naked-underwear.de Arvostelua 

Die Wäsche sieht auf der Homepage sehr schön aus, leider sind die Größenrechner absolut unzutreffend. Ich trage normalerweise 85D. Das System hat mir Größe M ausgegeben, ich war kritisch und habe direkt zusätzlich L bestellt. Beides war viel zu klein, die Körbchen haben nicht mal die Brustwarzen verdeckt. Daraufhin musste ich den Rückversand selbst zahlen und habe den Warenwert als Gutschein bekommen. Ich habe ein anderes Set bestellt - diesmal in XL. Leider sind die Körbchen jetzt fast zu klein und trotzdem ist das Unterbrustband viel zu weit, sodass es nichts hält. Da ich nicht nochmal Rückversand bezahlen möchte und vermutlich die nächste Bestellung auch nicht passen würde, werde ich den BH behalten und selbst ändern. Trotzdem habe ich 120€ plus 1x Rückversand für nicht passende Wäsche gezahlt. Außerdem riecht die Wäsche sehr stark nach Chemikalien. Definitiv nie wieder, obwohl die Wäsche eigentlich sehr schön ist.

I received my product after over a week, and it's cheap Chinese junk. The bra isn't shaped well at all, the wires are hanging off, and there's a return policy... You're legally entitled to a refund, but this is hopeless.
DO NOT ORDER HERE and search for these products yourself on Aliexpress and Shein for 10% of the price of this site.

Eigentlich würde ich keinen einzigen Stern vergeben. Passform und Material sind wirklich unterirdisch. Als ob dies noch nicht schlimm genug wäre, muss man sich auch noch mit einem absolut schlechten Service auseinandersetzen, weil die Lieferung defekte Artikel enthielt und man trotzdem die Kosten für den Rückversand nach Frankreich zahlen soll.

Leider erst nach der Bestellung hier geschaut, dass auch alle anderen reingefallen sind.
Schlechte Qualität, löst sich alles schon beim Anschauen auf, passt nicht, dann muss Rückversand selber gezahlt werden und dann wollen Sie nur Gutschrift erstellen statt Geld zurück, was ja in Ihrem Impressum aber auch angeboten wird.

Bestätigung und Rückerstattung – Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rückerstattung wird dann unverzüglich ausgelöst. Sie erhalten die entsprechende Gutschrift auf das Konto oder das ursprüngliche Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde, innerhalb einer maximalen Frist von 14 Tagen ab der Benachrichtigung über Ihren Widerruf service-public.fr.

NIE WIEDER!

Bestellung im Juni aufgegeben. Bisher nichts erhalten. Scheint aus China zu kommen. Somit ist es zu teuer

Ich habe einen Artikel bestellt und bekam eine Mail, dass dieser versandt wurde. Als sich 6 Tage später nichts an der Lieferverfolgung änderte, schrieb ich eine Mail um mich danach zu erkundigen. Ich bekam die Antwort, dass der von mir bestellte Artikel nicht mehr verfügbar sei, ich mir aber einen anderen aussuchen dürfe (Preis egal). Bei dem neuen Artikel musste ich mich auch erst Tage später erkundigen, wann ich den Artikel erwarten kann, woraufhin er überhaupt erst losgeschickt wurde. Als ich den Artikel erhielt, war ich maßlos enttäuscht. Die Farben waren anders als auf der Website und die Größe passte natürlich überhaupt nicht, obwohl ich mich an die empfohlene Größe der Website gehalten habe. Eine Rückerstattung ist nur in Form einer Gutschrift möglich und die Retourekosten sind selber zu bezhalen.

Ware erhalten. Passt überhaupt nicht, Hält sich nicht an die Eigenen Richtlinien auf deren Internetseite. Betrug und Arglistige Täuschung. Auf keinen Fall Da bestellen!!!!!
Hab die Seite nun auch dem Verbraucherschutz gemeldet.

Warnung!!! Ich kann mich allen nur anschließen. Die Größenangaben passen absolut gar nicht. Die Produkte sind minderwertig und dafür überteuert. Rückgabe ist sinnlos wie in den anderen Kommentaren bereits beschrieben.

Finger weg von diesem Laden. Ich habe die Ware zurückgesendet für viel Geld und naked-underwear weigert sich das Geld zurückzuzahlen und vertröstet einen mit einem Gutschein.

Unternehmen bietet nur Retouren nach China an --> Auf Kosten des Käufers! Dies geht aus den Rückgabebedingungen bei Vertragsabschluss nicht hervor.

Außerdem erstattet das Unternehmen kein Geld, sondern bietet nur Guthaben für zukünftige Käufe an. Sie beziehen sich dabei auf ihre Hygienerichtlinien und verstecken sich hinter dem französischen Verbraucherschutzgesetz, das Rückgaben für Hygieneartikel ausschließt. Unterwäsche zählt nach dem Gesetzgeber aber nicht zu Hygieneartikeln. Der Verkäufer kommt damit NICHT den Widerrufsrecht der Käufer nach und versucht Kohle einzubehalten. Saftladen!

Vorne und hinten nur Betrug, Ware absolut minderwertig.

Ich habe die bestellte Ware erst nach 10 Tagen bekommen, obwohl auf der Homepage 1-3 Tage angegeben waren. Da mir der Stoff nicht gefallen hat, wollte ich sie zurücksenden, aber es gab weder ein Rücksendeetikett, noch hat die Retoureseite funktioniert. Werde definitiv nicht bestellen, fürchte bin auch auf eine Betrugsmasche reingefallen.

