Kahvinkeitin
Mielestämme käytännöllisin ja paras kahvinkeitin, mikä meillä on monien vuosien aikana ollut. Tämä on jo toinen samanlainen keitin. Voimme hyvin kehua tätä ja siihen liittyvää termoskannua!
31. elokuuta 2026
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Philips Home Appliances
Yrityksen kirjoittama
Philips Home Appliances is the official Philips-branded home appliance business operated by Versuni, the exclusive worldwide trademark licensee of the Philips brand for domestic appliances. Versuni is an independent company, headquartered in Amsterdam, the Netherlands, and is separate from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). Reviews on this page reflect customer experiences with Philips home appliances and with the customer service provided by Versuni — not with Philips televisions, personal care products, healthcare products, lighting, or any other Philips business.
What we sell
We design, manufacture and sell Philips-branded home appliances across the following categories: air fryers, espresso and filter coffee machines, air purifiers and humidifiers, vacuum cleaners and floor care, garment steamers and irons, kettles and toasters, blenders and food processors, and kitchen appliances. Our product portfolio also includes the Saeco, Gaggia, Preethi and Senseo brands.
Where we operate
We sell directly to consumers through home-appliances.philips and through authorised retail partners globally, including but not limited to the European Union, United Kingdom, Asia Pacific, and USA. Customer support is available in multiple languages, with local contact details and opening hours listed on our website at www.home.id.
Warranty and returns
Philips home appliances purchased from us are covered by a manufacturer's warranty as standard, with terms varying by country. Full details are on your local Philips home appliances website. Orders placed on our website can be returned in line with the local returns policy shown at checkout. Warranty claims, spare parts and replacement filters and accessories for Philips home appliances are handled by Versuni, not by Royal Philips.
How to get support
If you need help with a Philips home appliance - registering a product, making a warranty claim, ordering replacement filters or accessories, tracking an order, or troubleshooting - our support team would be happy to help you. We respond to reviews on this page, including critical ones, usually within 24 hours. The best way to get support is via our website:
Contact support
Frequently asked questions
Is Philips Home Appliances the same company as Philips?
No. Philips Home Appliances is operated by Versuni, an independent company that holds the trademark license for the Philips brand in domestic appliances. Versuni is a separate legal entity from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). The two companies have separate customer service teams, separate warranty processes and separate Trustpilot profiles.
Who do I contact about a Philips air fryer, coffee machine, air purifier or vacuum cleaner?
Versuni. All support, warranty and spare parts for Philips home and kitchen appliances are handled by Versuni through the contact link above. Products in other Philips categories, such as personal care, healthcare, televisions and lighting, are supported separately by Royal Philips and other brand licensing partners.
Are Philips home appliances still made by Philips?
Philips home appliances are designed and manufactured by Versuni under a trademark license from Royal Philips, continuing the Philips domestic appliance business and its engineering heritage.
Do reviews of other Philips products apply to Philips home appliances?
No. Trustpilot reviews on other Philips profiles relate to different Philips businesses, product categories and customer service teams operated by Royal Philips and other brand licensing partners. This profile covers Philips home appliances only.
Company details
Legal entity: Versuni Netherlands B.V. - Amsterdam, the Netherlands
Chamber of Commerce (KvK): 78095549
Websites: home-appliances.philips | www.home.id | versuni.com
What we sell
We design, manufacture and sell Philips-branded home appliances across the following categories: air fryers, espresso and filter coffee machines, air purifiers and humidifiers, vacuum cleaners and floor care, garment steamers and irons, kettles and toasters, blenders and food processors, and kitchen appliances. Our product portfolio also includes the Saeco, Gaggia, Preethi and Senseo brands.
Where we operate
We sell directly to consumers through home-appliances.philips and through authorised retail partners globally, including but not limited to the European Union, United Kingdom, Asia Pacific, and USA. Customer support is available in multiple languages, with local contact details and opening hours listed on our website at www.home.id.
Warranty and returns
Philips home appliances purchased from us are covered by a manufacturer's warranty as standard, with terms varying by country. Full details are on your local Philips home appliances website. Orders placed on our website can be returned in line with the local returns policy shown at checkout. Warranty claims, spare parts and replacement filters and accessories for Philips home appliances are handled by Versuni, not by Royal Philips.
How to get support
If you need help with a Philips home appliance - registering a product, making a warranty claim, ordering replacement filters or accessories, tracking an order, or troubleshooting - our support team would be happy to help you. We respond to reviews on this page, including critical ones, usually within 24 hours. The best way to get support is via our website:
Contact support
Frequently asked questions
Is Philips Home Appliances the same company as Philips?
No. Philips Home Appliances is operated by Versuni, an independent company that holds the trademark license for the Philips brand in domestic appliances. Versuni is a separate legal entity from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). The two companies have separate customer service teams, separate warranty processes and separate Trustpilot profiles.
Who do I contact about a Philips air fryer, coffee machine, air purifier or vacuum cleaner?
Versuni. All support, warranty and spare parts for Philips home and kitchen appliances are handled by Versuni through the contact link above. Products in other Philips categories, such as personal care, healthcare, televisions and lighting, are supported separately by Royal Philips and other brand licensing partners.
Are Philips home appliances still made by Philips?
Philips home appliances are designed and manufactured by Versuni under a trademark license from Royal Philips, continuing the Philips domestic appliance business and its engineering heritage.
Do reviews of other Philips products apply to Philips home appliances?
