Nike Arvostelua 

Leverance kom ikke til tiden og uhjælpelig kundeservice.

Min søns gamle fodboldstøvler var gået i stykker. Jeg bestilte et par fodboldstøvler og betalte et hastegebyr, så de kunne komme inden min søns kamp i weekenden. Imidlertid blev de ikke leveret, og hver gang jeg har talt med en medarbejder, er det helt tydeligt, at de intet kan gøre. Det er et call-center, som på ingen måder har kontakt til øvrige dele. Så de giver høflige undskyldinger, men gør intet. Jeg har nu efter flere opkald fået refunderet mit hastegebyr, og som jeg fik at vide, var en undtagelse. #nikenoservice #nikenotforatletes #nikedontcare #nikedontdoit

My order took over a month to arrive. I still haven't received it. After weeks of back and forth I finally got informed I could get a compensation in the form of a gift card. And it would land before the end of the week. I received an email for a gift card with 2 DKK on it as opposed to the 2500 DKK I was informed I'd receive (the price of the shoes) I tried to purchase. Very unprofessional, service numbers weren't working. Extremely disappointing. I would recommend buying in person from somewhere like Marathon Sport. Took me over 4 hours of my time on service calls and waiting in the shop. And I doubt I will receive any real form of compensation.

Jeg har købt Nike produkter i mange år altid god kvalitet. Super service og levering.

Stadig ingen reaktion. Amatører.

Min søn har haft sine Nike sko i 2.5 mdr og er allerede gået i stykker. De er købt online.
Jeg forsøger at finde mail til dem, hvilket man ikke kan. Ringer man op på et nr snakker de kun engelsk.
Har nu forsøgt at komme igennem til Nike butik i Herlev, hvilket os er umuligt. Efter en time i vente, lagde jeg på.
efter hvad jeg kan se, tager de kun retur i Nike Herlev, mit spørgesmål var så om det også var reklamation varer?? Men svært og få svar når de ikke tager telefonen.

Dårlig dårlig stil. Anbefaler absolut ikke og købe sko ved Nike.

Det er umuligt at reklamere til Nike, når ens sko er gået i stykker. Jeg har ledt overalt på deres hjemmeside og app, for at finde en mulighed for at reklamere over et par sko. Når man ringer op tages telefonen ikke og der er ingen andre måder at henvende sig på.
Jeg har egentlig heller ikke nogen forventning om at få svar her.

Mange giver op til 5 stjerner i købsprocessen. Det ville jeg også have gjort, da den forløber perfekt, når de skal have pengene. Men ved reklamation skulle de faktisk have -5 stjerner, med den dårlige kundeservice.

jeg elsker nike jeg har et nike tracksuit jeg er en nike fan

Modtog i går som gave en fin t-shirt fra min kone. Har sovet med den på i nat, og i dag er den gået total ud af form. Den er krøllet og skæv og ligner noget der er fejlvasket og gammelt. Jeg kan have en mistanke om nogen har ombyttet den undervejs med en billig kopi, og scoret prisforskellen. Nike er muligvis blevet snydt af deres distribution - håber de følger op på dette. Deres varer plejer altid ellers at være i orden!

Nb. Varen er returneret. Håber også for deres egen skyld de får undersøgt sagen tilbunds.

Skrækkelig service.
For det første har de ikke dansk kundeservice, og heller ikke en E-mail. De kan ikke finde en som kunde hvis man har handlet som gæst på hverken adresse, e-mail eller noget som helst, og til sidst blev røret bare lagt på.

Nem bestilling og nem returnering

Bestilte et par løbesko fra Nike blot for at det var noget der lignede størknet blod på da de kom ud af kassen. Da jeg kontaktede Nike support var det næsten umuligt at kommunikerer med dem om at få problemet løst ente efter 30 minuter af kunne returnere produktet uden muglighed for at få sent et par der var ordenlige. Ville ikke købe fra Nike hjemmesiden igen.

