Es hat alles bestens geklappt. Auf meine Anfrage bei North Trampoline, Avero Handelsgesellschaft mbH /Kreykamp Logistics, Herrenpfad-Süd 34, 41334 Nettetal erhielt ich sehr zeitnah eine Rückmeld... Näytä lisää
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Der Kundenservice hat bei der Beratung zum passenden Trampolin optimal beraten. Von der Bestellung inkl. Lieferung hat alles sehr gut funktioniert. Der Aufbau des Legend 460/310cm (ohne zusätzlich... Näytä lisää
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In unsere Leiter ist Wasser eingetreten und sie begann von innen zu rosten. Als das rosige Wasser austrat hinterließ es unschöne Flecken auf unserer Terrasse, welche sich nicht mehr entfernen lassen.... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä North Trampoline
Yrityksen kirjoittama
Unsere Produkte haben hervorragende Eigenschaften – sie bringen die Menschen zum Lachen!
Unserer Vision folgend, stellen wir Qualitätsprodukte nach höchstem Sicherheitsstandard her und möchten führend bei Trampolinen in Bezug auf Nachhaltigkeit und Innovation sein.
Seit 2012 entwickeln wir Trampoline für junge Sportler und aktive Familien zur Förderung von Aktivität und Spiel. Wir verpflichten uns zu Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit.
Unsere Produkte und Dienstleistungen sollen unseren Kunden zu Freude, Gesundheit und powervoller Leistung verhelfen, jetzt und in Zukunft.
Unserer Vision folgend, stellen wir Qualitätsprodukte nach höchstem Sicherheitsstandard her und möchten führend bei Trampolinen in Bezug auf Nachhaltigkeit und Innovation sein.
Seit 2012 entwickeln wir Trampoline für junge Sportler und aktive Familien zur Förderung von Aktivität und Spiel. Wir verpflichten uns zu Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit.
Unsere Produkte und Dienstleistungen sollen unseren Kunden zu Freude, Gesundheit und powervoller Leistung verhelfen, jetzt und in Zukunft.
Yhteystiedot
4,6
Erinomainen
94 arvostelua
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Alles super.
Es hat alles bestens geklappt. Auf meine Anfrage bei North Trampoline, Avero Handelsgesellschaft mbH
/Kreykamp Logistics, Herrenpfad-Süd 34, 41334 Nettetal erhielt ich sehr zeitnah eine Rückmeldung, so dass ich das richtige Zubehör für unser gebraucht gekauftes Trampolin bestellen konnte.
Ich finde es nur schade, dass die Preise für Ersatzteile meiner Meinung nach sehr hoch sind. Ich hatte sogar schon überlegt, einfach ein zweites gebrauchtes Trampolin als Ersatzteilspender zu kaufen.
Alles in allem ist das Trampolin und das Zubehör qualitativ sehr hochwertig.
Viele Grüße
Christoph Weinreich
20. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hallo Christoph,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten und Sie das passende Zubehör kaufen konnten.
Ihre Anmerkung zu den Ersatzteilpreisen können wir gut nachvollziehen. Unsere Ersatzteile werden nach denselben hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards gefertigt wie unsere Trampoline selbst. Dadurch liegen die Kosten teilweise höher als bei einfachen Standardbauteilen. Gleichzeitig ermöglichen wir durch die langfristige Verfügbarkeit von Ersatzteilen, dass unsere Trampoline über viele Jahre hinweg genutzt und instand gehalten werden können – auch bei älteren Modellen. Genau diese Langlebigkeit ist uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrem Trampolin!
Liebe Grüße
Ihr North Trampoline Team
Neues Netz
Neues Netz, Kinder und Nachbarskinder wieder hapoy, Versand hat super geklappt.
12. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hallo Judith,
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung, dass bedeutet uns sehr viel!
Das freut uns sehr zu hören, dass die Kinder wieder Spaß am Trampolin haben!
Liebe Grüße
dein North Trampoline Team
Sehr freundlicher Kundendienst
27. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hallo Petra,
Vielen Dank für deine positive Bewertung, dass bedeutet uns sehr viel!
Liebe Grüße
dein North Trampoline Team
Mega
Kam heute an, leicht aufzubauen. Super stabil und ausgezeichnete Qualität. Allen bereitet das trampolin mega Spaß
20. toukokuuta 2026
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hallo Daniel,
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Unsere Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Liebe Grüße
dein North Trampoline Team
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hallo Peter,
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung, dass bedeutet uns sehr viel!