No. Trustpilot reviews on other Philips profiles relate to different Philips businesses, product categories and customer service teams operated by Royal Philips and other brand licensing partners. This profile covers Philips home appliances only.
Company details
Legal entity: Versuni Netherlands B.V. - Amsterdam, the Netherlands
Chamber of Commerce (KvK): 78095549
Websites: home-appliances.philips | www.home.id | versuni.com
Yhteystiedot
Claude Debussylaan 88, 1082MD, Amsterdam, Hollanti
- info@versuni.com
- home-appliances.philips
4,3
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 81 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
4,3
Hyvä ostos
Ilmankostutin ihan hyvä toimi.
Mutta huono toimituspalvelu. Minulle tuntemattomasta syystä lähetti ei toimittanut pakettia annettuun osoitteeseen, vaan vei sen noutopisteeseen. Odotin pakettia kotona koko päivän, eikä lähetti edes ilmestynyt paikalle tai soittanut minulle. Päivän päätteeksi minun piti ajaa itse noutopisteeseen. Tämä aiheutti minulle paljon haittaa.
9. elokuuta 2026
Toimitus on pahasti myöhässä
Toimitus on pahasti myöhässä, enkä saanut siihen apuja.
21. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Philips Home Appliances
Hei, ikävä kuulla, että tilauksesi on myöhässä. Voimme auttaa sinua asian selvittämisessä. Voit ottaa helposti yhteyttä meidän tukeen https://www.home.id/fi-FI/support verkkosivun kautta.
Heikko suoritus
Tarvitsee oikeasti haluta tuotetta, että jaksaa tapella verkkokaupan kankeuden kanssa. Kauppojen jälkeen jäi epätietoisuus siitä, onko kauppa rekisteröitynyt yms. Tilausvahvistus tuli tosi paljon myöhässä.
14. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Philips Home Appliances
Hei Kati! Kiitos oikein paljon rehellisestä palautteestasi. Otamme sen varmasti huomioon parantaaksemme palvelujamme.
Olen tyytyväinen
Kohtuu hinnalla uusi kori ja muutamassa päivässä kotiovelle! Tarkastin airfryerin pohjasta laitteen numeron ja sain ostettua oikean kokoisen korin.
10. elokuuta 2026
Nopea toimitus.
31. heinäkuuta 2026
Hyvä pölynimuri ja hyvälla hinalla
20. heinäkuuta 2026
Reklamaatiota reklamaation perään
Tuote tuli nopeasti, mutta huonosti pakattuna ja vaurioituneena.
Asiakaspalvelu ala-arvoista, erittäin haastavaa saada yhteyttä ja hidasta, todella takkuavaa.
Lähettivät varaosan viikossa ja sekin oli erittäin huonosti pakattu ja rikki.
Nyt tein taas uuden reklamaation, katsotaan joko päästään maaliin asti.
Edit: Uusi varaosa saapui, taas rikkinäisenä. En osaa sanoa, lähteekö jo varastolta rikkinäisenä, vai mitä on tapahtunut, paketointi tälläkin kertaa hieman puutteellinen.
Pyysin asiakaspalvelusta jo aiemmin hyvitystä lähetyksestä puuttuvien, viallisten osien ja tähän säätämiseen menneen aikani vuoksi, siihen ei suostuttu.
Tein juuri kolmannen reklamaation hyvityspyynnön kera, jää nähtäväksi ollaanko asiakasta kohtaan tällä kertaa kohtuullisia.
21. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Philips Home Appliances
Hei Mario! Kiitos rehellisestä arvostelustasi! Olemme todella pahoillamme kokemuksestasi, joka liittyi tilaukseesi ja asiakaspalveluumme. Ymmärrämme, että on turhauttavaa saada sekä tuote että varaosa vahingoittuneina huonon pakkauksen vuoksi.
Koska olet jättänyt uuden valituksen, teemme parhaamme ratkaistaksemme asian mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin,
Philips Home Living Team
Luotettavaa kaupankäyntiä hyvillä tuotteilla
Hyvin toimiva verkkokauppa. Hyvät laadukkaat luotettavat tuotteet.
21. heinäkuuta 2026
Lähetys tuli nopeasti
Lähetys tuli nopeasti, palvelu verkkokaupassa sujuvaa erittäin laaja valikoima
10. heinäkuuta 2026
Ostin kahvikoneet ja sivuilla luki että…
Ostin kahvikoneet ja sivuilla luki että mukaan tulee mm. mittalusikka, AquaClean filtteri, veden kovuus testeri, mutta näitä ei ollutkaan lähetetty. Sain töykeää palvelua kun kysyin asiasta.
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Philips Home Appliances
Hei Susanne! Olemme pahoillamme siitä, mitä kahvinkeittimellesi tapahtui! On turhauttavaa saada tuote, josta puuttuu lisävarusteita, ja on totta, että joissakin malleissa ei ole mukana juuri niitä lisävarusteita, joita olet kuvannut.
Siksi kehotamme sinua ottamaan meihin uudelleen yhteyttä sosiaalisen median kanavien kautta tai verkkosivustomme tukisivun kautta https://www.home.id/support, jotta voimme tarkistaa asian yhdessä uudelleen.
Ystävällisin terveisin,
Philips Home Living team
Nämä arviot luettuani luulin jo…
Nämä arviot luettuani luulin jo tulleeni huijatuksi. Mutta tuote saapuikin ovelle hyvin paketoituna ja toimii moitteetta. Myös asiakaspalvelu vastaili fiksuja.
11. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.