Nl Shein Arvostelua 

Dus dan moet ik gaan afwachten dat het retour gaat en dan vervolgens kan ik de producten niet meer bestellen omdat ik de laatste maten had van verschillende artikelen
Ik kan zelf niet retourneren omdat het in de pakketkluis ligt en ik geen code heb gekregen en post nl en dhl zeggen beide dat ze van jullie een een berichtje moeten krijgen dat het mail adres en mijn naam overeenkomt met die pakketen die nu in de kluis liggen zodaar dat ze die gegevens hebben
Dan kunnen hun mijn een code sturen zodat ik het als nog kan ophalen want dan hebben hun bevestiging dat alles betaald is en de adres inderdaad klopt wat nu bij jullie bekend is en dan kan ik mijn adres gaan aanpassen dat is wat post nl en dhl beide zeggen en dan kan ik het ophalen en er zitten dingen tussen die ik eigenlijk besteld had voor de vakantie dus hoop iets tehoren van jullie

Vriendelijke groeten
P.s : bestellingsnummer GSONHL50F000TQ5

Bestel hier al een paar jaar. Goede service, iets niet goed en kan het artikel retour? (Dit staat al bij het artikel vermeld of dit wel of niet kan!!! Dus kwestie van LEZEN) en je geld heb je binnen 5 dagen weer op je rekening, mits ze het artikel ontvangen hebben. Klantenservice makkelijk bereikbaar gewoon via de app. Nog nooit een pakket niet gekregen of problemen met bezorging of klantenservice. Niet via Postnl of DHL. Kwaliteit is gewoon goed, zeker de kleding. Ik ben zeer tevreden! Zo lang het kan, blijf ik bestellen.

Al heel vaak bij Shein besteld: bestellen gaat makkelijk, altijd binnen 1 week geleverd. Meestal erge leuke en mooie artikelen voor scherpe prijzen. Retourneren is simpel en gaat altijd goed, meestal binnen 5 dagen geld retour. Ik vind Shein een topbedrijf!

Geen geld terug ontvangen nadat ze zeiden dat ik mijn geld terugkreeg toen ik verkeerde items heb ontvangen. Absoluut teleurgesteld.

Ook is de contact erg slecht om op te nemen met SHEIN.

Ik heb best wel wat besteld voor een vakantie, echter zijn al mijn 3 pakketten niet geleverd.
Contact opgenomen wat erg moiezaam ging.
Ze gaven aan dat DHL heeft gezegd dat het geleverd is en dat ze daarom geen refund kunnen geven.
Er is niks geleverd! DHL is niet op komen dagen.
Ik heb dit doorgegeven ook aangegven dat DHL verwijst naar SHEIN wat betreft de afhandeling van de klacht.
Ze hebben gewoon de chat afgesloten en ik heb mijn bijna 300 euro niet terug! Oplichters..

Voor 99 euro besteld . Ik kijk nu naar de verzendstatus . Niets te vinden en kontakt krijgen ook onmogelijk

Top site. Maten en materiaal worden duidelijk vermeld. Producten over het algemeen heel goed. Retourneren is makkelijk.

Ik heb 4 kledingstukken niet gekregen maar wel betaald. Zeker 20x een mail gestuurd met de vraag waar het pakketje was maar geen antwoord gekregen. Ook op de vraag mij mijn geld terug te storten krijg je ook geen antwoord. Mensen trap hier niet in!!!!

We hebben eerder een klacht gedaan omdat onze bestelling (GSONL629100L8D) niet is aangekomen. Ondanks de reactie van Shein en de opgegeven link om onze klacht te deponeren (wat we direct voor de bijna 10e keer hebben gedaan), is onze betaling nog steeds niet gecrediteerd. Zo kan ik ook rijk worden over de rug van hard werkende klanten.

Waar kan je de retourlabel vinden? Het is maar een product van 6 Euro nogwat. Maar als ik label niet op tijd vind. Dan was het een eenmalige aankoop. De andere twee producten waren wel goed. Maar hun "retourbeleid" is waardeloos.

