I made a booking two weeks ago and my move is in a few days. They have only once sent me a confirmation that I have paid for my move but despite multiple daily calls and emails, they have not respond... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Umzug von Schleswig-Holstein nach Brandenburg hat dank sehr guter und ausführlicher Beratung wunderbar geklappt. Alles wurde im Detail vorher besprochen, auch, welche Kosten auf mich zukommen werden u... Näytä lisää
Habe zum 2. Mal Movinga für meinen Umzug gewählt und wurde auch diesmal nicht enttäuscht. Über die gesamte Abwicklung, von der Anfrage bis zum Schluss, war ich gut beraten (Dank an Herrn Mischo) un... Näytä lisää
Movinga hat sich um unseren gesamten Umzug aus der Schweiz nach Deutschland gekümmert (Planungsstart bis Umzugstag ca. 6 Monate) die Beratung und Begleitung über den gesamten Zeitraum durch Herrn Phil... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
At Movinga, we are dedicated to making the moving process as easy and convenient as possible for our customers. We understand that moving can be stressful and overwhelming, which is why we strive to provide the best possible moving experience. Customer satisfaction is our top priority, and we are committed to going above and beyond to ensure that every move is a success. We are constantly working to improve and expand our services, and welcome customer feedback to help us achieve this. We value the opinions and comments of our customers and use them to identify areas for improvement and make necessary changes to our service. We invite you to share your experience with us on Trustpilot, and we are confident that our commitment to excellence will make your move a success. Movinga is an online platform-based moving company with its official headquarters at Köln, Germany. Movinga was founded in 2015. It specializes in house removals and relocation and can also be used to 'find and book' other listed moving companies, based on the buyer's preference. In 2025, the company was acquired by the Swiss moving company MoveAgain. Movinga's moving service includes comprehensive advice from a personal relocation advisor, loading and transport done by a dedicated removal team and transport insurance, enabling customers to avail of the service at an affordable rate.
Yhteystiedot
Machabäerstraße 28, 50668, Köln, Saksa
- +49 221 82828785
- info@moveagain.de
- movinga.com
On vastannut 63 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Really bad
Really bad. Broke 3 of our things. Won't answer calls. One of our movers contacted us directly and asked that we pay him instead of the company because it's going bankrupt?
The cleaning service attached to it did a terrible job, they guy they sent didn't even have a vacuum with him. They have a guarantee, but since they won't answer our calls we're screwed!
Företaget har gått i konkurs
Företaget har sannolikt gått i konkurs. Köp inte något från dessa. Telefonerna står tomma, alla är ute i mörkret och saknar information om läget. Börja kontakta banker, kronofogden och försäkringsbolag gällande ersättning.
Arg och besviken kund
Storno ignoriert, Geld trotzdem abgebucht
Auch ich bin davon betroffen, dass movinga die Umzugsunternehmen nicht bezahlt und muss nun direkt mit dem Unternehmen abrechnen.
Aufgrund der vielen Erfahrungen hier als auch direkt mit movinga habe ich Ende Januar fristgerecht versucht, meinen Umzug zu stornieren. Da die Kundenwebsite seit Wochen nicht funktionier also Storno per E-Mail und Einschreiben/Rückschein. Trotzdem hat movinga fröhlich die zweite Rate von der Kreditkarte abgebucht. Meine Bank habe ich angewiesen, die zweite Rate wieder zurückzuholen.
3 Tage vorher abgesagt. Keiner erreichbar.
Pünktlich 3 Tage vor Umzugstermin hat mich heute die Spedition angerufen sie würden nicht kommen da Movinga noch 4000€ bei ihnen offen hätte. Ich sagte ihm das ich in Vorkasse getreten bin und er meinte komischerweise "Ich weiß". Ausserdem gab er sich als jemand von der Spedition aus der für Movinga arbeitet...bei seinem ersten Anruf sprang aber meine Mailbox an und statt einer Sprachnachricht hörte ich nur 1 x kurz "MOVINGA".
Da er mir anbot den Umzug zu machen wenn ich ihm das Geld danach aus meiner Tasche gebe würde (mit Rechnung nach Umzug),gehe ich von einem Abgekarterten Spiel aus. Die kassieren doppelt ab.
Mein Weg führt mich morgen zur Polizei.
Den Stern gibt es nur weil man mindestens einen Stern anklicken muss. Seitdem das Geld bei Movinga eingegangen war war niemand von Denen mehr Telefonisch zu erreichen. Antworten auf meine emails gab es dann auch nicht mehr.
Absolute Katastrophe.
Absolute Katastrophe! Ich würde niemandem empfehlen, einen Umzug bei movinga in Auftrag zu geben.Der Subunternehmer, der unseren Umzug durchführen sollte, rief mich 2 Tage vor dem Umzug an, weil movinga ihn nicht bezahlt hatte. Ohne Zahlung könne er den Umzug nicht durchführen. Wir haben den Umzug dann kurzerhand selbst direkt an den Subunternehmer bezahlt und versuchen nun, unser Geld von movinga zurückzubekommen. Movinga ist weder telefonisch noch per Mail erreichbar. Nie wieder movinga!
