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Ce site se fait clairement passer pour le site du gouvernement dans son fonctionnement malgré les réponses données à d'autres personnes. La liste des pièces justificatives à fournir est la seule qui m... Näytä lisää
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20. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Rétractation sous 24h : retenue de 44,90 € totalement disproportionnée !
Suite à la perte du permis on a enclenché une démarche d'aide au renouvellement de permis de conduire sur le site permis-conduire.net. Ayant retrouvé le permis, j'ai exercé mon droit de rétractation moins de 24 heures après la commande. Ayant uniquement transmis un seul document partiel, le dossier était incomplet et n'a jamais été contrôlé de manière définitive ni transmis aux services de l'État (ANTS).
Malgré cela, la société retient 44,90 € sur les 74,90 € versés (soit 60 % de la facture), en invoquant un contrôle de conformité et des frais de dossier. Retenir une telle somme pour une prestation quasiment non exécutée est disproportionné. Signalement effectué auprès de SignalConso. Pratique à éviter, autant passer directement par le site gratuit officiel de l'ANTS.
15. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Déjà payer 20 euros juste parceque le…
Déjà, payer 20 euros juste parceque le code photo à été oublié, c'est cher!
Ensuite toujours rien reçu depuis 2 mois!
Reponse: le code à été fourni puisque j'ai dù payer 20 euros.
Vous m'aviez même confirmé le dossier valide.Je vous invite à revoir le dossier mais réagissez. Ceci dit je ne peux même plus me connecter à votre site.
Voici même votre message:
Bonjour Julien,
Permis-Conduire.net a effectué votre commande. Votre demande est désormais transmise au services de la prefecture.
Vous recevrez sous peu et directement les documents commandés.
Permis-Conduire.net vous remercie de votre confiance.
21. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Nous revenons vers vous au sujet de votre dossier, qui n’a pas pu être finalisé, la photo d’identité transmise s’étant révélée non conforme.
D’ailleurs, sachez qu’un e-mail vous a été adressé le 3 septembre 2026, afin de vous indiquer qu’un code e-photo à usage unique, fourni par un photographe agréé, était indispensable pour poursuivre votre demande. Il vous y était également recommandé de le transmettre directement via votre espace client, afin que la démarche soit finalisée plus rapidement.
Les 20 € dont vous faites état, quant à eux, correspondent aux frais de nouvelle vérification appliqués lorsqu’un dossier est incomplet, et ne sont dus qu’une seule fois.
Concernant l’absence de réception depuis deux mois, elle s’explique par le fait que, faute de code e-photo, la demande n’a pas pu être finalisée.
Le traitement de votre dossier pourra se poursuivre dès que ce code nous sera transmis.
Sincères salutations,
L’équipe Permis-Conduire.net
C'est clairement du vol
C'est clairement du vol, vous payez et après impossible de finir la demande, donc oui c'est une arnaque, aucune possibilité de réclamer ou de contester alors surtout ne pas leur faire confiance, le coût pour moi est de 85 euros. Et bien sûr ils contesteront comme pour tout les autres cas. Oui j'ai cru que c'était ants. Oui je me suis fait avoir.
12. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Faute de réponse à la demande d’informations qui vous a été adressée, nous ne sommes pas en mesure de retrouver votre commande, ni de déterminer à quel stade votre demande s’est interrompue.
Par ailleurs, parler de vol et d’arnaque est abusif, car notre service est une prestation privée et payante, indépendante de l’ANTS, et sa nature ainsi que son tarif sont affichés avant toute validation de commande.
Enfin, si vous avez bien passé commande à travers nos services, nous vous invitons à contacter notre service client en précisant votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de votre souscription, afin de nous permettre d’éclaircir votre cas.
Sincères salutations,
L’équipe Permis-Conduire.net
Attention arnaque ! Site trompeur et refus de remboursement
À fuir absolument ! J'ai payé 70 € sur cette plateforme pour mon permis de conduire.
Voici pourquoi il faut les éviter :
Site trompeur : Le design et la présentation du compte client imitent un site officiel du gouvernement pour induire en erreur.