Liebe Grüße
dein North Trampoline Team
Wow, superschneller Versand
Wow, super schneller Versand. Vorgestern bestellt und heute schon da. Vielen Dank
29. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hallo Angelika,
Vielen Dank für deine positive Bewertung, dass bedeutet uns sehr viel!
Liebe Grüße
dein North Trampoline Team
Tolle Qualität!!
Das Trampolin ist einfach super. Tolle Qualität und gute Langlebigkeit. Haben unseres jetzt seit 2017. Und mussten erst letztes Jahr einzelne Teile ersetzen, die vermutlich nicht ersetzt hätten müssen, wenn wir das Trampolin im Winter abbauen würden.
Die Versandkosten bei Ersatzteilen sind allerdings schon etwas happig...
23. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hallo Julia,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung – das bedeutet uns sehr viel!
Schön zu hören, dass euer Trampolin bereits seit 2017 im Einsatz ist und euch so lange Freude bereitet. Dass ihr erst nach so vielen Jahren einzelne Teile austauschen musstet, freut uns natürlich sehr.
Deinen Hinweis zu den Versandkosten können wir gut nachvollziehen. Diese fallen bei einigen Ersatzteilen leider höher aus, da die Pakete aufgrund ihrer Größe und Länge oft nicht als Standardpakete versendet werden können. Die Versandkosten werden dabei maßgeblich von den Vorgaben und Preisen unserer Versanddienstleister bestimmt, auf die wir nur begrenzten Einfluss haben.
Wir versuchen selbstverständlich, die Kosten für unsere Kunden so fair wie möglich zu gestalten.
Liebe Grüße
Dein North Trampoline Team
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hallo Sonja,
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung.
Schön zu hören, dass wir dir so gut weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße
dein North Trampoline Team
Sehr guter Kundenservice
20. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hallo Julia,
Vielen Dank für deine positive Bewertung, dass bedeutet uns sehr viel.
Liebe Grüße
dein North Trampoline Team
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hello David,
Thank you for your feedback and great to hear that you are happy with the delivery and packaging of our product.
We wish you lots of fun and joy with our products!
Met vriendelijke groet,
Team North Trampoline
Alles wurde zu unserer Zufriedenheit…
Alles wurde zu unserer Zufriedenheit doch noch geklärt
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit Lieferung und Erreichbarkeit des Kundendienst sind wir nun doch sehr zufrieden mit der Abwicklung
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hallo Stefanie,
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung, dass bedeutet uns sehr viel!
Schön zu hören, dass wir dir nach initialer Schwierigkeiten weiterhelfen konnten und nun wünschen wir dir und deiner Familie eine schöne Zeit und viele tolle Momente mit eurem neuen Trampolin.
Liebe Grüße
dein North Trampoline Team
Tolles Trampolin!
Wir haben gestern unser Trampolin bekommen (oval 500 x 350) und es heute aufgebaut. Der Aufbau ging sehr leicht von der Hand, alles ist logisch aufgebaut und die Anleitung sehr gut. Das Sprungerlebnis ist klasse und sehr sicher.
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hallo Thomas,
Vielen Dank für deine Rückmeldung! Super, dass der Aufbau einfach war und euch das Sprungerlebnis überzeugt. Wir wünschen euch ganz viel Spaß und tolle Erlebnisse mit eurem neuen Trampolin.
Liebe Grüße
dein North Trampoline
Sehr stabiles und sicheres Trampolin
Sehr stabiles und sicheres Trampolin, die Kinderund wir sind sehr zufrieden.
17. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hallo Denise,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen, darüber freuen wir uns wirklich sehr! 😊
Es macht uns besonders glücklich zu hören, dass wir dich und deine Familie mit der Qualität und Sicherheit unseres Trampolins überzeugen konnten. Genau das ist unser Ziel.
Wir wünschen euch weiterhin ganz viel Spaß und viele schöne Momente mit eurem neuen Trampolin!
Mit freundlichen Grüßen
Team North Trampoline
Teure Ersatzteile
SCHNELLE LIEFERUNG. ERSATZTEILE ABER VIEL ZU TEUER,DAFÜR DAS MAN SO MIT DER QUALITÄT WIRBT,GEHT DOCH EINIGES KAPUTT(ZUM WIERHOLTEM MALE)
16. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hallo Jens,
Vielen Dank für dein ehrliches feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du die Ersatzteile häufiger austauschen musstest, als erwartet.
Wir möchten dich gerne direkt kontaktieren, um gemeinsam eine Lösung zu finden und besser zu verstehen, warum die Teile bei dir so oft ausgetauscht werden müssen.
