Es hat alles bestens geklappt. Auf meine Anfrage bei North Trampoline, Avero Handelsgesellschaft mbH /Kreykamp Logistics, Herrenpfad-Süd 34, 41334 Nettetal erhielt ich sehr zeitnah eine Rückmeld... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Das Trampolin ist einfach super. Tolle Qualität und gute Langlebigkeit. Haben unseres jetzt seit 2017. Und mussten erst letztes Jahr einzelne Teile ersetzen, die vermutlich nicht ersetzt hätten müss... Näytä lisää
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Der Kundenservice hat bei der Beratung zum passenden Trampolin optimal beraten. Von der Bestellung inkl. Lieferung hat alles sehr gut funktioniert. Der Aufbau des Legend 460/310cm (ohne zusätzlich... Näytä lisää
Yritys on vastannut
In unsere Leiter ist Wasser eingetreten und sie begann von innen zu rosten. Als das rosige Wasser austrat hinterließ es unschöne Flecken auf unserer Terrasse, welche sich nicht mehr entfernen lassen.... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä North Trampoline
Yrityksen kirjoittama
Unsere Produkte haben hervorragende Eigenschaften – sie bringen die Menschen zum Lachen!
Unserer Vision folgend, stellen wir Qualitätsprodukte nach höchstem Sicherheitsstandard her und möchten führend bei Trampolinen in Bezug auf Nachhaltigkeit und Innovation sein.
Seit 2012 entwickeln wir Trampoline für junge Sportler und aktive Familien zur Förderung von Aktivität und Spiel. Wir verpflichten uns zu Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit.
Unsere Produkte und Dienstleistungen sollen unseren Kunden zu Freude, Gesundheit und powervoller Leistung verhelfen, jetzt und in Zukunft.
Unserer Vision folgend, stellen wir Qualitätsprodukte nach höchstem Sicherheitsstandard her und möchten führend bei Trampolinen in Bezug auf Nachhaltigkeit und Innovation sein.
Seit 2012 entwickeln wir Trampoline für junge Sportler und aktive Familien zur Förderung von Aktivität und Spiel. Wir verpflichten uns zu Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit.
Unsere Produkte und Dienstleistungen sollen unseren Kunden zu Freude, Gesundheit und powervoller Leistung verhelfen, jetzt und in Zukunft.
Yhteystiedot
4,6
Erinomainen
94 arvostelua
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Super
Die Auswahl des Trampolins auf der Internetseite war einfach. Die Vorteile der einzelnen Varianten waren gut erklärt. Die Bezahlung lief einfach und die Lieferung komplett reibungsfrei. Wir hatten auch spezielle Wünsche zwecks der Lieferung, was durch den Spediteur verwirklicht werden konnte. Die Qualität des Trampolins ist top.
12. heinäkuuta 2022
Trampolin und CS super, JumpGames schrott.
Habe ein Trampolin mit Leiter und Abdeckung gekauft. JumpGames gab es gratis dazu.
Das Trampolin ist top, gute Qualität und Sprunghöhe, das Preisdelta zur Einsteiger Preisklasse ist definitiv gerechtfertigt.
Die Leiter würde besser gehen und JumpGames ist leider Schrott (war aber ja umsonst).
Der Kundenservice war sehr bemüht, hat sogar die Hardware ausgetauscht. Funktioniert trotzdem nicht.
An der Stelle fünf Sterne für den Kundenservice.
8. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Freundlicher Kundenservice
Der Kundenservice hat in unserem Fall kulant auf eine beschädigte Lieferung reagiert. Das fanden wir sehr freundlich und können daher mit gutem Gewissen 5 Sterne für den Service vergeben.
8. heinäkuuta 2022
North trampoline Legend oval 500
Versand ging super schnell und zuverlässig. Samstag Abend bestellt, Freitag war die Spedition da, mit 2 Tage Vorankündigung.
Das Paket ist riesig und schwer (2 Kartons Gesamtgewicht 180 kg).
Die Aufbauanleitung ist, wie von vielen andern bemängelt, nur bedingt brauchbar. Zusammen mit dem Aufbauvideo, das mit Bestellung versendet wurde, war es aber machbar. Auf einige Details hätte man noch besser hinweisen können. Trotzdem habe ich das Trampolin in ca. 3 Stunden gemütlich mit meinen Kindern (6-11) aufgebaut. Für das Zusammenfügen des Rahmen benötigt es tatsächlich einen Hammer und etwas Kraft. Ansonsten war alles total easy. Toll finde ich die Konstruktion des Netzes, das einfach mit Reißverschlüssen befestigt wird und wirklich einfach im Aufbau ist. Auch die Federn lassen sich recht einfach anbringen.