Service non rendu : Je n'ai jamais reçu la liste des pièces justificatives et je n'ai jamais eu accès à mon espace personnel sur leur plateforme.
Non-respect de la loi : J'ai transmis une demande de rétractation dans le délai légal des 14 jours (selon le Code de la consommation), mais mon remboursement n'a jamais été effectué.
Pratiques très douteuses, ne vous faites pas avoir.
8. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis, mais la demande d’informations qui vous a été adressée est restée sans réponse, ce qui ne nous permet pas d’identifier votre commande. Nous ne pouvons donc pas vérifier les faits décrits, qu’il s’agisse de la transmission de la liste des pièces, de l’accès à votre espace personnel ou de votre demande de rétractation.
Par ailleurs, notez que qualifier notre site de trompeur et parler d’arnaque s’avèrent particulièrement abusifs. En effet, Permis-Conduire.net est un service privé et payant, indépendant de l’administration, qui ne reprend aucun logo gouvernemental. Sa nature et son tarif sont indiqués avant toute validation de commande.
Quoi qu’il en soit, si vous avez bien passé commande chez nous, nous vous invitons à contacter notre service client en précisant votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de votre souscription, afin que nous puissions examiner votre situation.
Salutations distinguées,
L’équipe Permis-Conduire.net
GROSSE ARNAQUE
GROSSE ARNAQUE, VOLEURS. Le 21 aout je règle 79,90€ pour demande de permis de conduire. Le lendemain pensant avoir fait une erreur, je renouvelle le règlement de 79,90€. Total ils m'ont débité 2 fois 79,90€ sans m'avertir de mon erreur.
Je les ai déja relancé 2 fois, ils m'ont répondu qu'ils allaient me rembourser 79,90€ moins 5,00€ de frais de gestion. Total nous sommes le 11 octobre et toujours rien. C'est de l'ESCROQUERIE. Adressez vous directement à l'ANTS c'est gratuit.
21. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Votre message précise des montants et des dates, ce qui nous permettrait de traiter votre situation, mais une étape manque encore.
En effet, une demande d’informations vous a été adressée afin d’identifier votre commande et les paiements dont vous parlez, mais elle est restée sans réponse de votre part. Nous ne pouvons donc pas, pour l’instant, vérifier le double règlement ni le remboursement que vous évoquez. Pour y remédier, nous vous remercions de contacter notre service client en précisant votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de la souscription, afin que nous puissions examiner l’ensemble de votre situation.
Quant aux termes « voleurs » et « escroquerie », ils s’avèrent abusifs, puisque Permis-Conduire.net est un service privé et payant d’accompagnement, présenté de façon transparente avant toute validation de commande.
Meilleures salutations,
L’équipe Permis-Conduire.net
Quel scandale que ce site ne soit pas…
Quel scandale que ce site ne soit pas fermé. Copie du site officiel qui lui est gratuit. J'appelle ça de l'escroquerie
15/10 : vous ne remboursez jamais les gens malgré le délai de rétractation. ce n'est pas de l'escroquerie ??
FAITES DES REMONTEES SUR SIGNAL CONSO GOUV FR, c'est la seule façon de mettre fin à cette arnaque.
2. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Votre avis est sévère, et nous tenons à y apporter une réponse claire.
Permis-Conduire.net n’est pas une copie du site officiel, car il ne cherche à en imiter ni l’identité ni les logos. Il s’agit d’un service privé et payant d’accompagnement, dont la nature et les tarifs sont affichés avant toute validation de commande.
Dans ces conditions, demander la fermeture de notre site et évoquer une escroquerie se révèlent des propos abusifs, puisque notre service est présenté de façon transparente.
Bien à vous,
L’équipe Permis-Conduire.net
Super
Dossier complet .à revoir le téléchargement qui est un peu compliqué surtout pour la signature du pouvoir en pdt.ce serai plus facile avec un envoi par whatsapp
1. lokakuuta 2026
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 étoiles et pour vos remarques détaillées ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Sachez que votre dossier a bel et bien été validé par l’ANTS et quil ne vous reste plus qu’à attendre la fabrication et l’envoi de votre nouveau permis, qui devrait vous parvenir très prochainement.
