OKAIDI Arvostelua 

Allora misuravo e mi è stato detto se avevo fatto,guardo l'orario ore 20:40...Allora chiedo.. quindi siete già in chiusura? Hhe sii le direttive sono chiudere 10 minuti prima del centro commerciale!! Questo non mi era mai capitato!!! Probabilmente stanno incassando bene! Complimenti.

Je suis très choqué et déçu de constater que Okaidi met en vente de FAUX boosters pokémon ! De la contrefaçon pour une telle marque c'est particulièrement honteux ! À éviter !

Ordine effettuato il primo dicembre (era un regalo di Natale). Mai ricevuto. Servizio clienti inesistente. Al numero indicato non risponde nessuno, sembra praticamente staccato. Servizio "Chat dal vivo" dice sempre che gli operatori sono impegnati e di compilare il form a cui comunque poi nessuno risponde.

Vorrei raccontare la mia esperienza per condividere i criteri utilizzati da quest’azienda per il cambio di un articolo.
Ho acquistato un modello di jeans per bambine usufruendo di uno sconto con punti fedeltà e premio compleanno. Mi sono recata successivamente per cambiare l’articolo visto che la taglia non andava bene. Non mi è stato permesso di cambiarlo con un altro articolo( sempre jeans ma modello diverso) nonostante abbia chiesto alla commessa in quale regolamento fosse riportato che non era possibile un cambio con articolo diverso. La stessa pur rispondendo “da nessuna parte” non mi ha consentito di effettuarlo. Visto che non ho acquistato l’articolo durante i saldi, personalmente credo che sia assurdo una simile restrizione, ma soprattutto mi chiedo, poiché non c’è un regolamento in merito, cosi come dichiarato dalla stessa commessa, perché mi hanno “obbligato” solo a cambiare la taglia?…

En attente depjis 1 semaine, chaque jojr la livraison est décalée

Carte cadeau expirée de quelques jours. Aucun effort commercial pour prolonger la date ne serait ce de quelques jours. Les autres enseignes font cet effort quand la date vient de passer. Je suis très déçue. J'étais bonne cliente. Je ne viendrai plus.

Eigentlich schreibe ich keine Bewertungen, aber als ich die ganzen schlechten Bewertungen gelesen habe, musste ich doch eine schreiben: Ich liebe die Marke! Wir haben schon mehrfach Babykleidung bestellt. Bisher war ich immer zufrieden und die Sachen super schön und von guter Qualität für einen ordentlichen Preis!

Je mets 1* parce que nous ne pouvons pas mettre moins mais -10*= serait plus adapté.
J'ai commandé une paire de boots pour ma petite fille le 1er décembre ... livraison annoncée pour le 5 décembre...sauf que le 5 décembre la commande est toujours en préparation ... impossible de joindre le service client ...d'ailleurs il n'y en a pas et votre seul interlocuteur reste un chabot.
Inutile d'envoyer une demande par mail, vous n'aurez pas de réponse.

3 jours après je reçois le mail suivant: "Votre commande Okaïdi n'a pas encore été préparée"... juste au cas où je ne l'aurai pas vu, puisque normalement, j'aurai déjà du la recevoir !

Je décide donc d'annuler la commande et voici la réponse du chabot: "Nous comprenons que vous puissiez changer d’avis. Malheureusement, une fois la commande validée, nous ne pouvons ni la modifier ni l’annuler.
Rassurez-vous : dès réception de votre colis, vous pouvez tout à fait effectuer un retour et être remboursé.".

Pour information, celà fait 2 semaines que j'attends. Ma petite-fille a 8 mois ... il y a donc de fortes chances que les boots soient trop petites lorsque je les recevrais ...sous réserve que la commande soit un jour préparée.

Je me pose de sérieuses questions concernant la solvabilité de cette entreprise.

Je vous laisse juger.

Nous avons commandé une robe à venir chercher en magasin. Elle prévoyait une réception max jeudi en boutique (saint Maur des fossés) avec réduction black friday.
Nous recevons un email au dernier moment indiquant que la commande a été annulée sans raison.
Résultat : Nous avons dû acheter la robe aujourd’hui dans une autre boutique (convention) et sans réduction.

