Déjà, payer 20 euros juste parceque le code photo à été oublié, c'est cher! Ensuite toujours rien reçu depuis 2 mois! Reponse: le code à été fourni puisque j'ai dù payer 20 euros. Vous m'aviez... Näytä lisää
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Suite à la perte du permis on a enclenché une démarche d'aide au renouvellement de permis de conduire sur le site permis-conduire.net. Ayant retrouvé le permis, j'ai exercé mon droit de rétractatio... Näytä lisää
Beaucoup de patience, de gentillesse et d'efficacité de la part de la personne (une dame) qui m'a répondu et guidé pour la démarche de permis de conduire suite à un vol. Merci
À fuir absolument ! J'ai payé 70 € sur cette plateforme pour mon permis de conduire. Voici pourquoi il faut les éviter : Site trompeur : Le design et la présentation du compte client imite... Näytä lisää
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2,0
Välttävä
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En pluse des frais supplémentaires pour…
En pluse des frais supplémentaires pour des pièces manquantes c'est de l'abus quand vous savez qu'on a pas le choix
9. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Le terme d'« abus » ne correspond pas à la réalité des frais supplémentaires évoqués, car ceux-ci correspondent au recontrôle nécessaire lorsqu'un dossier transmis est incomplet ou comporte un document non conforme, information qui vous avait été communiquée dès le début de votre démarche. Il ne s'agit donc pas de frais imposés arbitrairement, mais bien du traitement supplémentaire lié à la vérification de nouveaux documents.
Effectivement, nous préférerions recevoir un dossier complet et conforme dès le premier envoi, ce qui nous éviterait de devoir réclamer des pièces à plusieurs reprises et facturer un nouveau contrôle. Notre objectif reste avant tout de pouvoir transmettre un dossier conforme à l'administration compétente.
D’autre part, sachez que nous vous avons sollicité afin d'obtenir davantage de précisions sur votre situation, mais restons à ce jour sans retour de votre part.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute interrogation complémentaire à ce sujet.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
Il prenne pour des c.o.n j'ai demander…
Il prenne pour des c.o.n j'ai demander mon permis fin juin on et le 9 septembre je n'es toujours pas un de retour .....
20. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Les termes employés dans votre avis nous semblent excessifs et peu justifiés au regard du suivi réel de votre dossier.
En effet, sachez qu’après vérification, votre demande est actuellement en cours d'instruction au niveau de l'administration.
Ainsi, le délai que vous constatez ne dépend donc plus de notre service à ce stade, puisqu’il est lié à cette instruction administrative, puis au temps de fabrication et d'expédition postale de votre nouveau permis, des étapes sur lesquelles nous n'avons malheureusement aucune influence.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client si vous souhaitez plus d’éclaircissement sur votre cas.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
Des voleurs !!
Le 4 avril 2026, ma fille a perdu son permis et en voulant faire une demande de duplicata, j'ai atterri par erreur sur le site permis-conduire.net
Ils m'ont demandé 74.90 pour établir une demande de duplicata, que j'ai réglé par CB.
Dans les heures qui ont suivi, le permis a été retrouvé et j'en ai informé le site pour me faire rembourser d'une partie. Ce qu'ils ont accepté parce qu'il ne sont pas à un mensonge près !....
Malgré plusieurs relances, nous sommes aujourd'hui le 8 septembre 2026, ils ne m'ont toujours pas remboursée.
Ce sont des voleurs, ni plus ni moins !
Bon courage à ceux qui se feront encore et malheureusement avoir !
4. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Le terme de « voleurs » ne reflète pas la réalité de votre situation, puisque nous vous avons sollicitée afin d'obtenir davantage d'informations permettant d'identifier précisément votre commande, mais nous restons à ce jour sans retour de votre part.