Das Trampolin sieht sehr solide und robust aus. Die dicken Matten machen einen sehr wertigen
Die Treppe ist ebenfalls von sehr guter Qualität und sehr sinnvoll aufgrund der Höhe des Einstiegs.
Also soweit alles perfekt, Kinder glücklich und ich warte ab, wie das Trampolin den Langzeittest besteht.
2. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Hier wird noch mitgedacht
Super netter Kontakt , bei der Bearbeitung meiner Bestellung bemerkte man das das Ersatzteil nicht zu dem Trampolin passt welches ich zwei Jahre zuvor gekauft habe. Ich wurde noch am selben Tag angerufen , darauf hingewiesen und die Bestellung ganz unkompliziert übers Telefon geändert.
Ich bin sehr zufrieden und die Kinder glücklich das ihr Bodentrampolin wieder aufgebaut ist.
13. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Dankeschön :)
Überteuerter Versand!
Der Artikel war in Ordnung, nur eine Abschlusskappe kostet knapp 8€ aber der Versand 18€! Das steht in keinem Verhältnis! Einfach schade!
12. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Lieber Kunde,
bei diesen 4er Packs Abschlusskappen handelt es sich um einen neuen Artikel in unserem Sortiment. Wir haben hierzu die Versandbedingungen nochmals geprüft und mussten tatsächlich feststellen, dass sich hier ein Fehler bei der Versandkostenberechnung eingeschlichen hat.
Wir danken für den Hinweis und natürlich erhalten Sie die Differenz auf die tatsächlichen Versandkosten erstattet.
Ihr Team von North Trampoline
Alles wie in der Beschreibung des…
Alles wie in der Beschreibung des Herstellers. Zeitgerechter Versand in korrekter Verpackungsart.
6. kesäkuuta 2022
rund um top
Top Beratung, super nette kompetente Ansprechpartner, Schnelle Lieferung. Qualität top.
30. toukokuuta 2022
Sehr hochwertige Qualität
Sehr hochwertige Qualität, freundlicher und hilfsbereiter Service. Ich kann habe nur gute Erfahrungen gemacht.
28. toukokuuta 2022
Alles tipptopp!
Schnelle Lieferung, sehr guter Kundenservice und absolut freundliche und kompetente Mitarbeiter!
Leider hatte ich ein Ersatzteil falsch bestellt, der Kundenservice hat das unkompliziert korrigiert. Nun ist unser Trampolin wieder einsatzbereit.
19. toukokuuta 2022
Kein gutes Preis- Leistungsverhältnis
Preis und Leistung haben kein gutes Verhältnis. Die Qualität und safety ist gut, aber viele Details sind nicht dem Preis entsprechend: Aufbauanleitung, nicht entgratete Metallteile, lackiertes Gestell ohne Kratzschutz am Boden (zb Kufen)
18. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Qualität und Sicherheit unseres Trampolins Sie grundsätzlich überzeugt haben.
Verbesserungsvorschläge, z. B. für die Aufbauanleitung, nehmen wir gerne entgegen, denn diese wird laufend aktualisiert.
Zum Thema Kratzer: Wir empfehlen, das Trampolin idealerweise auf Rasen aufzustellen. Ist das nicht möglich, empfehlen wir das Unterlegen von dicken Gummimatten - so kommt es nicht zu Kratzern an den Beinteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
North Trampoline
Das Trampolin und das Zubehör sind ganz…
Das Trampolin und das Zubehör sind ganz ausgezeichnet aber für zwei KLEINE Pakete über 19€ Versandkosten zu berechnen steht in keinem Verhältnis!
13. toukokuuta 2022
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Zum Hintergrund unseres Versandkostenmodells: Unsere Versandkosten sind Pauschalpreise, die sich aus Versand, Verpackung und Kommissionierung zusammensetzen. Je nach Größe und Gewicht der Ware betragen die Kosten 9 oder 19 Euro. Wir versenden alle Waren als versichertes Päckchen mit GLS oder UPS.
Mit freundlichen Grüßen,
North Trampoline
Excellent service and fast delivery!
7. toukokuuta 2022
Alles perfekt und schnell geliefert
Alles perfekt und schnell geliefert, trotz unterschiedlicher Verfügbarkeit.
2. toukokuuta 2022
Wundervolle Ware
Wundervolle Ware, tolle Verpackung und schneller Versand. Fragen am Telefon zur Lieferung wurden bestens beantwortet. Würde wieder hier bestellen.
30. huhtikuuta 2022
Support war gut
Support war gut. Im sehend Level Support konnte mir gut geholfen werden.
28. huhtikuuta 2022
Trustpilot-kokemus
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