Concernant l’étape de téléchargement, votre avis, en particulier sur la signature du mandat au format PDF, a bien été noté. Un parcours plus fluide fait partie de nos préoccupations, et votre suggestion d’un envoi par WhatsApp sera transmise à notre équipe pour réflexion.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne route.
Sincères salutations,
L’équipe Permis-Conduire.net
Une arnaque bien rodée
Ce site se fait clairement passer pour le site du gouvernement dans son fonctionnement malgré les réponses données à d'autres personnes. La liste des pièces justificatives à fournir est la seule qui mets la puce à l'oreille mais on vous l'envoi qu'une fois que vous avez payé entre 50 et 70€, c'est malin ! Aucune démarche n'a été faite me concernant mais malgré deux mails sans réponses, aucune nouvelles de mon remboursement à ce jour.
30. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Votre avis laisse entendre que notre site chercherait à se faire passer pour celui du gouvernement, ce que les faits ne confirment pas. En effet, Permis-Conduire.net est un site prestataire privé, dont la mission est d’accompagner les usagers dans leurs démarches administratives. Notre site ne reprend ni logo officiel ni entête aux couleurs de l’administration, et sa nature comme son tarif sont indiqués avant toute validation de commande.
Concernant votre commande, un mail vous a été adressé le 29/09 avec la liste des documents à fournir, et aucune démarche n’a pu être engagée à ce jour, puisque le traitement de votre demande de permis de conduire ne peut se poursuivre qu’à réception de ces documents. Dès qu’ils nous seront transmis, votre dossier pourra avancer.
Sinon, pour ce qui est du remboursement, nous n’avons reçu aucun mail de demande de votre part jusqu’à maintenant, ce qui explique l’absence de réponse que vous évoquez. Si vous souhaitez une annulation, adressez votre demande à contact@permis-conduire.net.
Meilleures salutations,
L’équipe Permis-Conduire.net
Dossier incomplet facturé 20€ sous n'importe quel prétexte
Le dossier incomplet étant facturé 20€, n'importe qule prétexte est bon pour déclarer le dossier incomplet. Par exemple une attestation de domicile délivrée par un fournisseur d'énergie va être rejetée alors qu'elle est acceptée en préfecture. Tout le business model est donc basé sur l'arnaque. Je ne comprends pas que les services de la répression des fraudes tolèrent ce genre de parasite.
5. lokakuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Votre avis laisse entendre que les dossiers seraient déclarés incomplets par intérêt, ce que le déroulement des dossiers traités contredit. Sachez que les documents sont contrôlés selon les exigences de l’administration, et les frais de traitement supplémentaires sont prévus dans le cas d’un dossier incomplet ou comportant une pièce non conforme, ce qui est communiqué dès le début de la démarche. Ils ne sanctionnent pas un prétexte, mais le nouveau contrôle que cette situation impose à nos équipes. Un dossier complet et conforme dès le premier envoi n’entraîne aucun frais, et nous préférerions largement en recevoir plus.
Concernant le justificatif de domicile, les règles d’acceptation peuvent différer d’un interlocuteur à l’autre. Notre rôle est tout simplement de transmettre à l’administration une demande conforme, afin d’éviter qu’elle ne soit rejetée par l’ANTS, et nous précisons à chaque client quels justificatifs sont recevables et lesquels ne le sont pas.
Quoi qu’il en soit, votre dossier n’a pas pu être identifié à ce jour, la demande d’informations qui vous a été adressée étant restée sans retour de votre part. Sans ces éléments, il nous est effectivement impossible d’examiner votre situation. Transmettez-nous votre numéro de commande ou l’adresse email utilisée lors de votre démarche, par mail à contact@permis-conduire.net, et nous reviendrons vers vous avec des informations précises.
Quant à l’idée d’un modèle fondé sur l’arnaque, Permis-Conduire.net est un service privé et payant d’accompagnement, dont le tarif et la nature sont indiqués avant toute validation de commande, et vous restez libre de saisir les organismes que vous jugerez utiles.
