Edition le 07/10 : la commande est finalement bien arrivée, mais après plus de deux semaines. _ Commande passée sur le site le 12/09/2026, une semaine après aucune information de la part du... Näytä lisää
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J'ai commandé un filtre le 4 aout 2026. La livraison a mis des jours et finalement j'ai dû acheter le filtre ailleurs. J'ai refusé la livraison et le produit a été retourné à l'expéditeur le 7 septem... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Pour moi ce site, même s'il n'est pas systématiquement le moins cher, est une référence : Hôtesses accessibles compétentes et dévouées, délais respectés, marchandises conformes, suivi après vente irré... Näytä lisää
Je fais appel à vos servicesau magasin de Nivelles ou par le web shop depuis de nombreuses années tant en achat de matériel neuf ou d'occasion, ma dernière viste était pour un nettoyage de capteur,... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Le meilleur du matériel photo au meilleur prix. Un réseau de 9 magasins en Belgique et 2 au Grand-Duché de Luxembourg. Des spécialistes à votre écoute pour vous aider à choisir le matériel qui permettra à votre créativité de s'exprimer au mieux. Le plus grand choix de matériel photo neuf et d’occasion mais également l’impression de photos, depuis la photo d’identité jusqu’au tirage de 125x250 cm.
Yhteystiedot
Boulevard de la Sauvenière 1, 4000, Liège, Hollanti
- 02 622 59 77
- infoboutique@photogalerie.com
- photogalerie.com
3,8
Hyvä
1 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 45 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Professionnalisme et disponibilité du personnel
J'ai toujours été très bien conseillé et ai toujours été satisfait de mes achats tant au magasin de Liége que sur le site.
Seul bémol, la lenteur du service de réparation (huit semaines de délai pour réparer un 90 D tomber en panne après un mois d'utilisation).
Cette lenteur nuit énormément à votre crédibilité et vous fait une mauvaise publicité.
15. marraskuuta 2024
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Pour les réparations, nous dépendons d'entreprises externes, qui effectuent souvent des réparations sur une seule marque pour tout un pays (et parfois plusieurs pays). Elles sont également les seules autorisées à effectuer des réparations-avec-garantie sur ces appareils. Une longue attente n'est donc malheureusement pas toujours évitable.
Site de saisie très peu intuitif et…
Site de saisie très peu intuitif et trop étroit pour les adresses et cartes bancaires . D’où erreurs et perte de temps .
25. marraskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Photogalerie.com
Bonjour Xavier, notre site web ne pouvait pas supporter votre très longue adresse, mais heureusement tout s'est arrangé. Votre colis est en cours d'acheminement.
Vous avez dit service ? Oui, mais service *** !
Double expérience récente : mon appareil photo Canon tombe en panne un soir, je me précipite chez Photo Galerie pour évaluer la situation. Cette fois, l'appareil est bien mort ; il ne peut pas être réparé ; un autre appareil m'est proposé, disponible sur le champ et compatible avec l'objectif. 30 minutes pour régler le problème efficacement, ouf, je peux continuer mon reportage... Et, quelques jours plus tard, je commande une batterie supplémentaire qui m'arrive le lendemain. Vous avez dit service ? Oui, mais service *** ! Merci !
20. marraskuuta 2024
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Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème aussi rapidement, Anne-Elisabeth. C'est l'un des avantages des magasins physiques.
Nombreux conseils fournis avant de…
Nombreux conseils fournis avant de réaliser mon choix.
Vaste choix d' articles proposés directement par le conseiller.
Rapidité à donner réponse à ma demande.
Haute qualité des informations fournies
19. marraskuuta 2024
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Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité des informations vous aient aidé dans votre choix. C’est un plaisir de savoir que notre vaste sélection et notre réactivité ont répondu à vos attentes. Profitez pleinement de votre achat !
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C'est très agréable à lire ! Merci beaucoup pour cela !
J'essaye de contacter le magasin de…
J'essaye de contacter le magasin de Nivelles, je tombe au Pays-Bas (kamera express) avec une dame qui n'y connait rien alors que je voulais joindre un vendeur du magasin. De plus les prix annoncés sont exorbitants (75euros pour un devis alors qu'ils renvoient le trepied chez le fabricant), j'avoue ne pas comprendre.... A 75 euros le devis, il n'y a aucun intérêt à faire appel à leur service... J'ai apporté mon appareil pour un nettoyage capteur, il y avait une semaine de retard sur le nettoyage et et il restait des tâches sur le capteur... J'ai du demander qu'il recommence sur place....
15. joulukuuta 2023
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Merci pour votre commentaire, quel dommage de lire que vous n'êtes pas aussi satisfait. Si le magasin est trop occupé, nous aimerions quand même vous aider, le téléphone sera transféré aux Pays-Bas. Si je comprends bien, il s'agit d'une réparation. Si le trépied est sous garantie, vous ne paierez pas de frais. Si le trépied n'est plus sous garantie, vous pouvez l'envoyer pour réparation et, en cas de problème, vous recevrez un devis que vous pourrez payer. Toutefois, si vous décidez de ne pas le faire réparer et de récupérer votre trépied, nous vous facturerons 75 € de frais d'enquête, car le centre de service a pris le temps d'examiner le problème. J'espère que cela est un peu plus clair pour vous.
Extra
Comme toujours, matériel de qualité et service impeccable.
8. marraskuuta 2024
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Merci beaucoup pour vos 5 étoiles, David ! Impeccable !