Rondom schandalig en super slechte klantenservice.
Op 16 april 2024 een retour bestelling gedaan van 36 items. Op 21 april 2024 kreeg ik een mededing bij Klarna met een terug betaling van 11,92. Ze hadden me 2 blouses verrekend bij shein. Via Klarna de betaling kunnen pauzeren. Ben nu al 2 weken bezig met DHL en shein over waar mijn andere 34 retour items zijn want ja die zaten in een pakket dus ook de blouses die ze hebben verrekend. Via shein krijg ik steeds terug dat ze het niet hebben ontvangen en dat hebben ze al vrij snel gecheckd steeds wat ik al raar vindt in zo'n groot bedrijf. Als ik hun terug geef dat ik contact heb gehad met DHL en dat mijn pakket 7,3 kilo woog en ze daar ook een foto van stuur krijg ik geen reactie op. DHL blijft zeggen dat alleen shein via hun eigen contact persoon een onderzoek kan inzetten naar de vermiste items omdat zij het retour label hebben aangemaakt reageert shein 0,0 op. Heb dit al meerdere fronten geprobeerd. Ondertussen zit in nog steeds met een betaling van 490,- waarvan bijna alles retour is gegaan. En nogmaals in een pakket netjes zoals shein op de site aangeeft doe 2 pakketten in een retour zak voor het milieu. Ik zou heel graag voor mijn artikelen willen betalen die ik heb gehouden maar shein verplicht je ook voor de artikelen te betalen die retour zijn gegaan en zijn vermist geraakt. Je zou toch denken dat shein hiervoor verzekerd is.

VOOR MIJ GEEN SHEIN MAAR WAT EEN OPLICHTERIJ EN ZULLEN HIER HEEL VEEL WINST OPMAKEN RETOUR ARTIKELEN ALS VERMIST OPGEVEN EN DAN NOGMAALS VERKOPEN.

Bestel hier niks!!!!!!!!

Bestelling GSONL430100NMBU
Retour JVGL06281950001729836301

Pakket is nooit geleverd op de dag dat Shein zegt. Waren die dag/weekend niet eens thuis. Genoeg bewijs van afschriften. Al weken bezig met Shein. De 1 zegt dat ik niet hoef te betalen vervolgens hoor je niks meer maar blijft bedrag open staan. Neem zelf weer contact op en dan blijven ze hoog bij laag beweren dat het afgeleverd is. Zelfs nog de vraag of het bij de voordeur staat nou wat denk je zelf na 20 dagen? Zelf contact gehad met pakketdienst en die zegt dat Shein zelf heeft aangegeven voor het afleveren. Wordt neer gezet als leugenaar. Heb heel vaak wat besteld bij Shein en was altijd tevreden maar dit. Het is zelfs geen 1 ster waard.

It was my first order to Shein. I purchased a beautifully white dress for an event and I received a totally different dress, made of plastic, big size and ugly design. The only common thing is the colour. The item has no label. The package had no sender name, nor address. On top of it, I never received an order confirmation by email, but my account was charged by the company SHEIN.
I could not find a logical way to return the product and never expected that such Scam can be possible in the Netherlands.

Zit al dagen op een retourlabel te wachten om produkten retour te zenden, maar ontvang niets.

Prachtig materiaal voor de prijs. Altijd correct, eerlijk en gratis retour. Wat moet een mens nog meer hebben?

In China zijn ze allemaal smal en automatisch worden meestal alleen kleding voor smalle mensen verkocht op shein terwijl hier in Nederland wel brede vrouwen zijn met een paar maten meer,gaat de maten tot 54 of tot 56 of 58 ?

Ik heb artikelen retour gestuurd, een deel heb ik het geld van teruggekregen. Maar 1 deel blijft staan op 'verwerk terugkering'. Dit is al 2 maanden zo. Dat is toch niet normaal.

Ik heb een mail gestuurd, maar geen reactie op ontvangen.

En je kunt ook niemand bellen, alleen zo'n automatische beantwoorder, daar heb je niks aan.

Ze bezorgen redelijk snel naar wat ik zo fijn vind is dat het retourneren heel gemakkelijk gaat en dat ik elke keer binnen een week het geld weer terug gestort heb gekregen. Super service, ik kan niet anders zeggen. En ja voor dat geld zitten er echt hele leuke dingen tussen.