Sincères salutations,
L’équipe Permis-Conduire.net
DEMANDE FAITE LE 20260716 ET ENCAISSÉE…
DEMANDE FAITE LE 20260716 ET ENCAISSÉE À CETTE DATE... AU 20260110 ... 2 MOIS 1/2 APRES TOUJOURS PAS DE VOUVELLES... PAS D'INFORMATIONS... ERRANCE DE SERVICE EN SERVICE ET PATIENCE REQUISE AVANT QU' SERVICE PRENNE L'APPEL TELEPHONIQUE !!!
31. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Pour votre information, votre demande a bien été traitée par notre équipe dès sa réception et votre dossier est actuellement toujours en cours d'instruction auprès de l'administration depuis le 31 août 2026.
Nous tenons à préciser que nous n’avons aucune influence sur ce délai d'instruction, tout comme celui de la fabrication du permis une fois le dossier validé. Cependant, de notre côté, nous continuons de relancer régulièrement l'administration afin de faire avancer votre dossier dans les meilleurs délais.
Concernant les difficultés rencontrées lors de vos appels téléphoniques, sachez que notre service client se veut pourtant toujours réactif, et que nous restons à votre entière disposition pour toute interrogation complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
Arnaque, aucun remboursement
Arnaque : aucun remboursement depuis ma demande le 8 aout avec confirmation de leur part qu'un remboursement serait effectué sous 14j.
+ aucun intérêt de passer par ce site VS le site de l'Etat qui ne demande aucun frais et est très facile.
8. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Le terme « arnaque » est lourd de sens, et il ne correspond pas à la réalité de votre dossier, puisque votre remboursement a bien été effectué pour le montant applicable à votre situation.
Si ce remboursement est intervenu après le délai de 14 jours annoncé, c'est que son traitement par notre service s'effectue par ordre chronologique de réception et passe par diverses vérifications, ce qui peut parfois le prolonger. Par ailleurs, les délais de réception varient selon les établissements bancaires. Nous vous invitons donc à consulter votre relevé de compte, où le virement doit désormais figurer.
Quant à l'intérêt de passer par notre site, notez que chaque client bénéficie d'un accompagnement personnalisé, qu'il s'agisse du contrôle des documents ou de toute question rencontrée en cours de démarche.
Pour mémoire, Permis-Conduire.net est un service privé et payant, distinct du site de l'État, et chacun reste libre d'effectuer sa démarche sur le site officiel ou de nous la confier.
Sincères salutations,
L'équipe Permis-Conduire.net
J’ai payé cher pour quelque chose…
J’ai payé cher pour quelque chose j’aurais pu faire tout seul. Vous payez Google pour etre en haut de la liste.
30. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Votre impression d'avoir payé cher pour une démarche que vous auriez pu faire seul mérite d'être nuancée.
Tout d’abord, sachez que Permis-Conduire.net est un prestataire privé proposant un accompagnement payant, et cette nature, tout comme le tarif de la prestation, est indiquée avant la validation et le paiement de la commande, ce qui laisse à chacun le choix de recourir ou non à nos services.
Concernant notre apparition sur les moteurs de recherche, nous n'avons recours à aucun mécanisme pour être mis en avant. En effet, notre position dans les résultats dépend uniquement des mots employés lors de la recherche de l'internaute.
Sinon, pour ce qui est de votre dossier, notez qu'il est actuellement en cours d’instruction auprès de l'administration.
Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet.
Sincères salutations,
L'équipe Permis-Conduire.net
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Ces 5 étoiles et votre satisfaction nous font vraiment plaisir, merci pour ce retour !
Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un interlocuteur disponible tout au long de votre démarche, car pouvoir échanger avec une vraie personne fait souvent toute la différence dans ce type de procédure.
Concernant votre dossier, sachez que votre demande vient d'être validée au niveau de l'administration. Vous devriez alors recevoir votre nouveau permis de conduire dans un délai moyen de 15 jours.
D’autre part, notre équipe vous transmettra également votre attestation de droits à conduire par email dès que possible.
