Optimalprint Arvostelua 

Immer wieder gut und immer wieder gerne

Qualität ungenügend, alles verschwommen, die Farben völlig verfälscht.
Ich habe ein Kleingewerbe und wurde dadurch schwer geschädigt.
Edit vom 1.08.2026:
Ich habe wie von Optimalprint in Ihrem Antwortschreiben erbeten, die geforderten Unterlagen zu den Qualitätsmängeln sofort übersandt, leider seit über drei Wochen ohne Reaktion durch Optimaprint. Geld gab es auch keins zurück. Fazit: Qualitäts und Reklamationsversprechen von der Firma sind heiße Luft.

Vorsicht bei der Bestellung!!!!!Ich habe aufgrund der Geburt eines Familienmitglieds einen persönlichen Body bestellt um 21 Uhr Abends. Bekam zur Bestellung auch eine Bestätigung Email. Mir ist ein kleiner Fehler passiert und wollte dies Vorgang nach check der Email umgehend stornieren. Ich wurde über die Email an einen Chat Bot weitergeleitet der nicht startete. Also schrieb ich Emails an alle möglichen und im Internet veröffentlichten Email Adressen. Immer wieder die Antwort, diese Email Adressen werden nicht überwacht und wenden Sie sich an das "Hilfecenter/Chatbot". Am nächsten Tag funktionierte dieser Chatbot und mir wurde per KI immer wieder mitgeteilt das ein Widerspruch/Stornierung nicht mehr möglich sei. Maximal 30 Minuten nach Bestellung. Ein schlechter Witz. Ich habe nun da sich keine !!! Kontaktmöglichkeit ergibt, die Annahme verweigert und die Gutschrift über PayPal zurück gezogen. Seit vorsichtig bei der Bestellung, hier ist 0 Kundenservice!!!!

Schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung

Qualitätiv sehr gut u hochwertig, sind schwer begeistert und würden wieder bestellen! Vielen Dank für euren Job. !!!

Die erste Bestellung war vollkommen ok, die zweite hat etwas gedauert, wurde aus dem Ausland geliefert und die Poster waren gerade so noch ok, Bildqualität war gut, aber etwas grob beim einrollen gewesen, so der Anschein.... geht besser

Gute Qualität und schnelle Bearbeitung des Auftrages.

Der Auftrag war leicht zu erstellen und die Bestellung kam bereits nach 24 Stunden an. Die Qualität der Karten ist sehr gut und hochwertig.

Nachdem ich mit der KI gechattet hatte, sollte ich per E-Mail innerhalb von 12 Stunden eine Antwort bekommen. Diese erhielt ich nie, stattdessen eine unangekündigte Ersatzlieferung. Ich freute mich schon, dass ich jetzt endlich die korrigierten Karten in Händen halten sollte. Leider hatten auch diese Karten den Fehldruck. Jetzt werde ich die Karten behalten und versuchen, das gestreifte Bild mit einem Aufkleber zu überdecken, da ich meine Danksagungen endlich abschicken will. Sollte ich wieder Karten brauchen, werde ich mich an einen anderen Anbieter wenden. Das ganze war sehr enttäuschend.

Wie immer wunder schön. Tolles Ergebnis war sehr zu Frieden. Sehr schnelle Lieferung. Nur die Verpackung hätte etwas besser sein können. Ich hatte 375 Danksagungskarten mit Umschlag. Es war eine grosse Kiste die Karten waren in unterschiedlichen Mengen mit einem Band aus Papier gebunden einige davon waren schon durchgerissen. Die Umschläge waren in 10er Pack gebunden und durch die ganze Kiste verteilt. Es war nur gut dass die Kiste genau passend war denn sonst wären noch mehr durcheinander gewesen.

Schnell Lieferung zu einem fairen Preis. Das T-Shirt fällt von der Größe sehr gut aus. Der Druck sieht super aus, kein verschwommener Druck, auch die Größe des Bildes ist schön groß. Was mir besonders gut gefällt ist, das der Aufdruck nicht mit Folie aufgedruckt wurde, dadurch hält es brim Waschen auch sehr lange.

es wurde so geliefert wie ich es erstellt hatte.
es war gut verpackt.
und was sehr erstaunlich war mit welcher schnelligkeit geliefert wurde. 3 tage vor dem bestimmten termin.
wir sind sehr begeistert und werden es zur gegebenen zeit wieder genauso machen und nicht anders.
vielen lieben dank

Die Karte entsprach meinen "Vorstellungen" und war sehr hochwertig.
Immer wieder gern greife ich auf Optimalprint zurück.
Die Lieferung dauerte etwas lange, lag aber an DHL.

War alles gut beschrieben.
Die Karten sind schön geworden.
Ich bin zufrieden

Die Qualität ist sehr gut, ich habe mich sehr gefreut, die Lieferzeit war in Ordnung, auf jeden Fall 👍 empfehlenswert. Dankeschön 😀

Ich bin schon einige Jahre Kunde und habe schon öfters was bestellt. Aber die Erfahrung, welche ich jetzt gemacht habe, ist alles andere als Kundenfreundlich. Ich hatte bei meiner letzten Bestellung nicht darauf geachtet, dass sich unsere Postleitzahl und der Name des Ortes durch eine Gebietsreform im letzten Jahr geändert hatte. Meine Bestellung (Einladungskarten) konnte nicht zugestellt werden und wurde zum Absender zurück geschickt. Nach dem ich Optimalprint kontaktiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass die Karten dort wieder angekommen sind und sofort vernichtet wurden. Das wäre wohl gängige Praxis. Wenn ich jetzt die Einladungskarten noch einmal möchte, muss ich eine neue Bestellung auslösen und die kompletten Kosten übernehmen. D. h. für den Druck und die Versandkosten. Ich finde das unerhört. Hätte bei nochmaliger Zusendung den Versand gerne noch einmal bezahlt, aber nicht noch einmal den kompletten Preis. Das war sicherlich meine letzte Bestellung!!!!

Das ursprüngliche Foto war in falschen Quadraten zusammengesetzt. Offenbar gibt es keine Endkontrolle. Über den Chat konnte mir nicht geholfen werden. Stattdessen wurde ich auf eine kostenpflichtige Technikseite verwiesen. Auf meine Mail bekam ich die Antwort, dass das Postfach nicht betreut wird. Telefonisch ist das Unternehmen ebenfalls nicht zu erreichen.
1 Stern ist 1 Stern zuviel. NIE WIEDER OPTIMALPRINT. 27 € Lehrgeld bezahlt für nichts.
Heute war Müllabfuhr und ich habe zur Vermeidung weiteren Ärger, die Fehlproduktion bereits entsorgt.

Gute, einfache Bearbeitung online, schnelle Lieferung, super Qualität! Wir sind sehr zufrieden, auch mit dem Preis. Danke :)

Der Bestellprozess war einfach und gut strukturiert. Die verschiedenen Optionen der Bearbeitung ansprechend.