J'ai acheté des barres de toit conçues par eux, qui étaient particulièrement mal adaptées à mon véhicule. J'ai fait remonter des défauts de conception majeurs, et j'ai l'impression d'avoir été enten... Näytä lisää
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Commande d’un ensemble de tapis de sol pour fourgon. Bien reçu un premier ensemble conforme au descriptif et au modèle du véhicule. Puis réception d’un 2 eme ensemble non commandé mais malheureuse... Näytä lisää
Commande vite livrée sur un produit conforme au descriptif. Système de fixation au double face efficace et installé en périphérie du support pour éviter les dépôts. Seul regret, un léger retour couv... Näytä lisää
Très déçu du service après-vente Commande reçue incomplète et emballage abîmé à la livraison. Il manquait deux poignées dans le colis : la poignée de la porte arrière et celle de la porte lat... Näytä lisää
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Qui est Omac France ? OMAC FRANCE, situé dans la région parisienne, à Le Thillay, fournit un excellent service et des pièces pour vos besoins automobiles. Depuis la création de la première succursale OMAC en Allemagne, nous avons toujours fourni des accessoires de haute qualité, un bon service client et une expertise automobile unique. Nous sommes fiers d'offrir les meilleurs produits aux meilleurs prix. Des pièces et accessoires automobiles fiables, de haute qualité et élégants proviennent de notre réseau de relations avec des fabricants du monde entier. L'équipe dynamique d'OMAC FRANCE s'est associée à des fabricants fiables sur presque tous les continents. Notre inventaire, suivant de près les tendances automobiles en France et dans le monde, a été soigneusement sélectionné pour répondre à un large éventail de besoins automobiles. Notre inventaire est fier d'honorer le berceau du style et de l'esthétique automobile, et possède une impressionnante collection de pièces et d'accessoires européens. La plupart des produits OMAC FRANCE proviennent de produits OEM (fabricant d'équipement d'origine), et les produits que nous fournissons en Europe ont le privilège de fournir ces pièces et accessoires uniques en Europe. Le style de ces produits est adapté à vos goûts et besoins automobiles. L'équipe d'OMAC FRANCE est ravie de fournir un excellent service, s'efforçant toujours de maintenir la confiance et de répondre aux besoins automobiles de nos clients. Si vous avez une demande de produit, un avis ou une question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de répondre à vos e-mails dans les 24 heures. Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour des mises à jour sur les nouveaux produits pour tous vos besoins automobiles. Sincèrement, merci pour votre business. Équipe OMAC FRANCE
Yhteystiedot
5 Avenue Des Grands Champs, 95500, Le Thillay, Ranska
- +33 183834480
- info@omacshop.fr
- omacshop.fr
3,2
Keskitasoinen
184 arvostelua
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On vastannut 51 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Vastaus yritykseltä OMAC France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l’article corresponde à la description.
Cordialement,
L’équipe OMAC
Clarté et livraison rapide
26. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä OMAC France
Merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que tout ait été clair et que la livraison ait été rapide. À bientôt !
OMAC TEAM
Très déçu tapis de sol pas du tout…
Très déçu tapis de sol pas du tout adapté à ma voiture pourtant modèle précis au moment de retour le relais ma dit avoir que un colis et de tout mettre dans le même résultat Omac ne m'a remboursé que une partie du retour
23. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä OMAC France
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et nous comprenons votre déception. Pour information, afin que le retour soit traité correctement, le produit doit être renvoyé dans le même emballage que celui reçu, c’est-à-dire en un seul colis.
Merci de nous contacter à info@omacshop.fr
avec votre numéro de commande et le numéro de suivi du retour (et si possible une preuve de dépôt). Nous vérifierons votre dossier avec attention et vous proposerons une solution.
OMAC TEAM
Acier inoxydable qui se pique rapidement derouille
Le seuil de coffre que j'ai fixé sur mon véhicule au premier trimestre 2025 s'est piqué progressivement de rouille et marqué de taches claires qui altèrent la surface d'aspect acier brossé sombre.
J'ai signalé le problème (description et photos) le 2 janvier 2026. Vos services ont sollicité le fabricant qui m'a répondu en me précisant qu'il avait déjà rencontré ce problème et qu'il m'adressait un guide d'entretien (celui que l'on peut lire sur la présentation du produit sur le site) qui préconise de ne pas trop exposer le matériel à l'eau , de le laver le plus souvent possible , d'appliquer du polisch pour métal pour le protéger... ce qui me semble contraignant pour de l'acier inoxydable. Il termine en écrivant qu'à ce stade aucune autre mesure n'est requise de sa part ! Le fabricant n'a aucun doute sur la qualité de l'acier inoxydable utilisé ! Heureusement que je ne rencontre pas le même problème avec les autres éléments (seuils de porte, barres de toit,...) fixés sur le véhicule.
Aucune reponse quand à l'application de la garantie légale de deux ans sur la conformité du produit !
Je ne recommande pas l'achat de ce produit qui est censé être une protection aux marques de coups mais qui devient très rapidement d'un aspect qualitatif douteux.
2. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä OMAC France
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour les détails concernant votre seuil de coffre. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’apparition de traces de rouille sur un produit en acier inoxydable, qui devrait normalement rester durable et résistant.
Nous avons pris en compte vos échanges avec le fabricant. Suite à leur retour, nous pouvons vous proposer deux solutions :
L’envoi d’un produit de remplacement, identique à celui initialement commandé.