N'hésitez alors pas à transmettre ces éléments (numéro de commande, email utilisé...) à notre service client, afin que notre équipe puisse localiser votre dossier et donner suite à votre demande de remboursement dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
Cela fait 2 mois que j'attends un…
Cela fait 2 mois que j'attends un remboursement mais il semblerait que je peux toujours attendre.
7. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Ce délai de traitement n'aurait effectivement pas dû se prolonger de la sorte, et cette attente a légitimement pu être source d'inquiétude de votre part. Nous tenons toutefois à préciser que le traitement des demandes de remboursement par notre service compétent s'effectue par ordre chronologique de réception et passe systématiquement par diverses vérifications avant validation, ce qui explique en partie les délais parfois plus longs que prévu.
Sinon, après vérification de votre dossier, nous tenons à vous confirmer que votre remboursement a déjà bien été effectué par nos services.
Nous vous invitons alors à vérifier sur votre compte, en considérant que les délais bancaires peuvent varier selon les établissements.
N'hésitez pas à revenir vers notre équipe si vous constatez la moindre anomalie ou si vous avez besoin de précisions complémentaires concernant ce remboursement.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Merci pour cette note de 5 étoiles, cela nous touche beaucoup !
Nous sommes également ravis que tout se soit bien déroulé de votre côté.
En outre, sachez que votre dossier est actuellement en cours d'instruction au niveau de l'administration, et que nous espérons sincèrement que celle-ci se déroulera dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à Permis-Conduire.net.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
Prix abusif et frais supplémentaires
Je trouve le tarif complètement disproportionné par rapport au service proposé. Payer 45 € pour une démarche administrative aussi simple, alors qu’on peut la réaliser soi-même sur le site officiel, c’est franchement abusif.
En plus du prix de base, des frais supplémentaires sont demandés pour certains documents ou services complémentaires, ce qui fait rapidement monter la facture.
Aucune réelle aide personnalisée ni valeur ajoutée justifiant de tels tarifs. Et malgré une demande d’annulation effectuée quelques minutes après le paiement, 10 € sont conservés pour un simple formulaire CERFA prérempli.
À ce prix-là, je m’attendais à un véritable accompagnement, pas simplement à des formulaires et des prestations facturées séparément.
Je déconseille fortement ce service. Faites directement vos démarches sur le site officiel et économisez votre argent.
31. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Permis-Conduire.net est un service privé et payant, dont le tarif,ainsi que les frais complémentaires facultatifs, sont clairement affichés avant toute validation de commande.
Concernant le montant conservé lors d’une annulation, il ne s'agit pas d'une somme retenue arbitrairement, mais bien d'une prestation déjà réalisée par rapport au formulaire officiel.
Sinon, sachez que notre accompagnement comprend entre autres la vérification des dossiers, le suivi des demandes et la disponibilité de notre équipe tout au long des démarches de nos clients.
Notez également que nous vous avons sollicité pour identifier précisément votre commande, mais restons sans retour de votre part actuellement.
N'hésitez pas à transmettre les éléments demandés à note service client.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
Le site est très ressemblant au site…
Le site est très ressemblant au site officiel de l’ANTS, ce qui porte forcément à confusion, il est possible de déclencher une démarche et de payer sans même avoir créé de compte par la suite, il ne vous sera pas possible de créer l’identifiant et donc de déposer les pièces ce qui vous oblige à appeler le Service à 0,80 € la minute, on comprend tout tout de suite le fonctionnement de ce site qui vise à manger les brebis égarés, et bien sûr les dépouiller avant site Internet à éviter. J’attends maintenant un remboursement et faire valoir mon droit de rétractation de 15 jours.
2. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Nous souhaitons apporter plusieurs précisions face aux éléments soulevés dans votre avis.
Tout d’abord, notez que Permis-Conduire.net se présente clairement comme un intermédiaire privé, distinct du site officiel, avec un tarif communiqué avant toute validation de commande.
