Mrwash Arvostelua 

So! Das war das letzte mal das ich dort war. Volles Programm und schlechte Qualität. Felgen dreckig, altes Spinnennetz im Türgummi immer noch drin und Restdreck in den Türgriffe, etc...

Bin mit der Innenreinigung total unzufrieden, mit staubigen Lappen geputzt und auch die Fenster waren danach alle total verschmiert...da hätte ich für 50€ mehr erwartet

Keine Autowäsche mehr bei Mr. Wash

Nach der Benutzung der Waschstraße am Heiligen Weg in Dortmund stellte meine Tochter einen Lackschaden an ihrem PKW fest, den sie unverzüglich meldete. Es erschienen daraufhin zwei Mitarbeiter des Unternehmens, die sich weder namentlich noch hinsichtlich ihrer Funktion vorstellten. Einer der Mitarbeiter machte Fotos von dem Schaden und meinte lapidar; "Da sind wir ganz entspannt. Der Schaden kann hier nicht entstanden sein." Auf meine Bemerkung, der Schaden könne durch ein aufgewirbeltes Steinchen entstanden sein, dass ein vorheriges Fahrzeug verloren habe, meinte er nur, dazu passe nicht das Schadensbild.
Meine Tochter müsse eine Schadensmeldung ausfüllen, damit zu einem Rechtsanwalt gehen, der einen unabhängigen Gutachter auf ihre Kosten beauftragen muss, der ihnen nachweisen müsse, dass der Schaden in ihrer Waschstraße entstanden sei. Sie würden das dann ihrer Rechtsabteilung übergeben, die über eine Klage vor Gericht entscheiden würde.
Ich halte es für nahezu sittenwidrig und äußerst kundenunfreundlich, dass ein Geschädigter auf seine Kosten einen Nachweis über die Ursache eines Schadens erbringen muss und erst dann über einen Schadenersatz entschieden wird. Zumal uns in einem Nachbarbetrieb auch mitgeteilt wurde, dass solche und ähnliche Schäden bei Mr. Wash täglich passieren und immer abgeschmettert würden. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich von einem Besuch dieser Waschstraße nur dringend abraten, wenn man nicht auf einem Schaden "sitzenbleiben" möchte.

Heute die neue Anlage in Heidelberg getestet und super zufrieden. Innenreinigung absolut top und außen alles blitzblank. Freundliches Personal und toller Service. Mit Endkontrolle am Ende, Felgen glänzen und alles sauber, gerne wieder!

Ich habe dort wieder mal wie seit 9 Jahren Öl samt Ölfelter gewechselt für satte 130€. Öl preis lag bei 39€ Ölfelter 12,5€ wie der Differenz zu 130€ berechnet war konnte mir man vor Ort nicht erklären! Ich werde dort nie was machen lassen.

Ich bin sehr ernüchtert, hatte das Komplettpaket für 69€. Waschanlage ok, Innenreinigung am Fließband mangelhaft, husch husch Schweller innen dreckig. Konsole verschmiert. Staub überall. Handwachs war ein Witz. Während andere Fahrzeuge ersichtlich minutenlang maschinell poliert wurden wurde mein Cabrio x mal umrundet und anscheinen für glänzend genug befunden dann an einigen Stellen lieblos per Hand poliert. Der Preis ist unangemessen. War mein erstes und letztes mal. Nie wieder.

Ich war heute bei Mr. Wash habe 59 Euro für alles bezahlt und dafür ist das viel zu teuer. Die Waschstrasse war echt super, die Innenreinigung naja hätte ich selbst besser gemacht als die 4 Leute.
Dann kam Wax, der war nach 10 min fertig und meinte bloß weil ich eine Frau bin habe ich keine Ahnung also seine Kollegen waren motivierter.
Alles im allen lohnt es sich nicht, macht lieber euer Auto selbst sauber

Ein Stern ist schon zuviel.
In meinen Wagen wurde der Seitenspiegel durch die Bürsten Beschädigt, so das es ersezt werden müsste.
Ablennung, angeblich schon früher beschädigt gewesen oder falsch eingebaut. Schaden 900€

Im nasskalten Winter ,wenn man selbst nicht waschen und putzen will, kann man mit einem ganz dreckigen Auto dort hin fahren. Man kommt dann etwas weniger dreckig zurück.
Ansonsten kann ich da wirklich nur von abraten. Heute habe ich 69,-- Euro bezahlt. Das Ergebnis dafür: Die Felgen kamen schmutzig aus der Waschstraße. Bei der Innenreinigung wurde auch heute wieder ganz schlampig gearbeitet. Die Ecken waren nicht gesaugt, die Fußmatten noch schmutzig. Auf der Rückfahrt musste ich gegen die tiefstehende Sonne fahren. Da habe ich dann nichts mehr gesehen weil man einfach einmal auf der Fahrerseite und einmal auf der Beifahrerseite grob im Kreis über die Windschutzscheibe gewischt und den Schmier im Kreis verteilt hat. In der Mitte war der volle Schmier noch dran. Zuhause habe ich dann unzählige Wasserflecken von der Waschstraße auf dem schwarzen Wagen klar sehen können. Da wurde einfach schön Wachs drüber gemacht. Ich bin es satt dort jedes mal reklamieren zu müssen. Das ist nämlich fast immer so. Ich mache ab jetzt einfach einen ganz großen Bogen um Mr. Wash !