Un remboursement complet de votre commande.
Afin de procéder, nous aurions besoin que vous nous confirmiez la solution que vous souhaitez retenir.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question et souhaitons résoudre ce problème de manière rapide et satisfaisante pour vous.
Cordialement,
Parfait tout est conforme
6. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä OMAC France
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout est conforme.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
Great floor mats
Great floor mats, really nice quality and fit perfectly. Great price and very fast delivery. Thanks very much.
24. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä OMAC France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos tapis de sol vous plaisent et que vous soyez satisfait de la qualité, du prix et de la livraison.
À bientôt pour une prochaine commande !
Cordialement,
Seule bémol manque de protection des plastiques pour le transport .
Conforme a la description, mais ils pourrais mieux protéger les plastiques a l'intérieur de l'emballage carton car reçu avec deux belles griffes d'origine je n'ai pas voulu m'embêter a faire un retour marchandise pour si peu car j'en avais besoin le lendemain aussi ,mais pour le prix une petite protection supplémentaire sur les plastiques serai le bienvenus ,
Et détail supplémentaire pour mon Opel combo 2017 L1 les vis fournie pour l'avant sont de 40vmm de long et ne serré que sur 3 a 4 filets se qui est dangereux risque d'arrachement plus important je les aies donc remplacé par des 45 mm de long se qui est plus rassurant .
5. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä OMAC France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous prenons note de vos remarques concernant la protection des plastiques lors du transport et les vis fournies pour votre Opel Combo 2017 L1.
Nous comprenons parfaitement votre point de vue et allons réfléchir à des améliorations pour que cela ne se reproduise pas à l’avenir. Nous sommes ravis que malgré ces petits désagréments, vous ayez pu utiliser le produit rapidement et que vous en soyez globalement satisfait.
Merci encore pour vos commentaires, ils nous aident à progresser !
Cordialement,
Le produit commandé a été livré dans un…
Le produit commandé a été livré dans un délai raisonnable. Pour l installation j ai laissé le collant double face. Mais j ai préféré le fixer sur le pare choc avec 3 rivets écarteurs. C est discret et solide. Pour moi ce produit est au top Quant à la qualité, la forme et
l esthétique.
24. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä OMAC France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous convienne parfaitement et que vous soyez satisfait de sa qualité, sa forme et son esthétique. Votre astuce pour la fixation est très appréciée et pourra aider d’autres clients.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Vastaus yritykseltä OMAC France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit vous convienne. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Cordialement,
C'est mon 2eme achat niveau qualité…
C'est mon 2eme achat niveau qualité c'est top et le prix est très correct
24. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä OMAC France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que la qualité et le prix vous conviennent.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
The quality of the product is good & arrived on time…
The quality is good & arrived on time as scheduled . Thanks
27. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre dispositions.
Cordialement
Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre dispositions.
Cordialement
prix interessant
prix interessant
livraison rapide et emballage soigné
que demander de plus
23. lokakuuta 2025
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Cher client,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre dispositions.
Cordialement
La protection du pare choc rouillé au…
La protection du pare choc rouillé au bout de 10 jours
23. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä OMAC France
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant la protection du pare-chocs rouillé reçue il y a 10 jours.
Sachez que nous avons déjà tenté de vous contacter par e-mail, mais nous n’avons reçu aucun retour de votre part.
Nous souhaitons vraiment vous aider à résoudre ce problème, mais nous avons besoin d’informations de votre côté (photos, numéro de commande, description du souci…).
Pouvez-vous revenir vers nous afin que nous puissions trouver une solution rapidement ?
Cordialement,
Commande arrivées en bon état
Commande arrivées en bon état, échange parfait.
Bien emballé et danse les délais prévus
22. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre dispositions.
Cordialement
Photo et annonce mensongères
A fuir
Vend un produit non adapté au produit proposé.
Arnaque de la désignation et de la photo sur le site.
Et le ROBOT avec faire la même réponse que les autres mécontents.
De plus la réponse est fausse de la part de l entreprise
4. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä OMAC France
Bonjour,
Nous avons bien pris note que vous déclinez le remboursement proposé.
Nous souhaitons vous rappeler que le remboursement était la solution prévue pour régler ce dossier, et que l’article que vous souhaitez recevoir n’a aucun lien avec celui que vous aviez initialement commandé.
Nous ne pouvons donc pas procéder à l’envoi d’un produit différent de votre commande initiale.
Nous comprenons votre déception, mais nous avons traité votre commande conformément à nos procédures et le remboursement reste la seule solution prévue.
Cordialement,
Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre dispositions.
Cordialement
Très bonne expérience :
livraison très rapide. produit conforme et de belle qualité.
30. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client,
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Cordialement
Très bon rapport qualité prix
27. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä OMAC France
Cher client,
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes également très reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre dispositions.
Cordialement
Plutôt bon produit
Produit de qualité, cuir mieux que ce que j’espérai. Petit point négatif, rien n’est fourni pour fixer l’accoudoir, il s’enlève trop facilement.
10. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä OMAC France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité du cuir et du produit ait répondu à vos attentes.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’accoudoir et le système de fixation. Votre commentaire est précieux et sera transmis à notre équipe produit afin d’améliorer ce point sur les prochaines versions.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre achat.
Cordialement,
Faïka
Service Client
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