 

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TrustScore 4/5 tähteä

3,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 3/5 tähteä

Edition le 07/10 : la commande est finalement bien arrivée, mais après plus de deux semaines. _ Commande passée sur le site le 12/09/2026, une semaine après aucune information de la part du... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

J'ai commandé un filtre le 4 aout 2026. La livraison a mis des jours et finalement j'ai dû acheter le filtre ailleurs. J'ai refusé la livraison et le produit a été retourné à l'expéditeur le 7 septem... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Pour moi ce site, même s'il n'est pas systématiquement le moins cher, est une référence : Hôtesses accessibles compétentes et dévouées, délais respectés, marchandises conformes, suivi après vente irré... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Je fais appel à vos servicesau magasin de Nivelles ou par le web shop depuis de nombreuses années tant en achat de matériel neuf ou d'occasion, ma dernière viste était pour un nettoyage de capteur,... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Valokuvauspalvelu
  2. ja myös
  3. Kamerakauppa
  4. Valokuvaliike
  5. Valokuvien tulostuspalvelu

Yrityksen kirjoittama

Le meilleur du matériel photo au meilleur prix. Un réseau de 9 magasins en Belgique et 2 au Grand-Duché de Luxembourg. Des spécialistes à votre écoute pour vous aider à choisir le matériel qui permettra à votre créativité de s'exprimer au mieux. Le plus grand choix de matériel photo neuf et d’occasion mais également l’impression de photos, depuis la photo d’identité jusqu’au tirage de 125x250 cm.


Yhteystiedot

3,8

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 45 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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3,8

Kaikki arvostelut

(1 260)

66 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Problème d'envoi

Bonjour, j'ai commandé des micros cravate chez vous le 25 décembre et ils n'ont toujours pas été envoyé alors qu'on est le 2 janvier et ils étaient sensés arriver maximum 5 jour après avoir passé la commande. Je ne trouve pas ça normal car j'en ai besoin. J'espère que ça sera vite réglé.

2. tammikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Photogalerie.com

Cher client, nous sommes heureux de découvrir ce qui ne va pas, mais pour ce faire, nous avons besoin de plus d'informations ; sur votre nom smarmy, malheureusement, nous ne pouvons pas trouver de données de votre part. Veuillez envoyer par exemple votre numéro de commande à reviews@kamera-express.nl.

Saanut 5/5 tähteä

Rapide et efficace

Ils ont été rapide et efficace car je suis venu avec une idée de produit mais on pu me guider afin de trouver quelque chose de moins onéreux et qui répondait mieux à mes attentes.

2. tammikuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Tirages de qualité

Tirages de qualité, délais rapides, personnel souriant et pas avare de conseils 😊

30. joulukuuta 2024
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Merci beaucoup, Catherine!

Saanut 5/5 tähteä

Tres aidant

La personne qui a pris ma commande était très gentille et m’a bien aidé. L’article doit être commandé et j’espère qu il arrivera rapidement

28. joulukuuta 2024
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Merci beaucoup, Alan!

Saanut 5/5 tähteä

Trés réactif et bonne communication.

Trés réactif et bonne communication.
J'avais besoin d'informations concernant la compatibilité du produit avec mon boitier, j'ai envoyé ma demande par mail et j'ai eu ma reponse dans le delai annoncé. commande passée facilement.

25. joulukuuta 2024
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Saanut 4/5 tähteä

Merci à Edwin de Nivelles

Un tout grand merci à Edwin du magasin de Nivelles pour ces précieux conseils et sa patience avec un client qui lui a posé beaucoup de question.

19. joulukuuta 2024
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Saanut 5/5 tähteä

enfin des pros !

J'ai été très bien renseignée et conseillée, c'est tellement rare actuellement qu'il faut le souligner !
Je n'hésiterai pas à y retourner pour régler le problème (éventuel) dont j'ai parlé avec le personnel. Et j'ai obtenu les articles que je cherchais.

20. joulukuuta 2024
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C'est un plaisir de lire que vous avez eu une si bonne expérience dans notre magasin ! Nous nous réjouissons de vous revoir.

Saanut 5/5 tähteä

SERVICE IMPECCABLE !

Commandé à 13h, reçu le lendemain à 10h.
30% moins cher que sur Amazon ! (Concerne le flash que j'ai commandé)
On ne peut rêver mieux.
Je recommanderai très certainement.

Bravo à toute l'équipe !

20. joulukuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Cauchemar

Ma pire expérience d'achat sur le net... voilà 20 jours que j'ai passé ma commande et toujours rien... j'ai voulu économiser un peu sur le prix d'achat d'un boitier hybride ! comme quoi dès fois vaut mieux payer plus chère pour un service de qualité et commander en france... la seule réponse que vous m'avez fourni après 20 jours d'attentes et plusieurs mails ainsi qu'au service de livraison, c'est deux liens de transport. DHL qui dit que le colis est de retour au dêpot de départ et Colis privé qui dit qu'il a transmit le colis à collissimo ! rendez moi mon argent bande d'escrocs

17. joulukuuta 2024
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Chère cliente, cher client, quelle expérience désagréable. Nous aimerions bien sûr résoudre ce problème pour vous. Si vous voulez bien nous communiquer votre numéro de commande par e-mail à l'adresse reviews@kamera-express.nl, nous nous mettrons en rapport avec vous pour clarifier la situation et voir ce que nous pouvons faire pour vous.

Saanut 5/5 tähteä

Ayant acheté d'occasion un appareil…

Ayant acheté d'occasion un appareil reflex, à l'utilisation il s'est avéré qu'il y avait un petit soucis. Celui-ci a été remplacé immédiatement avec les excuses du magasin. Le gérant à proposé un geste commercial pour compenser les désagréments.
Merci pour votre sérieux et votre réactivité à mon mail.

13. joulukuuta 2024
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Quel plaisir de lire que nous avons pu résoudre le problème si rapidement !

J'espère que vous apprécierez vos achats.

Saanut 2/5 tähteä

Emballage beaucoup trop léger

Boutique sympathique mais quelle mauvaise idée ai-je eue de commander un objectif sur internet! Délai de livraison beaucoup plus long que prévu et surtout, objectif très très mal emballé, mal protégé, à l’arrivée : colis défoncé, passé de mains en maîns (de DHL à Colis Privé, puis à Colissimo!!!). C’est pas sérieux !
Le souci, c’est que c’est pour un cadeau de Noël et que n’ayant pas le boîtier correspondant, je ne peux tester si l’objectif est en état… Bref, le service de vente par correspondance n’est pas au niveau. Très déçu… 😞

10. joulukuuta 2024
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Quel dommage que vous fassiez cette expérience, cher client. Sachez que l'objectif peut être retourné jusqu'à 30 jours après réception. Il peut donc être testé de manière approfondie. A propos du colis qui passe de main en main ; c'est ainsi que cela fonctionne souvent dans le monde de la commande en ligne ; c'est apparemment le mode de livraison le plus rapide et le plus efficace.

Saanut 1/5 tähteä

Service catastrophique..

Service catastrophique... prix élevé. A eviter

29. marraskuuta 2024
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Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez partager plus de détails, nous serions heureux d'examiner la situation et de trouver une solution. Vous pouvez nous contacter à reviews@kamera-express.nl.

Saanut 1/5 tähteä

Quel service clientèle pittoyable

Je commande un appareil d'un certain prix (car rien n'est bon marché chez eux) et je choisis sur le site internet la livraison le samedi à mon domicile.
Bien évidemment, aucune livraison le samedi. Ca commence bien.
Je recontacte donc le service clientèle le lundi matin et ils me disent qu'effectivement le livreur n'a pas eu le temps de me livrer (je suis juste resté pour rien à mon domicile à attendre pour rien). Je demande donc une livraison, en semaine, à leur magasin de Nivelles.
Je reçois un email et message téléphonique pour me confirmer que ma livraison a bien été livrée au magasin de Nivelles.
Je me rends donc quelques jours plus tard au magasin de Nivelles.
Le personnel de Nivelles me répond qu'il n'ont pas ma commande.
Je leur montre donc la confirmation écrite (et le message téléphonique) que j'ai de la livraison dans leur magasin.
Ils me disent de voir cela avec les Pays-Bas car ce n'est pas de leur faute.
Je leur réponds donc c'est plutôt à eux de téléphoner aux Pays-Bas et de voir avec leurs collègues où est passé ma commande.
Ce "conseiller" de Nivelles (qui apparemment n'a pas beaucoup la fibre commerciale, ni le sens du service client) me dit que ce n'est pas son problème et que je dois voir avec les Pays-Bas.
Je téléphone donc aux Pays-Bas et ils me répondent qu'ils sont débordés de SAV (pas étonnant avec une bande de conseillers comme ca) et qu'ils ne savent pas traiter ma demande.
10 jours plus tard, je ne sais toujours pas où est ma commande.
C'est un service pitoyable comme j'ai rarement vu.
Pourquoi n'y a-t-il pas moyen de mettre 0 étoile ???

29. marraskuuta 2024
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Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez vécu une telle expérience avec votre commande. Ce niveau de service n’est absolument pas celui que nous souhaitons offrir. Pour clarifier la situation et localiser votre commande, nous vous invitons à nous contacter directement à reviews@kamera-express.nl. Nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement et vous apporter une solution satisfaisante. Encore toutes nos excuses pour les désagréments subis.

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