Concernant la création de compte et le dépôt des pièces, notre plateforme est conçue pour permettre à chaque client de suivre son dossier et de transmettre ses documents directement en ligne. Si vous avez rencontré une difficulté technique à ce sujet, nous vous invitons à nous en faire part précisément afin que notre équipe puisse identifier l'origine du problème.
D’autre part, pour ce qui est du numéro de service client tarifé à la minute, celui-ci reste une option facultative parmi d'autres canaux de contact disponibles, notamment par email. D’ailleurs, sachez que seul le premier appel est surtaxé, et que vous obtenez un numéro gratuit après avoir passé votre commande.
Concernant votre demande de remboursement dans le cadre de votre droit de rétractation, nous vous invitons à nous transmettre les éléments précis de votre commande (numéro, email utilisé...) à notre service client, afin que notre équipe puisse traiter votre demande dans les meilleurs délais. En effet, jusqu’à ce jour, vous n’avez pas encore répondu à la demande d’informations qui vous a été envoyée.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
Assistance téléphoniqueparfaites parfaite
Assistance téléphonique parfaite. Les personnes qui m ont répondu ont été à la écoute et très aimables
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
C'est un vrai plaisir de lire un avis aussi élogieux sur notre équipe et nous vous sommes reconnaissants pour la note que vous avez bien voulu nous attribuer !
Nous transmettrons avec grand plaisir votre retour à notre service client, qui sera ravis de savoir que leur écoute et leur amabilité ont été appréciées lors de votre appel.
Merci pour votre confiance envers Permis-Conduire.net.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
Elle permet de traiter de l'essentiel…
Elle permet de traiter de l'essentiel sans avoir à se déplacer.
3. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5 étoiles !
Nous nous réjouissons que notre service vous ait permis de traiter l'essentiel de votre démarche.
Il s'agit précisément l'objectif que nous poursuivons, à savoir, simplifier au maximum les démarches administratives pour nos clients.
Par ailleurs, sachez que c'est également un plaisir de compter sur votre confiance envers Permis-Conduire.net.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
C’est catastrophique jai toujours pas…
C’est catastrophique jai toujours pas recu mon permis
14. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Votre note d'une étoile, ainsi que votre avis, nous surprend au regard du traitement effectivement réalisé sur votre dossier.
Dans les faits, sachez que votre commande a bien été pleinement exécutée par notre équipe, puis validée par l’administration, et votre attestation de droits à conduire vous a été adressée par email.
Concernant le délai d'obtention de votre nouveau permis de conduire, celui-ci ne dépend désormais plus de notre service. En effet, il relève du temps de fabrication au niveau de l'Imprimerie nationale, puis de l'expédition par voie postale, deux étapes sur lesquelles nous n'avons aucune influence.
Pour connaître l'avancement de cette expédition, nous vous invitons à contacter directement l'ANTS au 3400. Le numéro de votre justificatif de dépôt de demande, également transmis par email dans le document correspondant, vous sera utile pour effectuer ce suivi.
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
J’attends tout de même de savoir si ce…
J’attends tout de même de savoir si ce permis de conduire va bien être fait
Par contre les consultations orales ont été efficaces
2. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Merci pour votre avis et vos 5 étoiles !
En outre, nous sommes également ravis que les consultations orales avec notre équipe vous aient paru efficaces.
Concernant votre demande de permis de conduire, sachez que votre dossier est actuellement en cours d'instruction au niveau de l'administration, et nous espérons sincèrement que celle-ci se déroulera dans les meilleures conditions.
N'hésitez pas à revenir vers nous à tout moment si vous avez la moindre question.
Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à Permis-Conduire.net.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour Mme,
Ça fait chaud au cœur de lire un avis aussi positif, merci !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Permis-Conduire.net vous ait pleinement satisfaite.
D’autre part, sachez que votre commande a d'ores et déjà été entièrement exécutée par notre équipe, et votre attestation de droits à conduire vous a été adressée par email.