Giver 900,- for et par sko, der holder 3 måneder, herefter larmer de ved hvert skridt. Vi reklamerede i butikken, og fik af vide at der ikke var noget at gøre, da skoene blev brugt for meget… hvad f skulle man ellers bruge sine sko til

Nike burde få 0 stjerner
Ingen der snakker dansk
Har bestilt sko ikke fået dem leveret men pengene blev da trukket

Hej nike jeg har bestilt et par sko til 1599 og så har jeg betalt 100 kroner oveni for at få det leveret dagen efter men dagen efter får jeg en besked om at varen er forsinket hvilket jo kan ske for en hver men hvad med mine 100 kroner jeg har betalt for hurtig levering hvad sker der med dem får jeg dem igen eller hvad tænker i ?? Mvh den frustreret køber

Burde få 0 stjerner.
Skriver med Nike og får ret i min reklamation så de sender mig et returlabel og siger der kan gå op til 2 uger før jeg får pengene. Der går så 3 uger og høre intet og derefter er det nærmest umuligt og komme i kontakt med dem. Får efter noget tid nok og ringer til en Nike butik der giver mig et nr til en der snakker engelsk som smækker røret på fordi han ikke kan høre mig. Prøver igen og får fat i en man næsten ikke kan høre fordi der er dårlig lyd. Hun siger så min sag er endt fordi serienummeret ikke kan læses??
Så spurgte hun ind til hvad skoene fejlede selvom de havde fået hele historien en gang hvilket jeg sagde ril hende. Så siger hun den er på stand-by fordi serienummeret ikke kan læses. Selvom hun jo kan se i systemet at skoene er købt hos dem på deres app også siger hun der går op til 10 hverdage før jeg får mine penge. Simpelthen for ringe så stor en kæde ikke har styr på noget.

Rigtig dårlig betjening .( Nike Herlev)
De kan ikke står for reklamationsret for 2 år som står på deres egen hjemside . Sagen videre til embedsmand.

Jeg fik det jeg bestille

Elendig kundeservice! De er desværre blevet så store, at de kan behandle kunderne som de har lyst.

Efter at blive kastet rundt i deres smarte onlinesystem til us og tilbage til DK måtte jeg så ringe på et udleveret dk nummer. De taler engelsk? Og Vil ikke udlevere returlabel fordi der nu er gået én dag overskredet og det skyldes deres ringe onlinesystem og helligdag i DK!!!

JUST DON'T DO IT!

De følger ikke dansk lovgivning og lyver i telefonen.
Desuden sender de pakker med danmarks dårligste pakkepost, Postnord.

Jeg bestilte den 9. marts et slingbag og nogle sokker, på et samlet tilbud til i alt 277,48 kr. (ordre nummer C01376066258)
Estimeret levering var den 13/3.
Desværre bruger Nike DPD til at levere. De sender nemlig pakken videre til Postnord.
Pakken dukkede da også op i Postnord appen den 11/3. Men det går selvfølgeligt galt, så i sidste uge ringede jeg til Nike ford pakken var gået i så på appen. Jeg kontaktede samtidigt Postnord.
Et par dage etfer fik jeg så besked fra Postnord at pakken desværre var forsvundet, og at jeg skulle kontakte Nike. Så det gjorde jeg.
Hos Nike fik jeg at vide at de godt kunne se, at der var problemer med pakken og at jeg skulle lægge en ny ordre. Jeg ville så få refunderet den originale forsendelse og differencen mellem den først ordre og den nye som var på 369,98 kr. Så det gør jeg, dum som jeg er.
Men så nu i dag får jeg en autoemail fra Nike:

"After a thorough investigation, our records show that the order was shipped correctly from our warehouse, including the weight of the shipped goods. In addition to the fact, the GPS location of the driver upon delivery matches exactly the delivery address provided. For these reasons, the refund is denied."

Denne besked er fuld af løgn!
1. En "thorough investigation" ville have vist at pakken ikke er leveret, men derimod står som reutrneret i Postdanmark appen (selvom det i sig selv modsiger Postnords egen email).
2. De kan umuligt have en GPS lokation på min adresse og buddet - da pakken aldrig har været i nærheden af mit hjem. Jeg er i øvrigt ret sikker på at Postnord ikke geotracker deres budde.
3. Jeg bad om at få fremsendt dette bevis materiale hos Nike, men det vil de ikke udlevere (det vil også væres svært, da det ikke findes)

Nu mener Nike at jeg skal eftersøge deres forsendelse!?! Det kan man naturlivis ikke hos Postnord, da de henviser til afsenderen.
De nægter at give mig pengene retur for den manglende forsendelse, og jeg har tilmed betalt overpris for den nye (her kan jeg vel ikke regne med at få differencen refundered heller, selvom det blev lovet)
Nu trækker jeg naturligvis min betalting tilbage via banken. Det er bare spild af min tid.

Jeg lægger ALDRIG en ordre hos Nike igen!