Ich habe heute meinen Mini bei MrWash in der Kollaustrasse waschen und innen reinigen lassen und bin ziemlich unzufrieden mit dem Ergebnis. Es befanden sich nach dem Waschen an mehreren Stellen (insbesondere Fahrertür und Motorhaube) noch diverse kleinere Schmutzflecken auf dem Lack, die aus meiner Sicht bei der Nachbearbeitung im Rahmen der Innenreinigung hätten entfernt werden müssen. Auch war der Innenraum nur sehr oberflächlich gereinigt und auf der Beifahrerseite zwischen Sitz und Tür sowie im Fußbereich befand sich noch einiger Dreck auf dem Boden. Ich hatte beobachten können, dass die Mitarbeiter schon deutlich 5 Meter vor Ende des Laufbandes die Arbeit eingestellt hatten und mich zum Auto winkten. Ich habe mich geärgert, dass ich schon Trinkgeld in das Gefäß gesteckt hatte.

War heute bei Mr wasch in Krefeld
Die Vorreinigung ist ein Witz die zwei Kollegen die da stehen, stehen wohl nur zur Zierde da .
Ist ein Unverschämtheit für diese Arbeit 15 € zu verlangen Wäsche 2 .
Kann ich gar nicht empfehlen

Wir waren am 13. März spontan da, deshalb mussten wir die Sachen aus dem Innenraum in einen Korb packen, der dann auf dem Band mitlief.
Als wir den Korb dann am nächsten Tag wieder ausräumten, mussten wir feststellen, dass eine Ray Bain polorized Sonnenbrille, Preis 250€ weg war.

Ich war heute da zum Auto waschen. Hinten links große Stellen Lack abgeplatzt und überall Kratzer. Laut deren Chef ist es schlecht nachlackiert oder von Steinschlägen (wie auch die anderen berichten. So dreist kann man nicht sein!

Mr. Wash Autoservice AG
Niederlassung Dortmund
Heiliger Weg 68
44141 Dortmund

Betreff: Datenschutz – Sichtbarkeit der gebuchten Waschstufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin Kunde bei Ihrer Waschanlage in Dortmund und schätze die Qualität Ihrer Dienstleistungen sehr. Allerdings ist mir aufgefallen, dass die gebuchte Waschstufe für andere Kunden sichtbar auf dem Fahrzeugband angezeigt wird.

Da es sich hierbei um eine persönliche Kaufentscheidung handelt, wünsche ich mir mehr Diskretion und Datenschutz. Meiner Ansicht nach besteht keine Notwendigkeit, diese Information für nachfolgende Kunden einsehbar zu machen. Ich bitte Sie daher, zu prüfen, ob eine Änderung dieser Praxis möglich ist, um die Privatsphäre der Kunden besser zu wahren.

Ich würde mich über eine Rückmeldung zu diesem Anliegen freuen und danke Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Selbst 1 Stern ist zuviel. Wir waren gestern dort und sind mit einem beschädigten Auto wieder rausgefahren. Entweder die Hochdruckstrahler oder die Bürsten haben uns links an der Stoßstange ca.20 cm den Lack entfernt. Nach Rücksprache mit dem Inhaber hat dieser alle Schuld abgewiesen und wie auch bei anderen die Schuld auf Steinschläge, Nachlackierungen etc.geschoben.Unser Auto hatte weder das eine noch das andere.Dieser Laden gehört nach unserer Meinung geschlossen.

Ich habe 50 Euro gezahlt für Innen- und Außenpflege. Stoßstangen vorn wie hinten noch verschmutzt. Innenraum nur teilweise gesaugt, Mittelkonsole gar nicht gesaugt und gereinigt, Rücksitze noch mit Krümmel, Türrahmen noch die Ecken beschmutzt. Ich habe Fotos gemacht, leider kann man diese hier nicht hochladen! Einmal ausprobiert, kn Zukunft bekomm ich es selber doch besser hin! Bin sehr enttäuscht. Schade ums Geld!

War gestern dort und die Stoßstange vorne links ist zerkratzt. Das Schadensbild gleicht dem von anderen Betroffenen.
Das Personal streitet alles ab, beweisen kann ich es nicht da ich keine Fotos habe die den Lack dokumentierten direkt vor der Einfahrt in die Waschstraße.
Sehr ärgerlich, zudem ist mein Innenraum nicht sauber (getränkespritzer im sichtbaren Bereich)
Das Auto war gestern genau 32 Tage alt.
Ist ein Tesla Y, die Kameras haben den Bereich mit dem Schaden nicht im Blick.
Nicht zu empfehlen und ich werde sie auch meiden ab sofort

Kappe vom Außenspiegel wurde bei der Wäsche abgerissen und verkratzt. Kabel lagen frei und haben Schaden genommen. Mr. Wash lehnt Haftung ab, da "Bauteile fest und bündig mit der Karosserie verbunden sein......" und "....wenn Bauteile z. B.durch Vorschäden nicht mehr in Takt sind, können diese abfallen....." Es handelt sich um einen unfallfreien
Jahreswagen!!!
Dreist, oder?
Wir können nur dringend von Mr. Wash abraten!

War jetzt schon ein paar mal da aber es word immer schlechter ständig neues Personal keine ordentliche innenreinigung nur husch husch und wenn mann das anspricht kommt nur ist doch OK so auch beim polieren dann wird das Dach einfach nicht mitgemacht und vieles mehr nicht mehr zu empfehlen

Der Wagen wurde nur oberflächlich gesaugt, der Kofferraum gar nicht. Die Innenreinigung ist mittelmäßig, die Außrnwäsche wie in jeder anderen Waschstraße auch. Für 40€ habe ich ein wenig mehr Pflege erwartet