Firmoo Arvostelua 1 730

Ich habe zum ersten Mal eine Brille bestellt. Da ich erst skeptisch war, habe ich es mit einer Gleitsicht-Sonnenbrille versucht und bin sehr zufrieden. War nicht meine letzte Brille. Alles unkompliziert und auch schnell geliefert.

UPDATE 20-04-2026: Sie schreiben, ich solle den Live-Chat kontaktieren – das habe ich bereits getan. In meiner Bewertung steht klar, dass mir die Mitarbeiter dort zustimmen, die Verantwortung jedoch auf die Marketingabteilung von Firmoo abschieben. Kurz gesagt: Bei Firmoo wird man schlichtweg verarscht.

Was Firmoo hier abzieht, ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Per E-Mail wird großspurig eine Aktion beworben: 50 % Rabatt auf Fassungen, Gläser und Sonnenbrillen – angeblich nur zwei Tage gültig. Klassischer Zeitdruck, um Kunden schnell zum Kauf zu bewegen.

Die Realität? Der Rabattcode funktioniert schlichtweg nicht.

Nach Kontakt mit dem Kundenservice kommt dann die lapidare Ausrede: „Die Marketingabteilung hat einen Fehler gemacht.“ Und damit ist das Thema für Firmoo offenbar erledigt. Kein Entgegenkommen, keine Lösung, kein Versuch, das beworbene Angebot einzuhalten.

Das ist kein Versehen – das ist irreführendes Marketing in Reinform. Kunden werden gezielt mit attraktiven Angeboten geködert, die im entscheidenden Moment nicht funktionieren. Und am Ende heißt es einfach: Pech gehabt.

So ein Verhalten untergräbt jedes Vertrauen und hinterlässt einen klaren Eindruck: Hier wird mit Versprechungen gearbeitet, die offenbar nichts wert sind.

Mein Fazit: Finger weg. Wer auf solche „Angebote“ hereinfällt, wird am Ende nur hingehalten.

Absolut Empfehlenswert. Ich bin total Begeistert. Endlich habe ich meine Gleitsichtbrille erhalten, die ich mir immer gewünscht hatte. Vor Allem das Gewicht der Brille: es ist so leicht, im Gegensatz zu meiner alten Gleitsichtbrille. Kein drücken mehr an Nase und Ohren. TOP Service, TOP Lieferzeit und TOP Preis. Ich werde wieder hier bestellen. Vielen Dank...

Ich habe sehr gute Qualitative Brille bekommen, eine in schwarz und in weiß. Bin sehr zufrieden mit beiden und die stehen mir sehr gut. ;)

Mega Brillen! Mega service!!! Ich kann es nur weiterempfehlen!!!

Ich habe erneut bei Firmoo bestellt und bin wieder sehr zufrieden. Auch meine nächsten Brillen werde ich hier bestellen. Vielfältige und große Auswahl, guten online-fitting-Möglichkeit, einfaches Bestellmenue und dazu eine schnelle Lieferzeit. Bei meiner zweiten BEstelltung habe ich den Kundenservice gebrucht und mir wurde professionell geholfen. Sehr zu empfehlen!

Ich war anfangs echt skeptisch da die Brillen aus China kommen, aber die Qualität ist wirklich sehr gut und für 30 Euro, eine Brille mit Sehstärke und voll Entspiegelung ist einfach unschlagbar. Ich kann es nur empfehlen.

Die Brillen sind super. Es hat auch alles super geklappt.

Ich habe eine Gleitsichtbrille mit Clip on Sonnenbrille bestellt und war vor der Lieferung doch recht skeptisch, ob das funktioniert. Bei meiner Gleitsichtbrille von einem lokalen Optiker wurden für die Gläser extra meine Augen vermessen, damit sie Übergänge im Glas nachher genau passen. Das war bei Firmoo natürlich nicht der Fall.

Ich kann sagen, dass all meine Zweifel unbegründet waren. Die Brille sitzt perfekt und auch die verschiedenen Sehbereiche funktionieren genau so wie sie sollen. Und die Clip on Sonnenbrille ist ebenfalls hervorragend, sodass man nicht ständig zwei Brillen wechseln muss.

Ich habe zum 1. mal eine Brille bestellt..Leider waren die Brillengläser zu klein. Der Kundenservice ist top,konnte ohne Probleme die Brille abgeben.
Habe mir jetzt eine noch bestellt und freue mich schon drauf.

Sehr einfache Vorgehensweise, geht sehr auf die Kunden ein, schnelle Rückmeldung bei Fragen.

Ich hab mir eine Gleitsichtbrille gekauft. Ich bin von den Gläsern begeistert. Stufenlose Nah- und Fernsicht. Ich komme mit der Brille super zurecht. Versand war auch ziemlich schnell

Ich bin sehr zufrieden. Sehr freundlich und zuverlässig. Ich liebe die Brille!

Hatte am Anfang grosse Bedenken. Ob die Gläser richtig passen. Muss echt sagen alles top der Preis ist echt super.

Sehr schnelle Lieferung.
Große Auswahl zu super Preisen.
Fragen wurden schnell & einfach beantwortet.
Die Brille passt gleich gut.

Habe meine dritte Brille nun von Firmoo bekommen und mit allen drei super zufrieden. Kann ich nur empfeheln.

Also, ich kann überhaupt nichts Schlechtes sagen: alles super! Ich habe mittlerweile 4 Brillen von Firmoo und hatte einmal eine Reklamation. Die wurde sofort bearbeitet und extrem kulant reagiert. Wirklich gut.

Unkompliziert, relativ schnell, Preis Leistung definitiv übertroffen

Ich bin sehr zufrieden mit der ersten Brille und hab direkt noch 2 weitere bestellt..
Danke!

Kurze Lieferzeit, preiswert in einer super Qualität!
Gerne jederzeit wieder.
Reklamation wurde direkt erledigt!