Vous devriez donc recevoir votre nouveau permis de conduire très prochainement.
Merci pour votre confiance envers Permis-Conduire.net.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
Bien renseigné par les conseillères
Bien renseigné par les conseillères
Attente au téléphone
très courte le site en lui même est bien quoique pas trop explicite au sujet du mandat de procuration
1. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Vos cinq étoiles font chaud au cœur à toute l'équipe.
D’autre part, nous sommes ravis que nos conseillères aient su vous renseigner correctement et que vous n'ayez pas eu à patienter des heures au téléphone.
Concernant votre remarque sur le mandat de procuration, nous transmettons votre retour à nos équipes.
Merci pour votre confiance envers Permis-Conduire.net.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
À fuir absolument.
À fuir absolument.
Le site entretient, selon moi, une confusion regrettable avec un service officiel alors qu’il s’agit d’un intermédiaire privé qui facture une démarche réalisable gratuitement sur France Titres / ANTS.
Je ne me suis aperçu de la situation qu’après avoir payé et transmis des documents personnels. J’ai immédiatement demandé l’annulation, le remboursement intégral et la suppression de toutes mes données.
Une expérience particulièrement trompeuse et désagréable. Passez directement par le site officiel de l’État et économisez votre argent.
1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Votre recommandation de « fuir absolument » notre service nous semble excessive au regard de ce que propose réellement notre plateforme.
Sachez que notre site ne dissimule à aucun moment sa nature, puisque Permis-Conduire.net affiche clairement qu’il s’agit d’un service privé d’accompagnement personnalisé et payant, dont l'objectif est de faciliter les démarches de nos clients, et dont le coût vous a été communiqué avant même que vous ne finalisiez votre commande.
Cela ne saurait alors justifier de qualifier notre expérience de « trompeuse », le tarif ayant bien été affiché avant votre validation.
Nous vous rappelons également que nous vous avons sollicité afin d'obtenir davantage d'informations permettant d'identifier votre commande, mais nous restons malheureusement sans retour de votre part à ce jour.
N'hésitez pas à contacter notre service client, afin que notre équipe puisse répondre à vos éventuelles interrogations.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
Arnaque
Arnaque, 2 mois que j'attends un remboursement. Je signale a Signalconso
20. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce délai d’attente qui n'aurait effectivement pas dû se prolonger de la sorte, toutefois le terme d'« arnaque » nous semble malgré tout excessif au regard de la situation réelle de votre dossier.
En effet, après vérification, nous tenons à vous confirmer que votre remboursement a déjà bien été effectué par nos services.
Sachez que ce type de demande ne peut malheureusement pas être traité de manière instantanée, puisque chaque dossier passe systématiquement par diverses vérifications de la part de notre équipe, et le traitement s'effectue par ordre chronologique de réception, ce qui explique en partie le délai que vous avez pu constater avant la finalisation de votre remboursement.
Nous tenions sincèrement à vous informer que votre situation a bel et bien été régularisée de notre côté.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
Ne fait pas gagner du temps sur les…
Ne fait pas gagner du temps sur les formalités d'obtention du permis ''. Pour répondre oui la taxe foncière ne fait pas partie c'est mon erreur qui d'ailleurs a engendré 20 euros de coût supplémentaire et un délai prolongé et donc ' je dis juste dans mon Commentaire que le fait de vous confier les démarches c'est pas plus rapide que si on le fait soit meme '
6. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous tenons à préciser que notre service inclut un contrôle rigoureux de chaque pièce justificative avant transmission à l'ANTS, condition indispensable à la validation de toute demande de permis de conduire. Dans votre cas, le document initialement fourni (taxe foncière) ne figurant pas parmi les justificatifs de domicile recevables pour ce type de démarche, un délai supplémentaire a été nécessaire pour obtenir un document conforme, conformément à la réglementation en vigueur.
