Bin sehr happy mit meiner neuen, preiswerten Sonnenbrille. Ein Stern weniger für den zukünftigen Wunsch, etwas mehr Infos zu den Upgrades bei der Auwahl der Gläser, um eine bessere Entscheidungsbasis... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
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Rasche Umsetzung der Bestellung. Qualitativ hochstehend. Preis/Leistung mehr als nur "marktkonform"! Postweg at langwierig. Man sollte vielleicht dem Kunden, gegen Aufpreis, die Möglichkeit geben, ei... Näytä lisää
Das einzige was mich stört , das es keine Abwicklung über Klarna gibt. 1Vorkassa oder Kreditkarte (1- Lieferung dauert dadurch länger (2- hat nicht jeder Klarna Zahlung oder auf Rechnung... Näytä lisää
Habe schon öfter Brillen bei Mister Spex gekauft, bin bislang immer zufrieden damit gewesen. Einmal wurde sogar extra schnell bearbeitet, weil ich kurz darauf ins Ausland ging für 2 Monate und die Bri... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen online bestellen ✓ Kostenlos zu Hause anprobieren ✓ Einfach 50% sparen ✓ Ausgezeichneter Service und Partneroptiker in Österreich ✓ Jetzt Brillen günstig bestellen.
Yhteystiedot
Hermann-Blankenstein-Str. 24, 10249, Berlin, Saksa
- +43 1 9280711
- misterspex.at
4,4
Erinomainen
4 t. arvostelua
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Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Sehr zufrieden
Online anprobieren, Daten eingeben, zusenden lassen, glücklich sein über die Qualität und Genauigkeit und bezahlen. Fertig.
12. joulukuuta 2025
Shop und das virtuelle die große…
Shop und das virtuelle die große Auswahl Preis Leistung ist Okay
Es könnte billiger sein als Anmerkung z B Sonderrabatt
20. joulukuuta 2025
Preis und Leistung sowie Abwicklung und…
Preis und Leistung sowie Abwicklung und Lieferung ist alles stimmig!
11. joulukuuta 2025
Sehr geehrtes Team,
Sehr geehrtes Team,
trotz Online-Bestellung hat alles super funktioniert und innerhalb von 2 Wochen war meine gewünschte Brille bei mir.
Schade finde ich, dass Mister Spex in Österreich nicht mehr vor Ort vertreten ist. Meine erste Brille vor zwei Jahren konnte ich noch in einem österreichischen Store anprobieren und anpassen lassen, was ich als sehr angenehm empfunden habe.
Nichtsdestotrotz bin ich mit dem Service, der Abwicklung und der Qualität der Brille erneut sehr zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
Sylke Rost
12. joulukuuta 2025
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Ich habe weder meine Ware noch die…
Ich habe weder meine Ware noch die versprochene Refundierung meines Kaufs nach erfolgter Beschwerde erhalten! Ich erhalte ständig updates zum Verbleib meiner Sendung. das letzte war eine Info, dass das Paket erfolgreich zugestellt wurde. es fragt sich nur: bei wem? Bin enttäuscht und um 131,96€ ärmer. Und neue Brille hab ich auch keine. Ich gehe davon aus, dass das Problem beim Zusteller lag, dennoch richte ich diese Bewertung an den Verkäufer, der hier der Verantwortliche ist.
13. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Mister Spex
Guten Tag lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass du deine Brille und die versprochene Rückerstattung bisher nicht erhalten hast – das ist absolut nachvollziehbar frustrierend.
Laut unseren Prozessen erfolgt die Erstattung, sobald das Paket bei uns eingetroffen ist.
Bitte hab noch etwas Geduld, wir kümmern uns darum und halten dich auf dem Laufenden.
Bei Fragen melde dich gern per Chat oder telefonisch unter 01 9280711.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
Happy mit dem Service
Das Team von Mr. Spex ist wirklich freundlich und bemüht und es ist bei mir nicht alles immer glatt gelaufen. Umso mehr muss ich das betonen... Schade, dass es in Wien keiner Stores mehr gibt, sonst wären es glatt fünf Sterne 👌
12. joulukuuta 2025
Leider ist es zum wiederholten Male…
Leider ist es zum wiederholten Male vorgekommen, dass meine Bestellung nicht gekommen ist. Es ist auch keine Sendungsverfolgung möglich. Bestellnummer 2071287963
1. joulukuuta 2025
Vastaus yritykseltä Mister Spex
Guten Tag liebe Kundin,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung wiederholt nicht angekommen ist und du keine Sendungsverfolgung nutzen konntest.
Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und möchten sicherstellen, dass du deine Brille schnell erhältst.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
Kontaktlinsen und Lieferung - super
Kontaktlinsen und Lieferung waren super. Hat alles perfekt gepasst.
4. joulukuuta 2025
Einfachheit der Wiederbestellung
Es ist einfach Wiederbestellungen zu machen ohne alles neu eingeben zu müssen an medizinischer Information.
8. joulukuuta 2025
Immer Bestens!
Wunderbare Brillenmodelle und ein toller Service.
Ich liebe meine Brillen von Mr Spex!
5. joulukuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
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Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.