Optimalprint Arvostelua 

Vastaus yritykseltä Optimalprint

18.7.2026

Hej,

Tak fordi du delte din feedback med os.

Vi er virkelig kede af at høre, at ophængene på begge dine billeder faldt af kort efter, de var blevet hængt op, hvilket fik dem til at falde ned og beskadige dit gulv. Vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende og frustrerende det må have været, især når du forventede at kunne nyde dine nye print uden problemer. Vi beklager venligst ulejligheden.

For bedre at kunne hjælpe dig med dette, kunne du give os ordrenummeret eller anden identifikation ved at redigere anmeldelsen? På den måde kan vi få et bedre overblik over sagen og identificere hullerne i processen.

Vi sætter stor pris på den tid, du har været hos os, og vi ville være taknemmelige for muligheden for at rette op på tingene. Vi ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,
Prime fra Optimalprint

Vastaus yritykseltä Optimalprint

17.7.2026

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung umgehend nach Eingang versandt wurde.

Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass das Poster so eng gerollt ankam und dadurch Knicke entstanden sind. Wir verstehen vollkommen, wie enttäuschend das gewesen sein muss, insbesondere da Sie einen einwandfreien Druck erwartet haben.

Um Ihnen besser helfen zu können, bitten wir Sie, uns die Bestellnummer oder eine andere Identifikationsnummer mitzuteilen, indem Sie Ihre Bewertung bearbeiten. So erhalten wir einen besseren Überblick über den Fall und können die Fehler im Bestellprozess identifizieren.

Wir bedanken uns für Ihre Zeit und würden uns freuen, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen, Prime von Optimalprint

Vastaus yritykseltä Optimalprint

13.7.2026

Guten Tag!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Es tut mir sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und ich verstehe vollkommen, wie beunruhigend das gewesen sein muss, insbesondere da die Shirts für einen so wichtigen Anlass wie den Schulabschluss gedacht waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Um Ihnen besser helfen zu können, könnten Sie uns bitte die Bestellnummer oder eine andere Identifikationsnummer mitteilen, indem Sie die Bewertung bearbeiten? So können wir Ihre Bestellung finden und uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Marife von Optimalprint

Vastaus yritykseltä Optimalprint

11.7.2026

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass die Druckqualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir verstehen, wie enttäuschend das sein muss, insbesondere nach der Wahl von Premium-Fotopapier und der Option für höhere Bildqualität. Wir können nachvollziehen, wie frustrierend es ist, Ausdrucke zu erhalten, die pixeliger wirken als erwartet, vor allem, wenn die Originaldateien von einem professionellen Fotografen stammen.

Um Ihnen besser helfen zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder andere Identifikationsmerkmale mitzuteilen, indem Sie Ihre Bewertung bearbeiten. So erhalten wir einen besseren Überblick über den Fall und können mögliche Fehler im Prozess identifizieren.

Wir bedanken uns für Ihre Zeit und würden uns freuen, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen, Prime von Optimalprint