I have held pet insurance (2 policies) on my cats paying $27 and $28 per month for the 2 policies for over 12 months and never made a claim till now. On Sunday the 9th of August 2026 one of my... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Recently my treasured dog, Otis, was poisoned and required emergency care. He also required subsequent veterinary treatment. This was an extremely stressful time for the family as we wanted the best o... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I have never been so grateful to have Pet Insurance. I have had nothing but wonderful and positive interactions with the staff, when needed, and the Gap-Only scheme is a godsend for our most recent si... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Pet Insurance Australia is fantastic! Our baby Chloe has been very unwell over the last few months, and not having to stress about Vet payment helped so much at such a difficult time. Pet Insurance A... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
At Pet Insurance Australia, we’re passionate about protecting pets of all shapes, sizes and breeds. From playful puppies and curious kittens to cherished rescue pets and older companions, we know they’re more than pets; they’re family. That’s why we exist: to help take the sting out of unexpected vet bills, so you can focus on the good stuff—belly rubs, couch cuddles, and long walks.
Yhteystiedot
Victoria, 2067, Chatswood, Australia
- 1800 043 552
- pia@petsure.com.au
- petinsuranceaustralia.com.au
4,3
Erinomainen
240 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 28 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Pet Insurance Australia have always…
Pet Insurance Australia have always been amazing and so easy to deal with. Have been with them for 6 years now.
15. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Thanks Jessica for taking the time to review PIA. Have a lovely day.
Claims process has always been very…
Claims process has always been very fair and easy, with speedy reimbursement. I'm glad I switched to Pet Insurance Australia!
15. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Thanks Kate, have a nice day.
Pet Insurance Australia - awesome
I have had my dog insured with PIA for the last 7 years (since he was a puppy) and am grateful everyday! that I had him insured. He is one of those dogs that is constantly at the vet!!! and without pet insurance I would be well and truly broke. The claiming process is simple, effortless actually, I have never had any issues and they pay back 80% straight into your account within days. I honestly cannot recommend them highly enough. I tell all my friends about them, strangers and vet staff and have had many friends sign up their precious pooches too and they are also thrilled. This company is definitely one of a kind. I will be insuring my future pets with them with absolutely no hesitation.
14. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Thanks Jo for your high recommendation and review. Have a fantastic day.
Pet Insurance are total champions
Pet Insurance are total champions. We couldn’t have managed without their support with unexpected injuries and surgery. Awesome insurance company.
13. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Thanks Ian for sharing your PIA experience. Have a great day.
putting at least 5 claims in and only…
putting at least 5 claims in and only getting 1 back
13. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Hi Julie. I'm sorry to hear of this and I'd like to get a supervisor to touch base to ensure you are correctly covered. Can you please email me your policy number, alongside this review, to review@petinsuranceaustrlaia.com.au and i'll have someone make contact asap. Thanks
When contacted they are very helpful…
When contacted they are very helpful and friendly.
And refunds are paid promptly.
Hassle free.
12. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Thanks Sharyn for taking the time to review PIA. Have a great week.
Terrible customer service.take too long…
Terrible customer service.take too long to process claims and you have to resort to placing negative reviews on Facebook before any action is taken
11. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Hi Nigel. I'm sorry to hear of your thoughts of PIA and i'd love to help put your faith back into our service and policies. Can you please email me your policy number alongside this review and i'll have a supervisor make contact asap. Thanks, have a great day. review@petinsuranceaustralia.com.au
I have been very happy with Pet…
I have been very happy with Pet Insurance, the only time I have had a hold up was when my Vet's handwriting was unreadable. No other problems and would recommend to others looking for pet insurance.
11. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Thanks Lisa for your review. Have a lovely week.
Fast reimbursement and very reasonable
11. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Thanks Nikki, have a great week.
Have been with them for 9 years now for…
Have been with them for 9 years now for my bullies and never had an issue or complaint.
10. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Thanks Heather for sharing your PIA story. Big PIA hug to your Bullies. Have a great week.
Fed up with fighting you for claims for…
Fed up with fighting you for claims for one of my dogs..You don't listen to reason or logic and are too happy to throw all incidents into one basket especially if you can find a way to connect to all things skin...
10. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Hi Rhonda, i'm sorry to hear of your claim problem and i'll love to help if I can. Can you please email me your policy number alongside this review and i'll have a supervisor make contact asap. Thanks, have a great week. review@petinsuranceaustralia.com.au
Great piece of mind and fast processing…
Great piece of mind and fast processing times.
10. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Thanks Abbey for your review of PIA. Have a wonderful afternoon.
I would recommend Pet Insurance…
I would recommend Pet Insurance Australia.
They are very easy and straight forward to use and the payments are processed in a timely manner.
10. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Thanks Tina for taking the time to review PIA. Have a lovely evening.
No hassle and great coverage very happy
9. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Thanks Pauline, have a fantastic afternoon.
Unfortunately my issue with not being…
Unfortunately my issue with not being able to logon via the SelfService Portal was not attended to. I first tried via phone call and after some 45 minutes unsuccessfully I might add I was then responded to via an email which also did not work. I am unable to access Self Service or lodge claims
9. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Hi Darryl, thanks for reaching out. I'd love to help resolve this. Can you please email me your policy number alongside this review and I will have a supervisor make contact asap and get this sorted for you. review@petinsuranceaustralia.com.au. Thanks, have a lovely afternoon.
PIA has been terrific …
PIA has been terrific with Bella's policy, they have covered everything I expected them to and the refunds have been paid promptly
9. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Thanks Debbie for sharing Bella's PIA story. Have a wonderful afternoon.
Excellent service
Put claim to pet ins rebate in my account in 2 days
9. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Thanks Wendy for sharing, have a great day.
Pet Insurance Australia have been awesome!
Pet Insurance Australia have been very good throughout the many claims that we have needed to submit with our dog, from operations on her legs to now undergoing ongoing treatment for cancer. We can’t fault anything & it is great to have the financial worry taken away from what would have been a very expensive treatment plan. I can’t recommend them enough!
9. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Thanks Andre for sharing your PIA story. I hope your precious dog is doing well through her cancer treatment. Sending a big PIA cuddle from the team. Have a great day.
Clear fast and satisfactory outcome on…
Clear fast and satisfactory outcome on all claims!!
9. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Thanks Cumarasamy for taking the time to share your thoughts, have a great afternoon.
Value for money.
Good price. Good service. Fast claims processing.
9. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Pet Insurance Australia
Thanks Tanya, have a lovely evening.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.