Vol et non suivi du dossier depuis plainte
1 diable et 2 caisses d'outils non livrés. Mail envoyé dès qu'on s'en est rendu compte. 3 semaines s'est écoulée et aucun retour.
Je vois que même en passant par là, personne ne me contacte pour résoudre ce vol et les préjudices financiers qui en découlent !
Dossier R27366MR.
HONTEUX JE DOIS DÉMÉNAGE LE 7FEVRIER …
HONTEUX JE DOIS DÉMÉNAGE LE 7FEVRIER SERVICE CLIENTÈLE INSISTANT JE VAIS PORTER PLAINTE POUR ESCROQUERIE A FUIR
Très mauvaise entreprise
Bonjour, A tous ceux qui hésitent de prendre comme déménageur Movinga. J'ai essayé en vain (dernier courrier sans réponse le 6 juillet 2023) de récupérer un préjudice causé par son prestataire "BNZ Transport" usé et défaillant par le nombre de déménagements imposés par cette plateforme "Movinga" qui maltraite ses clients et ses prestataires. Une fois que vous avez signé tout peu aller très vite en désagrément.
1er.
L'inventaire de vos meubles qui est sensé vous rendre la vie plus facile n'en est rien. Vous finissez par sortir le mètre et pièce après pièce vous mesurer en espérant que cela conviendra à Movinga.
2.
Ensuite l'heure du déménagement n'est absolument pas respectée. Chez nous, une personne est venue 3h00 après l'heure notifiée prétextant que le camion viendrait dans quelques instants.... Il est venu des heures plus tard avec des personnes complétement exténuées, à dormir debout.
Nous avons fini ce déménagement dans une zone industrielle ou se trouvait mon garde meubles au beau milieu de la nuit aves pertes et fracas. fauteuils Chaises fracassés dans le monte charge. meubles trainés et abimés, etc. Un déménagement cauchemardesque ! Aucun document à disposition pour signifier ces dommages, alors qu'obligatoires ! Plusieurs courriers ont été envoyés pour les préjudices subis par l'intermédiaire de ma juridique avec factures et photos mais Movinga se retranche derrière son assurance basée en Allemagne qui fait la sourde oreille. Ah non pas tout à fait, elle me proposait 100 euros pour clore l'affaire. Mon préjudice demandé était supérieur à 3000 euros. je ne vous recommande absolument pas cette entreprise peu scrupuleuse de ses clients. Attention ! en cas de problème, l'assurance ne fonctionnera pas !!!!!!!
Literally a scam company
Literally a scam company - do not engage - do not pay - do not expect service
Booking and move was confirmed and all seemed legitimate
A day before the move, I contacted them, no response, nothing, call, email or anything.
You are going to be left with loss and nothing else
Not reliable
Comme je le constate nous ne sommes pas…
Comme je le constate nous ne sommes pas les seuls à avoir subit l'arnaque de movinga. Nous devions déménager à partir du 22 janvier 2024 en date flexible, mais lorsque nous avons demandé la date exacte , le lundi 22 , on nous a annoncé que le déménagement avait été annulé sans en avoir été prévenu. Nous avons versé 1200 € . Je suis d'accord la personne qui souhaite crée un collectif. On doit maintenant refaire toutes les démarches pour avoir un nouveau demenageur. Il faut vraiment dénoncer de tels agissements c'est une arnaque. Fuyez movinga.
QUE LA JUSTICE ARRETE LE CARNAGE !
ATTENTION, CES GENS-LA SONT DES ESCROCS !!!
Bonjour,
Je vous ai relaté, en deux parties sur ce site et avec la plus grande précision, l’escroquerie dont je suis victime par la Société MOVINGA et l’un de ses déménageurs sous-traitants. A lire les témoignages sur ce site, je constate, avec effroi, que je ne suis pas la seule victime de ces menteurs et de ces voleurs.
Pour ma part, la Société MOVINGA s'obstinant à ne pas me régler , contrairement à ses engagements écrits, ce qu’elle reste me devoir, à savoir la somme de 1135,79 euros, j’ai déposé une plainte, pour escroquerie, le 23 janvier 2024, à 15 h 32, auprès des Services de Police de B……., avec tous les justificatifs prouvant ma bonne foi.
Le Procès-Verbal de cette plainte va être transmise au Procureur de la République en France ainsi qu’en Allemagne, où le Registre du Commerce de cette entreprise semble être basé. En effet, il est de mon devoir, pour éviter à d’autres personnes de se faire piéger, de dénoncer auprès des Autorités Judiciaires l’arnaque dont je suis victime par la Société MOVINGA et l’un de ses partenaires sous-traitant, dont je ne parviens pas à croire qu’ils puissent, tous deux, encore exercer !
