Nike Arvostelua 

Sløv betjening - Elendig kommunikation - Fin hjemmeside, som er fuld af løgn

Har købt et par sko online af Nike Retail Denmark pengene kr. 699,99 er trukket fra min konto aldrig modtaget et ordrenr. eller mine sko. Bestillingen var d. 25.11.2025. beløbet trukket fra min konto 01.12.2025. Det er under al kritik.

Købte en vest online til afhentning. Den kostede 749. Prismærket sagde 499, så det forventede jeg at få den til. De gav ingen bon, fordi der var knas med maskinen. Bon kom senere på mail. Fuld pris. De trak 749. Har sendt mail til CopenhagenDisa.FactoryStore933(snabela) nike.com men intet svar. Jeg køber ALDRIG der igen.

Handl aldrig i Nike i Bruuns Gallery i Århus.
Eller hvis du gør det, forbered dig på den dårligste kundeservice fra deres engelsk talende manager.
Jeg handlede et par sko i dag, som skulle bestilles hjem til mig, da de ikke har dem i butikken. 30 sec efter jeg har betalt og mens jeg venter på bekræftelses e-mail, fandt jeg ud af at man kan bestille de samme sko med 25% off via deres app og derfor vil jeg gerne enten at annullere ordren eller at betale de 25% mindre. Men jeg skulle bare have skoene til fuld pris og komme efter jeg har modtaget dem i butikken for at få refunderet forskellen…Når jeg udtrykker min undren og overraskelse over så en dårlig service, fik jeg besked på at der er rigtig mange andre butikker som jeg er meget velkommen til at handle i…
Jeg har endnu ikke fået bekræftelses e-mail - Nike kundeservice kunne heller ikke finde en ordre der er lavet til mig fra butikken i dag. Så spændende om jeg får mine sko…

Super hurtig forsendelse. Alt går som smurt når man handler online ✨
Jeg har skulle returnere et par gange og hver gang er processen nem.
Jeg er en glad og ny kunde.

Ekstremt dårlig service! Både af den ansatte og chefen. Denne oplevelse var i butikken på Nike Fisketorvet

Var i Nike i Bruuns galleri. De havde ikke den rigtige størrelse og farve hjemme, så dem bestilte de i butikken til levering direkte hjem til os. Det var dårlig levering med UPS, som undervejs skrev “levering i morgen”, og alligevel først leverede 5 dage senere. Da skoene kom føltes de ikke helt rigtige og derfor tog min mand ind for at bytte dem (med bon). Han fik af vide, at da han ikke havde samme dankort med som de var købt fra, kunne de ikke returnere pengene med det samme. Han måtte komme en anden dag hvor de havde kontanter i kassen, så kunne han. Jeg tog så selv derind en anden dag for at bytte. De havde stadig ingen kontakter i kassen. Jeg stod der i 25 min mens de var igennem laaang proces med at udfylde de nødvendige oplysninger til Nike. Jeg kunne trods det rigtige dankort, nemlig heller ikke få mine penge med det samme. Der ville få 3-5 dage før de blev overført fra Nike i Holland (tror jeg det var). Ringede i går til Nike butikken og rykkede. Fik af vide at det godt kunne tage 14 dage. Det var på 18 dagen så de vil prøve at rykke for det. Spændt på hvornår vi ser pengene.
Flere af medarbejderne er kun engelsktalende - og det gælder også den manager som vi skal snakke med om dette.
Virkelig den dårligste service jeg har oplevet i butik. Ved købet oplyste de intet om, at det var et problem at returnere - tvært i mod taler de varmt om at man bare kan komme ned i butikken hvis der er noget. Så hjælper de. Jeg handler der aldrig igen.

Jeg har købt rigtig mange sko og tøj på deres hjemmeside, returnering går altid godt og jeg har altid mine vare til tiden.

Jeg gav min bror et par Nike sko Nike P-6000 By You, til 1149 som du selv kunne vælge farve osv. Han fik dem til jul 24 december i gave. Men her lige præcis 6 måneder efter er der et stort hul i sålen og han må kassere skoene. Jeg mener ikke det kan være rigtigt at dyre Nike sko kun holder i et halvt år, hvor kan jeg henvende mig for at reklamere over købet, der er ingen adresser jeg kan skrive til, hvordan kan jeg få reklameret over disse sko, og gerne få mine penge igen, da de ikke har levet op til det jeg forventer af Nike sko.