Bitte beachte auch, dass unsere Garantie bestimmte Schäden innerhalb eines festgelegten Zeitraums abdeckt, was wir gerne für dich überprüfen.
Unser Team meldet sich in Kürze bei dir, um das Problem zu klären. Vielen Dank für deine Geduld!
Mit freundlichen Grüßen
Team North Trampoline
Great Trampolin
Great Trampolin, really fast to implement
22. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hi Timo,
Thank you so much for the great review, this really means a lot to us!
Awesome to hear that you are happy with the trampoline and that the installation went so quick.
Best regards,
Your North Trampoline Team
Der Kundenservice hat bei der Beratung…
Der Kundenservice hat bei der Beratung zum passenden Trampolin optimal beraten.
Von der Bestellung inkl. Lieferung hat alles sehr gut funktioniert.
Der Aufbau des Legend 460/310cm (ohne zusätzliches Werkzeug) ist leicht, erfolgte zu zweit, mit meiner Tochter 12j.
Nach dem Aufbau gab es für sie nichts besseres als im Trampolin ihre Kunststücke zu üben.
Absolute Kaufempfehlung!
28. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hallo Philipp,
vielen Dank, dass du dir die Zeit nimmst, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Das freut uns wirklich sehr!
Es ist toll zu hören, dass unser Kundenservice dich so gut beraten konnte und der Aufbau reibungslos verlief.
Wir wünschen dir, und vor allem deiner Tochter, ganz viel Spaß mit eurem neuen Trampolin und viel Erfolg bei den Kunststücken!
Mit freundlichen Grüßen
Team North Trampoline
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hallo Hauke,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns wirklich riesig zu hören, dass der Aufbau so geschmeidig lief und vor allem, dass deine Kinder so viel Spaß mit unserem Trampolin haben.
Für Fragen und Hilfe steht unser Kundenservice stets zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Team North Trampoline
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hallo Christoph,
vielen Dank für das tolle Feedback, dass freut uns wirklich sehr!
Unser Kundenservice Team ist stehts für dich da, bei Fragen und hilft gerne.
Herzliche Grüße
Dein North Trampoline Team
Gute Absprache mit der Spedition
Gute Absprache mit der Spedition, schnelle Lieferung.
18. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung!
Es freut uns wirklich sehr, dass die Absprache mit der Spedition und die Lieferung reibungslos funktioniert hat.
Herzliche Grüße
Dein North Trampoline Team
Ich habe meine Bestellung am 24.12.2025…
Ich hatte bei meiner Bestellung leider eine verspätete Lieferung und dadurch einige Unannehmlichkeiten. Umso beeindruckter war ich, wie North Trampoline damit umgegangen ist. Nachdem Kontakt mit mir aufgenommen wurde, wurde mir sehr offen, ehrlich und transparent geholfen. Die Entschuldigung war aufrichtig und glaubwürdig, etwas, das man heute nicht mehr überall erlebt.
Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass das Unternehmen meine Bestellung auf eigene Kosten per Express direkt aus Schweden versendet hat, um die Verzögerung auszugleichen. Diese schwedische Offenheit und Verlässlichkeit hat mich wirklich überzeugt.
Auch das Folgeproblem mit dem Zahlungsdienstleister Klarna wurde proaktiv von North Trampoline geklärt. Ich wurde nicht allein gelassen, sondern bekam klare Informationen und Unterstützung.
Fehler können passieren, entscheidend ist, wie man damit umgeht. Und hier hat North Trampoline gezeigt, wie Kundenservice aussehen sollte. Deshalb gebe ich gerne fünf Sterne.
24. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä North Trampoline
Hallo Herr Mechnig,
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Bestellung machen mussten. Wir verstehen Ihren Ärger absolut und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Leider ist Ihre Bestellung aufgrund eines technischen Problems in unserem System hängen geblieben. Der Auftrag wurde zwar an unser Lager übermittelt, konnte jedoch nicht korrekt weiterverarbeitet und versendet werden. Dass wir dies nicht früher bemerkt und Ihnen keine Rückmeldung gegeben haben, tut uns besonders leid.
Wir haben nun den vollen Betrag selbstverständlich umgehend zurückerstattet und das Lager wird Ihre Bestellung zügig versenden. Zusätzlich werden wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorgang in Ruhe zu klären und Sie auch im Zusammenhang mit Klarna bestmöglich zu unterstützen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, und werden dieses Fall intern aufarbeiten, denn so ein Ablauf entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service und Kommunikation. Es tut uns leid, dass Sie dadurch so viel Aufwand und Ärger hatten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und nochmals unsere ehrliche Entschuldigung.
Ihr North Trampoline Team
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