Colis reçu après une semaine d’attente
Colis reçu après une semaine d’attente. Merci au service client de m’avoir rassurée avec le suivi du colis qui tardait à arriver
2. marraskuuta 2024
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Nous sommes désolés de lire que le colis a été retardé, mais nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. J'espère que vous apprécierez votre commande !
j'ai acheté un diffuseur externe…
j'ai acheté un diffuseur externe softbox de 120cm sois disant. avec un mètre élastique on peut y arriver oui . achat inutile merci beaucoup
22. lokakuuta 2024
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Nous sommes désolés d'apprendre que le diffuseur externe que vous avez acheté ne correspond pas à vos attentes. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons offrir. N'hésitez pas à nous contacter à reviews@kamera-express.nl pour que nous puissions examiner la situation et trouver une solution. Merci pour votre compréhension.
góod store
góod store, ordered from them yesterday and for me it was a really good experience
16. lokakuuta 2024
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Thank you for your positive review! We're glad to read that you had a great experience ordering from us. We look forward to helping you again in the future!
Rien à redire
Rien à redire ! Le service est toujours impeccable !
14. syyskuuta 2024
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Merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis de lire que tu es satisfait de notre service. À bientôt pour ta prochaine commande !
Je m'étais rendu au magasin de…
Je m'étais rendu au magasin de Nivelles, après ma visite on m'a bien conseillé sur l'achat de mon premier boîtier. J'ai passé la commande et en 24h tout était arrivé en excellent état à ma maison. Juste dommage, je voulais me commander une cage pour le boitier mais malheureusement, elle n'était plus de stock.
30. syyskuuta 2024
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Les meilleurs prix du marché sur…
Les meilleurs prix du marché sur beaucoup de prduits.
11. lokakuuta 2024
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Merci pour le compliment !
Excellente expérience d'achat
Excellente expérience d'achat, très bon prix, produit en stock. Nickel.
7. lokakuuta 2024
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Merci beaucoup pour ton retour! Ravi de lire que tout s'est bien passé avec ton achat et que tu es satisfait du prix et de la disponibilité. À très bientôt!
Depuis 20 ans je vais au magasin je…
Depuis 20 ans je vais au magasin je suis toujours bien accueilli les gens sont super sympa et me guide dans mes choix je les remercie beaucoup pour le travail
30. syyskuuta 2024
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Merci beaucoup d'être un client fidèle depuis si longtemps. A la prochaine fois !
La qualité des articles et le respect des délais de livraison.
Je viens de me procurer 2 articles en occasion. Commandé le jeudi 6 octobre fin de journée 2024 et livré le mardi 10 fin de matinée dans mon magasin de Liège.
Soit un flash Nikon SB-800 et un objectif Tamron 24-70mm F/2.8 SP DI USD Nikon pour mon Nikon D800.
L'expédition a été effectuée largement dans les délais annoncé, emballage bien sécurisé. Les articles conformes à mes attentes. La qualité annoncée était parfaitement respectée.
J'ai déjà acheté plusieurs objectifs et boîtiers neufs ou d'occasion avant et après la fusion avec Kamera Express.
La fusion à amené un plus large choix surtout pour moi pour les occasions. La disponibilité et la compétence des personnes en ligne pour vous conseiller, vous renseigner sur le stock et le délai de livraison est au top. Idem dans le magasin de Liège.
Si je dois conclure je dirais : NE CHANGEZ RIEN...
5. syyskuuta 2024
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Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Vous voyez, même pour des appareils photo et des objectifs d'occasion, vous pouvez vous adresser à nous.
Bon accueil et conseils avisés
Je suis venue au magasin de Nivelles pour des conseils sur un nouveau boîtier et objectif Fujifilm en vue d'un grand voyage dans 2 mois. J'ai été très bien reçue, le vendeur a pris le temps d'écouter et comprendre ma demande et mon budget. Au final, je repars avec un boîtier plus performant que celui que j'imaginais et deux nouveaux objectifs, de meilleure qualité également. Il a fallu 2 jours pour récupérer le matériel, ce que je considère comme très rapide. Donc, merci pour les conseils avisés, pour la rapidité et pour le très bon accueil!
13. syyskuuta 2024
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Il est bon de lire que vous avez été bien aidée dans le magasin, vous êtes maintenant bien préparée sur le plan photographique ! Je vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre nouvel appareil photo et vos nouveaux objectifs ! Nous avons hâte de voir les belles images.
Efficace
Site bien organisé, facilité pour trouver ce que l'on cherche.
11. syyskuuta 2024
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C'est un plaisir de lire que vous trouvez le site web facile à utiliser, merci beaucoup d'avoir choisi Photogalerie.
Très bonne expérience en magasin
Très bonne expérience en magasin, conseils honnêtes de personnes qui s'y connaissent en photographie
20. heinäkuuta 2024
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La plupart d'entre nous se photographient eux-mêmes et aiment donc beaucoup aider et inspirer les autres. Merci beaucoup pour votre commentaire.
Parfait expedition ultra rapide (deux…
Parfait expedition ultra rapide (deux jours) et le grip Sony dans un etat pratiquement neuf, surement je retournerai chez Kamera pour d’autres achat. Merci
10. elokuuta 2024
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Il est bon de lire que tout s'est bien passé. J'espère que vous apprécierez la prise en main et nous nous réjouissons de vous revoir à Photogalerie.
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