Nous sommes toutefois heureux de vous confirmer que votre dossier a depuis été validé par l'ANTS et que votre attestation de droit de conduire est déjà disponible. D’ailleurs, sachez que nous vous avons envoyé ce document par mail.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe permis-conduire.net
Depuis que j’ai envoyé les documents et…
Tout est très vite rentré dans l’ordre. La difficulté résidait au niveau du bon mot de passe communiqué suite à l’ouverture d’une commande complémentaire.
Je conseille vivement leurs service.
Les documents sont arrivés ce jour comme prévu.Merci
28. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour Monsieur Donzel,
Nous regrettons sincèrement votre note d’une étoile qui, au regard du suivi de votre dossier, ne nous semble pas refléter le travail réalisé par notre équipe.
Concernant vos difficultés de connexion, vos identifiants vous ont bien été communiqués par notre service le 22 juillet, avec votre adresse e-mail comme identifiant et votre numéro de commande comme mot de passe. Nous vous avions également proposé, en cas de difficulté, de nous transmettre directement vos documents par e-mail.
Concernant le traitement de votre demande, plusieurs documents ont été reçus les 6 et 7 août. Après contrôle, nous vous avons informé le 10 août que votre justificatif de domicile n’était pas recevable et qu’un justificatif conforme de moins de 6 mois était nécessaire pour transmettre votre dossier à l’administration.
Vous avez transmis de nouveaux éléments le 11 août. Après leur contrôle et la régularisation de votre dossier, votre démarche a été finalisée auprès de l’ANTS dès le 14 août.
Il est donc important de préciser que vous n’êtes pas sans nouvelles et que votre dossier n’est pas bloqué : notre prestation est terminée et votre demande a bien été transmise et finalisée auprès de l’ANTS.
Vous devez désormais attendre la fabrication et l’expédition de votre nouveau permis par l’Imprimerie nationale, dont les délais sont indépendants de notre service.
Nous espérons que ces précisions et l’aboutissement de votre démarche vous permettront de reconsidérer votre appréciation de notre accompagnement.
Cordialement,
L’équipe Permis-Conduire.net
contact@permis-conduire.net
Il faut insister pour être informé de…
Il faut insister pour être informé de l'avancement de la procédure.
Demander 20 euros supplémentaires pour un document répondant pourtant à la demande est excessif.
7. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour Monsieur Tribot Laspière,
Merci pour votre avis et vos 4 étoiles.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le suivi de l’avancement de votre dossier et reconnaissons que nos échanges auraient pu être plus fluides.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant les 20 € supplémentaires. Lors du contrôle de votre dossier, le justificatif d’abonnement transmis n’était pas recevable comme justificatif de domicile pour cette démarche. Un nouveau document conforme a donc dû être demandé.
Les 20 € correspondent aux frais de traitement prévus lorsqu’un dossier transmis est incomplet ou comporte un document non conforme. Cette information vous avait été communiquée dès le début de votre démarche.
Une fois votre dossier régularisé, celui-ci a été contrôlé et votre démarche a bien été finalisée auprès de l’ANTS le 7 août.
Nous vous remercions néanmoins pour vos remarques, qui nous permettent également d’améliorer la qualité de nos échanges avec nos clients.
Cordialement,
L’équipe Permis-Conduire.net
contact@permis-conduire.net
démarche Web
démarche Web, sans se déplacer en préfecture, envoi du document dans un délais vraiment rapide
18. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de la démarche entièrement en ligne, sans déplacement en préfecture, ainsi que la rapidité de traitement et d’envoi de votre document.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Permis-Conduire.net
contact@permis-conduire.net
Belle réactivité
Belle réactivité, c'est du sérieux ils nous tiennent informés tout le long de l'avancement de la demande.
Merci à eux.
6. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles et pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité ainsi que le suivi de votre demande tout au long de la démarche.
Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe Permis-Conduire.net
contact@permis-conduire.net
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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