Komplette abzocke! Kann mich den unteren Bewertungen nur anschließen. Bitte niemals dort bestellen!

ACHTUNG!! AUF KEINEN FALL DORT BESTELLEN!!!
Ich muss mich den 1* Bewertungen anschließen. Bitte bloß nicht bei NAKED Underwear FR bestellen! Unterwäsche kann nicht zurück geschickt werden, man bekommt nur einen Warenwert für die nächste Bestellung angeboten. Selbst auf dem Paket ist die Absendeadresse nicht ersichtlich. Auf E-Mails wird garnicht oder zu spät mit den selben Antworten reagiert. Die positiven Bewertungen sind sicherlich gekauft, denn diese kann ich absolut nicht nachvollziehen! Die Ware hat einen sehr chemischen Geruch und wirkt billig aus China. Ich habe hierzu nun leider ebenfalls rechtliche Schritte einleiten müssen und zudem den Fall an die europäische Verbraucherzentrale gemeldet. Mein Anwalt konnte zum Glück eine Rücksendung und Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart bewirken. Lasst euch also nicht von diesem Unternehmen verarschen!

ACHTUNG
Ich habe am 20. Januar eine Bestellung aufgegeben. Da ich den Shop nicht kannte habe ich sicherheitshalber auf Rechnung bestellt. Wenig später sah ich bei trustpilot nahezu ausschließlich negativste Bewertungen und wurde skeptisch. Ich habe meine Bestellung also unmittelbar nach Absenden widerrufen.
Ich kam sofort mit dem Kundenservice in Kontakt, die mir versicherte, tolle Ware zu liefern und ich würde mich ärgern, wenn ich die Bestellung tatsächlich widerrufen würde. Ich blieb bei dem Widerruf und hörte einige Tage nichts bis Naked auf einmal schrieb, dass sie den Versand aufgrund reibungsloser Prozesse nicht mehr aufhalten konnten und das Paket unterwegs sei. Als die Postbotin ein paar Wochen später vor der Tür stand habe ich die Annahme verweigert und um Rücksendung zum Absender gebeten. Naked hat den Rücksendeaufkleber ignoriert, überklebt und eine erneute Zustellung versucht.
Ich habe mich erneut beim Kundenservice gemeldet und um Klärung gebeten. Seitdem höre ich nichts mehr von Naked. Es wird auf keine E-Mail geantwortet. Ich rate DRINGEND vom Kauf bei Naked ab.

Ich habe einige Artikel bestellt, die leider nicht gepasst haben. Nachdem ich mich über die Rückgabe und Gutschrift informiert hatte, kontaktierte ich den Kundenservice. Anfangs erhielt ich eine Antwort mit den verfügbaren Optionen. Als ich jedoch meine Auswahl mitteilte, bekam ich keine Rückmeldung mehr. Nun habe ich immer noch die unpassenden Artikel und keine Gutschrift oder eine andere Lösung erhalten, obwohl dies laut den Rückgabebedingungen auf der Webseite angeboten wird. Ich bin sehr enttäuscht und sauer über diese schlechte Erfahrung.

Ganz schlechte Rückgabebedingungen, schlechte Passform, schlechte Verarbeitung. Absolut nicht zu empfehlen!!

Auf gar keinen Fall zu empfehlen. Sehr schlecht verarbeitete Ware + sehr unvorteilhaft für den Kunden ausgelegtes Rückgaberecht. Grenzt an Scam und sollte nicht erlaubt sein.

Finger weg. Betrug, leider geben die an die Ware nicht zurücksenden zu können. Ignoranz trotz Stornierung. Ware nicht angekommen

Der Kundenservice ist so unterirdisch, es kommt mir vor, wie ein Scam. Das Rückgaberecht kann nur gegen einen Gutschein eingelöst werden und nicht gegen Erstattung des Kaufpreises und es dauert 4-5 E-mails im Austausch, bis man überhaupt mal eine Rücksendeadresse bekommt. Dabei werben die mit ‚Einfache Rückgabe innerhalb von 30 Tagen‘. Eine Rückgabe ist alles andere als einfach und die AGBs sind ein Witz!

Die Unterwäsche, die ich für meine Hochzeit bestellt hatte kam 2 Wochen zu spät an. Deshalb musste ich mich anderweitig umschauen und hab die Naked Underwear gar nicht erst anprobiert. Im Kleingedruckten steht, dass Unterwäsche hier gar nicht oder in Ausnahmefällen nur gegen einen Gutschein zurückgegeben werden kann. Wie ist das bei Fernabdatzgesczäften überhaupt möglich???

Meine Anfrage in E-mails das Geld zurückzubekommen wurde durchweg ignoriert, als würde man gegen die Wand sprechen. Das wird wahrscheinlich mit Absicht so gemacht, damit Kunden sich aus Frustration einfach damit abfinden.

Die Qualität der Produkte ist auch unterirdisch. Das ganze Theater ist eine absolute Frechheit.

Rückgabe nicht möglich, steht auf der Seite aber nirgends so dass man es gut sehen kann und weiß worauf man sich einlässt. Die Qualität ist für den Preis nicht gerechtfertigt. Man bleibt auf seinen Kosten sitzen. Ich bin wirklich sauer. Sowas hab ich noch nie erlebt.