Nl Shein Arvostelua 

Bij de aankoop een prijs betaald bij en via SHEIN waarbij bij het ontvangen van het desbetreffende artikel de prijs volgens het winkelprijs label een stuk lager lag dan wat ik er voor had betaald … de BOT reactie vanuit SHEIN want met mensen heb je daar al niet meer te maken (gemakshalve vanwege het kostenplaatje schat ik zo…)

De bot reageert met;”Het spijt ons zeer, maar een prijsverschil kan helaas niet worden verwerkt.”

Wanneer ik wijs op de regelgeving mbt de prijs vermelding en het feit dat het label en daarmee het te het betalen bedrag overeenkomstig behoren te zijn en anders dient te worden terugbetaald.
Reageert de BOT; “De prijs die op een bepaald moment wordt weergegeven, kan afwijken van de prijs die later wordt getoond.”

“Houd er rekening mee dat prijzen van
tijd tot tijd kunnen wijzigen als gevolg
van lopende acties, kortingen, marktomstandigheden en prijsaanpassingen.”

Kleding retour gestuurd zoals deze werd ontvangen, toch geen volledige terugbetaling ontvangen. Ondanks de verschillende mails, blijven zij bij hun standpunt. Deze Website is niet 100% betrouwbaar. Heel jammer!

Reteslecht, ze beweren dat beschermingsstrips niet meer op bikinibroekjes zaten. De strips heb ik 100% er weer op gedaan maar plakten al niet bij binnenkomst, dus ik denk bij controle bij shein zelf daar eruit gevallen.
Maar ik ben geld kwijt en bestel er nooit meer wat, mijn vriendin had ookal negatieve ervaringen. Vreselijk bedrijf.

Vage kosten berekend/verrekend bij het plaatsen van bestelling

Het is genaamd: verwerkingskosten (volgens SHEIN: These fees are paid for return shipping costs, delivery costs, and processing fees for packages) van € 21,98 op mijn bestelling (GSO16P10100MJ2T). Nooit zulke kosten gehad met online bestellingen. Echt belachelijk!!

Had acht booster display dozen besteld.
Ze stuurden het op in twee pakketten kreeg 1pakket aan met vier display boxen van acryl.
Helaas niet de andere vier .
Bellen mailen maar helaas zeiden dat het was afgehandeld.
Gofo stuurde mij een email

Update over uw pakketonderzoek — GFNL26128021775038
Hallo Frieda Zuidema,
Bedankt voor uw geduld terwijl we het onderzoek naar jouw vermiste pakket uitvoerden.

Na een grondige controle hebben we bevestigd dat het pakket GFNL26128021775038 helaas verloren is gegaan tijdens het transport.

Dus ik weer mailen naar shein
En zei zeiden dat ze het afgehandeld hadden super slecht want had graag deze boxen gewild

De producten van SHEIN zijn in verhouding niet verkeerd. Maar de vervoerder GOFO verpest het helemaal. Niet te traceren, niet te bereiken. Om deze reden bestel ik nu nooit meer bij SHEIN. Ik zou als ik hun was van vervoerder wisselen want dit kost klanten.

Wegens ziekte en nationale feestdagen die er voor zorgde dat het retour punt dicht was, heb ik mijn bestelling niet op tijd kunnen retourneren. Ik heb een dokters verklaring mee geleverd. Echter weigert SheIn nieuw retour label aan te maken.

Overigens ben ik wel zo netjes geweest om te melden dat een pakket van 800 euro retour naar mij is gestuurd ipv hun. Deze wilt SheIn natuurlijk wel terug hebben. Stank voor dank

Shein kan alleen versturen maar met het terugsturen heb ik zoveel problemen gehad dat ik nu genoodzaakt ben nieuwe kleding in de vuilnis te gooien. Het retour sturen is mij niet gelukt maar ik ben oud en snap niet hoe het hier werkt. Bij TEMU geen probleem. Het is jammer want wat ik wilde houden is erg leuk. Maar dit risico neemt ik niet nogmaals.

alles ging altijd helemaal goed, maar 1 keer werd ik gebeld door een meneer hij vroeg of het klopte dat ik een pakketje zou krijgen en hoe mijn naam was, er was bij hem een pakketje over de muur gegooid was niet bezordgt door budbee maar door een ander bedrijf, is dus goed gekomen door die meneer. maar nu zit ik ook weer op een pakketje te wachten wel betaald en nooit ontvangen denk door weer het zelfde vervoersbedrijf, ook geen geld terug gehad. de laatste is van januari.

Ik bestel al jaren met veel plezier bij Shein. Ik betaal altijd netjes. Nu is sinds oktober mijn account geblokkeerd wegens ongebruikelijke activiteiten? Geen idee waarom ik heb niks raars gedaan. Als ik de klantenservice contact helpen ze me met niks verder. Ik moet maar gewoon afwachten tot het wordt opgelost? Ik heb nu al 8 keer een ticket ingediend en een nieuw account aangemaakt waarbij ik exact hetzelfde probleem heb. We zijn inmiddels 5 maanden verder en er is geen oplossing. Heel irritant.

