Mobylife 

Vein tulotimen huoltoon huoltokukkoon jyväskylässä.Omistaja katsomatta sanoi että ei kannata huoltaa.Hän kauppasi käytettyä tulostinta minulle.Hän repi paperi ohjaimen pois.Kannattaa olla varovainen omistaja on lahjakas valehtelia. Sain tulostimeni kuntoon itse.Hän huomasi että on kallis tulostin olisi myynyt eteenpäin.Kannattaa varoa ettei tule huijatuksi tässä virmassa.

Erittäin huono palvelu, amatöörikasa mesta. Ensin tilattu väärä näyttö ja tuli perästä uusi tarjous jonka jälkeen tietokone kasattu ihan väärin.

Avoid this piece of crap place at all cost

Kusivat uuden puhelimeni ja kostoksi järjestin firman konkurssiin, haistakaa vitu😂😂😂

Tämähän on ollut ennalta odotettua tämä konkurssi!!!
Ja vielä Teliasonera on käyttänyt(sanellut ehdot)...ettei korvata mitään ja kuluttajat kärsii ...hienoja yrityksiä mutta oikeanlainen lopputulos ylimielisille mobylifen duunareille!!!

Lähetin puhelimen huoltoon latausliittimen vaihtoa varten. Sehän hoidettiin niin kuin pitikin, mutta nykytilanne ei ole loppujen lopuksi yhtään lähtötilannetta parempi, nimittäin huollon jäljiltä näyttöön oli tullut tumma läikkä (painauma) ja etulasi ei pysy paikoillaan. Näyttö nyt toistaiseksi on toiminut, mutta lasi tosiaan nousee varsinkin yläreunasta irti, ja laitteen sisälle menee pölyä. En myöskään uskalla laittaa sitä kehoa lähimpänä olevaan taskuun, sillä en usko sen kestävän enää sitä tavallistakaan kosteutta, mitä normaalissa käytössä olevan puhelimen pitäisi kestää. Asiakaspalvelusta ei myöskään maaliskuun puolivälissä enää kuulunut mitään, kun yritin kysyä, että miten toimitaan, kun tämänhän pitäisi mennä huollon omaan takuun piikkiin. Mutta se siitä, ei taida täältä suunnasta enää apua tulla.

Meni konkkaan ja mun iPhone 11 Pro Max on siellä. Kiitti vitusti

mikä kestää vein puhelimen takuuhuoltoon 2 viikkoa sitte eikä vieläkään ole korjattu. ei minkään laista ilmotusta ole tullut

Mobylife rikkoi puhelimeni enemmän kuin mitä se oli tuodessa korjattavaksi. Väänsin kättä pitkään, mutta eivät ottaneet vastuutta. NYT karma iski takaisin hähää

Firma ilmeisesti mennyt konkurssiin. Telian ja DNA:n sivuilla maininta. Se, että liikkeet kiinni, ei liity koronaan.

Samsung note9:n näyttöön ilmestyi muutaman kuukauden käytön jälkeen vihreä viiva alhaalta ylös asti. Se jopa katosi 2 viikoksi, mutta olin varma että se tulee vielä takaisin ja niin kävikin.
Puhelin lähti Elisan liikkeestä takuuhuoltoon ja tulikin pian huollettuna takaisin.
Huollossa puhelimeen oli vaihdettu näyttö ja päivitetty käyttöjärjestelmä.
Näyttöön oli myös huolellisesti asennettu muovinen suojakalvo. Ensin oletin sen olevan se pienellä "kahvalla" varustettu nopeasti poistettava malli, mutta hetken kynsimisen jälkeen reuna ei irronnut ja tajusin sen olevan ihan oikea suojakalvo.
Olin nimittäin juuri alkamaisillani asentamaan panssarilasia, jonka löysin Elisan liikkeestä 10€. Täytyykin asennella se sitten kun kalvoon on häiritsevästi ilmestynyt naarmuja.

Parin päivän käytön jälkeen puhelin on toiminut kuin uusi ja jos se edelleen on myös vesitiivis, niin erinomaista työtä.

