Nuvolari Arvostelua 

In Mattinata mi sono recata presso il vostro pdv di mondo Juve, una delle addette credo la resp. è stata molto acida e irrispettosa, premetto che entrando non c'era nessuna addetta in negozio.... Poi sono uscite dal magazzino.... Io scherzando ho detto "pensavo fosse del service".... Ripeto scherzando e sorridendo, la signora in questione mi ha risposto in malo modo dicendo che la pipi non si nega a nessuno, e che prima di fare le battute bisogna pensarci...... Poverina, faccio il tuo lavoro da 40anni e dovresti essere meno acida con i clienti. Auguri.... Sorridi, e vai pure a fare la pipi

evitate, vi fanno perdere solo tempo annullando i vostri ordini.

Acquistato durante il black friday un paio di UGG marroni taglia 39 per fare un regalo.
Sono arrivati abbastanza velocemente ma una volta aperta la scatola ho trovato le scarpe senza una velina a dividerle, solo su una delle due era presente il cartoncino interno e come nota ancora più sgradevole le ho trovate sporche, sembrano usate! Sulla suola ci sono delle tracce di terriccio e sulla parte superiore sono pieni di peli.
Comprate ad un buon prezzo, ma ciò non giustifica la situazione.
Se sono dei resi ci dovrebbe essere un controllo per ricondizionarle, cosa che non c'è stata!
Decisamente insoddisfatto!

Ordinato un paio di UGG. Tutto ok, eccetto per un leggero ritardo nella consegna (anziché i 6 giorni max promessi, l’ho ricevuto dopo 9).

Codice ordine #000396724. Dopo quasi dieci giorni ancora nessun aggiornamento sullo stato del mio ordine nonostante avessi aperto un ticket richiedente un aggiornamento ma che aspettatamente non è stato calcolato di pezza.
Aggiornamento: solamente il giorno dopo la mia recensione, in tempi record,hanno spedito il mio articolo. Il il colore dell’articolo ricevuto però, non combaciava con quello dell’articolo acquistato online.
Successivamente mi sono recato al nuvolari dell’iper di colonnella dove il gentilissimo Elia ha corretto subito l’errore e fornito l’articolo giusto.

Non sono soddisfatta di Nuvolari, lo trovo mancante di una pronta risposta al cliente.
L'unico modo per contattare il servizio clienti è compilare un form sul sito; ho mandato un ticket prima di fare l'ordine e uno dopo, però sono passati vari giorni e non rispondono. Ho fatto un ordine martedì e oggi che è venerdì non ci sono aggiornamenti. Consiglio vivamente un servizio clienti più efficiente, una live chat o un numero di telefono, oppure di rispondere alle richieste sul sito. Ora mi auguro che in tempi brevi mi spediscano l'ordine e non credo che riutilizzerò più questo sito.

Ho ordinato online il 16/11/2025 n° ordine 000396156 un paio di scarpe e ad oggi 26/11/2025 non ho idea di dove sia il mio ordine.
Ho aperto un ticket W5H-Z97-W3EH il 21/11/2026 e successivamente ho sollecitato lo stesso il 24/11/2025 ma nessuna risposta!
E' inaccettabile dal momento in cui ho già pagato il mio ordine.
Per altro, era un regalo di compleanno e stando a quello che era indicato nel sito, i giorni di consegna era 2/7 giorni lavorati, ma ripeto non vi è traccia dell'ordine!

Ho chiesto consegna in negozio e devo dire che il personale di Arese è preparato e attento al cliente.
stanno cercando di darmi una aiuto da giorni.

sicuramente non avrei ordinato nulla sapendo che il servizio clienti era inesistente e in futuro non credo che ordinerò di nuovo.

Non ci siamo x niente.Ordino venerdi un paio di cose sul sito,silenzio totale fino a ieri(martedì),oggi arriva il pacco senza un articolo e sul ticket aperto non risponde nessuno, inoltre scrivo una mail indicata da loro come "assistenza " e mi viene risposto "sono assente per maternita"...sono un pò sconcertata,una dipendente non può essere sostituita?cosa me ne importa di maternità altrui?!io ho fatto un ordine e pagato ad un'azienda e mi aspetto un atteggiamento serio e risolutivo,invece ad ora non ricevo nessuna ne risposta ne riaccredito per eventuale mancata consegna di un articolo.
Aggiornamento: l'accredito l'avete fatto solo dopo il mio messaggio quindi ci mancherebbe, state soltanto cercando di salvare la faccia che a mio avviso non è il modo adeguato di fare affari! Ho ordinato due cose grazie anche agli sconti che voi applicate,alla fine mi avete tolto proprio l'articolo in sconto e lasciato quello a prezzo pieno inoltre facendomi pagare senza sconto di 20% che viene applicato in negozio di solito si clienti con la card nuvolari. Arrivederci e a mai piu cmq...

Ho ordinato online lunedì sera e l'ordine è stato consegnato stamattina, buon servizio

Pessimi .... fatto ordine e dopo dieci giorni arriva rimborso senza motivo né segnalazione dello stesso... dopo ticket rispondono che l'articolo venduto non era disponibile.... non perdete tempo vendono articoli che spesso non hanno (avrei dovuto leggere meglio e prima le recensioni)

dopo più di una settimana nessuna traccia di codice e del pacco

Dopo una settimana non ho ricevuto né l'ordine né il numero di tracciamento. La mia peggiore esperienza da un sito on line.