Een formele betwisting starten via mijn bank (iDEAL-betaling)
Een klacht indienen bij ConsuWijzer (ACM)
Het dossier voorleggen aan het Europees Consumenten Centrum (ECC)

Ik krijg mijn geld niet retour !!

Order GSO1TT24800N0BP

Het zijn een stelletje oplichters, niks bestellen daar, je kan beter bij TEMU bestellen, ik had een bestelling gedaan bij SHEIN voor 70 euro, ik kreeg een verkeerde pakket wat niet van mij was maar wel met mijn naam en adres erop, ik heb dat pakket netjes teruggestuurd, maar ik kreeg mijn bestelde pakket nooit meer, dus ik ben voor 70 euro OPGELICHT!!!!!

Sinds gofo de 'bezorging' doet, is het waardeloos. Ik bestelde hier iedere maand flink wat, nu sinds oktober al niet meer omdat gofo drama is

Bestelde nooit ontvangen. Zou een refund krijgen nu maanden later nog steeds geen geld terug omdat ik item moet terugsturen maar je kunt niet iets retour sturen wat je nooit ontvangen hebt.
Verder daarvoor nooit problemen gehad maar manier waarop dit nu vooral niet opgelost wordt zal ik daar niets meer bestellen.

Mijn bestelling past niet in de brievenbus, ze hebben niet bij de voordeur geplaatst maar in de papierenbak zonder mededeling. Niets van mail verkeer ontvangen. Papierenbak is geleegd, pakket is weggegooid.
Ze weigeren om terug te betalen.

I was at home, waiting for the package to come and I received a notification that the courier came en he says I wasn’t at home. I WAS!! I’ve been waiting and waiting for so long. For days I can’t no more I’ve been stressed out because of this. I tried to email you, text you and even called and nothing works….shein doesn’t help either. I WANT MY PACKAGE NOW! I’ve been waiting for weeks!!!! Or I will have to take other measures like court.

Kreeg een email dat mijn pakket is bezorgd heel knap als ik
Niet thuis ben en bij aankomst thuis geen pakket die ze blijkbaar voor mijn voordeur hebben gegooid woon in een appartementen complex navraag gedaan bij mijn buren niemand SHEIN meerdere malen benaderd en zeggen nee je pakket is bezorgd ga maar naar je vervoerder en die geeft zich ook niet thuis en zeggen dood leuk
Het is geleverd dus betalen ervoor ik heb nimmer ooit een toestemming gegeven om het voor mijn deur neer te gooien en en naar mijn mening ben ik
Niet aansprakelijk hier voor maar de SHEIN en vervoerder een bedrijf om letterlijk uit te kotsen en zou iedereen ook aan bevelen niets bij hun te bestellen en naar een andere bedrijf uit te wijken

Zeer onduidelijke artikel beschrijvingen!
Ik bestelde een Musero denim shirt met korte mouwen en ontving een musero oversized denim short! Mijn probleem werd niet begrepen. Retoursticker werkte niet. Op eigen kosten moeten retourneren. Werd niet aangenomen.
Gelukkig via PayPal betaald, deze heeft het aankoopbedrag terug kunnen halen waarvoor mijn dank!
1 x Shein en nooit meer!

Account geblokkeerd door ongewone activiteiten
Weinig problemen ervaren, totdat er ineens een melding in beeld komt. “Je account is tijdelijk geblokkeerd vanwege ongewone activiteiten”. Niets raars gebeurd, maar ik kan dus niets meer bestellen. Klantenservice wil een screenshot om het op te lossen. (Kenmerk van nog actief gesprek GEUTKWBFWYK6JBE) scheept je daarna af door de zin tussen haakjes nogmaals te herhalen. Daar wacht je dan bijna 24 uur op. Zo ga je niet om met klanten die netjes betalen en retourneren. Slechte service!

14-10: In bericht aan shein gezegd dat ze via trustpilot aanbieden om het op te lossen krijg ik een bericht van een ‘senior’. Blokkade gebeurt automatisch bij ongewenste activiteiten, maar als mijn pagina reputatie goed is wordt het vanzelf opgelost. Nogal tegenstrijdig!!! Ik krijg geen concrete info over de ongewenste activiteiten en wanneer het opgeheven wordt. En dat terwijl je als klant altijd netjes hebt gehandeld, belabberde service!

15-10: de senior blijft in herhaling vallen en geeft geen inhoudelijke en concrete info. Nog steeds niets opgelost!

Klantenservice is erg slecht. Als je een vraag stelt krijg je steeds hetzelfde antwoord. Mijn account wordt ineens geblokkeerd met als reden ongebruikelijke activiteiten te hebben gedaan. Ik bestel gewoon op de normale manier, retourneer altijd netjes en betaal. Ook Cirro of Gofo is erg slecht qua vervoerder. Ze leggen het voor je deur of bij iemand in de straat zonder er een melding van te maken. Het is niet meer zoals het was.