Awful product. Buggy app. Constantly need to reset the app. Could barely access insights due to these issues while subscription was active. Now they want to charge me another $100 a year just so I can... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
While the camera works well, the subscription for insights is expensive and not very accurate. We got the one with a wall mount, then needed it to clip on to the crib and it was imposible to find a co... Näytä lisää
I would not buy this baby monitor again, I’ve had the Nanit for 8 months. When it works it’s what you would expect but frustratingly I’m constantly having to reconnect it, the thermometer is wildly wr... Näytä lisää
Our Nanit camera was hacked and some weirdo could see and use the microphone function!!! Read the forums on this device and how easily other users have been hacked. We have discarded this trash and pu... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Part baby monitor, part baby translator, part sleep guru. Introducing Nanit.
Yhteystiedot
New York, Yhdysvallat
- nanit.com
1,7
Huono
128 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great when it works, which isn't often
This thing was awesome when we first set it up - good picture quality, alerts, insights
However, after a few weeks it would just stop working intermittently for the next few weeks which requires you to restart/reset all the time (which isn't easy with a sleeping baby). And now even after restarts/resets it doesn't work at all. Unfortunately customer support is horrendous - we've called them 3 times and after troubleshooting they claimed to send us a new one which never showed up. Now they do not answer any of our support emails, so we're stuck. So don't buy unless you're willing to risk wasting money!
25. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Let down camera, feels like a scam of a company
We bought their camera for our first born at the Baby Show in London and we absolutely loved it when it first was set up. However £380 and 4 months later and it has completely stopped working and will not connect. The customer service is shocking which is actually a compliment as they don’t get back to you and when they do they fob you off with “it is your connection” or “you must have other cameras causing interference” which was all rubbish! I even brought the camera to my dads to test it on his network and exactly the same happened. It’s a shame as the idea is brilliant, but they are putting your baby’s safety in jeopardy as it disconnects within 30 seconds and won’t reconnect at all but it doesn’t even alert you that it has disconnected. I would go as far as saying this company is a scam from the pure lack of support once they have your money.
11. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Faulty camera (brand new), support completely unresponsive…
Nanit support completely unresponsive after 3 weeks and multiple emails!? My camera has a faulty power connection straight out of the box (brand new). I requested support, I requested a replacement and finally a refund. No response!! This is unacceptable business practices. These products aren't cheap.
9. heinäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Do not buy this product!
Do not buy this product!
Camera I brought was faulty out the box, terrible customer service, can’t get hold of them got a response after 5 emails two weeks later asking if I still had the same problem. In this time the camera has completely stopped working doesn’t even turn on as one of the connecting power pins has fallen off! Sent a scathing email requesting a refund, after another 2 weeks I was sent a reply denying my requests and asking me to do some steps to fix it. I’ve had a month to try every single troubleshooting fix which I explained in the email. Biggest waste of money I have ever spent! DO NOT WASTE YOUR MONEY!!!
17. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Low quality products
Low quality products, "customer service" just providing an endless loop of "fixes" instead of taking responsibility for their faulty products.
And continuous spam emails although I've asked them to remove me from their list many times.
Not a good experience at all.
13. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.