Nous expliquons à la vendeuse et responsable de magasin notre parcours client afin d’obtenir un geste commercial ou obtenir exceptionnellement les -20%. Celle-ci refuse.

Relation client 0/5
Et merci. !

La personne qui m’a aidé à choisir le cadeau a été adorable par contre la chef n’avait pas la monnaie à me rendre et m’a parlé comme un chien. Okaidi Nancy pas du tout commercial. Il faut apprendre à parler gentiment vous n’êtes pas à la maison !

lors d'un achat en ligne, jamais nous avons été livré

au bout d'un mois et après plusieurs relance j'ai reçu un bon et vous avez 2 mois pour l'utiliser

et forcément lors du nouvel achat, plus les mêmes articles et surtout plus les mêmes promotions

et puis vous oubliez la cagnotte et vous dépassez la date de fin de 10 jours et aucun geste commercial.

bref donc tout benef pour OKAIDI

4 commandes passées et assez déçue dans l’ensemble . La première un article plus en stock avant cet. Deuxième commande conforme mais délais un peu long avant expédition. 3 eme commande arrivée en magasin avec un article manquant et la 4 eme commande qui a été faite le même jour que la 3 eme n’est pas encore expédiée . J’adore leurs articles mais mes prochain achats se feront en boutique ou sur Vinted

Wir hatten leider einen Geschenkgutschein erhalten. Die Kleidung war viel zu groß und von schlechter Qualität nach der Rücksendung wurde kein Geld zurück erstattet das ist wieder angeblich auf dem Gutschein der natürlich verworfen wurde. Ich würde hier von abzocke sprechen !

Prix très élevé par rapport à un produit identique de chez Amazon, presque le triple !! je précise que le tarif est hors promo black friday ou autre.
Je continuerai à me'rendre dans ce magasin, car rayons bien agencés, vendeuses très sympathiques, donnent de bons conseils mais j'aurai mon téléphone en main pour connaître les prix à la concurrence et je n' achèterai pas chez eux ...

Nach einer Woche Tragen sind die Cordhose hinten am Gesäß abgenutzt. So eine schreckliche Qualität habe ich noch nie erlebt!

Ich habe einen Schlafanzug mit Produktionsfehler gekauft, die Füße waren unterschiedlich groß. Das ist erst nach dem Waschen aufgefallen und ich hatte keinen Kassenbon mehr. Der Kundenservice hat mit nicht geholfen, jetzt habe ich einen Schlafanzug den ich nicht benutzen kann! Besser woanders kaufen!!! Name der Mitarbeiterin: Gradie

Je tiens à remercier Pauline ,souriante et avenante qui est toujours de bons conseils pour mes achats...bravo pour son professionalisme...boutique toujours bien rangée,les articles sont mis en valeur et la qualité est top!

I purchased clothes for my grandson whilst on holiday in Lanzarote recently. Unfortunately I have picked up the wrong size of tops (too small). I do not have my receipt but I do have a screenshot of the transaction in my banking app. I return to Lanzarote on 1 January and I emailed the company re an exchange. They will not accept the screenshot of the transaction as proof of purchase and are sticking rigidly to their 60 day return policy. Very unhelpful and I’m not impressed with their customer service. Please do better Okaidi. There must be many tourists buying for their loved ones in this predicament.

Bon accueil, service adorable, ravie d'avoir visité et commandez chez eux !

J'ai acheté un pull rose en taille 8 ans. Le problème ne vient absolument pas de la taille, car ma fille ne l'a porté qu'une seule fois. Après cette unique journée, le pull est déjà complètement bouloché et donne l'impression d'être très vieux. C'est inacceptable pour un vêtement enfant, et cela prouve un défaut de qualité de la maille. J'ai également acheté un lot de culottes. J'ai pris la taille 10 ans pour assurer le confort, mais elles sont mal coupées et beaucoup trop petites (elles sont inconfortables et rentrent à l'arrière). Qu'une taille 10 ans soit trop petite pour une enfant de 6 ans indique un gros défaut de conception sur ce produit.
​Le style est agréable, mais la qualité et la coupe de ces articles sont inacceptables. Je m'attendais à beaucoup mieux de la part de l'enseigne. J'espère qu'Okaïdi va trouver une solution à ces problèmes de produits défectueux."