Todella surkea asiakaspalvelu. Vein viime viikolla puhelimen huoltoon telian kautta. Vikoja ei korjattu ja vein sen puhelimen itse pitäjänmäkeen mobylifeen. Oli kyllä virhe viedä puhelinta sinne. Maanantaina vein ja tiistaina ollut valmis eikä mitään ilmoitusta. Nyt koko firma kiinni koronan takia,eikä mitään ilmoituksia tästä eli mobylife panttaa mielivaltasesti huollosta valmiita laitteita. En ymmärrä miksei niitä voida lähettää esim telia liikkeeseen mistä asiakas voisi sen hakea. Mobylife tiennyt aivan varmasti että sulkevat ovensa mistä olisi voitu informoida etukäteen.

Uusi hieno S20 seisoo siellä nyt ... Kuulemman tehnyt kuperkeikan !
Voi voi

Maanantaina vein Samsung Galaxy Watchin Telialle huoltoon lähetettäväksi. Vikana oli, ettei nk kerroslaskuri toimi, Samsung Supportinkaan ohjeiden jälkeen.
Sain Samsungin takaisin torstaina eli nopea korjaus. Piirikortti ja takakuori vaihdettu. Toiminta testattu, mutta....Kyseinen vika on edelleen, laite nollattu toistamiseen, mutta vika jatkuu.
Kaikki muut toiminnat toimivat, puhelimena pärisee, emailit tulevat, ilmoitukset tulevat, syke toimii jne, mutta kerroslaskuri ei vain toimi.
Miten lie testattu!?

Lähetin puhelimeni vakuutukseen 2vk sitten, arvioitu aika oli 1vk ja puhelimesta ei kuulunut mitään. Siis puhelin oli aivan sekamelska monen kuukauden ajan.

Soitin sitten 2vk jälkeen soitin Elisan asiakaspalveluun ja kyselin puhelimen tilannetta ja vastaukseksi tuli vain että "Joo anteeksi mutta ei varaosaa löydy niin se on pitänyt tilata", mistä se on tilattu kun on mennyt viikko jo arvioidusta ajasta ja varaosa ei ole vieläkään saapunut?

Sitten katsoin MobyLifen huoltoyhteystiedoista numerot, 1,5€/minuutilta?! Ei voisi enempää huijausta olla tämä homma. En varmasti soita, yrittäisivät pitkittää puhelua enemmän kuitenkin.

Jos joku Jussi yrittää lähettää pahoittelut, voi samalla lähettää 50€ tililleni, koska puhelintani pidetään suoraan sanoen vankina, ellen maksa.

Ei ole miinustähtiä. Ostin reilu vuosi sitten uuden(?) puhelimen DNA-kaupasta. viime viikolla siinä ilmeni vikä, sammui kokonaan kun näyttö sammui, ja kun laittoi päälle, akun tila vaihteli 20-50-79-21-40.... Soitin DNA-asiakaspalveluun, jsota neuvoivat tuomaan kauppaan niin saadaan lähetettyä takuukorjaukseen. Näin tein. 2 päivää myöhemmin Mobylifesta viesti; korjaus maksaa 233,95€ takuu raukeaa. Laitetta yritetty itse korjata ammattitaidottomasti tai valtuuttamattomalla liikkeellä. MITÄ???????
Minun mittapuulla lähes uusi puhelin, kajonnut olen lataamalla ja SIM-korttipaikkaan olen koskenut. Puhelimessa koko ajan ollut silikonikuori ja tehtaan kalvon poistin ihan vasta. Nyt olen reklamoinut asian sekä kaupalle että huollolle, DNA:lta ei vastausta, yhteydenottopyyntöjä olen jättänyt parikin kappaletta.
Huollon vastaus reklamaatioon oli edelleen, että joku sitä on yrittänyt korjata, lisäksi näyttökin on varmaan vaihdettu kun ei ollut jotain teippiä siinä. Olen lähes itkun partaalla, kun tämä ei mene jakeluun. MIKSI OLISIN TUONUT EDES KORJAUKSEEN JOS SITÄ JOKU OLISI SORKKINUT?????
Nyt kun lueskelin näitä tekstejä, en enää ihmettele tuota toimintaa.. Se on varmaa että liittymät lähtee myös tuolta firmalta jos ei tätä saada mihinkään lopputulemaan.

