naked-underwear.de Arvostelua 

I strongly advise against shopping with NAKED Underwear. I returned an item in perfect condition, meeting all requirements, but they refused to issue a refund to my original payment method (Klarna). Instead, they insist on offering a store credit, which violates EU consumer law and the right of withdrawal.

Despite multiple attempts to resolve this, they continue to reference their internal "policy," ignoring legal obligations. If you value your money and legal rights, avoid this company.

Ich habe kürzlich bei naked-underware bestellt und bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung. Die Unterwäsche, die ich erhalten habe, stammt nicht aus Frankreich, wie beworben, sondern aus China. Die Qualität ist leider sehr schlecht und rechtfertigt den Preis überhaupt nicht.

Ein weiterer negativer Punkt ist die Rückgabepolitik: Man kann nur gegen einen Gutschein zurückgeben, kein Geld zurück! Zudem trägt man die Rücksendekosten selbst, was ich äußerst unzufriedenstellend finde. Auch der Versand hat 14 Tage gedauert, was ebenfalls nicht akzeptabel ist.

Zusätzlich habe ich den Eindruck, dass viele der positiven Bewertungen gefälscht sind. Das macht es schwer zu glauben, dass andere Kunden tatsächlich zufrieden sind.

Insgesamt kann ich naked-underware nicht empfehlen. Ich werde in Zukunft vorsichtiger sein und andere Marken bevorzugen.

Katastrophal….. man wird hier auch in die irre geführt. Bei Trust Pilot gibt es eine Naked Seite mit über 4000 Bewertungen fast alle gut. Das hat mich animiert dort zu bestellen. Trotz sofortiger Stornierung kam die Bestellung nun nach 3 Wochen an. Rücknahme wohl nicht möglich…. ?!? Die Ware ist eine Katastrophe. Billig Schrott. Keine 2€ wert. Vorsicht und Finger weg davon.

Verdacht auf Betrugsmasche
Die Bestellung braucht 4 Wochen ehe sie ankommt, das Versandversprechen wurde nicht eingehalten, daher wollte ich die Ware auch nicht mehr. Nach 7 Wochen Diskussionen mit dem Kundenservice wurde die Bestellung nun auf eigene Kosten nach Frankreich zurückgesandt. Ob ich mein Geld wiederbekomme ist fraglich.
Ich würde nie wieder dort bestellen, woanders gibt es schönere Sets.
Finger weg!

Einfach schrecklich. Die Qualität ist ist sehr schlecht. Dabei gibt es keine Möglichkeit die Produkte zu retournieren. Im Paket war kein Rücksendeetikette. Kundendienst ignoriert mich. Habe noch nie so eine negative Erfahrung mit einem Online-Shop gehabt.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung.
Die Lieferzeit war etwas länger, aber ich wurde rechtzeitig informiert.
Die Produkte sind von sehr guter Qualität und passen sehr gut.

SCAM!

Haven't received a product or my refund OR any reply from the support team.

I'm make sure to contact the local authorities and close this Alibaba scammers and get my money back.

They also created another trustpilot page because the first one is full of bad reviews.

Scam which resell Alibaba cheap goods
I made order on November 3, the next day discovered that they are just reseller from Alibaba 7$ lingerie, asked them on email if it is possible to cancel order.
Now it is 10 Dec, I haven't received my order and no replies on email (spam folder also empty).

It's a total scam.