I bunden af bekræftelsen står der

NIKE Retail B.V., Colosseum 1, 1213 NL, Hilversum, Holland

Min 80-årige mor købte et par Nike-sko til mit barnebarn i god tid før hans fødselsdag. Skoene var desværre for små – men at få dem byttet viste sig at være et mareridt.

Min kone ringede til Nike, men fik at vide, at kun min mor selv kunne håndtere returneringen. Altså skulle en 80-årig dame ringe til en engelsktalende kundeservice, eller sidde ved siden af mens vi ringede. Hun prøvede – ringede flere gange, men blev mødt med modstand og afvisning. Vi blev henvist til en dansk butik, som aldrig tog telefonen.

Vi ville bare bytte skoene – ikke have pengene tilbage. Nu sidder vi med en dreng, der ikke kan bruge sin fødselsdagsgave, og som sværger aldrig at købe Nike igen. Jeg er enig.

Nike burde bruge færre penge på markedsføring og lidt mere på basal kundeservice. Køb et andet mærke. Det her er ikke værdigt.

Jeg havde et gavekort liggende som jeg så valgte at bruge hos Nike. Det var så både første og sidste gang det skete.
Jeg kunne godt få lov at bestille og taste mit gavekort, men så var det også slut med at kunne kommunikere med dem. Jeg prøvede mange steder men uden held. Så begyndte der at komme mails fra dem, altså de kunne kontakte mig men ikke omvendt. Det var mails med skemaer for bedømmelse af handlen, som jeg selvfølgelig svarede på også med åben kritik af dem, men som forventet kom der ingen tilbagemeldinger.
Jeg indløste mit gavekort, hvor der så var penge tilovers, som jeg så gerne ville vide hvordan jeg fik dem, men ingen steder kunne jeg se, hvad der skete med de penge. Jeg ved da at hvis jeg havde købt over gavekortsbeløbet, ville jeg da blive opkrævet, men den anden vej sker der bare det at de stjæler " de penge. Det har jeg også skrevet om i de spørgeskemaer som de lystigt sender af sted, men som ingen værdi har når de ikke bliver læst.
Varen passede mig så ikke, så jeg har sendt den retur, og har nu fået at vide at beløbet, altså det varen kostede, og ikke det beløb fra gavekortet bliver refunderet. Men ikke hvornår, hvordan eller yderligere besked.
Så hvis I har for mange penge kan I handle hos Nike, for de rager til sig, når muligheden er der.
Så er det jo også fint at sponserer folk, når det ikke er med ens egne penge man gør det.

Virkelig dårlig kundeservice ifm. Øv en dårlig oplevelse

Really not happy with what your company did to me..I ordered my shoes in November last month till now there's no response

Fantastisk oplevelse!!!

Jeg købte en julegave til min kæreste online.
Jeg kom til at købe en for stor hoodie, jeg returnere den et par dage efter, og det gik super stærkt, med både levering af den første hoodie og returnering af den. Jeg får pengene tilbage et par dage efter, og køber en ny hoodie som kommer 2 dage efter.
Super god oplevelse med Nike!

Nemt at bestille. God pris. Blev leveret til døren af UPS.
Jeg kan slet ikke genkende alt det negative, der står herinde. Pakken blev sendt mandag med UPS og var her onsdag. Og skoene var som de skulle være

Produktet fejler som sådan ikke noget..
Bare rigtig rigtig ærgerligt der står en leveringsdato og denne ikke bliver overholdt, og det var ikke ups’ skyld, men Nikes. Jeg tror jeg finder mine Nike produkter andetssteds fremover.. Den trøje jeg købte skulle bruges til gave, med en lovet levering senest 31/10, faktisk inden 31/10 stod der på min kvittering. Den ankom 1/11 (og dermed for sent), fordi Nike ikke havde bestilt den rigtige levering ved ups.

Returned the shoes, after 2 months of calls and waiting still did not receive the amount back!

I har for mere end 3 uger siden modtaget er par defekte sko, som jeg returnerede. hvor bliver mine penge af?? jeg kan hverken ringe eller skrive. alt afvises.
Svar udbedes!