Un nouveau matelas super apaisant moelleux confortable dès que l on s allonge nous ressentons une sensation de douceur le dos bien droit !! Je vous le recommande vivement matelas ressorts et mousse... Näytä lisää
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La commande et livraison se sont très bien déroulées. Je n'ai pas mis 5 étoiles car les matelas ne comportaient pas d'étiquettes validant le modèle choisi : je n'ai donc aucune possibilité de vérif... Näytä lisää
Site avec des explications simples et claires pour faire son choix avec des prix très abordables. Le matelas est comme prévu livré roulé compressé dans un carton. Il faut simplement le dérouler sur le... Näytä lisää
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Retour après 5 dodo avec UPSILON hybride.. très confortable.. Le point négatif il manque des poignées pour le retourner en mode hiver ....
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OutletSofaDirect : Matelas de Qualité au Meilleur Prix pour un Sommeil Parfait 🛏️
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au top continue comme cela
15. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä OutletSofaDirect
Bonjour Diider
Un grand merci pour votre message encourageant. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
mes 2 enfants sont contant
mes 2 enfants sont contant les matelas sont super et très confortable :-)
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre adorable retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vos deux enfants sont contents de leurs matelas et qu’ils les trouvent très confortables.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de très belles nuits à toute la famille.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Vastaus yritykseltä OutletSofaDirect
Hello,
Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you had a fantastic experience and appreciated our organization.
Thank you for your trust, and we look forward to serving you again.
Outlet Sofa Direct Team
Rapidité et qualité au top
14. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä OutletSofaDirect
Bonjour Karine,
Un grand merci pour votre retour et votre excellente appréciation. Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos produits aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Très belle journée à vous,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Je suis très déçue de la qualité du…
Je suis très déçue de la qualité du matelas il me fait un mal de dos et s’est affaissé pourtant j’ai pris à 30 cm
27. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä OutletSofaDirect
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le matelas ne vous apporte pas le confort attendu et qu’il vous provoque des douleurs au dos. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout après avoir choisi un modèle de 30 cm.
Votre satisfaction est très importante pour nous et ce type de retour mérite toute notre attention. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : info@outletsofadirect.fr, en nous envoyant quelques photos du matelas ainsi que les informations de votre commande, afin que nous puissions étudier votre dossier et vous proposer une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir améliorer votre expérience.
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Satisfaite.👍
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience et de votre achat.
Votre confiance nous fait très plaisir et nous espérons vous revoir prochainement.
Très belle journée à vous,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Vastaus yritykseltä OutletSofaDirect
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le matelas ne vous apporte pas le confort attendu. Le ressenti peut varier d’une personne à l’autre et nous comprenons parfaitement votre déception.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : info@outletsofadirect.fr afin d’échanger sur votre expérience et trouver une solution adaptée si nécessaire.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Tout a été parfait pour le moment
Tout a été parfait pour le moment , il reste juste le test des matelas et leur tenue dans le temps , mais je pense que ça va aller , en tout cas nickel jusqu'à ce jour de livraison
13. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé jusqu’à la livraison et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons sincèrement que vos matelas continueront à vous apporter entière satisfaction au quotidien et sur le long terme. Votre avis nous fait très plaisir.
Nous vous souhaitons de très belles nuits de sommeil.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Vastaus yritykseltä OutletSofaDirect
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux ainsi que la qualité de nos produits 😊
Votre confiance est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
J'ai enfin un sommeil réparateur
J'ai enfin un sommeil réparateur. Le lit est vraiment bien
12. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä OutletSofaDirect
Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous profitez enfin d’un sommeil réparateur et que votre lit vous apporte entière satisfaction 😊
Nous vous souhaitons de très belles nuits reposantes !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Magnifique
Magnifique, j'ai moins mal au dos, le matelas est super confortable malgré ces ressorts que l'on ne sent pas du tout. Je le recommande autour de moi tellement il est bon. Merci beaucoup
8. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä OutletSofaDirect
Bonjour Claire,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre matelas vous apporte autant de confort et surtout un réel soulagement pour votre dos 😊
Savoir que vous le recommandez autour de vous est une très belle récompense pour nous.
Nous vous souhaitons encore de nombreuses nuits reposantes !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Vastaus yritykseltä OutletSofaDirect
Hello Frédéric,
Thank you very much for your kind feedback! We are delighted to hear that you appreciated our communication and fast delivery 😊
We truly appreciate your trust and hope to serve you again soon!
Best regards,
The Outlet Sofa Direct Team
Vastaus yritykseltä OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le traitement du remboursement vous ait donné satisfaction 😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Tout était parfait de la commande à la…
Tout était parfait de la commande à la livraison.
Pour ce qui est du produit trop tôt pour me prononcer,à voir dans le temps.
Je peux dire que c'est confortable.
10. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la commande à la livraison 😊
Nous prenons bien note de votre ressenti concernant le confort, et espérons que le produit continuera à vous donner satisfaction dans la durée.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
expédition rapide et bon matelas 👍
10. toukokuuta 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expédition ait été rapide et que le matelas vous apporte satisfaction 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Vastaus yritykseltä OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfait de la qualité 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
tres bien bonne qulite tres bon maintien
10. toukokuuta 2026
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Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du bon maintien du matelas 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
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Bonjour Dylan,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre matelas vous satisfait et que de belles nuits reposantes vous attendent 😊
Nous vous souhaitons un excellent sommeil !
Bien cordialement,
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le matelas vous convienne et que vous soyez satisfait de la rapidité de votre commande 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Matelas trop dur ,j'ai commandé un…
Matelas trop dur ,j'ai commandé un matelas semi fermé .
6. toukokuuta 2026
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que la sensation de fermeté vous surprenne. Il est important de noter qu’un matelas peut paraître plus ferme lors des premières nuits, le temps que les matériaux se détendent et s’adaptent à votre morphologie. Ce phénomène est tout à fait normal au début d’utilisation.
Nous espérons que votre confort s’améliorera après quelques jours d’utilisation.
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
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