C’EST UNE HONTE ET J’ENTENDS BIEN LE FAIRE SAVOIR A L’AIDE DE TOUS LES MOYENS LEGAUX MIS A MA DISPOSITION EN FRANCE ET EN ALLEMAGNE.
ARNAQUE ET TRAFFIC DÉMÉNAGEMENT AVEC PARTENAIRES
Enseigne malhonnête et dangereuse !! Si vous voulez passer sur la case dépression et burn out , prenez les!
Le jour J j attends leur partenaire qui ne vient pas , donc j appelle : le prestataire me dit que Movinga a annulé la prestation et qu il ne les paye plus. Si je veux déménager, il me fait un devis et il débloque une équipe !!
Je manque de m évanouir ....
J appelle Movinga qui me confirme que c est annulé et je serai remboursée sans délai!!!
Bref déménagement fini a 22h avec le goût amer d avoir été arnaquée, victime d escroquerie.
Voici mon 1er combat de l année : me faire rembourser.
Mais la case JUSTICE sera obligatoire.
Déménagement prévu le 26/01/24 et réglé…
Déménagement prévu le 26/01/24 et réglé à 60% du prix soit un peu plus de 1600 €
Le déménagement n’a pas eu lieu!!!
Aucune explication fournie.
Le 26/01/24 impossible d’accéder à mon espace personnel Movinga,mes mails sont restés sans réponses,mes msg pareils.
Je propose de former un collectif pour dénoncer les agissements de Movinga et récupérer les sommes dues.
Je pourrais mettre aucunes étoiles je…
Je pourrais mettre aucunes étoiles je le ferait cette plate forme ne paye plus ses demenageurs depuis 2023 suite à leur rachat par shift ils continuent de faire des devis alors qu.ils payent plus personnes une honte et ils ne trouve pas de solution pour nous payer un conseil au particulier ne signer rien avec eux privilégiez les vrai entreprises de déménagements un peutcplus cher mais fiable
Schadensabwicklung katastrophal
Die Abwicklung bei Schäden ist eine Zumutung, als Kunde wird man im Schadensfall einfach ignoriert und auf Nachfragen gibt es keinerlei Antwort.
Very fair prices and efficient move!
We have been trying to get in contact…
We have been trying to get in contact with you for the past one week but no one is picking up our calls and answering our emails (there was a private number given to us before but now it seems to be non-existent!)They have taken our deposit (10,000SEK) and left us hanging when we need to move soon. The only email received was “we’re having some technical difficulties”! Absolute fraud! We will be reporting this company to Konsumverket (and those we have personally spoken to) as soon as we get to Sweden unless we have our deposit returned back to us!
Movinga kann ich nicht weiterempfehlen
Movinga kann ich nicht weiterempfehlen. Kein Kontakt weder email noch telefonisch zu erreichen. Umzugsunternehmen hat kein Geld bekommen. Ich hätte beinahe nicht umziehen können . Ich finde es traurig das hier angeblich so gute Bewertungen abgegeben werden . Ich habe die Firma Movinga Wegen Betrug heute angezeigt . Bin gespannt wie sie reagieren
Was ist los bei Movinga??
Was ist los bei Movinga??? Es ist seit Wochen niemand per Telefon zu erreichen, auf Emails wird nicht mehr geantwortet.
Unser Umzug steht bevor, mehr als die Hälfte Anzahlung haben sie schon abgebucht.
Ich habe echte Sorge, dass da gar nichts mehr geschieht...
A fuir absolument j ai effectué un…
A fuir absolument j ai effectué un déménagement avec MOVINGA c était une HORREUR !!! Une équipe qui ne parlait pas français ,1 sur 6 et encore pas correctement ! Le problème c est qu aucun ne comprenait ce que je leur disais
Ils n ont pas voulu emmener tout ce qui était prévu DONC j ai été obligé de remonter ( oui car déménagement à 600km) pour récupérer des choses😡.Le lendemain jour du réaménagement ils arrivent presque 2 h + tôt,arrivée à 5h30 sur place pour recommencer à 8h30!!!
Après le nombre de choses CASSÉES, ABÎMÉES,😡😡 j envoie une lettre en recommandé avec AR. Retour ÉVIDEMMENT après la date où je pouvais réclamer L’ADRESSE PAS BONNE donc 😡j essaye de les contacter pour voir avec le service client MOVINGA je n arrive pas à les joindre ni au téléphone ni en MAIL ils ne répondent pas !!!!
Par contre pour me demander le dernier tiers à payer ils me contactent 😡😡 NE LES PRENEZ PAS aucune protection
En plus il me manque des choses où sont elles 🤔😡😡😡pas chez moi VOLEURS et INCOMPÉTENTS !!!!!
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