Toinen huoltokerta tällä firmalla, ja edelleen palvelu 10+, nopeaa ja erinomaista! Puhelin saapui kotiovelle ennenkö ehti kaivatakaan! :)

Puhelimen huolto sujui mallikkaasti, mutta 25€ näytölle asennetun panssarisuojan jälkeen ei sormenjälki tunnistus enää toiminut ja 2 päivän päästä koko suoja irtosi. Samaa rihkamaa saa kiinasta tilaamalla.

Jätin puhelimeni huoltoon akun vaihtoa varten. Kestoksi arvioitiin 1-3 arkipäivää, nyt on mennyt jo kaksi viikkoa. Tuntuu erikoiselta, että hyvinkin yleiseen puhelimeen (iPhone 7) ei löydy kahdessa viikossa uutta akkua. En ole saanut minkäänlaista yhteydenottoa, jossa asiakas pidettäisiin tilanteen tasalla ja tilannetta esim. pahoiteltaisiin. Puhelin pitää jättää "pantiksi" ennen kuin voivat tilata uuden akun vanhan tilalle. Tämä viestii epäluottamusta ja -luuloa asiakkaita kohtaan. Myymälässä sai molemmilla kerroilla odottaa n. 15 min. vuoroaan. Asiakaspalvelijoita oli vain yksi ja aikaa voi mennä n. 5-15 min per asiakas. Käydessäni tiedustelemassa puhelimeni tilaa, en muista asiakaspalvelijan kertaakaan pahoitelleen viivästynyttä palvelua. Pyysin saada puhelintani takaisin, jotta voisin viedä sen jollekin kilpailijalle huoltoon. Tästäkin (= tyhjästä) olisi veloitettu 35 euroa. Kaiken kaikkiaan suosittelisin viemään laitteen huoltoon mihin tahansa muualle, missä asiakkaasta aidosti välitetään.

Rahastusautomaatti! Kyselin sähköpostilla kuluneen latausliittimen takuuavaihtoa (kattaako takuu sen (takuu voimassa)) ja myös kosketusnäytön ongelmista (Nokia 8).

Vastaukseksi tuli: "Kiitos viestistänne. Laitteen voi toimittaa meille huoltoon tarkistettavaksi. Jos laitteessa on valmistusvika ja takuu voimassa, niin voimme korjata sen takuuna. Muussa tapauksessa teemme teille sen korjauksesta kustannusarvion.".

Arvelin tarkastuksen maksavan, mitä tietoa ei sivustolta löydy suoraan. Vasta valitessa "muu vika" saa arvioksi "Vian selvitys ja korjausarvio+lähetyskulut" (25+5). Ei liene laillinen tilanne pimittää hintatietoja?

Lähetin uuden mailin, jossa penäsin kuuluuko latausliitin takuun piiriin vai ei. Sain täydellisesti saman vastauksen, kuin ensimmäiseen viestiin tuli, välilyöntejä myöden. Käyttävät nähtävästi vakiovastausta, mitään tietoa ei anneta ilman maksua. Soittaminen maksaa myös (oli takuu voimassa tai ei).

En voi suositella mitenkään yritystä, jonka palveluasenne on täysi 0 ja mielessä on vain rahan nyhtäminen asiakkailta. Asioinnista jäi se kuuluisa "pa**** maku" suuhun. Olisin voinut puhelimen lähettää latausliittimen vaihtoon, vaikka takuu ei sitä kattaisikkaan, mutta tällaisella asiakaspalvelun laadulla jää lähettämättä.

Ennemmin ostan uuden puhelimen ja heitän vanhalla vesilintua tai sitten korjaan sen itse (takuu on voimassa enää muutaman kuukauden), kuin lähetän tuonne.

Honor 8 lite -puhelimen akku vaihdettiin parissa tunnissa, kuten luvattiin.