Ordino tre magliette il 23 luglio, una bianca, una viola e una nera per intenderci, che risultano tutte disponibili sul sito. Il 25 mi arrivano i rimborsi della maglia nera e della maglia bianca con la mail automatica che mi avvisa che non hanno le magliette in magazzino. A quel punto aspetto la mail del corriere che mi avvisi della partenza dal magazzino della maglia viola, l'unica di cui non ho ricevuto il rimborso. Aspetto dieci giorni, poi scrivo al servizio clienti e mi avvisano che devono ancora spedire. Dopo 13 giorni totali (invece che 6) la maglia arriva a destinazione: era una delle magliette per cui avevo ricevuto il rimborso, non quella viola ma quella nera. State fuori

Ho ordinato online dal negozio di Genova al Centro Commerciale Fiumara più prodotti e sono rimasto molto molto soddisfatto. Ordine arrivato in 24 ore e prodotti perfetti. Le commesse del negozio sono state molto gentili e disponibili. Esperienza consigliatissima.

Sono stato al c commerciale Roma Est da nuvolari come da anni mi sono trovato benissimo ma soprattutto adesso che e' tornata cinzia ancora di più, la number one di nuvolari!!! E se dovessero spostarl io la seguo perché e'una persona educata preparata e che ti sa' consigliare al meglio !!!

Comprato online ma ordinando dal negozio di Genova al Centro Commerciale Fiumara, ordine arrivato in 24 ore e perfetto. Commesse del negozio molto gentili e disponibili.

La mia valutazione è data dalla soddisfazione per la gestione di un ordine online; non è la prima volta che lo faccio, ma mi stupisce sempre la velocità della consegna dei prodotti; se aggiungiamo anche prezzi davvero interessanti e la simpatia e la competenza delle commesse del negozio in Fiumara a Genova, possiamo sicuramente scrivere una recensione a cinque stelle, direi meritatissima! Bravi!

Premetto che faccio poche recensioni e difficilmente ne faccio una negativa.
Scrivo oggi per conto di mio marito, appena tornato da questo negozio NUVOLARI del centro commerciale di MONDOJUVE (dove chiaramente non metterà MAI PIÙ piede) per denunciare il comportamento perlomeno inappropriato dell'unica commessa presente.
Mio marito entrava nel negozio dopo le ore 09:00 di questa domenica (orario scritto sul sito) e già la commessa, con tono un po' scocciato, gli diceva che l'orario di apertura era le 09:30 e se non vedeva che alcune luci erano ancora spente e che doveva ancora fare le pulizie.
Lui usciva quindi senza fare storie dicendo che sarebbe ripassato più tardi. Nel frattempo faceva una commissione in un altro negozio dello stesso centro commerciale, dove invece i commessi erano già operativi, educati e gentili.
Ripassava davanti al negozio verso le 9:15 e, buttando l'occhio dentro, vedeva che c'erano dei clienti che venivano serviti.
Prendeva quindi la maglietta che voleva acquistare e al momento del pagamento (scontrino delle 09:18 - 60 € per chi volesse verificare) faceva presente alla commessa che l'orario di apertura indicato è dalle 09:00 alle 20:30 pertanto dichiarava il suo stupore nel essersi sentito dire prima dell'orario dalle 09:30 quando vedeva dei clienti all'interno alle 09:15.
A quel punto la commessa si irrigidiva, ribadendo che l'orario è dalle 9:30, che non era lei responsabile degli orari pubblicati e che se mio marito ne dubitava che avrebbe chiamato il suo superiore. Al ché mio marito le rispondeva che non si trattava di comprare una maglietta 1/4 d'ora prima o 1/4 d'ora dopo né tantomeno di avere discussioni alla domenica mattina ma del suo atteggiamento che era veramente indisponente.
Dopo una breve discussione in cui la commessa faceva presente il suo orario di lavoro (come se facesse chissà che cosa di diverso dalla gente comune...) chiedendo a mio marito se si sentiva bene di testa a fare discussioni del genere alla domenica mattina, lui la invitava quindi a chiamare il suo responsabile come da lei proposto prima.
A questo punto lei si rifiutava dicendo che non prendeva certamente ordini da lui e che la loro discussione era ripresa dalle telecamere, aggiungendo pure che "clienti così è meglio perderli che trovarli". Rimane inteso che la cosa è reciproca!!!! Mio marito era un cliente registrato, ormai certamente da considerare "ex cliente".
Qui non si tratta di guastarsi una domenica mattina ma di RISPETTO delle persone e della mansione che si svolge.
Non mi dilungo oltre ma invitiamo chi di dovere a visionare a questo punto le sopra menzionate riprese e a farsi un'idea propria dei comportamenti tenuti all'interno del loro negozio questa domenica mattina.

Aggiungo solo infine che altre recensioni simili alla mia sono già presenti su Google relativamente a quel negozio e a quella problematica ed è con disappunto che noto la benché minima scusa o presa in carico delle segnalazioni da parte dei titolari ai loro clienti.

Sono andata nel negozio a Euroma2 commesse gentilissime e cordiali molto attente alle mie esigenze però nel negozio si muore di caldo dato che l aria condizionata è rotta nei camerini è impossibile stare per più di due minuti spero che provvederete presto a risolvere il problema perché è un negozio dove faccio spesso acquisti.

Buongiorno ieri mi sono recato al negozio nuvolari di mondojuve e la commessa accogliendomi mi ha detto che volevano chiudere nella giornata di pasquetta con la cassa a zero così il prossimo anno forse non avrebbero tenuto aperto il centro.ora io mi chiedo se in tutto ciò la commessa ha deciso pure di rinunciare alla maggiorazione del suo stipendio in un giorno festivo....