Ozerty Arvostelua 

I wish I could leave zero stars! Scammers- we didn’t even complete the order and they’ve taken money from our card! More than we expected as well.

There were hidden charges applied after my credit card details were input. In particular the 'free' postage would take too long so I stopped the ordering process at that point. Ozerty made the decision, without permission to charge me over £15 for postage. They did not stop my order despite several requests to do so before the package was sent. I have now had to cancel my credit card completely so they cannot take any more money without permission.

Comme tous les avis, malheureusement... prélèvement de 14.95 euros non précisé à la commande.

My issue is the same as others. Eco charge after checkout. I wish that I had read reviews before purchase. My message. Listen to the reviews.

E’ una truffa. Mi addebitano ogni mese 29 euro sulla carta senza che io abbia comprato nulla

Frais cachés – soyez vigilants !
Attention : après l’achat d’une brosse à 11 € , ils m’on prélevé 14,95 € de frais non indiqués et non affichés au moment du paiement. Ces frais étaient totalement invisibles lors de la commande. Lisez bien toutes les conditions, car il y a des frais cachés ! Je préfère dire la vérité plutôt que d’accepter leur bon d’achat de 5 € en échange d’un avis 5 étoiles. Tout ces avis ont été rémunérés .

I bought something for £6.50, free delivery, and was charged £20.79. Apparently it is an ‘eco’ charge for small orders but there was no indication of this before checkout.

Gants payer 14,49 € avec envoi gratuit et facturer 29,80 €, c'est du vol impossible de se faire rembourser le retour est à notre charge et aux artistes France et basé en Chine signaler au service des fraudes

J'ai commandé une montre connectée le 11 avril 2025, le paiement (21.49) a été effectuée par carte bancaire prélevé le même jour. Depuis j'attends mon colis.

Bought a pair of sunglasses £7.49 and then when the invoive arrived, I found I had been debited another £15.94 for "Services". What services? no explanation!

Pessimi, mettono in conto fantomatiche eco tasse, non accettano annullamenti dell'ordine neanche dopo 12 minuti, continuano a mandare e-mail con risposte evasive, vogliono far pagare a me le spese di reso anche se l'ordine e' stato annullato subito.....chissa' se il pacco arrivera' mai. Il giorno dopo aver fatto acquisti da loro mi e' stata clonata la carta di credito. Statene ben alla larga.

A fuir totalement Une escroquerie organisée vous payez mais vous ne recevez jamais avec comme complice le transporteur fen France qui est aussi chinois CIRRO PARCEL N'achetez rien vous ne serez jamais livré

Ce site Oserty est une arnaque. Entre la commande et le moment de payer, ils essayent de vous rajouter trois ou quatre lignes de service ((bidon)). Au moment de payer, j'ai bien vérifié le montant qui était de 8,98 euros. Je reçois par mail la confirmation de commande et ils ont rajouté en douce 14,95 € qui sont facturés pour des commandes inférieures à 20 €. de plus, juste avant le paiement, ils vous proposent un service gratuit pendant six jours, et ensuite « seulement 0, 25 € par jour », soit 7,50 euros par mois. Le prix de l'article risque de monter de manière astronomique ! À fuir, absolument !

Site à fuir
Site à fuir ! Satisfait ou remboursé mon œil . Quel mensonge 🤥
Suite à un achat non conforme à la description j’ai souhaité retourner les articles mais curieusement Ozerty ne pouvait prendre en charge les frais de retour et je devais renvoyer directement au vendeur de leur plate-forme. Du jamais vu ! Le vendeur en question se trouvant en Chine, je n’allais pas payer des frais exorbitants !
Ozerty ne m’a toujours pas répondu suite à mon mécontentement mais belle arnaque . Pas de gêne à prendre le client pour un porte monnaie ! Alors un bon conseil commandez sur un autre site que celui ci

I purchased an item from Ozerty on April/2025. At that time, two separate charges were made, which together were the correct product price.

Then yesterday (13/05/2025), I noticed an additional unauthorized charge of $59.99 NZD on my bank account. This charge was made without any prior notice, explanation, or my consent.

I have requested an explanation by email but it has not been replied yet.

I consider this behavior fraudulent, dishonest and disrespectful to the customers.

Do not purchase anything from them is the best option.

Ozerty pratique un supplément sournois de 14,95 euros pour toute commande de moins de 20 euros. Cette sommes n'est pas indiquée au moment du paiement du panier et se trouve débitée de votre compte sans que vous ayez validé le montant total qui sera prélevé !
Ce supplément varie au gré des contacts écrits ou oraux avec le service client : éco-charge, éco-taxe, éco-redevance...

Hvis man kunne give minus point, ville det blive minus 50. Gør det ikke, gå langt uden om dem !! Ingen svar på henvendelser, men de skriver til dig om din ordre konstant !!

Je ne peux que regretter de n’avoir pas consulté d’avis préalablement sur un site sérieux dédié comme TP…..

Pour 9,49 d’achat , 24,44 facturé. Confirmation de commande que je ne pense pas avoir effectuée sur laquelle je découvre le « Service » supplémentaire . Échange de message automatisé sans intérêt.
Contestation auprès de la banque en cours.

Ho fatto un ordine di neanche 10 euro e mi sono ritrovata un prelievo di 38 euro e in più non mi è arrivato niente!! Sono dei TRUFFATORI....e io stupida che ci sono cascata!!!!

E niente, la fregatura e dietro l'angolo.
Quando ho letto le recensioni ho subito mandato diverse mail per cercare di annullare l'ordine prima che partisse, nonostante ciò hanno scritto varie scuse e spedito lo stesso.
Risultato... Dovevo pagare 9,90 ed invece ho pagato circa 36 euro per una tassa che solo loro conoscono.