Nous vous souhaitons une belle reprise de la route, et merci encore pour votre confiance !
Sincères salutations,
L'équipe Permis-Conduire.net
C'est une grosse arnaque
C'est une grosse arnaque. Le site de fait passer pour le site officiel et vous doit que tout est clair et indiqué. Pourquoi tant de personnes se font avoir dans ce cas !! Le service est gratuit sur le site officiel et prend autant de temps. Ils vous soutient 70 euros pour remplir un formulaire. Je vais déposer une plainte, ils font tout pour ne pas honorer le droit de rétractation.
10. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Les termes de « grosse arnaque » sont lourds de sens, et nous souhaitons apporter quelques précisions sur votre avis.
Avant tout, sachez que Permis-Conduire.net est un prestataire privé qui facture un accompagnement, et cette nature, tout comme le tarif de la prestation, est clairement indiquée avant la validation et le paiement de chaque commande. Le fait que de nombreuses personnes passent par notre site ne signifie pas qu'elles ont été trompées. En effet, chacune d’elles reste libre de recourir à nos services ou d'effectuer sa démarche sur le site officiel.
En outre, concernant votre droit de rétractation, un message vous a été envoyé afin de localiser votre commande, mais il est resté sans réponse de votre part à ce jour. Sans ces éléments, il nous est impossible de vérifier la date de votre demande ni l'état d'avancement de votre dossier, et nous ne pouvons donc pas confirmer ce que vous avancez sur le non-respect de ce droit.
Pour que notre équipe puisse examiner votre situation, transmettez-nous votre numéro de commande ou l'adresse email utilisée lors de votre souscription, à notre service client.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
prélèvement de 69€ immédiat
prélèvement de 69€ immédiat, annulation et demande de remboursement le lendemain,un mois après toujours rien malgré 3 relances ,fuyer ces sites qui cumule des intérêts avec notre argent
20. elokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Le fait de qualifier notre activité de lucrative au détriment des clients ne reflète pas notre manière de travailler. En effet, sachez que Permis-Conduire.net affiche clairement son statut de service privé facturant un accompagnement, avec un coût de prestation apparent au moment de la commande, et ce, avant tout paiement. Il reste d'ailleurs tout à fait possible de ne pas accepter le service proposé et chaque client demeure libre de renoncer à sa commande tant qu'il ne l'a pas validée et réglée.
En outre, concernant votre annulation et votre demande de remboursement, une demande d’informations vous a été adressée pour retrouver votre commande, mais elle est restée sans réponse jusqu'ici. Sans cet échange, nos équipes ne peuvent donc pas situer votre dossier ni reconstituer la chronologie de vos relances.
Pour que votre demande soit reprise en main par notre équipe, prenez contact avec notre service client en précisant votre numéro de commande ou l'adresse email utilisée lors de votre souscription à nos services.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
Arnaque
Arnaque on peut recevoir son permis gratuit sur le site du gouvernent ici c’est 69 euros . Je demande remboursement contacter moi dans les plus brefs délais .
23. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Le terme d'« arnaque » est bien lourd au regard de la clarté du service que nous proposons réellement. En effet, sur notre plateforme il est indiqué que nous sommes un prestataire privé, et non le site du gouvernement. Notre accompagnement est payant, et le montant de la prestation, tout comme le statut de notre service, est affiché avant que la commande ne soit validée et réglée. Chacun reste alors libre d'effectuer la démarche sur le site officiel s'il le préfère.
Sinon, concernant votre souhait d'être remboursé, nous avons tenté de vous joindre par message afin de retrouver votre commande, mais aucune réponse ne nous est parvenue jusqu'ici. Tant que votre dossier n'est pas identifié, nous ne pouvons ni contrôler la date de votre demande ni examiner les suites à lui donner.
Ainsi, afin que nous puissions vous répondre rapidement, il vous suffit d'indiquer votre numéro de commande ou l'adresse email utilisée à notre service client. Dès réception, notre équipe se penchera sur votre situation.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
Enorme arnaque - Usurpation site ANTS
Enorme arnaque -reprend l'indentité du site de l'ANTS pour vous soutirer de l'argent. malgré plusieurs demandes aucun remboursement. plainte déposée auprés de la DGCRF et site signalConso
1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Les mots employés dans votre avis semblent lourds de sens, et nous souhaitons y répondre avec précision.
Avant toute chose, nous tenons à vous rappeler que Permis-Conduire.net ne se fait passer pour aucun organisme public, puisque nous sommes une société privée qui propose un accompagnement payant, et cette précision, comme le montant de nos frais, figure sur notre site avant tout paiement. Parler d'« usurpation » ou d'« énorme arnaque » ne correspond donc pas à ce que nous proposons réellement.
Pour ce qui est du remboursement, il nous manque encore quelques informations que nous vous avons demandées par message, sans réponse à ce jour, pour identifier votre commande. Sans elles, impossible pour nous de savoir à quelle date vos demandes nous sont parvenues, ni où en est votre dossier.
Il ne vous reste alors plus qu’à communiquer votre numéro de commande ou l'adresse email utilisée à notre service client, afin que nous puissions examiner votre situation sans attendre.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
Rétractation et demande de remboursement
J'ai commencé les démarches avec ce site et je me suis rendu compte que ce n'était pas le site du gouvernement. Juste après avoir payé le 1er juillet 2026, je me suis immédiatement rétracté le 2 juillet 2026 comme le prévoit la loi. A ce jour 23 septembre 2026, je n'ai toujours pas reçu le remboursement des prestations. Site à banir
2. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Votre avis appelle quelques précisions.
En effet, concernant votre demande de rétractation et de remboursement, un message vous a été envoyé pour retrouver votre commande, mais il n'a pas encore reçu de réponse. Ainsi, tant que nous n'avons pas ces informations, la date de réception de votre rétractation et l'état de votre remboursement restent impossibles à vérifier de notre côté. La recommandation de « bannir » notre site, fondée sur ce seul retard, nous paraît donc prématurée, puisque votre dossier n'a pas pu être identifié à ce jour.
Nous vous invitons alors à transmettre votre numéro de commande ou l'adresse email utilisée à notre service client, afin que notre équipe puisse retrouver votre dossier et donner suite à votre demande dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
À fuir absolument...vous allez payer…
À fuir absolument...vous allez payer beaucoup plus cher que de passer l'ANTS du gouvernement. Et si vous avez le malheur de vouloir mettre des pièces justificatives 1 ou 2 jours après, il vous prenne 20€ de plus car le dossier est incomplet ! J'appel ça des voleurs.
20. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä permis-conduire.net
Bonjour,
Votre avis mérite des éclaircissements sur plusieurs points.
En premier lieu, nous vous rappelons que Permis-Conduire.net est un prestataire privé proposant un accompagnement payant, distinct du site officiel. Sa nature, tout comme le tarif de notre prestation, est indiquée avant la validation et le paiement de chaque commande, ce qui laisse à chacun le choix de recourir ou non à nos services. De ce fait, les termes de « voleurs » et la recommandation de « fuir » ne nous semblent pas refléter la réalité de notre fonctionnement.
Par ailleurs, en ce qui concerne les 20 € supplémentaires évoqués, sachez que ces frais de recontrôle sont prévus lorsqu'un dossier est transmis incomplet ou avec un document non conforme, et que cette information est communiquée dès le début de la démarche. Ils ne sanctionnent alors pas un simple délai d'envoi, mais correspondent au traitement supplémentaire nécessaire pour contrôler à nouveau le dossier avant sa transmission à l'administration.
Sinon, notez que nous vous avons adressé une demande d’informations afin de localiser votre commande, mais celle-ci est restée à ce jour sans suite de votre part. En effet, sans ces éléments, il nous est impossible de vérifier exactement le déroulement de votre dossier.
N'hésitez alors pas à transmettre votre numéro de commande ou l'adresse email utilisée à notre service client, afin que notre équipe puisse examiner votre situation et vous répondre précisément.
Cordialement,
L'équipe Permis-Conduire.net
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